18
составление инструкции по работе с сетевым программным
обеспечением и доведение их до сведения пользователей.
Контроль использования сетевых ресурсов.
Организация доступа к локальной и глобальной сетям.
Сотрудники юридического отдела выполняют проверку всех акций или
мероприятий проводимых в компании, для установления из законности по
правовым аспектам законодательства РФ.
Основными задачами секретариата являются организационные и
документационное обеспечение управленческой деятельности. Секретарь
подчиняется непосредственно директору предприятия.
Сервисный отдел - Поддерживает производственные ресурсы в рабочем
состоянии. Обеспечивает и повышает качество продукции.
Складская логистическая служба– отвечает за закупку и хранение расходных
материалов и компонентов для ремонта
Технический отдел – контролирует работу оборудования, выполняет
обслуживание техники в рамках своей компетенции, а также за:
1. Контроль за работой сетевого оборудования,
2. Управление функционированием сети в целом.
1.1.3 Программная и техническая архитектура ИС предприятия
На рисунке 1.2 показана техническая архитектура ОАО НПЦ «Салют».
Структура представляет собой комплекс серверов, свитч, маршрутизатор и АТС.
Основным брандмауэром в системе является программный блейд Check Point
Firewall, он выполняет: контроль доступа, проверку аутентификации,
преобразование сетевых адресов, работу в режиме моста. В качестве
маршрутизатора используется Cisco 2951 Integrated Services Router, как самый
надежный и функциональный в своем классе. Он отвечает за связь с провайдером
и выступает в качестве голосового шлюза. В качестве коммутатора используется
NETGEAR GS748TEU, а в качестве АТС используется Avaya IP Office 500v2.
19
Интернет
Коммутатор
NETGEAR GS748TEU
Маршрутизатор
Cisco 2951ISR
Wi-Fi Точка доступа
NetGear DGND3700
АСТ
Avaya IP Office
500v2
Серверное
помещение
Отдел главного
энергетика
МФУ
Телефон
Avaya 1616
Ноутбук HP
Pavilion g6-2002er
МФУ
Телефон
Avaya 1616
Ноутбук HP
Pavilion g6-2002er
Генеральный директор
Отдел кадров
МФУ
Телефон
Avaya 1616
Ноутбук HP
Pavilion g6-2002er
ИТ-департамент
МФУ
Телефон
Avaya 1616
Ноутбук HP
Pavilion g6-2002er
Финансовый отдел
и бухгалтерия
МФУ
Телефон
Avaya 1616
Ноутбук HP
Pavilion g6-2002er
Отдел маркетинга
и рекламы
МФУ
Телефон
Avaya 1616
Ноутбук HP
Pavilion g6-2002er
Административный
обслуживающий персонал
МФУ
Телефон
Avaya 1616
Ноутбук HP
Pavilion g6-2002er
HP ProLiant
DL365 G5
HP ProLiant
DL365 G5
ИБП
APC Smart-UPS
XL 3000VA RM
Рисунок 1.2 Техническая архитектура ОАО НПЦ «Салют»
Программная архитектура ОАО НПЦ «Салют» изображена на рисунке 1.3.
20
Сервер BackUP
ОС MS Windows
Server 2012
Антивирус Kaspersky
Enterprise Space
Security
MS Office 2010
BackUP файлы
Интернет
ОС MS Windows
Server 2012
Почтовый клиент MS
Exchange Server 2010
Антивирус Kaspersky
Enterprise Space
Security
Брандмауэр Check
Point Firewall
1С: Управление
производственным
предприятием
СУБД MS
SQL Server
2008
Shared
Memory
Сервер Приложений\1С
MS Office 2010
Интернет браузер
HTTP\HTTPS
IMAP4\SMTP
SNMP
Рабочая станция сотрудников
Антивирус Kaspersky
Enterprise Space
Security
Почтовый клиент MS
Outlook 2010
MS Office 2010
ОС MS Windows 7
Enterprise
Клиентская часть
1С: Управление
производственным
предприятием
Интернет браузер
HTTP\HTTPS
IMAP4\SMTP
Собственный протокол обмена
HTTP\HTTPS
SNMP
HTTP\HTTPS
Рисунок 1.3 Программная архитектура ОАО НПЦ «Салют»
На всех рабочих станциях сотрудников установлена операционная система
Microsoft Windows 7 Enterprise, а также используется Microsoft Office 2010
Professional. Защиту компьютеров от вирусов обеспечивает Kaspersky Enterprise
Space Security. В качестве корпоративной почты используется система Microsoft
Exchange Server 2010. ИС по учету и контролю исполнения заявок обеспечивает
BMC Remedy ITSM.
21
В ОАО НПЦ «Салют» используется «1С Управление Производством
Предприятия» версии 8.2. Решение позволяет организовать единую
информационную систему для управления деятельностью предприятия:
мониторинг и анализ показателей деятельности предприятия, финансами,
персоналом, включая расчет заработной платы, отношениями с покупателями и
поставщиками, продажами, закупками, складом (запасами), основными
средствами и планированием ремонтов.
1.2 Характеристика комплекса задач, задачи и обоснование
необходимости автоматизации
1.2.1 Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика
существующих бизнес процессов
Характеристика основных процессов ОАО НПЦ «Салют» приведена на рисунке
1.4.
Рисунок 1.4 Характеристика основных процессов ОАО НПЦ «Салют»
22
К основным процессам предприятия относятся следующие:
стратегическое управление;
управление финансами;
управление маркетингом;
управление персоналом;
оперативное управление;
управление портфелем заказов;
взаимодействие с клиентами и поставщиками;
производство рекламной продукции;
оказание услуг по рекламе и медиапланированию;
бухгалтерский учет;
обеспечение безопасности;
ИТ-обеспечение и связь;
материально- техническое снабжение;
юридическое обеспечение.
Существующие бизнес-процессы ОАО НПЦ «Салют» вытекают из набора
деловых связей, обозначенных в организационной структуре компании.
Декомпозиция основного процесса компании приведена на рисунке 1.5.
23
Рисунок 1.5 Декомпозиция основного процесса производственного объединения
В соответствии с представленной схемой, к основным процессам относятся:
Управленческие процессы;
Основные процессы;
Поддерживающие процессы.
Декомпозиция основных процессов приведена на рисунке 1.6.
24
Рисунок 1.6 Декомпозиция основных процессов
К основным процессам относятся закупка и хранение материальных ресурсов,
производство продукции, хранение и реализация готовой продукции.
Декомпозиция управленческих процессов приведена на рисунке 1.7.
25
Рисунок 1.7 Декомпозиция управленческих процессов
К управленческим процессам относится процесс стратегического управления и
процесс тактического управления.
Декомпозиция поддерживающих процессов приведена на рисунке 1.8.
26
Рисунок 1.8 Декомпозиция поддерживающих процессов
Объекты управленческого учета и самого управления совпадают, к примеру:
ресурсы производства, хозяйственные процессы и итоги работ, которые все
вместе составляют производственную деятельность компании.
В ИС компании объекты управленческого учета отражаются при помощи
специфических приемов и способов: документов, оценок, инвентаризации,
группировки и отслеживания счетов, установки норм, составления планов и
лимитирования, анализа и контроля. Любой элемент воздействует на объект учета
не сам по себе, а в системе организации внутренних связей, основная цель которой
заключается в решении задач управления.
Основными функциями управленческого учета читаются:
1) Планирование, включающее в себя подготовку вариантов действий компании
в дальнейшем. Состоит из: постановки цели; формулировки задачи; нахождения
путей решения задач для реализации указанной цели; подборе альтернативных
вариантов действий. Здесь руководитель должен иметь данные о смете и
доступных источниках ее исполнения. Правильно составленные планы могут без
27
проблем подвергаться изменению, что дают возможность руководству
корректировать их при некоторых производственных ситуациях. Планы делятся
на краткосрочные и долгосрочные. Краткосрочные планы включают в себя
годовые планы (бюджеты), отдельные долгосрочные планы организации идут уже
непосредственно к нуждам ближайшего будущего.
2) Прогнозирование и оценка прогноза состоит в предоставлении заключения о
воздействии реализуемых в будущем событий в рамках анализа уже прошедших
событий, а также их количественная оценка для последующего целевого
планирования. Процесс прогнозирования завязан на получении данных по
ожидаемой конъюнктуре и изменениях экономической ситуации.
Административный корпус должен верно оценить возможные темпы роста
показателей деятельности, возможность компании оставить себе
соответствующую долю рынка, учесть приток денежных средств для каждого
варианта в различной, возможно изменяющейся, экономической среде.
3) Внедрение системы управленческого учета. Управленческая работа
заключается в разработке финансовой структуры компании как системы центров
финансовой ответственности (ЦФО); регулировании обязанностей между
исполнителями; отслеживании действий ответственных лиц на основе
внутренних коммуникаций, объединяющих все уровни управления; налаживании
коммуникационных каналов связи с применением нелинейных и линейных
отношений. Работа системы управленческого учета задается организационной
структурой компании. Производственная бухгалтерия считается системой
внутренней отчетности структурных подразделений. Подсчет расходов на
производство по центрам ответственности позволяет получить данные для
руководства компании об эффективности специализации, подчиненности,
делегировании полномочий в достижении цели.
4) Стимулирование считается методом мотивации участников процесса
производства, побуждающее понять цели и задачи компании и принимать
решения, необходимые для этих целей. В этом качестве находятся сметы и
подробные отчеты об их выполнении. Сметы включают сбалансированные
плановые показатели и координируют менеджеров на реализацию главной цели