2
ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ .................................................................................................................... 4
I АНАЛИТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ ..................................................................................... 6
1.1 ТЕХНИКО-ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДМЕТНОЙ
ОБЛАСТИ И ПРЕДПРИЯТИЯ. АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ «КАК ЕСТЬ» ...... 6
1.1.1 Характеристика предприятия и его деятельности ..................................... 6
1.1.2 Организационная структура управления предприятием .......................... 8
1.1.3 Программная и техническая архитектура ИС предприятия ..................... 9
1.2 ХАРАКТЕРИСТИКА КОМПЛЕКСА ЗАДАЧ, ЗАДАЧИ И
ОБОСНОВАНИЕ НЕОБХОДИМОСТИ АВТОМАТИЗАЦИИ .......................... 14
1.2.1 Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика
существующих бизнес процессов ...................................................................... 14
1.2.2 Определение места проектируемой задачи в комплексе задач и ее
описание ................................................................................................................ 16
1.2.3 Обоснование необходимости использования вычислительной техники
для решения задачи .............................................................................................. 20
1.2.4 Анализ системы обеспечения информационной безопасности и защиты
информации .......................................................................................................... 21
1.3 АНАЛИЗ СУЩЕСТВУЮЩИХ РАЗРАБОТОК И ВЫБОР СТРАТЕГИИ
АВТОМАТИЗАЦИИ «КАК ДОЛЖНО БЫТЬ» .................................................... 23
1.3.1 Анализ существующих разработок для автоматизации задачи ............. 23
1.3.2 Выбор и обоснование стратегии автоматизации задачи ......................... 27
1.3.3 Выбор и обоснование способа приобретения ИС для автоматизации
задачи .................................................................................................................... 28
1.4 ОБОСНОВАНИЕ ПРОЕКТНЫХ РЕШЕНИЙ ................................................ 29
1.4.1 Обоснование проектных решений по информационному
обеспечению ......................................................................................................... 29
1.4.2 Обоснование проектных решений по программному обеспечению ..... 30
1.4.3 Обоснование проектных решений по техническому обеспечению ....... 32
II ПРОЕКТНАЯ ЧАСТЬ .............................................................................................. 34
2.1 РАЗРАБОТКА ПРОЕКТА АВТОМАТИЗАЦИИ ........................................... 34
3
2.1.1 Этапы жизненного цикла проекта автоматизации .................................. 34
2.1.2 Ожидаемые риски на этапах жизненного цикла и их описание ............. 37
2.1.3 Организационно-правовые и программно-аппаратные средства
обеспечения информационной безопасности и защиты информации ............ 40
2.2 ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ЗАДАЧИ ...................................... 41
2.2.1 Информационная модель и ее описание ................................................... 41
2.2.2 Характеристика нормативно-справочной, входной и оперативной
информации .......................................................................................................... 43
2.2.3 Характеристика результатной информации ............................................. 46
2.3 ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ЗАДАЧИ ................................................ 47
2.3.1 Общие положения (дерево функций и сценарий диалога) ..................... 47
2.3.2 Характеристика базы данных .................................................................... 49
2.3.3 Структурная схема пакета (дерево вызова программных модулей) ...... 52
2.3.4 Описание программных модулей .............................................................. 52
2.4 КОНТРОЛЬНЫЙ ПРИМЕР РЕАЛИЗАЦИИ ПРОЕКТА И ЕГО
ОПИСАНИЕ ............................................................................................................. 54
III ОБОСНОВАНИЕ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРОЕКТА ...... 60
3.1 ВЫБОР И ОБОСНОВАНИЕ МЕТОДИКИ РАСЧЕТА ЭКОНОМИЧЕСКОЙ
ЭФФЕКТИВНОСТИ ................................................................................................ 60
3.2 РАСЧЕТ ПОКАЗАТЕЛЕЙ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ
ПРОЕКТА ................................................................................................................. 63
ЗАКЛЮЧЕНИЕ............................................................................................................ 69
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ ........................................................................................... 72
ПРИЛОЖЕНИЯ ........................................................................................................... 74
4
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность выбранной темы исследования заключается в том, что
разработка программного обеспечения позволяет автоматизировать рабочие
места, повысить производительность труда и в целом эффективность
деятельности предприятия.
Одним из важных участков деятельности предприятия является система
управления персоналом, поскольку от ее организации зависит
конкурентоспособность предприятия, имидж и репутация во внешней среде.
Для совершенствования системы управления персоналом предприятия
внедряют современные технологии, позволяющие не только автоматизировать
HR-процессы, но и усилить взаимодействие с персоналом на каждом этапе
осуществления деятельности, учитывать текущие тенденции на рынке труда.
В системе управления персоналом достаточно много внимания уделяется
учету рабочего времени сотрудников, который предусматривает контроль
рабочего времени, не выходов на работу. От данного бизнес-процесса зависят
затраты на выплату заработной платы, оказывающие влияние на прибыль
предприятия.
Автоматизация системы учета рабочего времени позволит снизить
трудоемкость решаемых задач инспектором по кадрам, усилить контроль работы
сотрудников и в целом повысить качество системы управления.
Предметом исследования является автоматизация системы учета рабочего
времени. Объектом исследования является индивидуальный предприниматель
ИП «Татарченко М.А.»
Целью работы является разработка программного обеспечения для
автоматизации системы учета рабочего времени ИП «Татарченко М.А.»
Для достижения поставленной цели в работе были решены следующие
задачи:
- рассмотреть технико-экономическую характеристику предметной
области и предприятия и выполнить анализ «КАК ЕСТЬ»;
- привести характеристику комплекса задач и обосновать необходимость
автоматизации;
5
- выполнить анализ существующих разработок и выбрать стратегию
автоматизации «КАК ДОЛЖНО БЫТЬ» и обосновать проектные решения;
- разработать проект разработки программного обеспечения для
автоматизации системы учета рабочего времени;
- выполнить оценку эффективности предложенных мероприятий.
Методология исследования основана на методах логического наблюдения
и сбора фактов, анализа и сравнения, обобщения, аналогии, постановки, методах
решения проблем, систематизации и классификации.
Практической значимостью работы является то, что разработка
программного обеспечения для автоматизации системы учета рабочего времени
позволит снизить трудоемкость решаемых задач инспектором по управлению
персоналом ИП «Татарченко М.А.»
Вопросы разработки программного обеспечения для автоматизации
системы учета рабочего времени постоянно обсуждаются многими
отечественными и зарубежными специалистами, среди которых следует
отметить работы Гниденко И. Г., Зубковой Т. М., Долженко А. И., Казарина О.
В., Котлярова В. П., Лаврищевой Е. М., Соколовой В. В. и других.
6
I АНАЛИТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ
1.1 ТЕХНИКО-ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА
ПРЕДМЕТНОЙ ОБЛАСТИ И ПРЕДПРИЯТИЯ. АНАЛИЗ
ДЕЯТЕЛЬНОСТИ «КАК ЕСТЬ»
1.1.1 Характеристика предприятия и его деятельности
Индивидуальный предприниматель «Татарченко М.А.» занимается
поставкой продукции по городу Москва и Московской области. История
развития малого предприятия началась с июля 1992 г. с создания торговых точек
по сбыту продуктов питания и табачных изделий.
В 2000 г. кроме розничных продаж в собственном магазине ИП
«Татарченко М.А.» начало заниматься оптовой продажей продуктов питания и
устанавливать дистрибьюторские соглашения, а с 2001 года развивалось новое
направление, связанное с поставкой табачных изделий по Москве. Услуги
доставки продуктов питания по Москве пользовались спросом среди постоянных
покупателей и позволили увеличить доходы.
В 2004 г. деятельность малого предприятия была расширена и наряду с
доставкой продуктов питания стали предлагаться услуги хранения продуктов
питания на собственных складских площадях с последующей доставкой
продуктов питания потребителю.
В настоящее время ИП «Татарченко М.А.» является поставщиком
продуктов питания и табачных изделий по городу Москва и распределительным
логистическим центром для хранения продуктов питания и табачных изделий.
Ассортимент продуктов питания малого предприятия насчитывает более
5000 позиций, среди которых следует отметить:
- чайно-кофейную продукцию;
- табачные изделия;
- кондитерские изделия отечественного производства кондитерских
фабрик Академия шоколада, фабрики «Сладко», фабрики «Волшебница»;
- фруктовую, овощную консервацию;
- мясную и молочную продукцию.
7
Основные технико-экономические показатели ИП «Татарченко М.А.» за
2017-2018 гг., полученные в бухгалтерии, приведены в табл. 1.1.
Таблица 1.1
Основные технико-экономические показатели ИП «Татарченко М.А.» за 2017-
2018гг.
Показатель
2017 г.
2018 г.
Абсолютное
отклонение ±
Темпы
прироста,
%
Выручка от реализации, тыс.
руб.
71376
97048
25672
135,96
Себестоимость реализованной
продукции, тыс. руб.
62925
94 586
31661
150,31
Валовая прибыль, тыс. руб.
8451
2462
-5989
29,13
Управленческие расходы, тыс.
руб.
876
888
12
101,37
Прибыль от реализации, тыс.
руб.
7575
1574
-6001
20,78
Чистая прибыль, тыс. руб.
1798
642
-1156
35,71
Рентабельность деятельности,
%
2,52
0,66
-1,86
26,19
Среднесписочная численность
персонала, чел
30
32
2
106,67
Фонд оплаты труда, тыс. руб.
12 548
12 650
102
100,81
Производительность труда,
тыс. руб./ чел.
2379,2
3032,75
653,55
127,47
Как видно из табл. 1.1, за 2017-2018 гг. ИП «Татарченко М.А.» увеличило
доходы и ведет развитие деятельности. На это указывает рост выручки от
реализации на 25672 тыс. руб. или на 35,96%.
Однако увеличение себестоимости реализации в течение 2018 г. на 31661
тыс. руб., или на 50,31%, привело к снижению:
- валовой прибыли на 5989 тыс. руб. или на 70,87%;
- прибыли от продаж на 6001 тыс. руб. или на 79,22%;
- чистой прибыли на 1156 тыс. руб. или на 64,29%.
Снижение доходов привело к снижению рентабельности деятельности за
2017-2018 гг. на 1,86%. Положительным для малого предприятия является
расширение штата специалистов на 2 человека и повышение
производительности труда на 653,55 тыс. руб./чел. или на 27,47%.
8
1.1.2 Организационная структура управления предприятием
Организационная структура управления ИП «Татарченко М.А.» приведена
на рис.1.1.
Рис. 1.1. Организационная структура управления ИП «Татарченко М.А.»
Как видно из рис. 1.1, структура управления имеет линейно-
функциональный тип, что позволяет малому предприятию обеспечить
эффективный коммуникативный обмен, ориентироваться на существующую
конкуренцию на рынке и поддерживать финансовую стабильность.
Среди недостатков следует отметить слабую связь между структурными
подразделениями и направленность на решения руководства. Основой
структуры управления является организация высококвалифицированной
команды специалистов.
Контроль и управление деятельностью малого предприятия ведет
директор, в подчинении у которого находится начальник отдела логистики,
главный бухгалтер, инспектор по управлению персоналом и IT-специалист.
Основные задачи по доставке продуктов питания потребителям,
организации взаимодействия с поставщиками, возложены на менеджера по
логистике. В его подчинении находится менеджер по закупке товаров у
поставщиков, менеджер по продажам и менеджер по рекламе.
Менеджер по закупке товаров у поставщиков отвечает за заключение
договоров с поставщиками, планирование закупок товаров у поставщиков и их
распределение на собственных складских площадях.
Директор
Начальник отдела
логистики
Менеджер по
закупке товаров у
поставщиков
Менеджер по
продажам
Менеджер по
рекламе
Главный
бухгалтер
Инспектор по
управлению
персоналом
IT-специалист
9
Менеджер по продажам ведет контроль выполнения плана продаж,
составляет мероприятия, позволяющие стимулировать продажи и повышать
доходы предприятия, а менеджер по рекламе ведет работу по разработке
рекламных материалов, которые распространяются по территории города
Москва и публикуются в сети Интернет.
К основным задачам главного бухгалтера относится организация и
ведение бухгалтерского учета на малом предприятии. В своей работе он
руководствуется разработанной учетной политикой, действующим
законодательством. На основании выполняемого учета доходов и расходов
предприятия в завершении финансового года им формируется бухгалтерская
отчетность с последующей сдачей в органы налогового контроля.
Инспектор по управлению персоналом отвечает за привлечение в малую
организацию высококвалифицированных специалистов. К его задачам относится
подготовка документации для приема работников в организацию, их адаптации к
торговой деятельности и мотивации с целью повышения производительности
труда.
В ИП «Татарченко М.А.» IT-специалист отвечает за работоспособность
компьютерной сети, обеспечение ее защиты и внедрение в деятельность малого
предприятия новых информационных технологий и систем, позволяющих
повысить уровень автоматизации.
В целом, работники структурных подразделений находятся в тесном
взаимодействии друг с другом в решении поставленных целей и задач
директором малого предприятия.
1.1.3 Программная и техническая архитектура ИС предприятия
В технической архитектуре ИС ИП «Татарченко М.А.» используется
сервер HPE ProLiant MicroServer Gen10, который относится к серверам
начального уровня и основан на многоядерном процессоре AMD Opteron [12].
К техническим характеристикам сервера относятся:
- наличие оперативной памяти DDR4 с объемом 32 Гб;
- контроллер PCI 3.0 и 2 слота PCI Express 3.0;
- внешние накопители SATA со скоростью передачи данных 6 Гб/с;
10
- 2 порта Gigabit для передачи данных по сети Интернет;
- видеоадаптер VGI с двумя портами для подключения дисплеев;
- система охлаждения, основанная на вентиляторе без резервирования;
Схема технической архитектуры информационной системы малого
предприятия приведена на рис.1.2.
Сервер
HPE ProLiant MicroServer
Gen10
Коммутатор
Connectrix серии MDS
Маршрутизатор
Asus RT-AC1200G Plus
Точка доступа
Unifi Cloud Key Gen2 Plus
ARTLINE x77v15 ARTLINE x77v15 ARTLINE x77v15 ARTLINE x77v15
ARTLINE x77v15 ARTLINE x77v15
Интернет
Рис. 1.2. Схема технической архитектуры информационной системы малого
предприятия
Как видно из рис.1.2, для распределения данных по компьютерной сети в
ИП «Татарченко М.А.» используется коммутатор Connectrix серии MDS,
обеспечивающий скорость передачи данных 1000 Мбит/с. В состав коммутатора
входит 16 портов для подключения рабочих станций [13].
11
Коммутатор подключен к маршрутизатору Asus RT-AC1200G Plus,
поддерживающему стандарт 802.11 ac и обеспечивающему скорость передачи
данных по беспроводным каналам 1167 Мбит/с. Маршрутизатор может
выполнять функции DHCP-сервера, включает межсетевой экран для защиты
данных при работе в сети Интернет [14].
Для организации беспроводного сегмента сети в технической архитектуре
ИС ИП «Татарченко М.А.» используется точка доступа Unifi Cloud Key Gen2
Plus, поддерживающая стандарт 802.11 ac и позволяющая передавать данные в
диапазонах 2,4 ГГц и 5 ГГц.
На рабочих местах сотрудников установлены персональные компьютеры
ARTLINE x77v15, производительность которых обеспечивается процессором
Intel Core i7 с частотой 3,6 ГГц. В состав персональных компьютеров входит
оперативная память объемом 16 Гб, видеокарта GeForce GTX 1060 объемом 6
Гб, и накопитель объемом 2 Тб. К персональным компьютерам подключены
лазерные принтеры для печати документов HP 7200, со скоростью печати
составляет 20 стр./сек.
На сервере ИП «Татарченко М.А.» установлена серверная операционная
система Windows Server 2012, под управлением которой работает ЕRP-система
1С: Управление торговым предприятием 8.3 [15].
Данная система позволяет автоматизировать работу отделов продаж,
закупки товаров, бухгалтерии, а также вести контроль деятельности торгового
предприятия.
К основным функциональным характеристикам ERP-системы 1С:
Управление торговым предприятием 8.3 относятся:
- автоматизация процессов планирования, регистрации хозяйственных
операций;
- автоматизация торговой деятельности с установкой цен на товары,
скидок, с определением условий оплаты для основных покупателей;
- анализ задолженности предприятия перед кредиторами и дебиторами.
Конфигурация ERP-системы 1С: Управление торговым предприятием 8.3
позволяет автоматизировать розничную и оптовую продажу продуктов питания
и табачных изделий.