7
Оглавление
Введение .............................................................................................................. 9
I Аналитическая часть ...................................................................................... 12
1.1. Технико-экономическая характеристика предметной области и
предприятия. Анализ деятельности «КАК ЕСТЬ» ................................................... 12
1.1.1. Характеристика предприятия и его деятельности .............................. 12
1.1.2. Организационная структура управления предприятием .................... 13
1.1.3. Программная и техническая архитектура ИС предприятия............... 17
1.2. Характеристика комплекса задач, задачи и обоснование
необходимости автоматизации .................................................................................. 20
1.2.1.Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика
существующих бизнес процессов .............................................................................. 20
1.2.2. Определение места проектируемой задачи в комплексе задач ......... 23
1.2.3. Обоснование необходимости использования вычислительной
техники для решения задачи ...................................................................................... 25
1.2.4. Анализ системы обеспечения информационной безопасности и
защиты информации.................................................................................................... 28
1.3. Анализ существующих разработок и выбор стратегии автоматизации
«КАК ДОЛЖНО БЫТЬ» ............................................................................................. 31
1.3.1. Анализ существующих разработок для автоматизации задачи ......... 31
1.3.2. Выбор и обоснование стратегии автоматизации задачи .................... 35
1.3.3. Выбор и обоснование способа приобретения ИС для автоматизации
задачи ............................................................................................................................ 36
1.4. Обоснование проектных решений ......................................................... 37
1.4.1. Обоснование проектных решений по информационному
обеспечению ................................................................................................................. 37
1.4.2. Обоснование проектных решений по программному обеспечению . 39
1.4.3. Обоснование проектных решений по техническому обеспечению .. 43
II Проектная часть ............................................................................................ 45
2.1. Разработка проекта автоматизации.......................................................... 45
2.1.1. Этапы жизненного цикла проекта автоматизации .............................. 45
8
2.1.2. Ожидаемые риски на этапах жизненного цикла и их описание ........ 50
2.1.3. Организационно-правовые и программно-аппаратные средства
обеспечения информационной безопасности и защиты информации ................... 51
2.2. Информационное обеспечение задачи .................................................... 54
2.2.1. Информационная модель и её описание .............................................. 54
2.2.2. Характеристики нормативно-справочной, входной и оперативной
информации .................................................................................................................. 56
2.2.3. Характеристика результатной информации ........................................ 59
2.3. Программное обеспечение задачи ........................................................... 62
2.3.1. Общие положения (дерево функций и сценарий диалога) ................. 62
2.3.2. Характеристика базы данных ................................................................ 63
2.3.3. Структурная схема пакета ..................................................................... 73
2.3.4. Описание программных модулей ......................................................... 75
2.4. Контрольный пример реализации проекта и его описание ................... 76
III Обоснование экономической эффективности проекта ............................ 79
3.1. Выбор и обоснование методики расчета экономической
эффективности ............................................................................................................. 79
3.2. Расчёт показателей экономической эффективности проекта ............... 82
Заключение ........................................................................................................ 93
Список литературы ........................................................................................... 97
Приложение ....................................................................................................... 99
9
Введение
В настоящее время информационные системы используются повсеместно.
Они стали неотъемлемой частью большинства рабочих процессов. Их внедрение
приводит к улучшению качества продукции, ускорению обработки информации,
уменьшению трудовых и экономических затрат.
Информационная система – представляет собой совокупность
организационных, технических, программных и информационных средств,
объединенных в единую систему с целью сбора, хранения, обработки и выдачи
необходимой информации, предназначена для выполнения заданных функций.
Автоматизация – одно из направлений научно-технического прогресса,
применение саморегулирующих технических средств, экономико-
математических методов и систем управления, освобождающих человека от
участия в процессах получения, преобразования, передачи и использования
энергии, материалов или информации, существенно уменьшающих степень
этого участия или трудоемкость выполняемых операций.
Сочетанием информационных и автоматизированных систем является
автоматизированная информационная система (АИС) - совокупность
программно-аппаратных средств, предназначенных для автоматизации
деятельности, связанной с хранением, передачей и обработкой информации.
Сложные структурные отношения между компонентами АИС делают
такую систему чрезвычайно сложной. АИС – это комплекс автоматизированных
информационных технологий, предназначенных для информационного
обслуживания – организованного непрерывного технологического процесса
подготовки и выдачи потребителям научной, управленческой и другой
информации, используемой для принятия решений, в соответствии с нуждами
для поддержания эффективной деятельности.
В данном отчёте рассматривается деятельность компании, занимающейся
арендой недвижимости.
Аренда – предоставление имущества его хозяином во временное
пользование другим лицам на договорных условиях, за плату. Арендующий
имущество, получающий его в аренду, называется арендатором, а сдающий
имущество в аренду — арендодателем. Отношения между арендатором и
10
арендодателем именуются арендными. Договором об аренде может быть
предусмотрена возможность выкупа арендуемого имущества. Аренду
оборудования называют лизингом. Объектами аренды могут быть
имущественные комплексы, находящиеся в государственной, муниципальной,
частной собственности, включая предприятия, земельные участки, жилые и
нежилые строения, другие объекты недвижимости, памятники истории,
архитектуры, культуры. К аренде относят также прокат.
Основная обязанность арендодателя по договору аренды — предоставить
арендатору имущество в состоянии, соответствующем условиям договора
аренды и назначению этого имущества вместе со всеми его принадлежностями и
относящимися к нему документами.
Цель ВКР – автоматизация учёта аренды площадей клиентами организации
ООО «Гранд Титул».
Задачи проекта:
анализ деятельности предприятия;
функциональное моделирования экономической задачи;
анализ аналогичных систем;
функциональное моделирование проектируемой системы;
проектирование базы данных;
разработка интерфейса;
расчёт экономической эффективности.
Объектом исследования является ООО «Гранд Титул».
Три главы ВКР содержат следующее:
В первой главе производиться анализ деятельности предприятия, выбор
комплекса автоматизируемых задач, выбор места автоматизации, анализ
информационной безопасности предприятия, анализ программ аналогов, выбор
способа приобретения, выбор стратегии автоматизации, определение требований
к системе.
Во второй главе требуется выбрать стандарт системы, модель жизненного
цикла, стратегию внедрения, определить риски на всех этапах, определить роли
пользователей. Затем, требуется спроектировать информационную модель
системы, рассмотреть нормативно-справочную, входную и результатную
11
информацию. Определить функции системы, построив дерево функций.
Спроектировать сценарий диалога. Рассмотреть структурную схему пакетов.
Описать каждый программный модуль. Рассмотреть пример реализации.
В третьей главе требуется произвести расчет экономической
эффективности. Сначала, требуется выбрать методику, по которой проводить
расчёты. Затем рассчитать экономическую эффективность. По результатам
третьей главы будет видно, насколько экономически выгодно разработка и
внедрение ИС.
12
I АНАЛИТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ
1.1. Технико-экономическая характеристика предметной области и
предприятия. Анализ деятельности «КАК ЕСТЬ»
1.1.1. Характеристика предприятия и его деятельности
Компания по управлению недвижимостью ООО «Гранд Титул»
зарегистрировано 2 марта 2000 г. Основной вид деятельности — риэлтерская.
Компания «Гранд Титул» является действительным членом Российской Гильдии
Риэлторов. Компания «Гранд Титул» является действительным членом
Федеративного союза инвентаризаторов России.
ООО «Гранд Титул» является одним из лидеров рынка недвижимости, во
многом благодаря разработке и внедрению уникальной технологии правовой
экспертизы. После проверки правовой истории объекта недвижимости и
юридической чистоты оформляемой сделки клиенту по каждой сделке выдаются
заключение о правовой истории объекта и гарантийное обязательство с
финансовой ответственностью компании.
Сегодня риэлтерское агентство «Гранд Титул» предоставляет полный
спектр риэлтерских услуг:
Купля-продажа любой недвижимости.
Обмен домов и квартир.
Подбор вариантов аренды жилья.
Оформление сделок с недвижимостью.
Обеспечение надежности и безопасности сделок.
Март 2010 года — Компания «Гранд Титул» получила звание «Лучшая
риэлтерская компания на рынке купли-продажи жилья» в конкурсе «Риэлтор
года-2009». Также компания «Гранд Титул» была признана «Самой
информационно-открытой риэлтерской компанией» по мнению учредившего эту
номинацию Издательского дома «Медиа».
Рассмотрим некоторые характеристики компании ООО «Гранд титул»
(таблица 1.1).
13
Таблица 1.1
Характеристика предприятия
1.1.2. Организационная структура управления предприятием
Организационная структура управления – совокупность
специализированных функциональных подразделений, взаимосвязанных в
процессе обоснования, выработки, принятия и реализации управленческих
решений. Графически чаще всего изображается в виде иерархической
диаграммы, показывающей состав, подчиненность и связи структурных единиц
организации.
Рассмотрим организационную структуру агентства ООО «Гранд Титул»
(рисунок 1.1), это требуется, чтобы в дальнейшем изучить бизнес-процессы
компании.
Организационная структура управления агентства является линейно-
функциональной.
Основы линейных структур составляет так называемый «шахтный»
принцип («принцип колодца») построения и специализация управленческого
процесса по функциональным подсистемам организации (маркетинг,
производство, исследования и разработки, финансы, персонал и т. д.). По каждой
подсистеме формируется иерархия служб («шахта» или «колодец»),
пронизывающая всю организацию сверху донизу.
Результаты работы каждой службы оцениваются показателями,
характеризующими выполнение ими своих целей и задач. Соответственно
№ п\п
Наименование характеристики
(показателя)
Значение
показателя за
период 01.06.2016
по 01.01.2017
1
Доходы от услуг по подбору аренды
4 400 000 рублей
2
Доходы от услуги подбора купли-продажи
7 300 980 рублей
3
Расходы на услуги
2 200 000 рублей
4
Прибыль компании
9 500 980 рублей
5
Численность персонала
106 человек
14
строится и система стимулирования и поощрения работников. При этом
конечный результат – эффективность и качество работы организации в целом, –
становится как бы второстепенным, так как считается, что все службы в той или
иной мере работают на его получение.
15
Рис. 1.1. Организационная структура упра вления ООО «Гранд Титул
16
Структура компании состоит из следующих отделов:
Отдел оценки и аналитики - специалисты отдела занимаются:
анализом рынка недвижимости; составлением маркетинговых
отчетов; анализом наилучшего использования объектов
недвижимости.
Отдел квартир – занимается сдачей в аренду и продажей квартир в
новостройках.
Отдел вторичного жилья – подбирает квартиры для продажи и
аренды на вторичном рынке недвижимости.
Отдел загородного жилья – занимается подбором для аренды или
продажи загородных домов, катеджей, дачных участков.
Отдел коммерческой недвижимости - отдел осуществляет операции
по аренде, покупке, продаже офисов, торговых, складских и
производственных помещений.
Юридическая служба - опытные юристы агентства оценивают риски
связанные с объектом недвижимости и проверяют условия сделки.
Отдел кадров - отдел осуществляет поиск сотрудников, найм,
увольнение, расчёт заработной платы, повышение квалификации
сотрудников.
IT-служба - отдел занимается информационной поддержкой
предприятия: создание информационной сети и создание
программного обеспечения.
Бухгалтерия - отдел обрабатывает все финансовые потоки
агентства.
Руководит агентством генеральный директор.
Основная деятельность агентства – это подбор недвижимости (поиск,
ведение базы объектов, предложение клиентам, показ недвижимости). Все эти
функции выполняют отделы: квартир, вторичного жилья, загородного жилья и
некоммерческой недвижимости.
Следит за состоянием дел на рынке недвижимости, производит оценку
объектов недвижимости и формирует план действий для вышеперечисленных
отделов – отдел оценки и аналитики.