ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ ........................................................................................................................................... 4
I. АНАЛИТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ ............................................................................................................. 7
1.1. Технико-экономическая характеристика предметной области и предприятия. Анализ
деятельности «КАК ЕСТЬ». ................................................................................................................. 7
1.1.1. Характеристика предприятия и его деятельности. ............................................................... 7
1.1.2. Организационная структура управления предприятием .................................................... 10
1.1.3. Программная и техническая архитектура ИС предприятия ............................................... 12
1.2. Характеристика комплекса задач, задачи и обоснование необходимости автоматизации ... 15
1.2.1. Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика существующих бизнес
процессов ............................................................................................................................................ 15
1.2.2. Определение места проектируемой задачи в комплексе задач и ее описание................... 16
1.2.3. Обоснование необходимости использования вычислительной техники для решения
задачи 19
1.2.4. Анализ системы обеспечения информационной безопасности и защиты информации ... 23
1.3. Анализ существующих разработок для автоматизации задачи «КАК ДОЛЖНО БЫТЬ» .... 25
1.3.1. Выбор и обоснование стратегии автоматизации задачи .................................................... 25
1.3.2. Выбор и обоснование способа приобретения ИС для автоматизации задачи ................... 27
1.4. Обоснование проектных решений .......................................................................................... 29
1.4.1. Обоснование проектных решений по информационному обеспечению ........................... 29
1.4.2. Обоснование проектных решений по программному обеспечению .................................. 31
1.4.3. Обоснование проектных решений по техническому обеспечению ................................... 34
II ПРОЕКТНАЯ ЧАСТЬ ..................................................................................................................... 36
2.1. Разработка проекта автоматизации ......................................................................................... 36
2.1.1. Этапы жизненного цикла проекта автоматизации.............................................................. 36
2.1.2. Ожидаемые риски на этапах жизненного цикла и их описание ......................................... 41
2.1.3. Организационно-правовые и программно-аппаратные средства обеспечения
информационной безопасности и защиты информации .................................................................... 43
2.2. Информационное обеспечение задачи.................................................................................... 45
2.2.1. Информационная модель и её описание ............................................................................. 45
2.2.2. Характеристика нормативно-справочной, входной и оперативной информации ............. 49
2.2.3. Характеристика результатной информации ....................................................................... 51
2.3. Программное обеспечение задачи .......................................................................................... 53
2.3.1. Общие положения (дерево функций и сценарий диалога) ................................................. 53
2.3.2. Характеристика базы данных .............................................................................................. 55
2.3.3. Структурная схема пакета (дерево вызова программных модулей) .................................. 67
2.3.4. Описание программных модулей ........................................................................................ 69
2.4. Контрольный пример реализации проекта и его описание .................................................... 71
III ОБОСНОВАНИЕ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРОЕКТА .................................. 87
3.1. Выбор и обоснование методики расчёта экономической эффективности ............................ 87
3.2. Расчёт показателей экономической эффективности проекта................................................. 91
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ................................................................................................................................... 97
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ ........................................................................... 100
Приложение 1 T-Sql функции........................................................................................................... 101
Приложение 2 XAML код ................................................................................................................. 103
Приложение 3 C# код ....................................................................................................................... 120
4
ВВЕДЕНИЕ
За прошлые года роль и значение ведения системной работы с людскими
ресурсами много раз перерабатывалась, менялось мнение о месте управления
персоналом в системах управления. Сейчас, изучая опыт наиболее успешных
компаний, признано, что основа компаний не в ресурсах компании, не в доле ее на
рынке, а в ее людском капитале, который является первоисточником всего ценного,
что создается в компании.
В условиях современных систем управления компанией, не зависимо от
сферы деятельности, без использования современных информационных технологий
невозможно полноценно управлять имеющимся капиталом.
Автоматизация кадровых процессов прочно вошла в жизнь крупных и
средних компаний, и на сегодня является одной из важных функций менеджмента,
способной многократно повысить эффективность работы компании.
Эффективное управление персоналом можно определить, как главное и
системное воздействие, с целью улучшения развития компании. При этом
воздействие непосредственно направлено на сотрудников – занятых в компании
совместной трудовой деятельностью в соответствии с ее требованиями. Кто может
осуществлять это воздействие? Не только специалисты из службы работы с
персоналом, но и все руководители разных уровней и служб, в обязанности которых
входит организация эффективной работы подчиненных на местах.
Среди множества методов управления специалисты различают:
административные, реализуются в виде властных полномочий и
основываются на формальной системе поощрений, наказаний, взысканий, и
дисциплинарных требованиях, принятых в компании;
экономические, материальное стимулирование в виде премий и различных
доплат, установление нормативов участие сотрудников в прибыли компании;
социально психологические, основаны на моральном воздействии на
сотрудников: установление в компании благоприятного психологического климата
в коллективе, различные методы нематериальных поощрения, содействие на местах
участию сотрудников в управлении своей компанией, развитие инициативы и
трудового участия сотрудников.
5
Сегодня практически все ИТ компании предлагают свои услуги по
автоматизации управления персоналом, а некоторые даже специализируются на
разработке программных продуктов для кадровых служб.
На мировом рынке существует огромное количество программных продуктов
и комплексов, автоматизирующих процесс управления персоналом. Но специфика
работы, существующие автоматизированные комплексы отдела работы с
персоналом в ТОО «Казцинк Темир-Транс» («КТТ») – и постоянный небольшой
рост компании, и как следствие рост средней численности сотрудников, не позволяет
остановить свой выбор ни на одной из предложенных Информационных Систем
(ИС). Были выявлены некоторые недочеты, из-за которых деятельность отдела и
связанных служб слабо автоматизирована.
Программное обеспечение, уже имеющееся в ТОО «КТТ» – оказалось либо
слишком сложное в освоении персоналом, либо недостаточно эффективно в данной
сфере.
Исходя из этого, актуальность дипломного проекта обуславливается
важностью создания ИС для отдела работы с персоналом ТОО «КТТ» с целью
повышения эффективной деятельности компании.
Объектом исследования является отдела работы с персоналом в компании
ТОО «КТТ».
Предмет исследования являются процессы работы с персоналом (прием,
увольнение, обучение и статистика связанная с персоналом) в компании ТОО
«КТТ».
Поставленная цель исследования, сокращение трудовых затрат и увеличение
аналитических показателей в компании ТОО «КТТ», используя современных
информационных технологий.
В данной дипломной работе описаны процессы проектирования, разработки
с нуля и внедрение ИС
[1]
для отдела работы с персоналом в ТОО «КТТ». Для
достижения поставленных целей необходимо выполнить следующие стоящие
задачи:
[1]
Гагарина Л.Г., Киселёв Д.В. Разработка и эксплуатация автоматизированных информационных систем. –
М., ИНФРА-М. 2007.-376 стр: ил. Стр 5.
6
–
Изучить существующие теоретические основы процесса управления
персоналом;
–
Провести полное обследование компании на предмет ее автоматизации;
–
построить модель бизнес процессов деятельности отдела по работе с
персонала и связанных служб;
–
определить весь перечень функций и операций, подлежащих
автоматизации;
–
выполнить с нуля проектирование ИС;
–
разработать, протестировать и внедрить готовый программный продукт
в деятельность отдела работы с персоналом;
–
определить экономический эффект от внедрения.
Основная часть дипломного проекта состоит из трех разделов.
В первом разделе описаны:
–
цель функционирования предприятия;
–
история;
–
виды и параметры деятельности компании.
Во втором разделе описание всего жизненного цикла проекта автоматизации,
сущности и взаимосвязи его этапов.
В третьем разделе рассчитана предполагаемая экономическая эффективность
от внедрения Информационной Системы в отделе по работе персонала.
7
I. АНАЛИТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ
1.1. Технико-экономическая характеристика предметной области и
предприятия. Анализ деятельности «КАК ЕСТЬ».
1.1.1. Характеристика предприятия и его деятельности.
Казцинк - крупнейший производитель цинка с большой долей выпуска
сопутствующей меди, свинца и драгоценных металлов. Ведущие предприятия
компании находятся на территории Республики Казахстан, в основном в Восточно-
Казахстанской области. Более двадцати двух тысяч человек заняты в горной,
обогатительной, металлургической отраслях, а также в выработке электроэнергии и
машиностроительном производстве.
Компания была основана в 1997 г. путем слияния активов трех основных
производителей цветных металлов Восточного Казахстана: Усть-Каменогорского
свинцово-цинкового комбината, Зыряновского свинцового комбината и
Лениногорского полиметаллического комбината. Главным собственником этих
трех компаний являлось Правительство Республики Казахстан, которое, на
условиях долгосрочной концессии, отдало в состав новой компании
Бухтарминскую гидроэлектростанцию для привлечения потенциальных
инвесторов. С тех пор контрольный пакет акций Казцинка находится в частном
секторе, а Гленкор Интернешнл АГ стал генеральным инвестором компании.
В группу компаний «Казцинк» входят еще 13 дочерних предприятий,
осуществляющих поддерживающие процессы для производства продукции:
–
строительство рудников (Казцинк-Шахтострой);
–
выполнение проектных работ (Казцинктех);
–
производство электроэнергии (Бухтарминская ГЭС); услуги по
передаче электроэнергии (Казцинк-Энерго);
–
производство оборудования и запасных частей (Казцинкмаш);
техническое обслуживание и ремонты (КЦРС);
–
услуги по автомобильным (Казцинк Транс), железнодорожным
перевозкам (Казцинк Темир Транс);
8
–
информационные технологии и автоматизация (Казцинк-
Автоматика);
–
складские услуги (КМТК).
[2]
Далее нас интересует дочернее предприятие Казцинка ТОО «Казцинк Темир
Транс» (КТТ).
ТОО «КТТ» объединяет все железнодорожные пути, грузовые терминалы и
железнодорожный подвижной состав компании, находящиеся в трех городах
Восточного Казахстана. Протяженность железнодорожных путей составляет сто
семнадцать км, парк тепловозов включает двадцать три единицы, вагонный парк
насчитывает тысячу четыреста девяносто единиц и продолжает расширяться.
Офис ТОО «КТТ» находится в городе Усть-Каменогорске, а основные
подразделения в городе Усть-Каменогорске, городе Ридере и городе Алтай.
Основной задачей ТОО «КТТ» является оказание услуг по погрузке-
выгрузке грузов подразделений компании, подаче-уборке вагонов к фронтам
погрузки-выгрузки на подъездных путях компании и других клиентов.
Основными показателями ТОО «КТТ» является в его экономической
деятельности, являются перевозки грузов в виде единицы измерения тонна на
километр (т/км). И расходов на ГСМ, связанных с этими перевозками.
Далее приводится таблица этих показателей за прошлый 2018 год по одному
из трех цехов, Алтай цеху, находящемуся в городе Алтай.
[2]
Казцинк [Офиц. сайт] URL: http://kazzinc.com /ru/%D0%9A%D1%82%D0%BE_%D0%BC%D1%8B
9
Таблица №
1.1.1.1
Технико
-экономически
показатели
Месяцы
2018 г
т/км
Расход
гсм кг.
за 1 т
/км
за 1кг
гсм
сумма за т
/км
Сумма за кг гсм
Итог
₸
₽
₸
₽
₸
₽
₸
₽
₸
₽
Январь
1409226,97
53271
54,96
9,76
231,47
41,02
77451114,27
13754055,23
12330638,37
2185176,42
65120475,90
11568878,81
Февраль
1247945,53
40551
54,96
9,76
231,47
41,02
68587086,33
12179948,37
9386339,97
1663402,02
59200746,36
10516546,35
Март
1502736,99
44724
54,96
9,76
186,68
33,08
82590424,97
14666713,02
8349076,32
1479469,92
74241348,65
13187243,10
Апрель
1610645,02
41171
54,96
9,76
186,68
33,08
88521050,30
15719895,40
7685802,28
1361936,68
80835248,02
14357958,72
Май
1609926,42
45076
54,96
9,76
186,68
33,08
88481556,04
15712881,86
8414787,68
1491114,08
80066768,36
14221767,78
Июнь
1716008,02
45915
54,96
9,76
186,68
33,08
94311800,78
16748238,28
8571412,2
1518868,2
85740388,58
15229370,08
Июль
1976858,4
56406
54,96
9,76
186,68
33,08
108648137,66
19294137,98
10529872,08
1865910,48
98118265,58
17428227,50
Август
1670299
50804
54,96
9,76
186,68
33,08
91799633,04
16302118,24
9484090,72
1680596,32
82315542,32
14621521,92
Сентябрь
1764639,68
54444
54,96
9,76
186,68
33,08
96984596,81
17222883,28
10163605,92
1801007,52
86820990,89
15421875,76
Октябрь
1567277,49
52038
54,96
9,76
186,68
33,08
86137570,85
15296628,30
9714453,84
1721417,04
76423117,01
13575211,26
Ноябрь
1415910,38
51500
54,96
9,76
186,68
33,08
77818434,48
13819285,31
9614020
1703620
68204414,48
12115665,31
Декабрь
1410588,47
57539
54,96
9,76
231,47
41,02
77525942,31
13767343,47
13318552,33
2360249,78
64207389,98
11407093,69
За год
18902062
,37
593439
1038857347,86
184484128,73
117562651,7
20832768,46
921294696,15
163651360,27
10
1.1.2. Организационная структура управления предприятием
ТОО «КТТ» - это дочернее предприятие Казцинка в виде ТОО, что
отразилось на организационной структуре предприятия.
Генеральный директор осуществляет оперативное руководство
деятельностью ТОО и наделяется в соответствии с законодательством РК всеми
необходимыми полномочиями для выполнения этой задачи.
Производственная структура предприятия является цеховой, так как
существует три цеха в трех городах (Усть-Каменогорск, Ридер, Алтай) на
территории Восточного Казахстана:
–
Усть-Каменогорский цех;
–
Ридерский цех;
–
Алтай цех.
Соответственно в каждом цехе имеется директор цеха и зам по
эксплуатации. Все три цеха имеют примерно одинаковую структуру управления.
Далее приводится структурная схема управления, на примере цеха Алтай.
11
Рисунок 1.1.2.1 Структурная схема управления
В нашей задаче нас наиболее интересуют отдел по работе с персоналом, отдел
ОТ и ТБ, и службы цеха.
Отдел по работе с персоналом следит за работу персоналом:
–
прием на работу;
–
увольнение;
–
работа по отпускам;
–
работу по обучению, повышению квалификации и переподготовки
кадров;
–
ведение различной документации (приказы, договора и т.д.).