72
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Бурков, В. Н. Введение в теорию управления организационными
системами / В.Н. Бурков, Н.А. Коргин, Д.А. Новиков. - М.: Либроком, 2017. -
264 c.
2. Пивоваров С.Э. Сравнительный менеджмент / C.Э Пивоваров,
И.А. Максимцев – СпБ.: Питер, 2008. – 480 с
3. Балдин, К.В. Информационные системы в экономике: Учебник /
К.В. Балдин, В.Б. Уткин. - М.: Дашков и К, 2013. - 395 c.
4. Варфоломеева, А.О. Информационные системы предприятия:
Учебное пособие / А.О. Варфоломеева, А.В. Коряковский, В.П. Романов. -
М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 283 c.
5. Мезенцев, К.Н. Автоматизированные информационные системы:
Учебник для студентов учреждений среднего профессионального
образования / К.Н. Мезенцев. - М.: ИЦ Академия, 2013. - 176 c.
6. Гришин, А.В. Промышленные информационные системы и сети:
практическое руководство / А.В. Гришин. - М.: Радио и связь, 2010. - 176 c.
7. Байдачный С., Маленко Д., Лозинский SQL Server 2005: Новые
возможности для разработчика. – М.: СОЛОН-Пресс, 2012. 430с.
8. Бойко В.В., Савинков В.М. Проектирование баз данных
информационных систем. – М.: Финансы и статистика, 2013. 237с.
9. Буч Г. Объектно-ориентированное проектирование с примерами
применения – М.: Радио и связь, 2015. 118с.
10. Кудинов, А. CRM. Практика эффективного бизнеса / А. Кудинов,
М. Сорокин, Е. Голышева. - М.: 1С-Паблишинг, 2012. - 463 c.
11. Черкашин, П. Стратегия управления взаимоотношениями с
клиентами (CRM) / Павел Черкашин. - М.: Бином. Лаборатория знаний,
Интернет-университет информационных технологий, 2017. - 376 c.