102
более выгодный проект, то ставка дисконтирования принимается как
наибольшее из значений той прибыльности, которую получит инвестор
(проценты, под которые можно разместить деньги в банке, или проценты,
получаемые от инвестиций в другой проект).
Принимать в качестве ставки годовой уровень инфляции можно
только в одном случае – если предприятие имеет в качестве альтернативы
использование свободных денежных средств: вложение в проект либо
оставление их на расчетных счетах (то есть фактически замораживание
средств).
Результаты выбора и обоснования методики желательно оформить в
табличной форме, с указанием расчетных формул.
1) Расчет затрат.
Затраты могут быть как единовременные (приобретение
оборудования, наем специалистов, затраты на консультации и т.п.), так и
постоянные, связанные с использованием проекта (эксплуатационные
расходы на содержание оборудования, фонд оплаты труда работников,
эксплуатирующих объект, расходы на потребление электроэнергии, и т.д.).
Необходимо также учесть налоги, которые возникнут при создании
инвестиционного объекта (например, налог на имущество). При этом НДС,
который уплачивается при приобретении оборудования, сырья, материалов,
будет возвращаться лишь через некоторое время после осуществления
платежей, и при расчете дисконтированных денежных потоков величина
НДС, уплаченная сейчас, будет больше, чем такая же величина НДС,
который будет возмещен государством через некоторое время из-за влияния
инфляции. В расчетах экономической эффективности, как правило, налоги
отражаются в опосредованном виде, а в бюджетах движения денежных
средств по проекту они обязательно должны присутствовать.
2) Эффективность от реализации проекта.
103
В расчетах экономическая эффективность может достигаться как за
счет дополнительно принесенной прибыли, так и за счет получаемой
экономии на затратах.
Прирост эффективности экономической деятельности предприятия в
результате реализации проекта может проявляться различным образом. В
качестве возможных факторов часто рассматриваются следующие
составляющие:
● качественное улучшение процессов подготовки и принятия
решений;
● уменьшение трудоемкости процессов обработки и
использования данных;
● экономия условно-постоянных расходов за счет возможного
сокращения административно-управленческого персонала, необходимого
для обеспечения процесса управления предприятием;
● переориентация персонала, высвобожденного от рутинных
задач обработки данных, на более интеллектуальные виды деятельности
(например, ситуационное моделирование вариантов развития предприятия
и анализ данных);
● стандартизация бизнес-процессов во всех подразделениях
предприятия;
● оптимизация производственной программы предприятия;
● сокращение сроков оборачиваемости оборотных средств;
● установление оптимального уровня запасов материальных
ресурсов и объемов незавершенного производства;
● уменьшение зависимости от конкретных физических лиц,
являющихся «держателями» информации или технологий обработки
данных.
Расчет должен быть проведен в соответствии с выбранной методикой
расчета экономической эффективности.
104
При разнонаправленных эффектах от реализации проекта может быть
использован индивидуальный подход или экспертная оценка.
В качестве основного статического показателя экономической
эффективности ЭИС может быть использован годовой экономический
эффект (экономическая прибыль):
Э = Э
год
– П Э
год
– С – Е * К, (1)
где ∆Э
год
– годовая экономия (прибыль), вызванная ЭИС, без учета
эксплуатационных затрат на ЭИС, руб./г.;
С – эксплуатационные затраты на ИС, руб./г.;
К – единовременные затраты (капиталовложения), связанные с
созданием ИС, руб.;
Е – норма прибыли на капитал (нормативная прибыльность), 1/г.;
П – годовые приведенные затраты на ЭИС, руб./г.
П = С + Е * К.
С точки зрения экономического содержания, величина Е состоит из
нормы отдачи на капитал и нормы предпринимательского дохода.
Величина Е в рыночных условиях не должна быть меньше годовой
банковской процентной ставки.
Так, если Центральный банк РФ установил с 13.09.2012 г., ставку
рефинансирования 8,25%, норму прибыли на капитал необходимо
установить равной 8,25%.
Капитальные затраты (К)
Капитальные затраты могут быть определены как любые затраты,
понесенные при создании, приобретении, расширении или
усовершенствовании актива, предназначенного для использования в
компании. Важным моментом при этом является то, что выгода от таких
капитальных затрат будет поступать на протяжении ряда учетных периодов.
Примерами капитальных затрат являются:
● покупка основных средств
105
● значительное усовершенствование существующих основных
средств
● приобретение в долгосрочную аренду.
Капитальные затраты на АИС носят разовый характер. Те из них,
которые направляются в основные средства обработки информации,
переносят свою стоимость на продукцию по частям за счет
амортизационных отчислений. Капитальными их называют потому, что они
не утрачиваются, а воспроизводятся.
Капитальные затраты включают:
● затраты на техническое обеспечение (вычислительную технику,
оргтехнику, средства коммуникации, технические средства охраны и т.п.);
● затраты на программное обеспечение, включая функциональное
и сервисное;
● затраты на обустройство помещений, включая рабочие места
служащих;
● затраты на услуги привлекаемых экспертов и консультантов и
т.п.
Эксплуатационные затраты осуществляются синхронно с
производством. Эксплуатационные затраты составляют себестоимость
продукции (товаров или услуг): затраты на заработную плату,
выплачиваемую основному и вспомогательному персоналу; затраты на
эксплуатацию вычислительной техники и других технических средств;
затраты на эксплуатацию помещений и обслуживание рабочих мест
служащих и т.п.
В состав этих затрат включаются все издержки, учитываемые в
соответствии с принятым порядком калькулирования себестоимости
продукции (без учета амортизационных отчислений на реновацию). Причем
на ранних стадиях разработки и внедрения новых технологий, когда
отсутствует конкретная (отчетная и нормативная) информация, для расчета
затрат на производство услуг могут применяться укрупненные методы
106
калькулирования, в частности метод удельных показателей, методы
регрессионного анализа, метод структурной аналогии, агрегатный и
балловый метод и др.
Если калькуляция затрат, как правило, не представляет особой
сложности и носит в основном чисто технический характер, то при оценке
показателей экономического эффекта (особенно косвенного) могут
возникнуть трудности. В связи с этим для оценки отдельных показателей,
входящих в состав общего экономического эффекта, часто приходится
использовать метод экспертных оценок, при котором вместо расчета какого-
либо из слагаемых показателя прибегают к мнению специалистов
(экспертов) относительно оптимистических, пессимистических и наиболее
вероятных его значений.
Методика определения экономической эффективности на основе
статических показателей сводится к расчету годового экономического
эффекта как суммы прямого и косвенного эффектов.
1. Прямой экономический эффект может выражаться в натуральных,
стоимостных и трудовых показателях, а также в их сочетаниях, когда
внедрение новой информационной технологии: обеспечивает рост
производительности труда работников аппарата управления; позволяет
расширить спектр производимой продукции (услуг); приводит к
сокращению затрат, связанных с производством продукции и услуг
(материалов, технических средств, производственных и вспомогательных
площадей и т.п.).
Иными словами, прямой экономический эффект - это результат каких-
либо изменений в характере реализации функциональной составляющей
управленческого процесса, как правило, непосредственно связанных со
спецификой предметной области деятельности объекта управления. При
этом рост производительности труда может осуществляться за счет
сокращения объема операций, выполняемых вручную, или более
оперативной обработки информации с помощью вычислительных средств.
107
2. Косвенный экономический эффект от внедрения новой
информационной технологии является результатом влияния факторов, как
правило, не имеющих непосредственного отношения к специфике
предметной области и носящих общий социальный, эргономический,
экологический и иной характер. Влияние этих факторов на экономическую
эффективность системы управления осуществляется опосредованно, а
иногда через цепочку различных промежуточных (вторичных) факторов, но
всегда в конечном счете приводит к повышению производительности труда
управленческого персонала, росту привлекательности продукции фирмы у
потенциальных клиентов и деловых партнеров и т.п.
В целях анализа и методического удобства расчета годовой
экономический эффект целесообразно определить как сумму прямого и
косвенного эффектов:
∆Э
год
= Э
косв
+ Э
прям
, (2)
Рассмотрим расчет прямого экономического эффекта, он сводится к
следующему:
определяется разность в годовых приведенных затратах по базовому
(П
0
) и предлагаемому (П
1
) вариантам ЭИС:
Э
прям
= П
0
– П
1
= С
зп
– ∑С – Е * К, (3)
где С
зп
– сокращение заработной платы управленческого персонала
при внедрении ЭИС;
∑С – суммарные эксплуатационные затраты на ЭИС за исключением
заработной платы управленческого персонала.
Если не предполагается понижать зарплату работникам или увольнять
их при внедрении ЭИС, то:
С
зп
= С
0
зп
– С
1
зп
=0,
где С
0
зп
– заработная плата управленческого персонала в базовом
варианте;
108
С
1
зп
– заработная плата управленческого персонала в предлагаемом
варианте.
Рассмотрим расчет косвенного экономического эффекта.
Данный расчет предполагает определение следующих составляющих:
Э
косв
= ΔА+ΔС
себ
+ΔШ, (4)
где ∆А – годовой прирост выручки от реализации продукции, прочей
реализации или внереализационной деятельности, связанной с ЭИС; ЭИС
напрямую не влияет на увеличение выпуска продукции, она помогает
сократить риски потерь документов и время, затрачиваемое на обработку;
∆С
себ
– годовая экономия на себестоимости продукции объекта
управления;
∆Ш – сокращение штрафов и других непланируемых потерь за год.
Состав статей, по которым рассчитывается экономия на
себестоимость продукции за счет ИС, обычно следующий:
C
себ
= C
зпс
+ С
сэо
+ С
э
+ С
к
+ С
док
, (5)
где ∆С
зпс
– экономия на заработной плате сотрудников;
∆С
сэо
– экономия на содержании и эксплуатации оборудования;
∆С
э
– экономия на электроэнергии на технологические цели;
∆С
к
– экономия на хозяйственно-операционные нужды (канцелярия);
∆С
док
– сокращение потерь документов.
Годовой экономический эффект представляет собой абсолютный
показатель эффективности. Система считается эффективной, если Э>0.
Вспомогательными показателями экономической
эффективности являются:
Расчетная прибыльность (рентабельность):
(6)
Срок окупаемости:
(7)
109
Стоимость услуг сторонней организации по ее внедрению составляют
10000 руб.
В итоге капитальные затраты на внедрение составят:
К = 10800 + 10000 = 20800 руб.
Посчитаем расходы на содержание персонала, исходя из условия, что
оклад сотрудника составляет 50000 руб.
Z = 1 * 50000 * (1 + 34% / 100) = 67000 руб.
В нашем примере, для простоты, накладные и прочие расходы до и
после внедрения программы будем рассматривать как неизменные, т.е.
внедрение программы не вызвало экономию чернил в картриджах
принтеров, расходование бумаги и т.п. Таким образом, годовая экономия
будет равна экономии, связанной с повышением производительности труда
пользователя.
Рассчитаем экономию за счет увеличения производительности труда
сотрудника. В нашем примере бухгалтерский учет велся на компьютере,
но в ручную с использованием различных программ, позволяющих хранить
данные в таблицах. Например, MS Excel. В качестве исходных данных
будем использовать данные, приведенные в Таблице 2.
Экономия, связанная с повышением производительности труда
пользователя:
P = 67000 * 9 = 603000 руб.
110
В итоге получаем следующую ожидаемую экономическую
эффективность:
Э = 603000 – 20800 * 0,15 = 599880 руб.
О чем говорят эти цифры? Даже при приблизительном расчете
экономическая эффективность от внедрения программного средства
получилась значительной. Такой она получилась за счет увеличения
производительности труда сотрудника.
Соответственно потратив всего 20800 рублей мы получаем экономию
за год в 599880 рублей.
111
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В проекте рассмотрены различные этапы внедрения доработки ИС, от
осуществления аналитической разработки проекта, до внедрения его на
предприятии.
В работе дан проект доработки программного продукта. Рассмотрены
разные методы приобретения программного продукта и выявлено самое
подходящее решение из возможных. Были рассмотрены самые важные
этапы разработки проекта, определены были различные технические и
программные средства реализации указанного проекта.
Проект рассматривает задачи осуществления оптимизации
информационной инфраструктуры в компании.
Результат проекта состоит в улучшении показателей деятельности
фирм, а также экономии более 500 000 рублей, в первую очередь за счет
обеспечения правильного и целенаправленного решения задачи по
распределению и исполнению заявок, поступающих на горячую линию
службы технической поддержки НОУ МФПУ «Синергия»
В конце проекта даны сведения, касающиеся напрямую
экономической эффективности проекта, на основании проведения расчетов
в итоге есть возможность сделать выводы о том, что проект автоматизации
задачи учета имеющихся у предприятия товаров и услуг является
быстроокупаемым и целесообразным для практического применения на
предприятии.
В проекте были решены задачи автоматизации обработки и
согласования имеющихся заявок и нарядов регистрируемой горячей линией
НОУ МФПУ «Синергия», а именно:
- введена была автоматическая обработка заявок, поступающих на
горячую линию, пересланных после согласования на почту отдела горячей
линии.