7
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ .............................................................................................................. 9
Глава 1. Аналитическая часть .............................................................................. 11
1.1 Технико-экономическая характеристика предметной области и
предприятия. Анализ деятельности «КАК ЕСТЬ» ......................................... 11
1.1.1 Характеристика предприятия и его деятельности ................................. 11
1.1.2 Организационная структура управления предприятием ...................... 13
1.1.3 Программная и техническая архитектура ИС предприятия ................. 14
1.2 Характеристика комплекса задач, задачи и обоснование необходимости
автоматизации .................................................................................................... 17
1.2.1 Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика
существующих бизнес процессов .................................................................... 17
1.2.2 Определение места проектируемой задачи в комплексе задач и ее
описание .............................................................................................................. 20
1.2.3 Анализ информационных потоков проектируемой задачи .................. 24
1.2.4 Анализ системы обеспечения информационной безопасности и
защиты информации .......................................................................................... 27
1.3 Анализ существующих разработок и выбор стратегии автоматизации
«КАК ДОЛЖНО БЫТЬ» ................................................................................... 29
1.3.1 Анализ существующих разработок для автоматизации задачи ........... 29
1.3.2 Выбор и обоснование стратегии автоматизации задачи ....................... 31
1.3.3 Выбор и обоснование способа приобретения ИС для автоматизации
задачи................................................................................................................... 33
1.4 Обоснование проектных решений ............................................................. 35
1.4.1 Обоснование проектных решений по информационному
обеспечению ....................................................................................................... 35
1.4.2 Обоснование проектных решений по программному обеспечению ... 36
8
1.4.3 Обоснование проектных решений по техническому обеспечению ..... 37
Глава 2. Проектная часть ...................................................................................... 41
2.1 Разработка проекта автоматизации ............................................................ 41
2.1.1 Этапы жизненного цикла проекта автоматизации ................................ 41
2.1.2 Ожидаемые риски на этапах жизненного цикла и их описание .......... 47
2.1.3 Организационно-правовые и программно-аппаратные средства
обеспечения информационной безопасности и защиты информации ......... 48
2.2 Информационное обеспечение задачи ....................................................... 51
2.2.1 Характеристика нормативно-справочной, входной и оперативной
информации ........................................................................................................ 51
2.2.2 Характеристика результатной информации ........................................... 55
2.3 Программное обеспечение задачи .............................................................. 57
2.3.1 Сценарий диалога...................................................................................... 57
2.3.2 Характеристика базы данных .................................................................. 60
2.3.3 Структурная схема пакета (дерево вызова программных модулей) ... 64
2.4 Испытания разработанного решения ......................................................... 68
2.4.1 Перечень объектов и функций, подлежащих испытаниям ................... 68
2.4.2 Методы проведения испытаний .............................................................. 69
2.4.3 Проведение проверочных испытаний и их результаты ........................ 74
Глава 3. Обоснование экономической эффективности проекта ...................... 86
3.1 Выбор и обоснование методики расчёта экономической
эффективности .................................................................................................... 86
3.2 Расчёт показателей экономической эффективности проекта .................. 89
Заключение ............................................................................................................ 96
Список использованной литературы ................................................................... 98
Приложение 1. Текст программных модулей .................................................. 100
9
ВВЕДЕНИЕ
Каршеринг является одним из глобальных трендов развития экономики
совместного пользования, когда население отказывается от приобретения благ
в собственность, дабы не нести ответственность и затраты, но продолжает
иметь доступ ко всем достижениям научного прогресса, используя их совмест-
ное потребление. Такая модель проката автомобилей удобна для периодиче-
ского пользования автотранспортным средством.
Учет арендных отношений и средств представляет собой особый вид
учета, отличающийся рядом особенностей. Поэтому выбранную тему можно
считать актуальной.
Целью данной работы является проектирование информационной си-
стемы по учету арендных средств. Для достижения поставленной цели необ-
ходимо решить следующие задачи:
- Выполнить анализ предметной области: исследовать особенности
предприятия, его организационную структуру, информационную и техниче-
скую архитектуру, исследовать бизнес-процессы предприятия.
- Определить процесс, нуждающийся в автоматизации: определить
входы и выходы процесса, информационные потоки процесса, порядок функ-
ционирования.
- Определить стратегии автоматизации и внедрения, а также выбрать
среду разработки информационной системы.
- Выполнить разработку базы данных: определить состав и структуру
таблиц базы данных, а также общую схему данных.
- Разработать программное обеспечение автоматизированной системы:
разработать дерево диалога, основные программные модули; выполнить испы-
тания программного решения.
- Определить экономическую эффективность проекта: определить ис-
точники экономического эффекта, рассчитать срок окупаемости информаци-
онной системы.
10
Объектом исследования в данной работе является АО «Каршеринг».
Предметом исследования является автоматизация учета арендованных
средств АО «Каршеринг».
В первой главе работы выполнен анализ предметной области «Как есть»,
определены особенности функционирования предприятия, его программная и
техническая архитектура, бизнес-процессы. Проанализированы существую-
щие разработки по автоматизации поставленной задачи, выполнен выбор
среды разработки, а также стратегий автоматизации. Выполнен и обоснован
выбор проектных решений по различным видам обеспечения.
Во второй главе работы выполнен и реализован проект автоматизации
учета арендованных средств на рассматриваемом предприятии. Спроектиро-
ваны база данных, алгоритмы обработки данных, предложены меры по обес-
печению информационной безопасности. Выполнена программная реализация
автоматизированной системы. Выполнены испытания автоматизированной
системы.
В третьей главе работы определены основные источники экономиче-
ского эффекта от внедрения автоматизированной системы учета арендован-
ных средств. Выполнен выбор методики расчета показателей экономической
эффективности, рассчитан срок окупаемости разработанной системы.
Разрабатываемая систем должна приносить эффект за счет повышения
быстродействия основных операций по учету арендованных средств, автома-
тизации многих учетных функций, сокращения числа ошибок вследствие ав-
томатизации рутинных операций и операций, требующих использования боль-
ших объемов данных.
Разрабатываемая систем в перспективе должна быть интегрирована с ос-
новной учетной системой предприятия.
11
ГЛАВА 1. АНАЛИТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ
1.1 Технико-экономическая характеристика предметной области и
предприятия. Анализ деятельности «КАК ЕСТЬ»
1.1.1 Характеристика предприятия и его деятельности
Объектом исследования в данной работе является АО Каршеринг. Ос-
новным видом деятельности АО Каршеринг является Аренда и лизинг легко-
вых автомобилей и легких автотранспортных средств. Дополнительные виды
деятельности:
Торговля легковыми автомобилями и грузовыми автомобилями ма-
лой грузоподъемности
Техническое обслуживание и ремонт автотранспортных средств
Техническое обслуживание и ремонт легковых автомобилей и легких
грузовых автотранспортных средств
Техническое обслуживание и ремонт прочих автотранспортных
средств
Торговля оптовая автомобильными деталями, узлами и принадлеж-
ностями
Торговля розничная автомобильными деталями, узлами и принад-
лежностями
Торговля розничная по почте или по информационно-коммуникаци-
онной сети Интернет
Торговля розничная, осуществляемая непосредственно при помощи
информационно-коммуникационной сети Интернет
Торговля розничная прочая вне магазинов, палаток, рынков
Аренда грузового автомобильного транспорта с водителем
Деятельность по складированию и хранению
Деятельность вспомогательная прочая, связанная с перевозками
Деятельность по курьерской доставке различными видами транс-
порта
12
Деятельность, связанная с использованием вычислительной техники
и информационных технологий, прочая
Деятельность, связанная с инженерно-техническим проектирова-
нием, управлением проектами строительства, выполнением строительного
контроля и авторского надзора
Технический осмотр автотранспортных средств
Аренда и лизинг прочих сухопутных транспортных средств и обору-
дования
Аренда и лизинг прочего автомобильного транспорта и оборудова-
ния
Аренда и лизинг прочих машин и оборудования, не включенных в
другие группировки
Деятельность по упаковыванию товаров
Деятельность по предоставлению прочих вспомогательных услуг
для бизнеса, не включенная в другие группировки
Предприятие предлагает аренду автомобилей на любой срок: от одного
часа до нескольких месяцев или лет. В течении действия договора по аренде
автомобиля клиентам гарантируется полный технический сервис для арендо-
ванного оборудования.
У компании есть 1 филиал – Каршеринг-Сочи. Компания существует на
рынке 6 лет.
Основными принципами работы компании являются:
1. Грамотный и быстрый подбор автомобилей.
2. Постоянное совершенствование, расширение парка автомобилей, уве-
личение спектра предлагаемых услуг.
2. Расширение территории деятельности. На данный момент компания
предлагает услуги по аренде автомобилей в Москве и Московской области, а
также в таких городах как Дмитров, Мытищи, Домодедово, Подольск, Зелено-
град и многие другие.
13
Технико-экономические показатели предприятия приведены в таблице
1.
Таблица 1
Технико-экономические показатели объекта управления
№
п\п
Наименование характеристики (показателя)
Значение по-
казателя
1
Выручка за 2018 год (руб.)
1 373 576
2
Выручка за 2019 год (руб.)
452 810
3
Численность персонала (чел)
23
4
Срок работы предприятия (лет)
6
1.1.2 Организационная структура управления предприятием
Организационная структура предприятия – линейно-функциональная
(рисунок 1). Единоличное управление предприятием осуществляет директор.
Он определяет стратегию развития предприятия, утверждает ценовую поли-
тику, осуществляет прием и увольнение персонала.
Рисунок 1 – Организационная структура предприятия
Менеджер отдела по работе с клиентами:
- принимает заявки на оказание какой-либо услуги для компании, кото-
рая будет пользоваться техникой,
- принимает решение на основании об аренде;
- заключает договор с клиентом;
- дает указания механикам по передаче техники или водителям по вы-
полнению работ;
Директор
Технический
отдел
Механики
Группа по
перевозкам
Водители
Бухгалтер IT-специалист
Отдел работы
с клиентами
Менеджеры
14
- принимает технику из аренды и совместно с механиком составляет акт
приема-передачи и акт выполненных работ;
- рассчитывает стоимость услуг, следит за исполнением договорных обя-
зательств.
Бухгалтер оформляет бухгалтерскую отчетность, принимает первичные
документы, отслеживает платежи от клиентов, выполняет налоговые и прочие
платежи.
Механик Технического отдела производит осмотр техники, выявляет и
по возможности устраняет неисправности, отвечает за работоспособность тех-
ники.
Группа по перевозкам (водители) осуществляют доставку арендованной
техники к клиенту и обратно (при необходимости), оказывают сопутствующие
услуги.
IT-специалист обеспечивает работу информационной сети предприятия,
администрирование баз данных, наполнение администрирование и наполне-
ние сайта компании.
1.1.3 Программная и техническая архитектура ИС предприятия
Техническая архитектура предприятия включает компьютеры персо-
нала, серверы (сервер баз данных, файловый сервер), а также коммутационное
оборудование. Предприятие имеет выход в Интернет через межсетевой экран.
Локальная сеть организована по топологии «Звезда» и имеет два сег-
мента – в клиентском зале и административных помещениях.
Схема технической архитектуры приведена на рисунке 2.
15
TP-LINK TL-SF1016D
Файловый сервер
Сервер 1С
TP-LINK TL-WA901ND
TP-LINK TL-SF1008D
Бухгалтер
IT-специалист
Директор
МФУ
МФУ
МФУ
Механик
Менеджер
МФУ
Менеджер
Директор
МФУ
Менеджер
МФУ
Рисунок 2 – Техническая архитектура
Описание используемого оборудования приведено в таблице 2.
Таблица 2
Характеристики оборудования
Оборудование
Характеристики
Коммутатор TP-
LINK TL-SF1016D
Неуправляемый коммутатор, 16 портов базовая скорость пе-
редачи данных до 10/100 Мбит/с
Коммутатор TP-
LINK TL-SF1008D
Неуправляемый коммутатор, 8 портов базовая скорость пере-
дачи данных до 10/100 Мбит/с
Точка доступа
TP-LINK TL-WA901ND, стандарт 802.11 b/g/n
Рабочие станции
директора, бух-
галтера, IT-
специалиста
Системные блоки XTEND-11417 Intel Celeron Dual Core
E3200 2,4 GHz / 1024 / 250 / Intel X3100 256 Mb
[50114174111].
Мониторы TFT 20 LG Flatron W2043S-PF Glossy Black DFC
30000:1 300cd/m2 5ms 16:9 Wide;
Мышь и клавиатура (комплекты) Logitech Wireless Desktop
MK320;
Рабочие станции
менеджеров, ме-
хаников
Системные блоки Intel Celeron G3930 (2.9GHz), 4096MB,
500GB, Shared VGA, DVD±RW, 350W,
Мониторы TFT 20 LG Flatron W2043S-PF Glossy Black DFC
30000:1 300cd/m2 5ms 16:9 Wide;
Мышь и клавиатура (комплекты) Logitech Wireless Desktop
MK320;
МФУ персонала
HP LaserJet Pro MFP M28w. Скорость печати до 18 страниц в
минуту. Максимальное разрешение печати в черно-белом
формате цветности достигает 600x600 dpi. Сканирование
изображение осуществляется сканером с оптическим разре-
шением 1200x1200 dpi.
Сервер БД, файл-
сервер
Fujitsu Siemens PRIMERGY RX330 AMD Opteron 2216 HE 2.4
ГГц 300 ГБ 10000 об./мин., Вр.доступа 4.5 мс, Внешняя ско-
рость передачи данных 320 Мб/сек.
16
Существующая аппаратная архитектура актуальна для деятельности ор-
ганизации. На рабочих станциях стоит следующее программное обеспечение:
1. Операционная система рабочих станций MS Windows 7;
2. Пакет прикладных программ MS Office 2013;
3. Антивирусное программное обеспечение ESET NOD32 Business Edi-
tion.
На серверах установлена операционная система MS Windows Server
2008. На сервере базы данных установлена СУБД Microsoft SQL Server 2012 и
серверная часть системы 1С:Бухгалтерия. Для доступа к данным на рабочем
компьютере бухгалтера установлено клиентское приложение 1С:Бухгалтерия.
На файловом сервере установлена также правовая система «Консультант-
Плюс», которая обеспечивает доступ сотрудников компании ко всей правовой
информации (законам, актам, распоряжениям, постановлениям и т. д.).
Программная архитектура представлена на рисунке 3.
Рабочие станции
директора,
менеджеров,
механика
MS Windows 7
MS Office 2013
ESET NOD32
Business Edition
Рабочая станция
бухгалтера, IT-
специалиста
MS Windows 7
MS Office 2013
ESET NOD32
Business Edition
1С:Бухгалтерия
Сервер БД
Файловый сервер
MS Windows Server
2008
КонсультантПлюс
TCP/IP
MS Windows
Server 2008
Microsoft SQL
Server 2012
1C:Бухгалтерия
СУБД
Microsoft SQL
Server 2012
Рисунок 3 – Программная архитектура
Для полноценной работы необходимо обеспечить единую информаци-
онную среду для менеджеров, бухгалтера, директора, которые на данный мо-
мент работают разобщенно. Решить данную проблему можно с помощью ин-
формационной системы для управления арендованными средствами.