5
Содержание
Введение ....................................................................................................................................... 7
I Аналитическая часть............................................................................................................. 10
1.1. Технико-экономическая характеристика предметной области и
предприятия. Анализ деятельности «КАК ЕСТЬ» ................................................................ 10
1.1.1. Характеристика предприятия и его деятельности............................... 10
1.1.2. Организационная структура управления предприятием ................... 12
1.1.3. Программная и техническая архитектура ИС предприятия ............. 14
1.2. Характеристика задачи и обоснование необходимости автоматизации....... 17
1.2.1. Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика
существующих бизнес процессов ........................................................................................ 17
1.2.2. Определение места проектируемой задачи в комплексе задач и ее
описание 18
1.2.3. Обоснование необходимости использования вычислительной
техники для решения задачи ................................................................................................. 27
1.2.4. Анализ системы обеспечения информационной безопасности и
защиты информации ................................................................................................................ 29
1.3. Анализ существующих разработок и выбор стратегии автоматизации
«КАК ДОЛЖНО БЫТЬ» ............................................................................................................. 30
1.3.1. Анализ существующих разработок для автоматизации задачи .............. 30
1.3.2. Выбор и обоснование стратегии автоматизации задачи .......................... 32
1.3.3. Выбор и обоснование способа приобретения ИС для автоматизации
задачи 33
1.4. Обоснование проектных решений ......................................................................... 35
1.4.1. Обоснование проектных решений по информационному
обеспечению .............................................................................................................................. 35
1.4.2. Обоснование проектных решений по программному обеспечению ..... 38
6
1.4.3. Обоснование проектных решений по техническому обеспечению ....... 44
II Проектная часть .................................................................................................................... 46
2.1. Разработка проекта автоматизации ....................................................................... 46
2.1.1. Этапы жизненного цикла проекта автоматизации..................................... 46
2.1.2. Ожидаемые риски на этапах жизненного цикла и их описание ............. 50
2.1.3. Организационно-правовые и программно-аппаратные средства
обеспечения информационной безопасности и защиты информации ......................... 51
2.2. Информационное обеспечение задачи ................................................................. 53
2.2.1. Информационная модель и еѐ описание ...................................................... 53
2.2.2. Характеристика нормативно-справочной, входной и оперативной
информации ............................................................................................................................... 56
2.2.3. Характеристика результатной информации ................................................ 59
2.3. Программное обеспечение задачи ......................................................................... 62
2.3.1 Общие положения (дерево функций и сценарий диалога) ....................... 62
2.3.2. Характеристика базы данных ......................................................................... 65
2.3.3. Структурная схема пакета (дерево вызова программных модулей) ...... 69
2.3.4. Описание программных модулей .................................................................. 73
2.4. Контрольный пример реализации проекта и его описание ....................... 75
III Обоснование экономической эффективности проекта .............................................. 81
3.1. Выбор и обоснование методики расчета экономической эффективности ... 81
3.2. Расчет показателей экономической эффективности работы ........................... 84
Заключение ................................................................................................................................ 89
Список использованной литературы ................................................................................... 91
Приложение. Листинг программы ....................................................................................... 93
7
Введение
Благотворительность — оказание помощи (безвозмездной или на
льготных условиях) тем, кто в этом нуждается. Основной чертой
благотворительности является добровольный выбор вида, времени и места, а
также содержания помощи.
Благотворительной организацией является неправительственная
(негосударственная и немуниципальная) некоммерческая организация,
созданная для осуществления благотворительных целей путѐм
благотворительной деятельности в интересах общества в целом или отдельных
категорий лиц.
В данной выпускной квалификационной работе будет автоматизирована
деятельность благотворительного фонда «УРАЛ» (БФ «УРАЛ») по учету приема
и обработки заявок на оказание благотворительной помощи с помощью
разработки и внедрения информационной системы.
Актуальность темы выпускной квалификационной работы
обусловлена необходимостью создания новой информационной системы,
которая позволит создать инструмент по регистрации заявок на оказание
благотворительной помощи и результатах их рассмотрения, так как в настоящее
время в БФ «УРАЛ» заявки принимаются и хранятся в бумажном виде, что
исключает возможность оперативного поиска и обработки информации о
заявках.
Целью выпускной квалификационной работы является разработка
автоматизированной информационной системы учета заявок на оказание
благотворительной помощи, поступающих в БФ «УРАЛ».
Объектом исследования является деятельность БФ «УРАЛ».
Предметом исследования является процесс проектирования и разработки
автоматизированной информационной системы учета заявок на оказание
благотворительной помощи, поступающих в БФ «УРАЛ».
Задачи, которые необходимо решить для достижения поставленной цели:
изучить предметную область;
8
исследовать бизнес-процессы регистрации заявок на оказание
благотворительной помощи;
провести анализ возможных путей решения выявленных проблем в
организации регистрации заявок;
разработать основные требования к информационной системе;
выбрать среду разработки и систему управления базами данных для
разрабатываемой автоматизированной системы;
разработать логическую и физическую модели данных;
создать базу данных и визуальный интерфейс информационной системы;
предусмотреть защиту информации и разделение прав доступа в
информационной системе;
рассчитать показатели экономической эффективности.
Выпускная квалификационная работа состоит из введения, трех разделов,
заключения и списка используемых источников.
В первой главе проведено исследование предметной области. Дана
характеристика объекта исследования. Проведен анализ комплекса задач
автоматизации, определено место задачи в комплексе задач. Проведен анализ
существующих разработок по автоматизации регистрации заявок. Выбрана и
обоснована стратегия автоматизации. Обоснован выбор проектных решений по
информационному, программному и техническому обеспечению. В качестве
СУБД выбрана MS SQL Server, в качестве среды разработки – Microsoft Visual
Studio.
Во второй главе выбрана модель жизненного цикла проекта
автоматизации, рассмотрены ожидаемые риски на каждом этапе жизненного
цикла. Построена информационная модель задачи, рассмотрены характеристики
нормативно-справочной, входной и выходной информации. Дана характеристика
результатной информации. Рассмотрено созданное программное обеспечение.
Приведен пример работы системы. Разработаны требования к информационной
системе и описаны выбранные проектные решения. Разработана ER-диаграмма
«сущность-связь», логическая, физическая модели базы данных. Приведена
структурная схема разработанного программного обеспечения.
9
В третьей главе проведены расчеты показателей экономической
эффективности проекта.
В заключении сделаны выводы о проделанной работе.
10
I Аналитическая часть
1.1. Технико-экономическая характеристика предметной
области и предприятия. Анализ деятельности «КАК ЕСТЬ»
1.1.1. Характеристика предприятия и его деятельности
Благотворительный фонд «УРАЛ» (БФ «УРАЛ») - сегодня крупнейшая в
Российской Федерации, по объемам собственных финансовых средств и
ежегодной программы благотворительной помощи, общественная
благотворительная организация. В Республике Башкортостан фонд «УРАЛ»
входит в число крупнейших налогоплательщиков [35].
Благотворительный фонд «УРАЛ» создан в соответствии с Гражданским
кодексом Российской Федерации, Федеральным законом «О некоммерческих
организациях», Федеральным законом «О благотворительной деятельности и
благотворительных организациях» и другими законодательными актами
Российской Федерации [35].
На рисунке 1.1 представлены основные направления благотворительной
деятельности БФ «УРАЛ» [35].
Рисунок 1.1 Основные направления благотворительной
деятельности БФ «УРАЛ»
11
Миссия Благотворительного фонда «УРАЛ» – помогаем тем, кто созидает.
Целевой фонд БФ «УРАЛ» в большей степени формируется из
добровольных пожертвований крупных организаций, так в 2018 года ООО
«Урал-Инвест» передал 12 млрд. руб. в БФ «УРАЛ» в целях использования в
сфере образования, науки, здравоохранения, культуры, физической культуры и
спорта (за исключением профессионального спорта), искусства, социальной
помощи. Общий объем пожертвований в 2018 году составил 782 798 450 млн.
руб [35].
Также целевой фонд БФ «УРАЛ» попо лняется за счет субсидий и дотаций
от местного или государственного бюджетов, целевого финансирования или
грантов от иных благотворительных фондов, ведения коммерческой
деятельности и доходов, полученных от действия с ценными бумагами.
На рисунке 1.2 представлены сведения о расходах БФ «УРАЛ» за 2018
год. Данные получены из отчета о деятельности благотворительного фонда,
опубликованные на официальном сайте БФ «УРАЛ» [35].
Рисунок 1.2 Сведения о расходах БФ «УРАЛ» за 2018 год
Благотворительный фонд ведет деятельность согласно утвержденной
программе, развивая именно указанные направления.
12
На рисунке 1.3 представлены способы передачи средств от фонда в
помощь нуждающимся [35].
Рисунок 1.3 Способы передачи средств фонда в помощь
нуждающимся в БФ «УРАЛ»
1.1.2. Организационная структура управления предприятием
Общая структура БФ «УРАЛ» представлена на рисунке 1.4.
Рисунок 1.4 Общая структура БФ «УРАЛ»
Совет
благотворительного
фонда
Исполнительный орган
(Директор)
Заместитель
директора
Служебные
функции
Отдел
кадров
Отдел АХО
Юридический
отдел
Отдел
делопроизводства
Отдел приема заявок
на оказание
благотворительной
помощи
Детский
отдел
Социальный
отдел
Контрольно-ревизионная
комиссия
Попечительский
совет
13
Во главе БФ находится Совет Благотворительного фонда, который ведет
общее руководство деятельностью фонда, контролирует исполнение
обязательств фонда перед ответственными лицами [35].
Контрольно-ревизионная комиссия благотворительного фонда является
выборным органов, избираемым собранием членов совета благотворительного
фона на срок пяти лет [16].
Целью контрольно-ревизионной комиссии является осуществление
внутреннего финансового и экономического контроля над деятельностью
благотворительного фонда и подразделений [16].
Основные функции контрольно-ревизионной комиссии [16]:
– контроль расхода средств благотворительного фонда, проведение
аудиторских проверок, формирование ежегодных и ежеквартальных отчетов
о деятельности фонда
– проверка соблюдения сроков обработки предложений и заявок, полученными
благотворительным фондом
– подготовка проекта финансового плана, годового отчета и годового баланса,
а также подготовки заключений по ним;
– контроль над выполнением решений Совета благотворительного фонда о
финансово-хозяйственной деятельности Союза;
Попечительский совет благотворительного фонда является органом
самоуправления, который осуществляет контроль над сбором и расходованием
пожертвований. Попечительский совет принимает решения об использовании
целевых средств в интересах нуждающихся и создает заявки на оказание
помощи для передачи в исполнительный орган [16].
Основные функции попечительского совета представлены на рисунке 1.5
[16].
В функции директора входит общее руководство деятельностью
подчиненных подразделений, предоставление отчетности вышестоящим
руководителям о деятельности благотворительного фонда [21].
Директору подчиняются следующие функциональные подразделения [21]:
14
– заместитель директора – выполняет контроль деятельности бухгалтерии,
отдела кадров, административно-хозяйственного отдела (АХО), детского и
социального отдела
– главный инженер – управляет отделом материально-технического
обеспечения.
– Детский отдел занимается работой с семьями по утрате кормильца,
многодетными семьями, людьми-инвалидами и т.д.
Рисунок 1.5 Основные функции попечительского совета БФ
Социальный отдел ведет работы с неработающими пенсионерами,
инвалидами труда, профзаболевания и другими малообеспеченными
категориями граждан и т.д.
Численность персонала БФ «УРАЛ» по данным на начало 2019 года
составляет 48 человек.
1.1.3. Программная и техническая архитектура ИС предприятия
Программная и техническая архитектура представляет собой комплекс
программных и технических средств, которые используются на предприятии для
автоматизации ее бизнес-процессов: компьютеры, оргтехника, сетевое
оборудование, программное обеспечение и т.д. [1].
В настоящее время на балансе БФ «УРАЛ» числится:
– 1 сервер;