27
27
Включает в себя функцию автоматической песочницы, которая
полностью изолирует ненадежные файлы от остальной части компьютера
Comodo содержит систему предотвращения вторжений HIPS:
Практически непробиваемая защита от руткитов, внедрения в
процессы, кейлоггеров и других угроз «нулевого дня».
Бесплатный фаервол Comodo контролирует деятельность всех
приложений и процессов на вашем компьютере и позволяет запускаться файлам
и процессам, если они соответствуют преобладающим правилам безопасности.
Блокирует деятельность вредоносных программ путем прекращения
любых действий, которые могут привести к повреждению операционной
системы, системной памяти, реестра или личных данных.
Позволяет опытным пользователям повышать меры безопасности за
счет быстрого создания пользовательских политик и наборов правил с помощью
удобного и мощного интерфейса правил.
Система Viruscope позволяет проводить динамический анализ поведения
запущенных процессов и вести запись их активности. Viruscope контролирует
деятельность процессов, запущенных на вашем компьютере и предупреждает
вас, если они пытаются выполнить подозрительные действия.
Инструмент Internet Security Essentials для проверки сертификатов SSL
защищает от фальшивых (фишинговых) сайтов, которые пытаются украсть
конфиденциальную информацию.
Для предотвращения возможных угроз информационным активам, в
головном офисе предприятия внедрены системы видеонаблюдения и системы
контроля и управления доступом. На рисунках 1.7 - 1.8) представлено
расположение камер охранного видеонаблюдения и датчиков движения в офисе
ИП «Диденков АН».
28
Рис. 1.7 Расположение камер охранного видеонаблюдения в офисе ИП «Диденков АН»
29
Рис. 1.8 Расположение датчиков движения в офисе ИП «Диденков АН»
30
1.3 Анализ существующих разработок и выбор стратегии
автоматизации «КАК ДОЛЖНО БЫТЬ»
1.3.1 Анализ существующих разработок для автоматизации задачи
Задачу автоматизации управления процессом отгрузки товаров решают
программы с помощью которых автоматизируется складской учет. На основе
данных из открытых источников, получен рейтинг по 9 программным
продуктам: ЕКАМ; 1С Торговля и склад; МойСклад; SUBTOTAL; Бизнес.ру;
Контур; Qasl; LiteBox; CloudShop.
ЕКАМ [37]. Товароучетная система ЕКАМ является одним из лидеров на
российском рынке в своей нише и занимает высокие позиции в рейтингах.
Программа работает через «облако» и предназначается для комплексной
автоматизации малого и среднего бизнеса в сфере торговли и оказания услуг.
ЕКАМ позволяет автоматизировать следующие операции:
складской учет;
продажи;
закупки;
управленческая отчетность;
создание программ лояльности и дисконтных программ;
прием и выполнение заказов в кафе и ресторанах;
движение денег.
Также программа складского учета ЕКАМ интегрируется с
бухгалтерскими приложениями, упрощая составление налоговой отчетности.
Плюсы облачного сервиса ЕКАМ:
1. Оперативный и точный контроль за складскими остатками.
2. Автоматическая установка продажной цены, исходя из заданной
наценки.
3. Удобное и быстрое проведение инвентаризации.
4. Интеллектуальная система закупок.
5. Удаленная работа с программой.
6. Большое разнообразие настраиваемых аналитических, финансовых,
товарных и управленческих отчетов.
31
31 31
7. Возможность одновременного учета товаров в нескольких
структурных подразделениях.
8. Загрузка прайсов поставщиков в программу, облегчающее создание
номенклатуры.
9. Мультиплатформенность: программой можно пользоваться на
компьютерах через браузер и на мобильных гаджетах через специальное
приложение.
10. Приемлемые для малого бизнеса тарифные планы.
11. Подключение интернет-магазина.
12. Дружелюбный, понятный интерфейс, позволяющий самостоятельно
проводить настройку программы и быстро обучать работе с программой новых
сотрудников..
13. Наличие практичного модуля клиентской базы с возможностью
привязки дисконтных карт.
14. Наличие полнофункциональной демо-версии, позволяющей 14 дней
пользоваться всеми возможностями программы.
15. Наличие телефона круглосуточной технической поддержки.
16. Автоматическая передача данных о продажах в 1С.
17. Составление технологических карт для общепита.
18. Высокая стабильность работы
19. Открытый API для индивидуальной настройки под требования
клиента.
Минусы ЕКАМ:
1. Отсутствует функционал по управлению доставкой.
2. Нет блока календаря и задач.
Одним из достоинств ЕКАМ является оперативная и профессиональная
техническая поддержка. Её специалисты решают проблему как подсказками, так
и при помощи удаленного подключения к компьютеру пользователя.
Настройка ЕКАМ производится сотрудниками компании. После этого
предприниматели могут пользоваться всеми преимуществами приложения.
32
32 32
МойСклад [33]. Рейтинг облачной программы складского учета МойСклад
среди бизнесменов довольно высокий. Это обусловлено стабильностью работы
приложения и достаточностью его функций для мелких предпринимателей.
Плюсы программы МойСклад:
1. Широкий функционал, подходящий для розничной, оптовой
торговли, сферы общепита и небольших производств.
2. Поддержка дисконтных карт, создание клиентской базы,
формирование воронки продаж.
3. Стабильная работа.
4. Дружелюбный интерфейс и легкость освоения программы новыми
сотрудниками.
5. Наличие демо-версии с полным функционалом.
6. Мультиплатформенность: программой можно пользоваться на ОС
Windows, macOS, Android, Linux, iOS.
7. Открытый API.
Минусы МойСклад:
1. Стоимость ежемесячной абонплаты выше среднерыночной.
2. Отсутствие круглосуточной службы поддержки.
3. Отсутствие шаблонов для продаж.
Программа МойСклад создавалась для небольших магазинов и компаний,
а приобретают ее и представители более крупного бизнеса. Но учитывать
пожелания и замечания клиентов разработчики не спешат, что приводит к
недовольству технической поддержкой и программой в целом.
Бизнес.ру [31]. Облачная программа складского учета «Бизнес.ру»
распространяется с 2011 года, поэтому её функциональность шире, чем у
большинства конкурентов. Приложение можно применять в розничной торговле,
при оказании услуг, в оптовой торговле, при продаже товаров через интернет-
магазин.
«Бизнес.ру» позволяет выполнять следующие операции:
Складской учет.
Продажа через онлайн-кассы.
Формирование программ лояльности.
33
33 33
Настройка прав кассира.
Интеграция с 1С.
Анализ продаж.
Контроль банковских операций.
Массовые рассылки по Email и SMS.
Календарь и задачи.
Несмотря на широкий функционал, приложение «Бизнес.ру» имеет и
положительные, и отрицательные стороны.
Плюсы программы:
1. Максимально широкий функционал, подходящий для розничного и
сетевого бизнеса.
2. Наличие программы лояльности.
3. Высокая стабильность работы.
4. Удобный интерфейс.
5. Наличие демо-версии.
6. Подробные видео-инструкции на сайте.
7. Мультиплатформенность, программой можно пользоваться как на
компьютерах, так и на мобильных гаджетах.
8. Открытый API.
Минусы «Бизнес.ру»:
1. Отсутствие круглосуточной службы поддержки.
2. Стоимость ежемесячной абонплаты выше среднерыночной.
3. Ограниченность пространства в «облаке» для размещения
информации.
4. Сложность освоения новыми сотрудниками.
5. Интерфейс программы складского учета «Бизнес.ру»
Разработчики приложения «Бизнес.ру» имели достаточно времени для
подгонки программы под потребности малого бизнеса. Поэтому это приложение
занимает в рейтинге программ складского учета довольно высокое место.
LiteBox [40]. Облачный сервис LiteBox предназначен для ведения
торгового и финансового учета представителями малого бизнеса. Функционал
программы представлен шестью направлениями:
34
34 34
Управление торговлей
Складской учет.
Аналитические отчеты.
Управление закупками.
Документы.
Маркетинговые инструменты.
Фактически программа учета LiteBox обладает типичным для своего
класса функционалом: она позволяет вести торговлю и анализировать продажи.
К плюсам LiteBox можно отнести:
1. Мультиплатформенность: программой можно пользоваться на
компьютере, планшете, ноутбуке.
2. Доступные для малого бизнеса тарифные планы, в том числе
довольно функциональный бесплатный тариф.
3. Наличие полнофункциональной демо-версии, позволяющей 14 дней
пользоваться всеми возможностями программы.
4. Расширенный функционал для продавцов алкогольной продукции.
5. Наличие телефона круглосуточной технической поддержки.
6. Функциональный складской учет, включающий, в том числе,
резервирование товаров и перемещение ТМЦ между магазинами и складами.
7. Поддержка формирования первичной учетной документации
(форма ТОРГ-12, ТОРГ-16 и другие).
8. Облачные данные резервируются в современных DATA-центрах с
сертификатом безопасности Tier3.
9. Возможность аренды онлайн-кассы.
Минусы LiteBox:
1. Отсутствие поддержки продаж через интернет-магазины.
2. Запутанный интерфейс, требующий обучения и длительного
привыкания.
3. Сложность первоначальной самостоятельной настройки программы.
4. Поддержка индивидуальных дисконтных карт не подкреплена
наличием клиентской базы. Карточки не привязываются к ФИО или номеру
телефона.
35
35 35
5. Отсутствует возможность доработки программ под конкретного
клиента.
6. Невозможность добавления произвольных характеристик в
товарной карточке.
7. Отсутствие поддержки ОС семейства Mac.
Исходя из анализа функционала программы LiteBox, можно сказать, что
она достойна внимания предпринимателей, работающих в торговой сфере. Но в
приложении отсутствуют многие важные элементы (полноценная клиентская
база, понятный интерфейс и т.п.), поэтому чтобы добиться лидерства на рынке,
разработчикам ещё многое нужно создать и изменить.
Subtotal [42]. Программа складского учета Subtotal вышла на рынок не так
давно, находится на стадии активного развития, поэтому занимает среднее
положение в рейтинге. Приложение представляет собой типичный облачный
сервис для организации продаж на розничных точках.
Subtotal ориентирована преимущественно на торговлю, для услуг эта
программ подходит мало.
Плюсы Subtotal:
1. Подробная аналитика продаж по группам товаров, кассирам,
клиентам и другим категориям.
2. Доступные тарифные планы.
3. Интуитивно понятный интерфейс, легкость обучения сотрудников.
4. Интеграция с 1С и «Мое дело».
5. Имеется возможность формирования клиентской базы и системы
лояльности.
6. Подключение нескольких магазинов и складов.
7. Открытый API.
8. Наличие демо-версии
Минусы Subtotal:
1. Нет поддержки дисконтных карт.
2. Регламентные работы на сайте часто проводятся в дневное время,
что негативно сказывается на стабильности программы.
3. Отсутствие круглосуточной поддержки.
36
36 36
4. Программа не работает при отсутствии интернета.
Таким образом, Subtotal является программой с хорошей
функциональностью, но технические проблемы отпугивают многих клиентов
ещё на этапе тестирования приложения.
Qasl [41]. Сервис автоматизации торговли Qasl в 2017 году приобрел
важного стратегического инвестора – производителя кассовой техники АТОЛ.
Вскоре после сделки Qasl презентовал «коробочное» решение для розничной
торговли и общепита, которое продавалось в комплекте со смарт-терминалом
АТОЛ Sigma 10.
Плюсы программы складского учета Qasl:
1. Автоматическая передача данных о продажах в 1С, и наоборот,
перенос сведений о товарах из 1С в облачную базу Qasl.
2. Наличие подробных видео и фото инструкций по работе с каждым
меню программы.
3. Годовые тарифы на обслуживание ниже среднерыночных.
4. Составление технологических карт для общепита.
5. Простой, интуитивно понятный интерфейс, позволяющий быстро
обучать работе с программой новых сотрудников.
6. Полноценный модуль базы клиентов с возможностью привязки
дисконтных карт.
7. Наличие триальной версии с бесплатным двухнедельным периодом.
8. Подключение нескольких магазинов и складов.
Минусы программы Qasl:
1. Складской функционал не доступен на самом низком тарифе, хотя
эти функции для каждого магазина являются базовыми.
2. Отсутствие поддержки продаж через интернет-магазины.
3. Работа на компьютере только через браузер.
4. Программа максимально раскрывает свои возможности только с
онлайн-кассой производителя АТОЛ, хотя поддерживает устройства и других
компаний.
5. АТОЛ Sigma 10 работает только с ПО Qasl.