23
характеристики нижележащей платформы и/или поддерживающей среды.
Иными словами необходимо предусмотреть возможность увеличения объема
работ, потоков данных и количества решаемых задач без изменения или с
минимальными корректировками прикладного программного обеспечения [16;
21].
Автоматизированная система не может и не должна существовать в
отрыве от других систем. Например, часто необходимо интегрировать систему
с прикладной бухгалтерской программой. Поэтому проектируемая система
должна иметь открытые интерфейсы для возможной доработки и интеграции с
другими системами. Важнейшим свойством является интероперабельность –
способность системы обмениваться информацией с другими системами и
совместно использовать общий фонд данных (например, при работе с
бухгалтерией или программами, используемыми в других отделах компании).
Следующее требование к разрабатываемой системе – приемлемость по
стоимости. Проект не должен быть очень дорогим. Серьезным требованием
является также безопасность – защита ресурсов от случайных или
преднамеренных действий, вызывающих несанкционированный доступ к
ресурсам и нарушение конфиденциальности их использования, модификацию и
разрушение ресурсов, а также раскрытие информации [21].
Следующим требованием к информационной системе является
«модульность». Внедрение новых компонентов системы может потребоваться
уже в ходе эксплуатационного тестирования или возникнуть с появлением
новых бизнес-процессов и задач компании [17]. Тогда очевидно, что система
должна состоять из отдельных модулей, интегрированных между собой.
Помимо этого при создании системы учета интервьюеров необходимо
учитывать следующие требования.
Алгоритм решения задачи данной работы включает следующие стадии:
1) Разработка схемы данных базы данных включает работы по
проектированию базы данных информационной системы. В качестве БД в
системе используется БД типа *.mdb (MS Access);
24
2) Для разработки интерфейса СУБД и реализации функция системы
используется язык программирования C# и среда разработки VisualStudio 2012;
3) Управление данными базируется на использовании языка запросов
SQL и реализации отдельного универсального класса в структуре ПП, для
выполнения запросов к БД;
4) Наполнение данными включает работы по вводу внутрифирменной
информации в информационную систему;
5) Основным результатом работы информационной системы является
получение консолидированных сведений и отчетов.
Информационная система предназначена для решения следующих задач:
1. Возможности редактирования, добавления, хранения и удаления
данных об сотрудниках-интервьюерах (СИ);
2. Получения списка СИ имеющих указанный (заданный оператором
через интерфейс) уровень образования;
3. Фильтрация СИ по половому или возрастному признаку*
4. Список всей базы СИ;
5. Поиск СИ по табельному номеру;
6. Вывод детальной информации о конкретном СИ;
7. Вывод отчета о количестве отработанных часов по каждому СИ.
8. Вывод отчета по СИ задействованным в конкретном опросе
(интервью).
9. Контроль терминов прохождения аттестации (повышения
квалификации или специализированных курсов)
10. Ведение документов регламентирующих отпуск (заявление на
отпуска и их учет)
*фильтрация по половому или возрастному признаку критична для
целевой системы, так как интервьюирование часто затрагивает интимные
сферы. Очень не логичным будет использовать мужчин_интервьюеров,
например, в интервью касающегося интимной женской гигиены или
профилактик женских заболеваний. Подобные примеры можно привести и в
25
противоположном направлении.
Перечень основных составляющих системы, их функции.
Подмодуль работы с бланками. Дает возможности пользователю по
добавлению основной информации необходимой для работы в системе.
Подмодуль вывода информации. Дает возможность вывода информации
связанной с СИ, которая ранее была внесена в систему.
Подмодуль работы с документами. Дает возможность
добавления/открытия документов, которые непосредственно относятся к
информации связанной с СИ ранее внесенными в систему.
Подмодуль расчетов. Осуществляет все расчеты необходимые для
корректной работы в системе. Определения необходимости переаттестации,
отпусков.
Подмодуль отчетов.
Основной функционал подмодуля содержится в параметризованных
запросах (например, для подбора интервьюеров на новый проект) и
представлении результатов запроса в удобном виде. В качестве внешнего
формата представления данных выбран формат таблиц Excel.
Для первичного представления о внешнем виде будущей разработки
выполняется макетирование форм приложения. Это особенно актуально для
объемных много оконных приложений, сайтов, многоэкранных мобильных
приложений. Интерфейс программы может быть эскизно представлен в виде
упрощенного схематического рисунка в любом графическом редакторе или в
виде маккапа (более профессиональный уровень). Для проектирования эскиза
интерфейса воспользуемся популярной профессиональной программой
Balsamiq Mockups.
На рисунке 1.6 представлен маккап основной формы, так система
представляет собой некую СУБД на основной рабочей форме целесообразно
выводить список сотрудников в виде талицы. После выбора сотрудника из
списка система открывает доступ к дополнительным функциям:детальная
информация, оформление отпуска и т.д.
26
Рисунок 1.6 - Главное окно программы
На следующих рисунках представим эскизы форм для ввода данных, как
видно по рис. 1.7-1.8 они представляет собой классические формы для ввода
данных, такие формы присущи большинству программ для работы с базами
данных.
Рисунок 1.7 - Бланк заполнения личной информации СИ
27
Рисунок 1.8 - Бланк добавления информации о образовании СИ
1.2.3 Обоснование необходимости использования вычислительной
техники для решения задачи
Среди задач автоматизации предприятия отдельно следует выделить
задачу автоматизации кадрового учета. Фактически задача учета интервьюеров
относится к задачам кадрового учета и управления.
Накопление данных о сотрудниках, является очень важной частью
автоматизации предприятия, которое направлено на эффективное
обслуживание сотрудников, по этой базе можно понять потребность
предприятия в новых сотрудниках на данный момент, даже если нет
возможности в данный момент удовлетворить запрос в кадрах, информация о
том, кто предприятию нужен, поможет в перспективном развитии штата
данного предприятия. База сотрудников легко позволит провести исследование
с целью лучшего понимания необходимости той или иной категории
сотрудников. Обеспечит преимущество перед конкурентами у которых
отсутствует автоматизация кадрового учета.
Автоматизация базы данных даст возможность быстрее и полнее
реагировать на меняющиеся конкурентные условия рынка труда, производить
28
сложные выборки и поиски по многочисленным параметрам, что существенно
превосходит сложившуюся в данный момент времени ситуацию когда все
данных хранятся в разрозненных базах данных или в документах, созданных
офисным пакетом Microsoft Office.
Подсистема управления персоналом позволит эффективно управлять
деятельностью предприятия и получать необходимые аналитические отчеты.
1.2.4 Анализ системы обеспечения информационной безопасности и
защиты информации
Информация, обслуживаемая исследуемой системой, не относятся к
информации с высоким уровнем секретности, и не подлежит защите с
использованием дополнительных специальных средств. В то же время в БД ИС
содержится информация о сотрудниках компании (личную информацию),
исходя из чего - определенный уровень защиты должна иметь.
Предлагаются следующие средства защиты:
1) Внедрение комплекса защиты доступа к носителям DeviceLock Service.
DeviceLock предоставляет возможность обеспечить высочайший уровень
детального контроля устройств и сетевых протоколов, недостижимый
стандартными средствами групповых политик Windows – и обеспечивает это с
помощью интерфейса, прозрачно интегрируемого в редактор групповых
политик Windows Group Policy Editor, что позволяет легко управлять контролем
доступа в больших корпоративных сетях [32].
DeviceLock состоит из трех частей:
- агент (DeviceLock Service);
- сервер (DeviceLock Enterprise Server);
- консоль управления (DeviceLock Management Console, DeviceLock Group
Policy Manager и DeviceLock Enterprise Manager).
DeviceLock Service – это ядро системы DeviceLock. Агент устанавливается
на каждый компьютер компании, автоматически запускается и обеспечивает
29
защиту устройств на машине-клиенте, оставаясь в то же время невидимым для
локального пользователя [33].
Схема внедрения DeviceLock Service приведена на рисунке 1.9.
Рисунок 1.9 - Схема внедрения DeviceLock Service
Общая схема внедрения средства мониторинга информационной
безопасности представлена на рис. 1.10
Пользователь
системы с USB-
носителем
Удаленное
управление системой
Интерфейс
контроля
DeviceLock
Enterprise Server
Передача сертификата
открытого ключа и
аутентификационной
информации
Сохранение ключевой
информации пользователя
Передача
идентификационной и
аутентификационной
информации
DeviceLock
Enterprise Server
DeviceLock Service
Рисунок 1.10 - Схема внедрения мониторинга информационной безопасности
DeviceLock
30
2) стандартные средства защиты информации в локальной сети компании:
использование FireWall и Брандмауэр;
3) стандартные средства защищенности информации находящейся в БД:
- разграничения доступа к данным посредством парольной авторизации в
ИС;
- база данных находится на удаленном сервере, доступ к которому
защищен как физически (отсутствие физического доступа к ПК с размещенной
БД для неуполномоченных лиц), так и защита БД паролем (в случае удаленного
сетевого проникновения)
4) передерживание сотрудниками политик безопасности, установленных
в компании.
1.3 Анализ существующих разработок и выбор стратегии
автоматизации «КАК ДОЛЖНО БЫТЬ»
1.3.1 Анализ существующих разработок для автоматизации задачи
Российский рынок информационных технологий предлагает широкий
выбор программных продуктов для решения актуальных проблем
автоматизации кадрового делопроизводства в компаниях разного уровня
организационного развития и различных направлений деятельности.
Автоматизированная информационная система для управления кадрами
представляет собой совокупность программно-аппаратных средств и
предназначена для автоматизации работы по управлению кадрами на
предприятии.
Сегодня существует много автоматизированных систем управления
кадрами, представленных как комплексными программами, охватывающих весь
спектр задач управления человеческими ресурсами, так и
узкоспециализированными решениями.
Программные продукты, существующие на отечественном рынке, можно
условно разделить на следующие группы.
31
• модули управления кадрами в составе комплексных информационных
систем. Подобные модули могут работать как в составе комплекса (например,
ERP-систем), так и автономно. Кроме стандартных функций кадрового учета и
расчета зарплаты, эти системы поддерживают все элементы кадрового
менеджмента: подбор, обучение, оценку, мотивацию, управление проектами и
другие. Кроме того, эти информационные системы предоставляют возможность
формировать и контролировать бюджеты кадровой деятельности, осуществлять
кадровое планирование, Internet-поддержку, обратная связь и тому подобное. В
качестве примера таких комплексных систем можно привести SAP, Oracle,
BAAN, Scala, Navision (западные), Галактика, Парус, 1С, БОС, Бест-о (русские)
• специализированные программы учета кадров. Большинство систем
управления кадрами предназначены только для автоматизации кадрового
делопроизводства. Таких программ много, и все они очень похожи, что
объясняется четкой регламентацией правил и форм кадрового учета.
Большинство таких систем работают не автономно, а в связи с системой
расчета заработной платы. Несомненными лидерами на российском рынке
являются программы московской фирмы "1С" ("1С: Управление персоналом
8.0", "1С: Зарплата и кадры 7.7"). Они адаптированы к законодательству РФ и
имеют поддержку со стороны фирмы-разработчика (обновление, консультации,
развитие функционала).
• локальные специализированные решения. Множество программ
разработано для автоматизации отдельных процессов управления кадрами
(подбор персонала, различные виды тестирования). Такие системы не
претендуют на роль комплексных решений, но вполне могут быть
применяемыми для решения ограниченного круга задач. Основной проблемой
по поддержке таких решений является абсолютная зависимость предприятия-
пользователя от разработчика системы;
• распределены узкоспециализированные информационные системы.
Обычно разработчиками и владельцами таких систем являются крупные
государственные и правительственные организации с разветвленной
32
структурой, директивно обязывают подчинённые структуры использовать
единый программный продукт. В большинстве случаев такие продукты имеют
строго заданный функционал и не могут использоваться в других организациях.
Рассмотрим один из аналогов программных продуктов более детально.
Автоматизированная система «Атлас КАДРЫ» корпорации «Атлас»
предназначена для информатизации процесса кадрового учета сотрудников
организации, штатных работников - государственных служащих, технический
персонал, резерва в соответствии с действующим законодательством об учете
государственных служащих и других сотрудников. Система обеспечивает
информационную поддержку деятельности отдела кадровой и режимной
работы.
Функции системы «Атлас КАДРЫ»:
• ведение личных данных в соответствии с личных листков по учету
кадров, введение и сохранение фото;
• ведение структуры организации, с отображением полной иерархии
подразделений в порядке их подчиненности;
• ведение штатного расписания, которое включает в себя подразделения и
должности в подразделениях;
• выполнение назначений, перемещений, увольнений и других кадровых
изменений;
• учет внутреннего и внешнего резерва на должности согласно штатному
расписанию;
• учет отпусков с возможностью формирования списков и графиков
отпусков;
• воинский учет;
• учет научной деятельности;
• учет профессиональной подготовки и переподготовки;
• учет зарубежных командировок;
• учет аттестаций и оценок аттестаций;