57
технических и других подготовительных работ, связанных с
созданием АС.
13. На этапе 6.1 "Разработка рабочей документации на систему
и ее части" осуществляют разработку рабочей документации,
содержащей все необходимые и достаточные сведения для
обеспечения выполнения работ по вводу АС в действие и ее
эксплуатации, а также для поддерживания уровня эксплуатационных
характеристик (качества) системы в соответствии с принятыми
проектными решениями, ее оформление, согласование и утверждение.
Виды документов - по ГОСТ 34.201.
14. На этапе 6.2 "Разработка или адаптация программ"
проводят разработку программ и программных средств системы,
выбор, адаптацию и (или) привязку приобретаемых программных
средств, разработку программной документации в соответствии
с ГОСТ 19.101.
15. На этапе 7.1 "Подготовка объекта автоматизации к вводу
АС в действие" проводят работы по организационной подготовке
объекта автоматизации к вводу АС в действие, в том числе:
реализацию проектных решений по организационной структуре АС;
обеспечение подразделений объекта управления инструктивно-
методическими материалами; внедрение классификаторов
информации.
16. На этапе 7.2 "Подготовка персонала" проводят обучение
персонала и проверку его способности обеспечить функционирование
АС.
17. На этапе "Комплектация АС поставляемыми изделиями"
обеспечивают получение комплектующих изделий серийного и
единичного производства, материалов и монтажных изделий.
Проводят входной контроль их качества.
58
18. На этапе 7.4 "Строительно-монтажные работы" проводят:
выполнение работ по строительству специализированных зданий
(помещений) для размещения технических средств и персонала АС;
сооружение кабельных каналов; выполнение работ по монтажу
технических средств и линий связи; испытание смонтированных
технических средств; сдачу технических средств для проведения
пусконаладочных работ.
19. На этапе 7.5 "Пусконаладочные работы" проводят
автономную наладку технических и программных средств, загрузку
информации в базу данных и проверку системы ее ведения;
комплексную наладку всех средств системы.
20. На этапе 7.6 "Проведение предварительных испытаний"
осуществляют:
- испытания АС на работоспособность и соответствие техническому
заданию в соответствии с программой и методикой предварительных
испытаний;
- устранение неисправностей и внесение изменений в документацию
на АС, в том числе эксплуатационную в соответствии с протоколом
испытаний;
- оформление акта о приемке АС в опытную эксплуатацию.
21. На этапе 7.7 "Проведение опытной эксплуатации" проводят:
опытную эксплуатацию АС; анализ результатов опытной
эксплуатации АС; доработку (при необходимости) программного
обеспечения АС; дополнительную наладку (при необходимости)
технических средств АС; оформление акта о завершении опытной
эксплуатации.
22. На этапе 7.8 "Проведение приемочных испытаний"
проводят:
- испытания на соответствие техническому заданию в
соответствии с программой и методикой приемочных испытаний;
59
- анализ результатов испытаний АС и устранение недостатков,
выявленных при испытаниях;
- оформление акта о приемке АС в постоянную эксплуатацию.
23. На этапе 8.1 "Выполнение работ в соответствии с
гарантийными обязательствами" осуществляют работы по устранению
недостатков, выявленных при эксплуатации АС в течение
установленных гарантийных сроков, внесению необходимых
изменений в документацию на АС.
24. На этапе 8.2 "Послегарантийное обслуживание"
осуществляют работы по:
- анализу функционирования системы;
- выявлению отклонений фактических эксплуатационных
характеристик АС от проектных значений;
- установлению причин этих отклонений;
- устранению выявленных недостатков и обеспечению стабильности
эксплуатационных характеристик АС;
- внесению необходимых изменений в документацию на АС.
Далее будут описаны стратегии внедрения ИС для автоматизации
задачи, после чего будет выбрана одна, которая подходит больше всего в
данном случае.
1. Параллельная стратегия — для случая, когда старую
работающую систему необходимо заменить новой, либо они работают
параллельно.
2. Скачок подразумевает под собой, что прежняя система
работала еще в пятницу, а в понедельник начала работать по новой
системе.
Если данные не столь точные, как хотелось бы, если люди не обучены,
тогда есть риск подорвать деятельность организации.
3. Опытная эксплуатация пилотного проекта — это тактика
скачка, но применяемая к ограниченному числу изделий. Область
60
применения стратегии — малый участок деятельности. Такой подход
наиболее надежен, он снижает риск, и сегодня практически все фирмы
применяют эту тактику.
4. Узкое место — это наиболее критичная малая часть
производственного процесса. При внедрении узкого места план
внедрения выполняется только для узкого места и для людей,
работающих в нем (для одного отдела). При данной стратегии объем
работ уменьшается значительно, и при заданных ресурсах узкое место
может быть завершено в более короткие сроки, чем внедрение во всей
фирме.
Ниже приведен сравнительный анализ стратегий внедрения
информационной системы для автоматизации учета пациентов, в таблице 9.
Таблица 9
Сравнительный анализ стратегий внедрения ИС
№
п/п
Стратегия внедрения
Достоинства и недостатки
стратегии внедрения
1
Параллельная стратегия
Параллельная работа старой и новой
системы, но слишком
продолжительно по времени
2
Скачок
Сильные изменения за короткий
срок, но слишком рискованно
3
Опытная эксплуатация
пилотного проекта
Надежное изменение, почти
полностью исключающее риск, но
областью применения является
малый участок
4
Узкое место
Надежное изменение узкого участка,
но продолжительно и слишком
узконаправленно
Исходя из данного анализа стратегий внедрения ИС для
автоматизации, выбор был сделан в пользу стратегии «Узкое место», так как
в организации не требуется автоматизировать все, а автоматизировать
деятельность отдела регистратуры.
2.2.1 Характеристика нормативно-справочной, входной и
оперативной информации
В данном пункте будут описаны справочные и оперативные таблицы
использующиеся в системе автоматизации учета пациентов.
61
Справочники:
«Врач».
«Должность».
«Обязанности должности».
«Процедура».
«Пациент».
В справочник «Врач» вносится или уже записана информация о
медицинском персонале, их ФИО, должность.
В справочнике «Должность» хранится или вносится информация о
каждой должности сотрудников, а именно наименование и ее код.
В справочнике «Обязанности должности» информация о каждой
процедуре, которую сотрудник определенной должности может выполнять.
В справочнике «Процедура» хранится информация о всех возможных
процедурах, которые могут быть оказаны пациентам.
А в справочнике «Пациент» хранятся данные о пациентах.
Примеры справочной информации приведены в таблицах 10-14.
Таблица 10
Справочник «Врач»
Наименование
Описание
ФИО
Фамилия имя отчество сотрудника
Должность
Должность, которую занимает врач
Таблица 11
Справочник «Должность»
Наименование
Описание
Название
Название должности, которую может
занимать сотрудник
Код должности
Код должности, который нужен для
работы системы
Таблица 12
Справочник «Обязанности должности»
Наименование
Описание
Код должности
Должность сотрудника
Код процедуры
Процедура, которую может выполнить
62
Наименование
Описание
определенная должность
Таблица 13
Справочник «Процедура»
Наименование
Описание
Наименование процедуры
Наименование, которое описывает
процедуру
Код процедуры
Код, который используется в работе
системы
Стоимость
Стоимость проведения данной
процедуры
Таблица 14
Справочник «Пациент»
Наименование
Описание
ФИО
Фамилия имя отчество пациента
Паспорт
Серия и номер паспорта пациента
Код пациента
Код, который используется в работе
системы
Возраст
Возраст пациента
Телефон
Номер телефона для связи с
пациентом
Дата регистрации
Дата, когда пациент был
зарегистрирован
Также имеется оперативная таблица «Запись», ее пример приведен в
таблице 15.
Таблица 15
Оперативная таблица «Запись»
Наименование
Описание
Врач
Врач, который будет осуществлять
прием пациента
Пациент
Пациент, который будет на приеме у
врача
Дата приема
Дата, на которую назначен прием
Процедура
Процедура, которая будет
произведена на приеме
63
Наименование
Описание
Статус
Обозначает проведен ли прием (да или
нет)
Цена
Сумма, которую пациент должен будет
заплатить за прием у врача
За все вышеперечисленные справочники и оперативные таблицы
отвечает сотрудник регистратуры, а именно администратор, так как он
принимает заявки пациентов, работает с их данными и формирует
расписание приемов.
Справочники «Врачи» и «Процедуры», а также «Должности» и
«Обязанности должности» практически не изменяются.
А таблица «Запись» изменятся каждый день (в течении рабочего дня
несколько раз, для каждого пациента), то она является оперативной таблицей.
Далее в таблице 16 будет приведена сводная информация по
вышеперечисленным справочникам и оперативным таблицам.
Таблица 16
Сводная информация по справочникам и оперативным
таблицам
Название
Ответственный
за ведение
Средний
объем в
записях
Средняя
частота
актуализации
Средний
объем
актуализации
(в записях)
Врач
Администратор,
Главный врач
20
Раз в месяц
2
Должность
Администратор,
Главный врач
18
Раз в 6
месяцев
2
Обязанности
должностей
Администратор,
Главный врач
38
Раз в 6
месяцев
5
Процедура
Администратор,
Главный врач
90
Один раз в год
5
Пациент
Администратор
4940
Раз в месяц
20
Запись
Администратор
3457
Каждый день
(в течении
рабочего дня)
20
2.2.2 Характеристика результатной информации
Исходя из справочников и оперативных таблиц, описанных выше, а
также имеющейся в них информацией(входной информации) формируются
64
документы с выходной информацией, а именно списки пациентов и
медицинская карта пациента. Их описание будет приведено в таблице 17.
Таблица 17
Описание результативных файлов
Название
документа
Поля
документа
На основе
каких таблиц
они
формируются
Частота их
формирования
Кому
предназнач
ены
Списки
пациентов
ФИО
пациентов,
диагнозы,
лечащие
врачи, дата
регистрации
, статус
Пациент, Врач,
Запись
Раз в месяц
Заведующим
лечебным
отделением,
Главному
врачу,
Администрат
ору
Медицинска
я карта
ФИО
пациента,
диагноз,
процедура,
лечащий
врач, дата
приема,
статус
Пациент, Запись
Каждый день
Пациенту,
Лечащему
врачу,
Администрат
ору
Данные документы служат как для отчетности (видна информация о
количестве обслуженных пациентов, какие услуги были оказаны им), так и
для оперативного управления (врач ведет прием пациента только с
медицинской картой, по ней он ориентируется, что уже было сделано и т.д.).
2.3 Программное обеспечение задачи
2.3.1 Общие положения (дерево функции и сценарий диалога)
В данном пункте будут описаны дерево функций системы
автоматизации учета пациентов, а также сценарий диалога системы с
пользователем.
Функции можно разделить на два подмножества: основные и
служебные.
В данной системе, основными функциями будут являться:
Ввод данных.
Ведение списков.
Отчетность.
65
Служебные функции:
Помощь.
Управление окнами.
Выборка из базы данных.
Календарь.
Дерево функций представлено на рисунке 10.
Рисунок 10 – Дерево функций системы автоматизации
учета пациентов
Далее будет приведена схема сценария диалога системы
автоматизации учета пациентов, на рисунке 11.
66
Рисунок 11 – Сценарий диалога системы автоматизации учета пациентов