6
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ ............................................................................................................... 8
1. Аналитическая часть ...................................................................................... 12
1.1. Анализ деятельности «КАК ЕСТЬ» ....................................................... 12
1.1.1. Характеристика предприятия и его деятельности .............................. 12
1.1.2. Организационная структура управления предприятием .................... 13
1.1.3. Программная и техническая архитектура ИС предприятия .............. 14
1.2. Характеристика комплекса задач, задачи и обоснование
необходимости автоматизации ......................................................................... 17
1.2.1. Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика существующих
бизнес процессов .................................................................................................. 17
1.2.2. Определение места проектируемой задачи в комплексе задач и ее
описание ................................................................................................................ 21
1.2.3. Обоснование необходимости использования вычислительной техники
для решения задачи .............................................................................................. 23
1.2.4. Анализ системы обеспечения информационной безопасности и защиты
информации .......................................................................................................... 26
1.3. Анализ существующих разработок и выбор стратегии автоматизации
«КАК ДОЛЖНО БЫТЬ» ................................................................................... 29
1.3.1. Анализ существующих разработок для автоматизации задачи ............ 29
1.3.2. Выбор и обоснование стратегии автоматизации задачи ....................... 33
1.3.3. Выбор и обоснование способа приобретения ИС для автоматизации
задачи 34
1.4. Обоснование проектных решений ......................................................... 35
1.4.1. Обоснование проектных решений по информационному обеспечению
35
1.4.2. Обоснование проектных решений по программному обеспечению . 36
1.4.3. Обоснование проектных решений по техническому обеспечению ... 38
2. Проектная часть .............................................................................................. 41
2.1. Разработка проекта автоматизации....................................................... 41
2.1.1. Этапы жизненного цикла проекта автоматизации ............................. 41
2.1.2. Ожидаемые риски на этапах жизненного цикла и их описание ........ 52
7
2.1.3. Организационно-правовые и программно-аппаратные средства
обеспечения информационной безопасности и защиты информации ............ 54
2.2. Информационное обеспечение задачи ................................................... 56
2.2.1. Информационная модель и её описание ............................................. 56
2.2.2. Характеристика нормативно-справочной, входной и оперативной
информации ....................................................................................................... 57
2.2.3. Характеристика результатной информации ....................................... 62
2.3. Программное обеспечение задачи .......................................................... 64
2.3.1. Общие положения (дерево функций и сценарий диалога) ................ 64
2.3.2. Характеристика базы данных .............................................................. 66
2.3.3. Структурная схема пакета (дерево вызова программных модулей).. 68
2.3.4. Описание программных модулей ........................................................ 70
2.4. Контрольный пример реализации проекта и его описание ............... 74
3. Обоснование экономической эффективности проекта .............................. 79
3.1. Выбор и обоснование методики расчёта экономической
эффективности ................................................................................................ 79
3.2. Расчёт показателей экономической эффективности проекта......... 80
ЗАКЛЮЧЕНИЕ........................................................................................................ 86
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ ........................................... 88
ПРИЛОЖЕНИЕ 1 ................................................................................................. 91
ПРИЛОЖЕНИЕ 2 .................................................................................................... 92
8
ВВЕДЕНИЕ
На текущем этапе развития информационных технологий организации могут
повысить эффективность своей работы, поскольку внедрение информационных
технологий способствует их активному развитию. Поэтому наблюдается тенденция
снижения человеческого фактора при осуществлении бизнес-процессов. На
сегодняшний день существует широкий выбор различных технологий, которые
предназначены минимизациизатрат и повышения эффективности деятельности
организации. Одной из них является технология учета рабочего времени.
Ведение учетарабочего времени сотрудников организации является
необходимой частью трудового процесса, от которого зависит множество
факторов. От степени оптимизации осуществления учета зависят рациональность
распределения объемов работы, трудовая дисциплина и финансовое положение как
персонала, так и организации.
При создании должностных инструкций, руководители учитывают ряд
факторов: объем работы, который сотрудник может выполнить за определенное
время, график работы, норму труда. Также при создании должностных инструкций
учитывают вероятность появления ошибок, связанных с человеческим фактором и
возможность появления форс-мажорных обстоятельств.В результате составляется
должностная инструкция специалиста, в которой учитывается специфика работы
организации.
При составлении должностных инструкций руководители не должны
учитывать частые кратковременные перерывы в работе персонала, возможные
опоздания на работу, использование рабочего времени для решения личных
вопросов и ряд других факторов, которые имеют влияние на объем выполненной
сотрудником работы.
Кроме того, стоит учитывать влияние на рабочий процесс производственных
проблем, аварийных ситуаций, задержек в поставках сырья и материалов, не
предоставленной информации и отсутствия сотрудников по причине болезни.
Рассмотренные выше факторы оказывают негативное влияние на
выполнение необходимого объема работ, что приводит к разнице между размером
заработной платы и объемом выполненной работы.
9
Все изложенные выше факторы являются причинами, по которым
организациям необходимо вести учет рабочего времени сотрудников. Ведение
учета рабочего времени предоставляет компаниям следующие преимущества:
повышение трудовой дисциплины, снижение количества опозданий и
внеплановых перерывов;
повышение уровня и качества выполненных работ;
снижение затрат на оплату труда, которые связаны с исключением
периодов времени, в течении которых непосредственные обязанности не
выполняются, даже если они вызваны технологическими сбоями по вине третьих
лиц;
упрощение процесса планирования рабочего времени в связи с
появлением сведений о задачах по различным направлениям;
оптимизация распределения трудозатрат по продуктам и проектам
компании;
снижение количества процессов, которые не несут требуемого
результата, но требуют значительных трудозатрат;
повышение четкого распределения внутренней себестоимости работ в
разрезе заказчиков внутри организации;
снижение перегрузки работников, количества переработок и т.д.
Практический опыт применения систем, автоматизирующих учет рабочего
времени, показывает, что, при обеспечении разумных затрат, процесс учета
рабочего времени позволит достигнуть следующих целей:
распределить рабочее временя персонала по продуктам компании, для
обеспечения точности учета затрат на владение этими продуктами;
распределить рабочее время по основным заказчикам;
распределить рабочее время на основные виды работ, включая
совещания, взаимодействие с контрагентами, ведение документооборота и т.п.
В основе систем учета рабочего времени (СУРВ) лежит процесс контроля
присутствия сотрудников организации на рабочих местах. Существует ряд
вариантов реализации таких систем. Источниками данных для СУРВ могут быть
данные, считанные с пропусков сотрудников или биометрические данные,
получаемые при входе в помещения организации. Другие реализации СУРВ
10
учитывают время включения и выключения компьютеров сотрудников. Третьи
осуществляют учет рабочего времени с момента запуска программ, используемых в
рабочем процессе организации.
На основании полученных данных, СУРВ ведут учет рабочего времени
персонала организации. В результате работы СУРВ составляются табели учета
рабочего времени, в которых данные представлены в систематизированной и
удобной для восприятия форме. Полученные табели анализируются
руководителями структурных подразделений организации и передаются в отдел
кадров. На основании полученных документов, сотрудники бухгалтерии
осуществляют расчет заработной платы сотрудников организации.
Актуальность работы заключается в повышении эффективности процесса
учета рабочего времени сотрудников с помощью применения информационных
систем и технологий.
Объектом исследования является ГБУК г. Москвы «ГМЗ» Царицыно».
Предметом исследования является процесс учета рабочего времени ГБУК
г. Москвы «ГМЗ» Царицыно».
Целью работы является автоматизация процесса учета рабочего времени
ГБУК г. Москвы «ГМЗ» Царицыно».
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
1. Дать технико-экономическое описание ГБУК г. Москвы «ГМЗ»
Царицыно».
2. Охарактеризовать комплекс задач и обосновать необходимость
автоматизации.
3. Проанализировать программные продукты, автоматизирующие
процесс управления персоналом и выбрать стратегию автоматизации.
4. Провести обоснование проектных решений.
5. Разработать проект автоматизации.
6. Дать описание информационному обеспечению задачи.
7. Описать программное обеспечение задачи.
8. Разработать систему обеспечения информационной безопасности и
защиты информации поставленной задачи.
11
9. Разработать систему обеспечения информационной безопасности и
защиты информации.
10. Описать контрольный пример реализации проекта.
11. Обосновать выбор методики расчёта экономической эффективности
проекта.
12. Рассчитать показатели экономической эффективности проекта.
12
1. Аналитическая часть
1.1. Анализ деятельности «КАК ЕСТЬ»
1.1.1. Характеристика предприятия и его деятельности
Государственное бюджетное учреждение культуры города Москвы
«Государственный историко-архитектурный, художественный иландшафтный
музей-заповедник «Царицыно» (сокращенноГБУК г. Москвы «ГМЗ «Царицыно»)
был открыт в 1984 году. ГБУК г. Москвы «ГМЗ «Царицыно» является одним из
крупнейших музейно-выставочных учреждений Москвы и крупнейшим музеем-
заповедником, в которой входят:
1. Царицынский дворцово-парковый ансамбльс комплексом дворцовых
построек.
2. Царицынские пруды.
3. Пейзажный парк.
С 1998 года организация входит в состав особо охраняемой природной
территории «Царицыно». Коллекцию музейного комплекса составляют
экспонатыдекоративно-прикладного искусства:фарфор, стекло,керамика,
художественный текстиль,гобелены, кожа, ювелирные изделия.
Рассмотрим технико-экономические характеристики деятельности
организации, представленные в таблице 1.
Таблица 1
Характеристика главных технико-экономических свойств
организации
№
п\п
Наименование характеристики (показателя)
Значение
показателя
1
Количество сотрудников, чел.
693
2
Количество научных сотрудников, чел.
65
3
Площадь паркового пространства, га
405
4
Среднее количество посетителей в год, чел.
5 915 000
5
Количество единиц хранения, шт.
55124
6
Количество единиц хранения основного фонда, шт.
40116
7
Количество уникальных экспонатов, шт.
15315
8
Площадь фондохранилищ, м
2
3014,5
13
1.1.2. Организационная структура управления предприятием
Рассмотрим организационную структуру управления организацией.
Организационная структура является линейной, схема организационной структуры
представлена на рисунке 1.
Рисунок 1. Организационная структура управления
Руководство организацией осуществляет директор. Целью финансового
блока является осуществление финансового регулирования. Бухгалтеры
выполняют следующие функции:
1. Расчет себестоимости услуг.
2. Планирование финансовой деятельности организации.
3. Ведение бухгалтерского и налогового учета.
4. Осуществление расчетов с контрагентами и сотрудниками компании.
Билетный кассир осуществляет продажу билетов и составление отчетов по
выручке.
Целью кадрового управления является управление кадровыми ресурсами.
Специалисты отдела кадров осуществляют подбор и расстановку кадров, а также
ведут кадровый учет компании.
Транспортный отдел отвечает за поддержание транспорта организации в
работоспособном состоянии.
14
Хозяйственный отдел отвечает за обеспечение чистоты территории музея-
заповедника.
1. Отдел капитального строительства осуществляет следующие функции:
2. Реставрация зданий музея заповедника.
3. Проведение ремонтных работ.
4. Проведение сезонных работ по сохранению построек музея-
заповедника.
Служба безопасности осуществляет следующие функции:
1. Обеспечение безопасности на территории музея-заповедника.
2. Отслеживание порядка на территории музея с помощью системы
видеонаблюдения.
3. Решение чрезвычайных ситуаций.
Подразделение научной работы осуществляет следующие функции:
1. Хранение и учет экспонатов музея-заповедника.
2. Проведение исследований экспонатов.
3. Составление и учет научной библиотеки.
4. Оформление выставочных залов, организация экспозиций.
5. Ведение архива.
Поддержка информационной инфраструктуры организации осуществляется
системным администратором.
1.1.3. Программная и техническая архитектура ИС предприятия
Рассмотрим программную и техническую архитектуру информационных
систем компании. Деятельность, направленная на ведение финансового учета
организации, автоматизирована с помощью программного обеспечения «1С:
Бухгалтерия 8.3». Для сдачи бухгалтерской отчетности применяется
осуществляется с помощью программного сервиса «Контур-Экстерн», доступ к
которому осуществляется через веб-браузер. Для поддержки процесса сдачи
отчетности используется средство криптографической защиты информации
«КриптоПро».Деятельность по управлению персоналом автоматизирована с
15
помощью программного обеспечения «1С: Зарплата и кадры». Учет музейных
экспонатов, ведение архива ведется в программном обеспечении «КАМИС 5»
Основу для деятельности перечисленного программного обеспечения
составляют операционная система Windows 10, установленная на клиентских
персональных компьютерах, и операционная система WindowsServer 2012,
установленная на сервере организации.
Для обеспечения информационной безопасности используется антивирусное
программное обеспечение «KasperskyTotalSecurity 2014» со встроенным
брандмауэром, который обеспечивает контроль сетевого трафика.
Кроме перечисленных программных средств в компании используется пакет
офисных программ MS Office и веб-браузер, входящий в комплект стандартных
программ операционной системы.
Обеспечение безопасности музея-заповедника осуществляется с помощью
системы видеонаблюдения «Trassir». Контроль доступа в помещения музея
осуществляется с помощью системы контроля и управления доступом (СКУД)
«Per-Co».
На основании перечисленного программного обеспечения можно составить
схему программной архитектуры. Схема программной архитектуры представлена
на рисунке 2.
Программное обеспечение устанавливается и функционирует на аппаратном
обеспечении организации. Совокупность технических средств компании составляет
ее техническую архитектуру. Опишем состав технической архитектуры
компании.Сервер компании состоит из следующих элементов:
Процессор IntelXeon E5345.
Оперативная память Kingstone 64GB Module - DDR4 2400MHz.
Дисковый массив – Barracuda ES.2 1Tb.
Аппаратное обеспечение клиентского ПК включает:
Процессор IntelCore i5-7500.
Оперативнаяпамять SODIMM Goodram [GR2133S464L15S/8G] 8 ГБ.
Жесткийдиск Seagate BarraCuda ST500DM009500 ГБ.