2
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ .................................................................................................................... 4
1 АНАЛИТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ ...................................................................... 7
1.1 ТЕХНИКО-ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДМЕТНОЙ
ОБЛАСТИ И ПРЕДПРИЯТИЯ» АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ «КАК ЕСТЬ» ............................ 7
1.1.1 Характеристика предприятия и его деятельности ................... 7
1.1.2 Организационная структура управления предприятием ........... 9
1.1.3 Программная и техническая архитектура ИС предприятия .. 13
1.2 ХАРАКТЕРИСТИКА КОМПЛЕКСА ЗАДАЧ, ЗАДАЧИ И ОБОСНОВАНИЕ
НЕОБХОДИМОСТИ АВТОМАТИЗАЦИИ ............................................................................ 20
1.2.1 Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика
существующих бизнес процессов ............................................................................... 20
1.2.2 Определение места проектируемой задачи в комплексе задач и
ее описание 22
1.2.3 Обоснование необходимости использования вычислительной
техники для решения задачи ...................................................................................... 27
1.2.4 Анализ системы обеспечения информационной безопасности и
защиты информации ................................................................................................... 30
1.3 АНАЛИЗ СУЩЕСТВУЮЩИХ РАЗРАБОТОК И ВЫБОР СТРАТЕГИИ
АВТОМАТИЗАЦИИ «КАК ДОЛЖНО БЫТЬ» ............................................................... 34
1.3.1 Анализ существующих разработок для автоматизации задачи
34
1.3.2 Выбор и обоснование стратегии автоматизации задачи ....... 41
1.3.3 Выбор и обоснование способа приобретения ИС для
автоматизации комплекса задач .............................................................................. 43
1.4 ОБОСНОВАНИЕ ПРОЕКТНЫХ РЕШЕНИЙ .............................................. 44
1.4.1 Обоснование проектных решений по информационному
обеспечению 44
1.4.2 Обоснование проектных решений по программному
обеспечению 48
3
1.4.3 Обоснование проектных решений по техническому обеспечению
54
2 ПРОЕКТНАЯ ЧАСТЬ ................................................................................ 59
2.1 РАЗРАБОТКА ПРОЕКТА АВТОМАТИЗАЦИИ .......................................... 59
2.1.1 Этапы жизненного цикла проекта автоматизации ................ 59
2.1.2 Ожидаемые риски на этапах жизненного цикла и их описание
61
2.1.3 Организационно-правовые и программно-аппаратные средства
обеспечения информационной безопасности и защиты информации .................. 65
2.2 ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ЗАДАЧИ ...................................... 68
2.2.1 Информационная модель и её описание ...................................... 68
2.2.2 Характеристика нормативно-справочной, входной и
оперативной информации .......................................................................................... 70
2.2.3 Характеристика результатной информации ........................... 71
2.3 ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ЗАДАЧИ .............................................. 74
2.3.1 Общие положения (дерево функций и сценарий диалога) ......... 74
2.3.2 Характеристика базы данных ..................................................... 76
2.3.3 Структурная схема пакета (дерево вызова программных
модулей) 81
2.3.4 Описание программных модулей ................................................. 84
2.4 КОНТРОЛЬНЫЙ ПРИМЕР РЕАЛИЗАЦИИ ПРОЕКТА И ЕГО ОПИСАНИЕ ... 86
3 ОБОСНОВАНИЕ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ
ПРОЕКТА ..................................................................................................................... 93
3.1 ВЫБОР И ОБОСНОВАНИЕ МЕТОДИКИ РАСЧЕТА ЭКОНОМИЧЕСКОЙ
ЭФФЕКТИВНОСТИ .......................................................................................................... 93
3.2 РАСЧЁТ ПОКАЗАТЕЛЕЙ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРОЕКТА
98
ЗАКЛЮЧЕНИЕ.......................................................................................................... 104
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ ................................................. 107
ПРИЛОЖЕНИЕ. ЛИСТИНГ ОСНОВНЫХ ПРОГРАММНЫХ МОДУЛЕЙ ...... 109
4
Введение
В настоящее время, с развитием рыночных отношений в нашей стране,
словосочетание управленческий учет стало очень употребительным как в среде
специалистов по бухучету, так и в среде экономистов, равно как и в среде
специалистов в области информационных технологий, потому что все они, так
или иначе, касаются его непосредственно.
Немаловажным фактором при рассмотрении управленческого учета
является то, что он самым тесным образом связан с финансовым учетом. То есть
для получения необходимой для управленческого учета информации необходимы
интерпретированные под него данные финансового учета.
Так же необходимо отметить, что система управленческого учета должна
быть построена в соответствии с организацией бизнеса компании для наиболее
точного отображения происходящих в ней бизнес-процессов. Из этого следует,
что для каждой компании система управленческого учета является строго
индивидуальной. Таким образом, индивидуальность системы управленческого
учета влечет за собой и необходимость индивидуального подхода при
автоматизации управленческого учета.
Прежде, чем приступать к автоматизации управленческого учета,
руководству компании следует оценить какие методы учета, планирования,
контроля и прогнозирования реализованы в настоящее время, ибо ни одна
компания не может существовать без осуществления этих функций управления.
Здесь возможны следующие варианты:
функции управления реализованы бессистемно, часто основываясь
на интуитивном понимании ведения бизнеса компании. В этом случае
необходимо сформулировать требования к системе управленческого учета,
отвечающие потребностям компании и оценивать информационные системы с
точки зрения соответствия этим требованиям.
система управленческого учета построена в соответствии с
западными моделями. Основой такой системы является производственный
(торговый) план, который является базой для систем учета затрат и калькуляции
5
себестоимости (variable costing и absorption costing), системы учета, анализа и
контроля затрат (standard cost), анализа поведения затрат в зависимости от объема
продаж и цен (CVP-analysis) и др. В этом случае компании надо выбирать систему,
которая наиболее соответствует применяемым методам учета. Как правило, это
системы класса MRPII – ERP.
В данной работе объектом рассмотрения является такой элемент системы
управленческого учета ООО «Сияние-90», как учет отгрузок готовой продукции.
Несмотря на видимую бессистемность организации управленческого учета в ООО
«Сияние-90», некоторая система учета там налажена. Но её реализация
основывается в основном на просчете всех необходимых данных вручную, что
часто может привести к ошибочным оценкам.
Проектируемая система не подразумевает радикального изменения
технологии ведения управленческого учета в ООО «Сияние-90». Она призвана
упростить получение необходимой информации управленческому персоналу,
упростить ввод исходных данных, повысить достоверность и надежность
получаемой информации.
Актуальность работы определена во-первых, развитием управленческой
системы предприятия в направлении информатизации, во-вторых, с наличием
острой необходимости на предприятии в обработке и хранении с каждым годом
все более увеличивающегося объема данных, связанных с управленческой
деятельностью.
Целью данной работы является автоматизация формирования, хранения и
обработки отчетности, документов и иных форм, непосредственно, связанных с с
деятельностью специалиста по работе с готовой продукцией компании, то есть
разработка ИС по учету работы с отгрузками готовой продукции.
К задачам проекта отнесены:
Проанализировать деятельность компании и определить бизнес-
процесс для автоматизации;
Выбрать средства разработки;
Определить требования к информационной системе;
6
Определить проектные решения по информационному и
техническому обеспечению;
Определить способ приобретения и стратегию автоматизации;
Выбрать стандарт жизненного цикла;
Описать программное обеспечение задачи автоматизации;
Описать контрольный пример реализации системы;
Провести расчет экономических показателей эффективности.
7
1 Аналитическая часть
1.1 Технико-экономическая характеристика предметной области и
предприятия» Анализ деятельности «КАК ЕСТЬ»
1.1.1 Характеристика предприятия и его деятельности
В настоящем дипломном проекте рассматривается деятельность
рекламного агентства ООО «Сияние-90».
Компания «Сияние-90» была основана в 2007 году. Уже сегодня - это одно
из известных рекламных агентств на отечественном рынке, которое предоставляет
любые услуги в области рекламы – начиная с разработки фирменного стиля и
изготовления визиток, заканчивая проведением крупно-бюджетных кампаний. За
время своего существования рекламное агентство «Сияние-90» зарекомендовало
себя как серьёзный и надежный партнер в сфере рекламы. Клиентами компании
являются представители различных секторов и отраслей в мире бизнеса. Это ОАО
«БНС Групп» (сеть магазинов одежды MEXX, Calvin Klein, Pinko), ОАО
«РОСНО-МС», Авиакомпания правительства Москвы «АТЛАНТ-СОЮЗ», сеть
клиник семейной медицины «Медси», международный аэропорт «Внуково»,
«Бинбанк», «Otpbank», «Мой банк», «UMP», «Mostravel», «Инком-
Недвижимость». За длительный период работы были также успешно проведены
рекламные кампании для сети клиник «Семейный доктор», организация и
проведение BTL акции для компании «Альт-Телеком» и «Beeline», «McDonald’s».
Задачей РА «Сияние-90» является успешное продвижение бизнеса своего
клиента. Компания всегда открыта для сотрудничества и взаимодействия, а также
развития многосторонних партнерских отношений.
Штат из 80 человек организации - это и команда единомышленников, это и
профессиональные и высококвалифицированные менеджеры, всегда готовые
взяться за реализацию проекта любого масштаба и уровня сложности. Компания
ориентирована на полное удовлетворение и успех своего клиента, что, без
сомнения, является первоочередной задачей, лежащей в основе философии
рекламной деятельности РА «Сияние-90».
8
РА «Сияние-90» - это интенсивно развивающаяся компания, планы и цели
которой масштабны как по величине, так и по своему значению. Сегодня
интересы организации представляют уже несколько крупных российских
регионов. Одной из ключевых задач компании является саморазвитие и
расширение своей доли на рынке. Поэтому уже в ближайшее время «Сияние-90»
намерена охватить максимальное количество оставшихся регионов, а со временем
выйти и на западный рынок, заняв, таким образом, долю на международном
рекламном рынке.
Миссия компании – это продвижение качественных услуг на рынке
рекламы, способствовавших формированию первоклассного имиджа наших
клиентов. Высокие темпы развития, использование в своей работе современных
технологий, ответственность и знание своего дела – это, безусловно, залог и
гарантия будущего успеха и процветания РА «Сияние-90».
Компания располагает рядом собственных производственных и складских
площадей (свыше 1500 кв. м), включающих:
– цех изготовления POS – продукции;
– цех широкоформатной и интерьерной печати;
– шелкографическое производство;
– производство пластиковых карт;
– бюро оперативной цифровой полиграфии;
– цех порошковой окраски;
– и др.
Благодаря наличию современного оборудования для производства всего
спектра рекламной продукции, компания успешно сотрудничает как с крупными
корпоративными клиентами, так и с небольшими фирмами (в том числе
и рекламными агентствами, не имеющими собственной производственной базы).
Основные показатели деятельности ООО «Сияние-90» за 2014-2015 год
приведены в таблице 1.1.
Таблица 1.1
Основные показатели деятельности ООО «Сияние-90»
№
п/п
Наименование
показателя
Ед. изм.
2014 г.
2015 год
Изменение,
%
9
1.
Объем реализации
услуг и продукции
т.руб.
104377,5
135690,8
30
2.
Численность
работающих
чел.
198,75
258,375
30
Продолжение таблицы 1.1.
3.
Производительность
труда 1-го
работающего
т.руб.
2175
2827,5
30
4.
Фонд заработной
платы персонала
т.руб.
13870
18031
30
5.
Среднегодовая
зарплата одного
работающего
т.руб.
288,75
375,375
30
6.
Себестоимость услуг и
продукции
т.руб.
94927,5
123405,8
30
7.
Затраты на 1 руб.
реализации услуг и
продукции
коп.
1,1375
1,47875
30
8.
Прибыль от
реализации услуг и
продукции
т.руб.
9450
12285
30
9.
Рентабельность
деятельности
%
12,5
16,25
30
10.
Рентабельность
продаж
%
11,375
14,7875
30
1.1.2 Организационная структура управления предприятием
ООО «Сияние-90» имеет организационную структуру, представленную на
рисунке 1.1.
10
Генеральный
директор
Отдел логистики
Дизайн-студия
Отдел СМИ
Отдел полиграфии
Отдел наружной
рекламы
Отдел сувенирной
продукции
Отдел
медиапланировани
я
Финансовый
директор
Исполнительный
директор
Творческий
директор
Бухгалтерия
Коммерческий
директор
Зам. директора по
АХО
АХО
Отдел по работе с
клиентами
ИТ-отдел
Отдел кадров
Рис. 1.1 Организационно-штатная структура ООО «Сияние-90»
Генеральный директор направляет, объединяет, координирует
деятельность функциональных служб и подразделений, определяет приоритеты в
работе агентства в целях повышения эффективности работы.
Финансовый директор планирует и контролирует движение денежных
средств, курирует работу бухгалтерии.
К основным функциям бухгалтерии относятся:
Формирование учетной политики в соответствии с
законодательством о бухгалтерском учете и исходя из структуры и особенностей
деятельности предприятия, необходимости обеспечения его финансовой
устойчивости;
Работа по подготовке и принятию рабочего плана счетов, форм
первичных учетных документов, применяемых для оформления хозяйственных
операций, по которым не предусмотрены типовые формы;
Разработка форм документов внутренней бухгалтерской отчетности;
Обеспечение порядка проведения инвентаризаций;
Контроль за проведением хозяйственных операций;
11
Обеспечение соблюдения технологии обработки бухгалтерской
информации и порядка документооборота;
Организация бухгалтерского учета и отчетности на предприятии и в
его подразделениях на основе максимальной централизации учетно-
вычислительных работ и применения современных технических средств и
информационных технологий, прогрессивных форм и методов учета и контроля;
Формирование и своевременное предоставление полной и
достоверной бухгалтерской информации о деятельности предприятия, его
имущественного положения, доходах и расходах;
Разработка и осуществление мероприятий, направленных на
укрепление финансовой дисциплины;
Учет имущества, обязательств и хозяйственных операций,
поступающих основных средств, товарно-материальных ценностей и денежных
средств.
Коммерческий директор организует и координирует деятельность
коммерческого отдела, курирует работу менеджеров, непосредственно работает с
крупными заказчиками агентства.
К функциям коммерческого отдела относят:
Проведение переговоров с клиентами.
Подготовка проектов договоров на оказание услуг.
Подписание договоров на оказание услуг.
Контроль выполнения договоров на оказание услуг.
Организация сервисных работ у клиента.
Осуществление претензионной работы.
Организация гарантийного и послегарантийного сервисного
обслуживания.
Участие в спорных вопросах связанных с деятельностью отдела.
Творческий директор контролирует работу дизайнеров и контент-
специалистов, придумывает варианты креативных решений, готовит рекламные
концепции.