8
Содержание
Введение ................................................................................................................. 10
Глава 1. Аналитическая часть .............................................................................. 13
1.1. Технико-экономическая характеристика предметной области и
предприятия ........................................................................................................ 13
1.1.1. Характеристика предприятия и его деятельности .......................... 13
1.1.2. Организационная структура управления предприятием ............... 15
1.1.3. Программная и техническая архитектура ИС предприятия .......... 17
1.2. Характеристика комплекса задач, задачи и обоснование
необходимости автоматизации ......................................................................... 19
1.2.1. Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика
существующих бизнес процессов ................................................................. 19
1.2.2. Определение места проектируемой задачи в комплексе задач и ее
описание ........................................................................................................... 20
1.2.3. Анализ информационных потоков проектируемой задачи ........... 25
1.2.4. Анализ системы обеспечения информационной безопасности и
защиты информации ....................................................................................... 32
1.3. Анализ существующих разработок и выбор стратегии автоматизации
33
1.3.1. Анализ существующих разработок для автоматизации задачи .... 33
1.3.2. Выбор и обоснование способа приобретения ИС для
автоматизации задачи ..................................................................................... 36
1.3.3. Выбор и обоснование стратегии автоматизации задачи ................ 39
1.4. Техническое задание на разработку информационной системы ...... 41
Глава 2. Проектная часть ...................................................................................... 47
2.1. Разработка проекта автоматизации ........................................................... 47
2.1.1. Этапы жизненного цикла проекта автоматизации ............................ 47
2.1.2. Ожидаемые риски на этапах жизненного цикла и их описание ...... 50
2.1.3. Организационно-правовые и программно-аппаратные средства
обеспечения информационной безопасности и защиты информации ...... 51
2.2. Обоснование проектных решений .......................................................... 52
2.2.1. Обоснование проектных решений по информационному
обеспечению .................................................................................................... 52
2.2.2. Обоснование проектных решений по программному обеспечению 54
9
2.2.3. Обоснование проектных решений по техническому обеспечению 56
2.3. Проектирование ИС .................................................................................... 58
2.3.1. Дерево функций и сценарий диалога .................................................. 58
2.3.2. Характеристика базы данных .............................................................. 60
2.3.3. Структурная схема пакета (дерево вызова программных модулей) 63
2.4. Разработка ИС в среде 1С:Предприятие................................................... 66
2.4.1. Характеристика нормативно-справочной, входной и оперативной
информации ..................................................................................................... 66
2.4.2. Характеристика результатной информации....................................... 82
2.5. Тестирование ИС ...................................................................................... 88
2.5.1. Перечень объектов и функций, подлежащих испытаниям ............... 88
2.5.2 Проведение проверочных испытаний и их результаты ..................... 89
3. Обоснование экономической эффективности ................................................ 98
3.1 Выбор и обоснование методики расчёта экономической эффективности
.............................................................................................................................. 98
3.2. Расчёт показателей экономической эффективности ............................. 99
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ................................................................................................... 105
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ ................................................................................... 107
Приложение А. Формы разработанных объектов ............................................ 110
Приложение Б. Диаграмма IDEF0 в контексте TO-BE ................................... 118
Приложение В. Исходные коды......................................................................... 120
10
Введение
На сегодняшний день состояние автоматизации бизнес процессов
организации в условиях современной рыночной экономики определяет
эффективность управления и её конкурентоспособность на рынке, позволяет
сокращать издержки, получать максимальную прибыль и повышать
производительность труда сотрудников, благодаря чему обеспечивается
высокая точность планирования и эффективность контроля показателей,
появляется возможность оценки текущего положения компании, её ресурсов
и перспективы развития деятельности, а так же обеспечивается расширение
границ и увеличение возможностей для реализации стратегических целей,
что является важным условием эффективного функционирования
Для эффективного функционирования и положительной динамики
развития организации необходима способность работы на быстро
меняющемся рынке услуг, что могут обеспечить только те организации, в
которых структура управления является процессно-ориентированной и
поддаётся автоматизации. Без единой стратегии развития информационных
технологий согласованной с бизнес-процессами организации, надеяться на
создание эффективной модели управления невозможно. Применение
информационных технологий в процессе управления организацией позволит
существенно сократить трудозатраты сотрудников организации,
оптимизировать её деятельность и в итоге даст дополнительное
преимущество на рынке услуг.
Автоматизация процесса управления заказами в типографических
комплексах в условиях сложившейся экономической ситуации в России
является одной из наиболее важных и актуальных задач. Безусловно,
программный комплекс не заменит грамотного специалиста, но позволит
сэкономить его время и силы за счет автоматизации рутинных операций,
найти арифметические ошибки в учете и отчетности, оценить текущее
положение предприятия, его ресурсы и перспективы развития деятельности.
Динамическая конкурентная среда, новые условия ведения бизнеса,
11
жесткие экономические условия, ставшие последствием мирового
финансового и экономического кризиса, всячески способствуют повышению
требований к организации управления в типографии. Таким образом,
выделенная нами тематика является весьма актуальной.
Объектом исследования является типография ООО «АР-Принт»,
которая ведет свою деятельность в сфере производства типографической
продукции.
Предметом исследования является процесса учёта и контроля
выполнения заказов в типографии.
Целью данной работы является повышение эффективности
сотрудников и снижения затрат в процессе работы типографии путем
разработки информационной системы на платформе 1С:Предрпиятие 8.3 для
автоматизации процесса учёта и контроля выполнения заказов.
Для реализации выпускной квалификационной работы были
поставлены следующие задачи:
Провести анализ объекта исследования и описать его
организационную структуру управления, программную и техническую
архитектуру ИС;
Дать характеристику задачи в рамках комплекса задач объекта
исследования и провести обоснование необходимости автоматизации;
Провести анализ существующих разработок, обосновать способ
приобретения информационной системы и стратегию для автоматизации
задачи;
Описать проектные решения по информационному,
программному и техническому обеспечению;
Описать этапы жизненного цикла проекта автоматизации и
выявить ожидаемые риски.
Провести проектирование информационной системы;
12
Описать процесс разработки и тестирования информационной
системы в среде 1С:Предприятие;
Выбрать методику и провести расчёт экономической
эффективности.
Представленная работа состоит из введения, трех глав, заключения и
приложений.
13
Глава 1. Аналитическая часть
1.5. Технико-экономическая характеристика предметной области и
предприятия
1.5.1. Характеристика предприятия и его деятельности
Основным направлением деятельности типографии ООО «АР-Принт»
является выполнение заказов на производство типографической продукции
разной сложности независимо от формата. Адекватная ценовая политика и
хорошая репутация на рынке полиграфических услуг являются надежной
базой для взаимовыгодного сотрудничества с клиентами. Конкурентным
преимуществом компании является коллектив опытных специалистов с
профильным образованием, позволяющих выдержать гарантированные сроки
и обеспечить максимальное качество
Основными приоритетами в деятельности компании является
постоянное развитие, повышение прозрачности, совершенствование системы
корпоративного управления и превращение ее в бизнес-ориентированную
компанию, а также постоянное совершенствование профессионального
уровня сотрудников и социально-трудовых отношений. Компетентность и
профессионализм сотрудников организации, продуманная ценовая политика
и хорошая репутация на рынке являются надежной базой для
взаимовыгодного сотрудничества с заказчиками. [1]
Полиграфическая промышленность – одна из наиболее стабильно
развивающихся во всем мире отраслей. Поэтому к полиграфии обращается
все больше людей, которые ищут наиболее рациональные и современные
методы распространения информации. Функционируя на рынке
полиграфических услуг уже более 20 лет и предоставляя качественные
услуги предприятиям города и населению, типография является бесспорным
лидером в своем сегменте.
Наличие профессиональных устройств позволяет выполнять
практически любые полиграфические услуги: выпуск книжных изданий,
14
эксклюзивной полиграфии, листовой и многостраничной продукции.
Типографический центр ООО «АР-Принт» оборудован исключительно
высококачественной техникой, которая обеспечивает оперативность,
качество и хорошую производительность работ.
Миссией компании является постоянный рост, усовершенствование
оборудования и качества обслуживания.
В подтверждение выше сказанного и говорят основные показатели
деятельности типографии «АР-Принт» на протяжении последних трёх лет.
К примеру, чистая прибыль предприятия за последний 2019 год
составили 641 тыс. рублей, что на 167 тыс. рублей больше чистой прибыли
2018 года, что так же является приростом, как и прошлые 3 года. Данная
динамика отражена на рисунке 1.1.
Рис 1.1 – Чистая прибыль организации за 2016-2019гг.
Другие технико-экономические показатели типографии «АР-Принт» за
2016-2019гг приведены в таблице 1.
0
100
200
300
400
500
600
700
2016 г. 2017 г. 2018 г. 2019 г.
Диаграмма динамики чистой прибыли
типографии "АР-Принт"
Чистая прибыль, тыс. руб.
15
Таблица 1
Технико-экономические показатели «АР-Принт» за 2016-2019 гг.
Наименование
показателя
2016
2017
2018
2019
Абс.
изм.
Темп прироста
(снижения), %
Выручка, тыс. руб.
1327,0
1421,0
1462,0
1524,0
196,0
14,8
Себестоимость услуг,
тыс. руб.
592,0
697,1
717,0
689,0
97,0
16,4
Управленческие и
коммерческие расходы,
тыс. руб.
260,0
231,8
183,0
193,0
-67,0
-25,9
Чистая прибыль, тыс.
руб.
473,0
492,1
561,0
641,0
167,0
35,3
Стоимость активов, тыс.
руб.
1788,0
1967,0
1989,0
2023,0
235,0
13,2
Среднее количество
работников, чел.
15,0
16,0
16,0
17,0
1,0
10,0
Средняя прибыль на
одного сотрудника, тыс.
руб/чел.
15,0
15,8
17,4
19,3
3,3
23,0
1.5.2. Организационная структура управления предприятием
В типографии «АР-Принт» используется иерархическая
организационная структура управления, которая представлена на рисунке 2 и
представляет из себя четко определенную иерархию, во главе которой стоит
директор и осуществляется строгое разделение функций, четкое определение
прав и обязанностей между сотрудниками. [11]
16
Директор типографии
«АР-Принт»
Печатный цехОтдел сбыта БухгалтерияОтдел снабжения
Заведующий
производством
Старший мастер
Начальник отдела
снабжения
Менеджер по
работе с клиентами
Главный бухгалтер
Менеджер по
закупкам
Мастер
Начальник отдела
сбыта
Мастер-наладчик
Дизайнер печатной
продукции
Рис 1.2 – Организационная структура типографии «АР-Принт»
Директор типографии «АР-Принт» выполняет основную роль
структуры управления, обеспечивает соблюдение законности в деятельности
организации и организует работу с целью достижения эффективного
взаимодействия всех структурных подразделений, под его подчинением
находятся все отделы и структуры, а также контролируются все процессы
взаимодействия и результаты деятельности, происходящие в организации.
Так же он несет ответственность за сохранность и эффективное
использование имущества предприятия, за последствия принимаемых
решений, финансово-хозяйственные результаты деятельности
Отдел по сбыту отвечает за взаимодействие с заказчиками, расчет и
оформление полиграфических заказов, контроль прохождения заказав
производстве, а так же осуществляет функции по сбору, обработке и анализу
информации о рынке полиграфических услуг.
Персонал печатного цеха осуществляют выполнение технологических
операций для производства типографической продукции, а также
диспетчеризацию и контроль прохождения заказов по технологической
цепочке и своевременное обслуживание производственного оборудования.
17
Отдел снабжения реализует функции по снабжению производства
сырьем и расходными материалами, производит контроль остатков
материалов на складах, предоставляет информацию о наличии материалов,
возможности покупки или их замены.
Бухгалтерия во главе с главным бухгалтером ведёт учет денежных
средств, выделенных в распоряжение предприятия, их сохранности и уровня
использования, осуществляет организацию бухгалтерского учета
хозяйственно-финансовой деятельности, формирует учетную политику,
обеспечивает рациональную организацию бухгалтерского учета,
контролирует выполнение финансового плана, анализирует финансовое
состояние предприятия, проводит большую оперативную работу по
организации расчетов с клиентурой, поставщиками и финансовыми
органами, организует первичный учет расходования материальных ресурсов
и денежных средств. Главный бухгалтер несет ответственность за
целесообразность и законность расходования средств, и соблюдение
финансовой дисциплины.
1.5.3. Программная и техническая архитектура ИС предприятия
Техническая архитектура включает все технические средства, которые
используются на предприятии для решения вычислительных задач:
персональные компьютеры, серверные машины, сетевое оборудование,
печатная и копировальная оргтехника, телефоны, кассовое оборудование,
терминалы оплаты и самообслуживания и другие технические устройства,
используемые в компании для выполнения рассматриваемых бизнес-
процессов. Текущая ИТ-архитектура компании представлена на рисунке 1.3
ниже.