7
7
ОГЛАВЛЕНИЕ
Введение ............................................................................................................................. 9
1 Аналитическая часть .............................................................................................. 11
1.1 Технико-экономическая характеристика предметной области и
предприятия. Анализ деятельности «КАК ЕСТЬ» .................................................. 11
1.1.1 Характеристика предприятия и его деятельности .................................. 11
1.1.2 Организационная структура управления предприятием ....................... 14
1.1.3 Программная и техническая архитектура ИС предприятия .................. 15
1.2 Характеристика комплекса задач, задачи и обоснование необходимости
автоматизации ............................................................................................................. 19
1.2.1 Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика
существующих бизнес-процессов ......................................................................... 19
1.2.2 Определение места проектируемой задачи в комплексе задач и ее
описание ................................................................................................................... 19
1.2.3 Обоснование необходимости использования вычислительной
техники для решения задачи .................................................................................. 23
1.2.4 Анализ системы обеспечения информационной безопасности и
защиты информации ............................................................................................... 26
1.3 Анализ существующих разработок и выбор стратегии автоматизации
«КАК ДОЛЖНО БЫТЬ» ............................................................................................ 30
1.3.1 Анализ существующих разработок для автоматизации задачи ............ 30
1.3.2 Выбор и обоснование стратегии автоматизации задачи ........................ 42
1.3.3 Выбор и обоснование способа приобретения ИС для автоматизации
комплекса задач ...................................................................................................... 43
1.4 Обоснование проектных решений .................................................................... 45
1.4.1 Обоснование проектных решений по информационному
обеспечению ............................................................................................................ 45
1.4.2 Обоснование проектных решений по программному обеспечению .... 48
1.4.3 Обоснование проектных решений по техническому обеспечению ...... 54
2 Проектная часть ...................................................................................................... 56
2.1 Разработка проекта автоматизации................................................................... 56
2.1.1 Этапы жизненного цикла проекта автоматизации ................................. 56
8
8
2.1.2 Ожидаемые риски на этапах жизненного цикла и их описание ........... 60
2.1.3 Организационно-правовые и программно-аппаратные средства
обеспечения информационной безопасности и защиты информации .............. 60
2.2 Информационное обеспечение задачи ............................................................. 66
2.2.1 Информационная модель и её описание .................................................. 66
2.2.2 Характеристика нормативно-справочной, входной и оперативной
информации ............................................................................................................. 69
2.2.3 Характеристика результатной информации ............................................ 71
2.3 Программное обеспечение задачи .................................................................... 72
2.3.1 Общие положения (дерево функций и сценарий диалога) .................... 72
2.3.2 Характеристика базы данных ................................................................... 74
2.3.3 Структурная схема пакета (дерево вызова программных модулей) ..... 80
2.3.4 Описание программных модулей ............................................................. 81
2.4 Контрольный пример реализации проекта и его описание ............................ 81
3 Обоснование экономической эффективности проекта ....................................... 91
3.1 Выбор и обоснование методики расчёта экономической эффективности ... 91
3.2 Расчёт показателей экономической эффективности проекта ........................ 92
Заключение ..................................................................................................................... 102
Список использованной литературы ........................................................................... 104
Приложение. Коды программных модулей ................................................................ 108
9
9
ВВЕДЕНИЕ
Современный склад — это сложное техническое сооружение, состоящее
из многих взаимосвязанных элементов, имеющее определенную структуру и
выполняющее ряд важных функций. Автоматическая система учета отгрузки
товаров призвана существенно сократить затраты времени, финансов и
количество персонала, участвующего в процессе учета, транспортировки и
сортировки материалов и изделий.
Основное назначение склада — концентрация запасов, их безопасное
хранение, накапливание, транспортировка продукции, отгрузка. Автоматизация
технологических процессов на складах и используемые для этого системы
управления являются актуальным направлением для рассматриваемого
предприятия.
Склады относятся к сложным системам. Они должны строго
соответствовать тем функциям, которые на них возлагаются. В то же время
складское помещение само по себе часто является всего лишь частью огромной
системы более высокого уровня — того или иного предприятия, организации,
бизнеса.
На предприятии ИП «Диденков А. Н.» используется небольшое
помещение под склад товаров, что не позволяет хранить необходимый запас
товаров. Аренда дополнительных помещений требует значительных затрат на
содержание склада и транспортировку товаров. Руководством предприятия
принято решение заказывать только тот объем товаров, который подлежит
реализации, а имеющееся помещение склада использовать как промежуточное
звено для распределения заказов и упаковки. В связи с эти возникла
необходимость использовать автоматизированную систему, позволяющую
отслеживать формирование заказов, следить за очередью заказов, порядком
комплектации заказов, отправки заказов клиентов.
Цель работы – автоматизировать управление процессом отгрузки товаров
на предприятии ИП «Диденков А. Н.».
Объект исследования – предприятие ИП «Диденков А. Н.».
Предмет исследования – бизнес-процессы отгрузки товаров покупателям.
Достижение цели осуществляется путем решения задач:
10
10
исследовать деятельность предприятия;
изучить бизнес-процессы, связанные с отгрузкой товаров;
разработать информационную модель отгрузки товаров;
выбрать программные средства автоматизации;
разработать базу данных информационной системы;
разработать программу-клиент для доступа к данным.
Информационной базой работы послужили труды отечественных и
зарубежных ученых, информация, предоставленная предприятием.
11
11
1 АНАЛИТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ
1.1 Технико-экономическая характеристика предметной области и
предприятия. Анализ деятельности «КАК ЕСТЬ»
1.1.1 Характеристика предприятия и его деятельности
Индивидуальное предпринимательство (ИП) «Диденков АН» (г. Москва)
было основано в ноябре 2012 года. Индивидуальный предприниматель
осуществляет предпринимательскую деятельность на основании выданного
свидетельства, зарегистрированного налоговыми органами г. Москвы.
Индивидуальный предприниматель ИП «Диденков АН» является
физическим лицом, руководствуется в своей деятельности законодательством
Российской Федерации. Индивидуальный предприниматель «Диденков АН»
осуществляет учет по единому налогу на вмененный доход, также имеет свою
печать с полным наименованием, необходимые штампы, действует на
принципах хозяйственного расчета.
В частной собственности индивидуального предпринимателя ИП
«Диденков АН» имеет магазин по продаже белорусской парфюмерии и
косметики.
В течение указанного периода предприятие осуществляло ряд операций по
перевозке и реализации промышленной группы товаров. В то же время новые
идеи и современный подход к делам в сочетании с профессионализмом и
многолетним опытом сотрудников предприятия в сфере торговли позволили
индивидуальному предпринимателю «Диденков АН» за этот период времени
завоевать доверие у партнеров и клиентов. В настоящее время предприятие
сотрудничает с подобными ему предприятиями в Минске, Санкт-Петербурге и
т.д.
Основным направлением деятельности предприятия является снабжение
населения города и за его пределами белорусской парфюмерией и косметикой по
доступным ценам.
Главной задачей индивидуального предпринимателя является извлечение
прибыли. С этой целью ИП «Диденков АН» заключает договора с
предприятиями торговли, частными предпринимателями и др. Имущество
индивидуального предпринимателя ИП «Диденков АН» принадлежит на праве
12
12
полного хозяйственного ведения. В состав имущества индивидуального
предпринимателя ИП «Диденков АН» входят: помещение, торговое
оборудование и оборотные средства, а также иные ценности, стоимость которых
отражается в документах.
В целях повышения заинтересованности членов трудового коллектива
индивидуального предпринимательства «Диденков АН» в процессе своего
развития и создания новых основных фондов тридцать процентов прибыли
остается в распоряжении предприятия после обязательных платежей бюджету.
Индивидуальный предприниматель «Диденков АН» согласно
установленным законам имеет право:
1) оказывать услуги предприятиям, организациям и населению города,
согласно заключенных договоров.
2) передавать на договорных началах материально-денежные ресурсы
другим предприятиям, организациям и гражданам, производящим продукцию
или выполняющим для предприятия работы и услуги.
Продажа продукции происходит по образцам, каталогам. Покупатель
имеет возможность отобрать товары. Функции продавца сводятся к
консультированию покупателей. Метод позволяет ускорить операции по
продаже товаров, увеличить производительность труда. При продаже товаров по
этому методу особое внимание уделяется удобству покупателя, сервису. Товары
группируются по видам и по ценам. Платежи принимаются как в наличной, так и
безналичной форме.
Также в торговом предприятии индивидуального предпринимателя
«Диденков АН» применяются следующие виды услуг: организация доставки
товаров; упаковка товаров к праздникам; комплектование и улучшение упаковки
подарочных наборов из имеющихся в наличии товаров, в том числе по заказам.
Информационно-консультационные услуги включают: консультации
специалистов по товарам; проведение рекламных презентаций товаров
(демонстрация товаров).
В состав услуг по созданию удобств покупателям входит: организация и
создание мест отдыха; парковка личных автомашин покупателей на
организованную у предприятия стоянку.
13
13
Основные технико-экономические показатели ИП «Диденков АН»
представлены в таблице 1.1.
Таблица 1.1
Технико-экономические показатели ИП «Диденков АН»
№
п/п
Наименование показателя
Единица
измерения
2017 г.
2018 г.
Абсолютный
прирост
Темпы
роста, %
1
Выручка от реализации
тыс. руб.
2224,7
2360,2
135,5
106,1
2
Затраты на реализацию
продукции
тыс. руб.
1615,6
1627,5
11,9
100,7
3
Прибыль от реализации
продукции
тыс. руб.
609,1
732,7
123,6
120,3
4
Налоги
тыс. руб.
40,2
56,5
16,3
140,5
5
Чистая прибыль
тыс. руб.
568,9
676,2
107,3
118,9
6
Среднесписочная
численность работников
чел.
6
6
0
100,0
7
Фонд оплаты труда
тыс. руб.
845,4
920,2
74,8
108,8
8
Производительность труда
тыс. руб./
чел.
370,78
393,37
22,59
106,1
9.
Рентабельность
реализованной продукции
%
27,38
31,04
3,66
113,4
В отчетном периоде выручка от реализации выросла на 6,1% (135,5 тыс.
руб.). Соответственно возросла и расходная часть на предприятии, а именно:
- Затраты на реализацию продукции выросли на 0,7% (11,9 тыс. руб.).
- Налоги выросли на 40,5% (16,3 тыс. руб.).
В анализируемых периодах численность работников не менялась, но
заинтересованность со стороны персонала выросла это видно по фонду оплаты
труда, которая увеличилась на 74,8 тыс. руб. (+8,8%), и соответственно по
производительности, которая выросла на 22,59 тыс. руб./чел. (+6,1).
Результатом хозяйственной деятельности является прибыль от
реализации, которая в отчетном периоде выросла на 123,6 тыс. руб. (20,3%).
Чистая прибыль, остающаяся в распоряжении предприятия, выросла
соответственно на 107,3 тыс. руб. (18,9%).
На данный момент времени можно сказать, что предприятие работает
эффективно, рентабельность реализованной продукции выросла на 3,6%. Темп
прироста составляет 13,4%.
На данный момент времени у торгового предприятия сформировалась
потребительская база. Производственные площади не позволяют складировать в
14
14
данном помещении продукцию и обслуживать покупателей, и встает вопрос о
расширении торговой сети. Собственниками предприятия выдано задание по
разработке бизнес-плана по открытию новой торговой точки. Планируется в
дальнейшем взять кредит для открытия магазина. На основании разработанного
бизнес-плана работники банка выявят целесообразность его открытия и
платежеспособность клиента.
1.1.2 Организационная структура управления предприятием
Головное предприятие ИП «Диденков АН» имеет организационную
структуру, представленную на рисунке 1.1.
Рис. 1.1. Организационная структура ИП «Диденков АН»
Руководство деятельностью предприятия ведет генеральный директор.
Генеральный директор имеет право подписывать официальные документы и
распоряжаться имуществом ИП, осуществляет прием и увольнение работников.
Генеральный директор имеет материальную и административную
ответственность за достоверность данных статистического и бухгалтерского
учетов.
Главный бухгалтер осуществляет все расчеты с поставщиками товаров.
Ведет учет по товарообороту, прибыли, издержкам, рассчитывает заработную
плату, составляет бухгалтерские отчеты.
15
15
Юрисконсульт разрабатывает или принимает участие в разработке
документов правового характера.
Начальник отдела закупок организует закупки товаров для последующей
перепродажи; организует закупки товаров для нужд производственных и
вспомогательных служб ИП; управляет складскими запасами товаров.
Начальник отдела продаж руководит сбытом продукции компании,
разрабатывает ценовую и скидочную политику; организует и контролирует
работу менеджеров по продажам; координирует разработку перспективных и
текущих планов сбыта продукции; решает рекламационные вопросы по товару с
клиентами, составлять необходимую документацию.
1.1.3 Программная и техническая архитектура ИС предприятия
Главный офис ИП «Диденков АН» состоит из семи комнат: кабинета
генерального директора, бухгалтерии, юрисконсульт, комнаты начальника
отдела закупок и комнаты начальника отдела продаж, торгового зала и
помещения под склад товаров. Имеется 6 компьютеров из которых один сервер.
Сервер обеспечивает работу локальной сети предприятия. Персональные
компьютеры соединяет единая информационная система, на базе локальной сети
типа «звезда», с использованием одного восьми портового коммутатора Ethernet,
фирмы-производителя Acorp, с пропускной способностью 10/100 Мбит/с
(является неуправляемым коммутатором 10/100-Мбит/с предназначенным для
повышения производительности работы малой группы пользователей,
обеспечивая при этом высокий уровень гибкости. Мощный и, одновременно с
этим, простой в использовании, Acorp позволяет пользователям без труда
подключить к любому порту сетевое оборудование, работающее на скоростях 10
Мбит/с или 100 Мбит/с, понизить время отклика и удовлетворить потребности в
большой пропускной способности сети).
В качестве сетевого оборудования в ПК используются либо
интегрированные варианты, либо сетевые карты D-Link DFE-520TX 10/100Mbps,
восьмижильного кабеля (витая пара).
Имеющийся на предприятии сервер работает под операционной системой
Microsoft Windows 2012 server.
16
16
В качестве сервера используются системы на основе процессора Intel Core
I7, обладающие следующими характеристиками (Таблица 1.2).
Таблица 1.2
Конфигурация сервера
Процессор
Intel Core I7
Оперативная память
4 Гб DDR2 Samsung
Дисковая память
4 Тб
Видео подсистема
GeForce nVidia 7600GS
Операционная система
Ms Windows Svr Std 2008 Russian 10 Clt (10 клиентов)
В качестве базовых технических средств по оснащению корпоративной
сети применяются следующие средства вычислительной техники (СВТ)
(Таблица 1.3).
Таблица 1.3
Конфигурация рабочих станций
Процессор
Intel Core I3
Оперативная память
2 Гб
Дисковая память
1 Тб
Видео подсистема
интегрированные решения
Операционная система
Windows 7
Сервер служит шлюзом для выхода в Интернет. Все рабочие места состоят
из стандартного набора: ЖК-монитор, системный блок, клавиатура и мышь. В
кабинете главного бухгалтера расположен сетевой лазерный принтер (Canon
Laser Shot LBP1120). Доступ к Интернету осуществляется через сервер.
Техническая архитектура предприятия ИП «Диденков АН» представлена на
рисунке 1.2.
В ИП «Диденков АН» на всех рабочих станциях установлена
операционная система Windows 7 и стандартный набор программ Microsoft
Office 2013.
На сервере установлена сетевая программа 1С:Предприятие 8.3. К
программе 1С есть доступ у всех остальных компьютеров, каждый пользователь