31
Система AVARDA.WMS[24]
Система AVARDA.WMS – программный продукт, предназначенный для
управления современным складом любого типа.
AVARDA.WMS разработана на базе мощной системы автоматизации
AVARDA, которая более чем за 10 лет своего функционирования в крупнейших
торговых компаниях России сумела зарекомендовать себя как эффективное,
высоконадежное и экономически выгодное решение. При разработке
AVARDA.WMS были сохранены все преимущества базовой системы.
AVARDA.WMS оптимизирует все основные складские процессы,
позволяет добиться максимальной эффективности использования складских
площадей, обеспечивает высокопроизводительную, четкую и слаженную работу
склада.
Система в режиме реального времени эффективно управляет всеми
технологическими операциями на складе: самостоятельно организовывает
работу складской техники и персонала, управляет перемещением грузов и
погрузочной техники по территории склада, оперативно планирует задания с
учетом текущей обстановки.
Система является масштабируемой и расширяемой, при этом не требует
дополнительного программирования для широкого круга задач. AVARDA.WMS
полностью открыта, имеет все необходимые средства разработки и мощный
конфигуратор, благодаря которому значительно снижается трудоемкость и
стоимость доработок[22].
Программно-методический комплекс AVARDA.WMS успешно внедрен в
крупных компаниях и неоднократно доказал практическую ценность решений,
позволивших существенно снизить складские издержки, в значительной степени
увеличить пропускную способность крупных складов и свести к минимуму
ошибки при отгрузке товара[21].
Возможности AVARDA.WMS
Справочник товаров;
Возможность хранения товара в различных упаковках и учета их
весообъемных характеристик;
32
Введение штрих-кода на различные единицы измерения и упаковки
товара;
Учет сроков годности и различных режимов хранения товара;
Учет серий товаров;
Хранение сертификатов и отслеживание их актуальности;
Учет различных категорий и состояний товара;
Хранение любых необходимых дополнительных характеристик
товара;
Идентификация объектов склада;
Адресное хранение и размещение товаров (грузов);
Диспетчеризация транспортных задач;
Управление заданиями;
Управление персоналом и внутрискладским транспортом;
Обширный набор печатных форм, позволяющих получить
практически любую интегральную информацию о состоянии склада;
Обмен данными с внешними системами[13].
Любая из рассмотренных систем может автоматизировать складской учет,
но каждая имеет довольно высокую стоимость, поэтому необходимо
рассмотреть и альтернативные пути автоматизации складского учета, а не только
приобретение готового программного продукта.
Как видим, готовое решение по автоматизации склада, как правило,
излишне функционально, кроме того, подразумеваются расходы на установку
системы и ее сопровождение.
Поэтому целесообразнее из финансовых соображений разработать такую
программу самостоятельно, силами специалистов ИТ-отдела, что, кроме всего
прочего, позволит наиболее полно учесть все нюансы протекающих на
предприятии бизнес-процессов.
1.3.2 Выбор и обоснование стратегии автоматизации задачи
Под стратегией автоматизации понимаются базовые принципы,
применяемые при автоматизации компании. В ее состав можно включить
следующие компоненты:
33
• Цели: сферы работы компании и последовательность, в которой они
автоматизируются;
• Методы автоматизации: по участкам, направлениям, комплексно,
хаотично;
• Долговременная техническая политика - совокупность внутренних
стандартов, которые поддерживаются в компании;
• Ограничения: материальные, временные и т.д.;
• Методика управления изменениями плана.
Автоматизация является одним из возможных средств реализации
стратегических бизнес-целей, и не является процессом, развивающимся по
своим внутренним законам. Изначально в стратегии автоматизации расположена
стратегия бизнеса компании: миссия предприятия, сферы и модель бизнеса.
Поэтому стратегию автоматизации можно представить в виде плана,
согласованного по срокам и целям со стратегией компании.
Критериями отбора стратегии автоматизации в исследуемом примере
становятся ограничения по материальным и временным затратам. В связи с этим
можно рассмотреть возможность использования одной из 4 стратегий
автоматизации[35]:
• Хаотичная автоматизации включает в себя установку частей ИС по
мере возможностей. Используется в качестве заплатки. Является самым плохим
вариантом с точки зрения долгосрочного проекта. Не имеет стратегического
плана развития ИС. Внедрение обосновано чаще всего сиюминутными задачами.
• Автоматизация по участкам определяет автоматизацию отдельных
производственных или управленческих подразделений, которые объединены по
функциональному признаку. Применение характерно большой трудоемкостью, а
для эффективной реализации стратегии необходимо иметь долгосрочные
стратегические и оперативные планы. Подобный подход выбирается в случае,
когда объем инвестиций недостаточен для полной автоматизации предприятия,
когда автоматизация участка позволяет добиться существенного эффекта.
• Автоматизации по направлениям представляет из себя
автоматизацию отдельных групп, бизнес-процессов (направлений), к примеру:
производство, сбыт, контроль финансов.
34
Утверждено: изменяем объект, изменяем предметную область;
выбор системы взаимосвязан с видом услуг и составом затрат;
устанавливая систему, получаем “конструктор” АРМов.
• Комплексная автоматизация включает в себя автоматизацию всех
функциональных направлений деятельности предприятия за счет реализации
системного объединения ИС при установке. Полная автоматизация включает в
себя:
Автоматизацию с внутренней интеграцией – применение в качестве
одного информационного хранилища единой СУБД (клиент -> сервер -> ядро->
СУБД);
Автоматизация с внешней интеграцией – применение внешних
информационных сущностей или файлов, либо применение внутренних
протоколов при работе отдельных модулей.
Хаотичная стратегия не подходит, поскольку предполагается применение
ИС в долгосрочной перспективе, а также возможно расширение и добавление
функциональных возможностей системы. Комплексная автоматизация включает
в себя полную автоматизацию всех направлений деятельности компании, а
также включает в себя серьезные временные и материальные затраты, которые
на данный момент компания не может позволить себе. Автоматизация по
участкам включает автоматизацию отдельных отделов компании, в нашем же
случае предполагается автоматизация отдельных процессов, выполняемых
некоторым отделом компании. Способ автоматизации по направлению самый
оптимальный, поскольку в таком случае имеет место автоматизация отдельных
групп бизнес-процессов компании.
Стратегия автоматизации изначально должна соответствовать задачам и
приоритетам бизнеса. В понятие стратегии также включаются пути достижения
этого соответствия:
• Анализ работы компании;
• Модернизация деятельности;
• Подбор системы.
Выбор системы – задача многокритериальная. Задание необходимых
критериев, по которым будет реализован выбор конкретной системы, так или
35
иначе связано с качеством и полнотой разработки всех пройдённых этапов
цепочки выбора. Ведь почти все объективные соображения, которыми
пользуются при выборе системы (функциональные возможности, цена системы
и совокупные затраты владения, возможности развития, поддержки и внедрения,
технические параметры системы и т.п.), отражаются на предыдущих этапах. При
четкой проработке всех предыдущих этапов выбор системы не станет
проблемой.
В существующей схеме планирования задач можно выделить несколько
этапов. Этап первый – анализ стратегии становления бизнеса и подготовка
технического задания для создания ИС по результатам анализа стратегии
развития и исследования компании. После этого реализуется непосредственное
создание системы.
Поэтому в условиях урезанного бюджета и начальной стадии
автоматизации правильным будет выбрать стратегию автоматизации по
направлениям и автоматизировать только основную работу по учету ТМЦ.
1.3.3 Выбор и обоснование способа приобретения ИС для
автоматизации комплекса задач
Рассмотрим несколько способов приобретения информационной системы
для решения поставленной задачи:
Готовое решение - в дополнении к этому нужно решить вопрос разработки
или приобретения программного комплекса, обеспечивающего
функционирование системы учета ТМЦ. Стоимость необходимого для его
создания оборудования и программного обеспечения в минимальной
конфигурации составляет от $3000.
Аренда - возможность состоит в необходимого программного обеспечения
на специализированном сервере. В этом случае большую часть технических
вопросов берет на себя владелец сервера.
Этот вариант создания системы является самым дешевым и быстрым. К
недостаткам данного способа можно отнести неполноту получаемой рыночной
36
информации, доступность данных о финансовой деятельности для сторонней
организации, риски компании-владельца сервера (программного обеспечения).
Покупка готового решения и доработка – это дорогой способ, но он и один
из оптимальных. Купив наиболее подходящее нам готовое решение, мы можем
изменить его в позволенных пределах и приблизить его вид и функциональность
приближенным к желаемому, к запросам клиентов, к удобству.
Создание ИС на заказ – самый дорогой способ. Это заказ на создание
необходимой системы у группы разработчиков. По желанию заказчика такая
групп реализует и желаемый интерфейс, и функциональность и обеспечивает
поддержку и сопровождение системы некоторое время после сдачи проекта. За
это время могут выявляться мелкие недоработки, незамеченные ранее при
приеме проекта заказчиком. Так же группа предоставляет полное описание
продукта, что сильно облегчает внесение в сайт изменений уже своими силами
после прекращения контракта со группой.
Самостоятельное изготовление системы – самый дешевый способ. Имеет
как преимущества, так и недостатки. Преимущества в том что исключены
лишние затраты на оплату готовых решений, проект делается исключительно
для своих нужд и своими силами – что уменьшает шансы взлома, так как стиль
написания системы известен только программистам своей фирмы. Недостаток
же – только в том, что надежность и время создания сайта своими силами
зависит от компетенции и профессионализма программистов.
С одной стороны – покупка готового решения это быстрый хоть и
затратный выход из ситуации. А с другой никто не может быть уверен в том, что
это же готовое решение не будет продано конкурентам фирмы, и их
специалисты будут осведомлены обо всех слабых и сильных местах сайта
конкурирующей фирмы. Что создает предпосылки к попыткам взлома,
вредительству, актов дискредитации и обычному хулиганству. Система
становится “белым ящиком” для ИТ-специалистов.
Покупка же общераспространенной, бесплатной и доступной системы
вообще ставит под угрозу деятельность всей фирмы, так как, используя
недокументированные уязвимости, злоумышленники могут сделать
конфиденциальную информацию фирмы доступной широкому кругу лиц.
37
Создание системы силами собственных сотрудников гарантирует:
уникальность кода, собственные методы защиты от взлома, создание
оптимизированных участков кода, оптимальные затраты ресурсов компьютера,
на котором будет установлена система и соответственно уменьшение времени
загрузки страниц для конечных пользователей. Масштабируемость системы в
будущем, так как собственную программу человеку менять намного легче, чем
разбираться в чужой программе. Сопровождение и улучшение сайта все время
пока на фирме есть хоть один ИТ-сотрудник обладающий соответствующими
знаниями.
1.4 Обоснование проектных решений
1.4.1 Обоснование проектных решений по информационному
обеспечению
Информационное обеспечение включает в себя данные, сохраненные в
определенной форме для компьютерной обработки. Организационное и
методическое обеспечение - это комплекс мероприятий, направленных на
поддержание работоспособности компьютера и ПО для получения необходимого
результата.
Информационное обеспечение (ИО) представляет собой единую систему
классификации и кодирования данных, обобщенных систем документации и
информационных массивов.
В состав ИО входят два комплекса:
• компоненты внемашинного ИО, состоящие из классификаторов технико-
экономической информации;
• компоненты внутримашинного ИО, включающие в себя макеты и
экранные формы для ввода исходных данных в ЭВМ или вывода результатной
информации, а также структуру ИБ: входных, выходных файлов, БД.
Чтобы приспособить экономическую информацию для улучшенного
поиска, пересылки и отработки по каналам связи, ее нужно перевести в
цифровой вид. Для этого ее изначально упорядочивают (классифицируют), а
затем формализуют (кодируют) при помощи классификатора.
38
Классификатор является документом, благодаря которому реализуется
формализованное описание экономических данных в ЭИС, содержащих
наименования объектов и классификационных группировок, а также их кодовые
обозначения.
По сфере влияния можно выделить следующие виды классификаторов:
международные, общесистемные, отраслевые и локальные.
Любой классификатор в создаваемой системе ведется администратором
системы.
Главной компонентой внемашинного ИО считается система
документации, используемая в процессе контроля экономического объекта.
Самим же документов является некоторая совокупность сведений, применяемая
в процессе решения экономических задач, находящаяся на материальном
носителе в соответствии с принятой формой.
Система документации является совокупностью взаимосвязанных форм
документов, часто применяемых в процессе управления экономическим
объектом. Главной особенностью системы экономической документации
становится огромное множество видов документов.
Современные системы документации, используемые в
неавтоматизированных ЭИС, характеризуются большим количеством типов
форм документов; значительным объемом потоков документов и их
запутанностью; дублированием данных в документах, и, как следствие,
невысокой достоверностью получаемых результатов. Обработка документов в
подобных ИС занимает значительную часть времени сотрудников. Если нужно
упростить систему документации, могут применяться следующие подходы:
• Приведение документов к единому, стандартизованному виду;
• Внедрение безбумажных технологий, основанных на ЭДО и новых ИС
для их обработки.
Входные документы для исследуемой задачи лучше всего получать через
сеть, поэтому они должны быть сделаны в файлах заранее утвержденной
структуры. Для упрощения работы с такими файлами, они должны иметь
табличную структуру (реализовать это нетрудно, т.к. эти документы включают
итоговые значения других задач и генерируются программно).
39
К внутримашинному ИО можно отнести описание экранных форм.
В процессе проектирования структуры экранных форм для ввода данных
первичных документов с текущей информацией логично применять
комбинированную форму, максимально похожая на ту, которая использовалась
для создания самого документа. Расположение полей должно идти в той
последовательности, которая полностью удовлетворяет логической структуре
документа и файлов с текущей информацией, уменьшающей трудоемкость
операции загрузки данных в базу.
При разработке экранных форм для документов с фиксированными
данными следует помнить, что эти макеты применяются для ввода и обновления
записей ИБ, поэтому в процессе их проектирования лучше всего использовать
анкетную форму расположения реквизитов, подходящую для реализации этих
операций.
В процессе выбора экранных форм используется принцип минимальной
трудоемкости и стоимости ввода данных в ЭВМ, лучшей степени читабельности
итоговых данных, выводимых на экран, и повышенной надежности и
правильности выполнения этих операций.
Главной частью внутримашинного ИО становится информационная БД.
Информационная база (ИБ) представляет собой структурированную
совокупность данных, хранимых в памяти ЭВМ в виде файлов, с помощью
которых реализуются информационные запросы управленческих процессов и
решаемых задач.
Есть несколько способов организации подобной базы:
• Связанные локальные файлы — реализуется при помощи пакетов
прикладных программ;
• Встроенная БД — базируется на применении универсальных
программных средств хранения, записи, поиска и поддержания актуальности
данных, т.е. СУБД.
Организация локальных файлов так или иначе подразумевает
дублирование данных в ИС, что ведет к несогласованности данных в разных
приложениях, а также усложненным доступом к данным, поэтому зачастую
используется только в специализированных приложениях.
40
Для нашего проекта информационная база реализована в виде встроенного
информационного хранилища. Подобное расположение дает возможность
объединять разные источники данных, управлять файлами разных форматов.
Также очевидны преимущества применения в процессе размещения информации
в таких базах данных:
• Полная совместимость данных;
• Соответствие данных текущему состоянию объекта;
• Увеличение скорости совместной обработки информации;
• Поддержание целостности данных.
База данных (БД)представляет из себя совокупность данных, позволяет
отражать совокупность объектов и их отношений в указанной предметной
области.
Главным способом реализации БД становится разработка
централизованных и распределенных БД. Базовым критерием отбора метода
организации ИБ остается стремление к минимальным трудовым и стоимостным
затратам на создание структуры ИБ, ПО системы, структуры ведения файлов.
Базируясь на этих критериях и необходимости реализации стабильности
хранения данных используется централизованный способ создания БД.
По способу реализации связей между данными могут различать:
• Иерархическую модель;
• Сетевую модель;
• Реляционную модель.
Главными компонентами любой из представленных моделей становятся
файлы или таблицы.
Иерархические модели – это ни что иное, как графовая модель с
вершинами-таблицами. В моделях есть один файл, являющийся входом в
структуру. Между файлами имеются отношения соподчиненности. Файл может
иметь одну исходную вершину и несколько подчиненных. Самый популярный
тип отношений - 1:М.
В сетевых моделях абсолютно любой файл может являться точкой входа в
систему, и взаимосвязан с некоторым числом оставшихся файлов отношениями
вида 1:1, 1:М и М:М.