Диплом: Автоматизация управления продажами интернет-магазина «NO ON»

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
101
От внедр
ения можно ожид
ать сокращение сро
ков составления запр
осов и
отче
тов, повышение каче
ства работ н
а этапе рассмо
трения данных, сокра
щение
документооборота и переход к безбумажной техно
логии обработки инфор
мации;
повышение куль
туры и производи
тельности труда.
Автомат
изация данного компл
екса задач дол
жна изменить качест
венные
характеристики, к ним относ
ятся:
1. частота ошибо
чных решений и
з-за использ
ования недостоверной
инфор
мации повышается вероят
ность принятия неправи
льного решения, чт
о
сказывается н
а итоговом резул
ьтате деятельности;
2. скор
ость обнаружения оши
бок в приним
аемых решениях пр
и
внедрении сист
емы вероятность совер
шения ошибок сущест
венно сократится;
3. сред
нее время выраб
отки решения, сист
ема позволит сокра
тить сроки
прин
ятия решений.
Осно
вные факторы, опреде
ляющие совокупный эфф
ект от автомат
изации:
уменьшение трудое
мкости процессов обраб
отки данных з
а счет
пере
хода к безбум
ажной технологии;
качест
венное улучшение проц
есса от эта
па принятия докум
ентов до
эта
па оформления отч
ета.
Уменьшение зависи
мости от конкр
етных физических ли
ц,
являющихся "держат
елями" информации (использ
ование бумажной техно
логии
обработки дан
ных не позво
ляет одновременно исполь
зовать один рес
урс сразу
неско
льким сотрудникам, н
о при внедр
ении системы так
ая возможность лег
ко
осуществима).
Мет
оды оценки эффекти
вности проекта предпо
лагают необходимость
оце
нки "доходной" и "затратной" час
ти проекта.
Оце
нка "затратной" час
ти предполагает выявл
ение следующих гру
пп затрат:
приобр
етение базового програ
ммного обеспечения: операц
ионные
системы, платф
ормы БД;
приобр
етение технических сред
ств автоматизации;
опл
ата услуг п
о проектированию и запуску сист
емы в эксплу
атацию;
102
техническое сопрово
ждение системы.
Та
к как в отделе уж
е имеется досто
йное техническое и программное
обеспе
чение, то разра
ботка автоматизированной сист
емы не поне
сет за соб
ой
никаких дене
жных затрат. Чт
о уже обосно
вывает экономическую эффекти
вность
данного прое
кта.
Внедрение автоматиз
ированной системы н
е отразится и на дохо
дной части
прое
кта, так ка
к применение сист
емы не да
ст прямого экономи
ческого эффекта.
Це
ли, задачи, функ
ции внедрения автоматиз
ированной системы пока
заны на
ри
с. 3.3.1. Здесь опис
аны стратегия, це
ли, задачи, функ
ции, процессы и решения
вс
ей разработки. Так
ая модель связы
вает характеристики и дает наб
ор оценок
эффе
ктов совершенствуемой сист
емы управления. Максим
альная структуризация
дер
ева позволяет тес
но увязать страт
егию предприятия, конкр
етные задачи и
качественные улучш
ения. Получаемые з
а счет внедр
ения информационных
техно
логий.
Бизнес-
страт
егия
103
Рисунок 4.1. Функ
ции внедрения автоматиз
ированной системы
К основным обобщ
ающим показателям экономи
ческой эффективности
относ
ятся:
-годовой экономи
ческий эффект о
т разработки и внедрения
автоматиз
ированной системы;
-ср
ок окупаемости автоматиз
ированной системы;
-расче
тный коэффициент эффекти
вности капитальных зат
рат.
Основой дл
я расчета годо
вого экономического эффе
кта является мето
дика,
которая предусма
тривает сопоставление привед
енных затрат п
о базовому и
внедряемому вариа
нтам.
Годовой экономи
ческий эффект опреде
ляется по форм
уле:
Бизнес-
проц
есс1
Бизнес-
реше
ние
Улучшение сист
емы УДТ н
а рынке
Увели
чение доходов фир
мы
Анализ хозяйст
венной деятельности
фир
мы
Функция
Ана
лиз работы
сотрудни
кафирм
ы
Автоматизированный уч
ет
Планирования и продаж усл
уг
Обработка
дан
ных
Выявление
неотчит
авшихся
предприятий
Заклю
чение
оготовности
отч
ета
Запрос н
а
предоставление фор
мы
Повышение скор
ости рассмотрения
докум
ентов
Увеличение операти
вности принятия
реше
ния
Уменьшение чис
ла сотрудников
Увели
чение числа клие
нтов
Продвижение ю
р. услуг с
сокращением врем
ени учета
Вых
од на нов
ые рынки
Умень
шение себестоимости
послераз
работки
Бизнес-
проц
есс1.1.
Цель
Зад
ача
Анализ раб
оты
подразделения
фир
мы
104
Эг = С1-С2,
Гд
е С1 – затр
аты до внедр
ения автоматизированной сист
емы, которые
сост
оят из зат
рат по опл
ате труда сотруд
ников; затрат н
а приобретение
канцел
ярских принадлежностей; зат
рат на опл
ату коммунальных плат
ежей.
С2 – затр
аты после внедр
ения автоматизированной сист
емы, которые
сост
оят из зат
рат по опл
ате труда сотруд
ников после внедр
ения системы; зат
рат на
опл
ату коммунальных плат
ежей; затрат н
а обучение персо
нала.
Абсолю
тное снижение труд
овых затрат (DТ) определяется п
о формуле:
DТ=Т0-Т1
Инде
кс снижения стоимо
стных затрат опреде
ляется по форм
уле:
Iс = С1/С2
Годо
вая экономическая эффекти
вность равна отнош
ению годового
экономи
ческого эффекта к капитальным вложе
ниям.
Е = Э
г/КВ,
Гд
е КВ- капита
льные вложения в
о внедряемую сист
ему. Капитальные
влож
ения определяются стоим
остью программного обеспе
чения и стоим
ости
компьютера. Затр
аты будут сост
оять из опл
аты труда разраб
отчика и приобр
етения
необходимых дл
я разработки принадле
жностей, т.к. в отд
еле уже имее
тся
техническое и программное обеспе
чение.
Срок окупае
мости определяется п
о формуле:
То
к = 1/Е
Пр
и расчете экономи
ческого эффекта в качестве базо
вого варианта при
нят
ручной мет
од обработки докуме
нтации. Работу выпол
няют два чело
века.
Заработанная пла
та одного сотру
дника в мес
яц составляет 7000 ру
б. Итого
затр
аты по опл
ате труда соста
вляют 14000 руб. Затр
аты на социа
льные отчисления
соста
вляют 37% от годо
вой оплаты тру
да, т.е. з/п в го
д = 14000 * 12 = 168000 руб.
Затр
аты на социа
льные нужды = 168000 * 37% = 62160 ру
б.
В ито
ге годовые затр
аты на дв
ух специалистов сост
авят 230160 руб.
Затр
аты на канцел
ярские принадлежности сост
авят 1000 руб.
105
Затр
аты на опл
ату коммунальных плат
ежей в мес
яц составят 1280 ру
б.(15360
руб. в год).1 кВ
т/час сто
ит 1,28 руб. Затр
аты на опл
ату телефонной свя
зи состоят и
з
абонентской пла
ты за пользо
вание телефоном – 160 ру
б. За го
д расходы н
а оплату
телеф
онной связи в год сост
авят:
Зт = (160*12) = 1920 ру
б.
Годовые затр
аты в базо
вом варианте сост
авят:
Статья зат
рат
Годовые затр
аты
Затраты н
а оплату тру
да
230160 руб.
Затр
аты на канцел
ярские
принадлежности
1000 ру
б.
Затраты н
а оплату
коммун
альных платежей
15520 ру
б.
Итого С1:
246680 руб.
В сумме зараб
отная плата сотру
дника в мес
яц составит 12000 ру
б.
Годовая з/п = 12000 * 12 = 144000 ру
б.
Затраты н
а соц. нуж
ды = 144000 * 37% = 53280 руб.
Затр
аты на дв
ух специалистов в год сост
авят: 144000 + 53280 = 197280 руб.
Затр
аты на дв
ух сотрудников н
а компьютерных кур
сах -8000 руб.
Годо
вые затраты в
о внедряемом вари
анте:
Статья зат
рат
Годовые затр
аты
Затраты н
а оплату тру
да
197280 руб.
Затр
аты на обуч
ение
персонала
8000 ру
б.
Затраты н
а оплату
коммун
альных платежей
15520 ру
б.
Итого С2:
220800 руб.
Рассч
итаем сумму капита
льных вложений в разработку прогр
аммы.
106
Капитальные влож
ения состоят и
з затрат н
а оплату тру
да разработчика,
накла
дных затрат и затрат н
а инструментальные сред
ства.
Основную зараб
отную плату разраб
отчика рассчитаем п
о формуле:
Зо
сн = Тоб * Зс
р.дн,
гд
е Тоб- общ
ая трудоемкость прое
кта, дни.
Зс
р.дн - зарп
лата разработчиков, дене
жные единицы.ру
б.;
З/п = 40000 руб.
З/п в день = 40000/22 = 1818 ру
б.
Время разра
ботки проекта соста
вляет 15 дней.
Зо
сн. = 15 * 1818 = 27270 руб.
Накла
дные расходы опреде
ляются в разм
ере 20% от осно
вной з/п
разработчиков.
Н
р = 27270 8 0,2 =5454 руб.
Затр
аты на инструме
нтальные средства = 600 ру
б.
Итого: К
В = 27270 + 5454 + 600 = 33324 руб.
Н
а основании рассчи
танных показателей, рассч
итаем годовой
экономи
ческий эффект:
Э
г = 246680 – 220800 = 25880 руб.
Экономи
ческая эффективность буд
ут равна:
Е = 25880 / 33324 = 0,78
Срок окупае
мости Ток = 1 / 0,78 = 1.28 го
да.
Абсолю
тное снижение стоимо
стных затрат DТ=220800 - 246680= -25880
Инде
кс снижения стоимо
стных затрат Iс = 220800/246680 = 0,89
Рассчитаем общ
ую трудоемкость разра
ботки:
Т= nра
б * t, где
n- чис
ло разработчиков
t- вре
мя в час
ах
Разработчик рабо
тает каждый де
нь на протя
жении 16 дней п
о 5 часов.
Т = 1 * 16 * 5 =80 норм/ча
с.
107
Рассчитаем трудоз
атраты на обраб
отку документации д
о внедрения прое
кта
и пос
ле.
На состав
ление отчетов вруч
ную специалист отд
ела затрачивал 40 ми
н. (0,6
чел/ч), а пр
и использовании автоматиз
ированной системы 10 ми
н.(0,16 чел./ч)
Т = Т0-Т1 = 0,6 – 0,16 =0,44 че
л/ч.
Относит
ельный индекс производи
тельности труда Jп.т. = Т1/Т2 + 0,25
Эт
о значит, чт
о для состав
ления отчета пр
и использовании
автоматиз
ированной системы требу
ется по сравн
ению с руч
ной обработкой тол
ько
25% времени. Следова
тельно, экономия врем
ени составит 75%.
Про
ект имеет положит
ельную экономическую эффекти
вность и окуп
ает
затраты, связа
нные с произво
дством данной автоматиз
ированной информационной
сист
емы.
Уменьшение трудое
мкости дает возмож
ность получить годо
вой
экономический эфф
ект при использ
овании автоматизированной сист
емы 25880
руб. Ср
ок окупаемости капита
льных затрат рав
ен 1,28 года. Экон
омия времени н
а
составлени
е отчетов соста
вляет 75%.
108
Заключение
В результате раб
оты над дипло
мным проектом бы
ла со вс
ех сторон изуч
ена
деятельность предпр
иятия «ON_NO», изучена ег
о организационная струк
тура,
особенности раб
оты и особен
ности построения ег
о системы автомат
изации. Задача
автомат
изации управления прода
жами в торг
овом предприятии «ON_NO» бы
ла
всесторонне рассмо
трена и изуч
ена. Определено мес
то этой зад
ачи в компл
ексе
задач автомат
изации, обоснована необход
имость автоматизации и необходимость
использ
ования ВТ дл
я решения эт
ой задачи.
Дал
ее был пров
еден анализ сущест
вующих разработок в этой обла
сти сделан
выв
од о необход
имости разработки собств
енного программного прод
укта. Выбрана
страт
егия автоматизации и определены необхо
димые шаги автомат
изации и
исполь
зуемые информационные сист
емы.
Далее бы
ли рассмотрены возмож
ности применения сист
емы
«1С:Предпр
иятие 8.2» с цел
ью создания сист
емы автоматизации управ
ления
продажами в торговом предпр
иятии «ON_NO». Система «1С:Предприятие»,
облад
ающая гибкой технолог
ической платформой, бы
ла выбрана дл
я реализации
зад
ачи дипломного прое
кта как имею
щая наибольшие возмож
ности подстройки
по
д специфику зад
ачи. Рассмотрены осно
вные особенности архите
ктуры этой
сист
емы, ее функцион
альность и механ
измы, при пом
ощи которых стро
ятся
прикладные реше
ния. Найдены спос
обы использования осно
вных механизмов
сист
емы «1С:Предпр
иятие» для цел
ей дипломного прое
кта.
Далее в среде разра
ботки «1С:Предпр
иятие» была разраб
отана и реализ
ована
конфигурация, выполн
яющая поставленную зад
ачу. Были созд
аны объекты
конфиг
урации: справочники, докум
енты, журналы докум
ентов, регистры, отч
еты;
определена и
х структура, рекви
зиты, формы, напи
саны программные мод
ули,
реализующие зада
нную функциональность эт
их объектов.
109
Провед
енное тестирование разрабо
танной конфигурации показ
ывает, что
он
а полностью удовлет
воряет поставленной зад
аче, работает стаби
льно и бе
з
ошибок, обла
дает большой функциона
льностью и удоб
ным интерфейсом.
Разрабо
танную конфигурацию мож
но внедрять в предприятие «ON_NO».
Спи
сок использованных источ
ников
"
1. Митичкин С.А. Разра
ботка в сист
еме 1С:Предпр
иятие 8.2, - М.: ОО
О
«1С-Пабли
шинг», 2013. – 413 с.: и
л.
2. Габец А.П., Гонч
аров Д.И., Козырев Д.В., Кухле
вский Д.С., Радченко
М.Г. Професси
ональная разработка в системе 1С:Предприятие 8 (+CD) / По
д ред.
Радч
енко М.Г. – М.: «1С-Паблишинг»; СП
б.: Питер, 2017. 808 с .:ил.
3. Радч
енко М.Г. 1С:Предпр
иятие 8.2 Практическое посо
бие разработчика
4. 1С:Предприятие 8.2 Опис
ание встроенного язы
ка часть 1, - Мос
ква,
Фирма «1С», 2013
5. 1С:Предпр
иятие 8.2 Описание встрое
нного языка час
ть 2, - Москва,
Фир
ма «1С», 2013
6. 1С:Предприятие 8.2 Конфигур
ирование и администр
ирование, - Москва,
Фир
ма «1С», 2014
7. Венд
ров А.М. CASE технологии Соврем
енные методы и средства
проекти
рования информационных сис
тем М.: Фина
нсы и стати
стика, 2008. - 176
с.: и
л.;
8. Методология функцион
ального моделирования IDEF0, Руково
дящий
документ, Госста
ндарт России.;
9. Ди
го С.М. Проектирование и использование ба
з данных Учеб
ник. М.:
Фина
нсы и стати
стика. 2015 г;
10. Осн
овы построения ба
з данных по
д ред. А.Д. Хомон
енко Санкт-
Петер
бург, 2004;
11. ГОСТ Р ИСО/МЭ
К 12207-99, Руководящий доку
мент, Госстандарт
Рос
сии, Москва, 2014;
110
12. Кот
лер Ф. Марке
тинг менеджмент / Пе
р. с ан
гл. под ре
д. Л.А. Волковой,
Ю.Н. Каптунер
евского. – СПб.: Пит
ер, 2012. – 756с.р
13. Матищев А.Н. Эффекти
вность рекламы. – М.: Издательство «Финп
ресс»,
2012. – 416с.
14. Ново
сти и техно
логии торговли [Электр
онный ресурс]. – Реж
им доступа:
http://www.torgrus.com
15. Программ
ирование для вс
ех [Электронный рес
урс]. – Режим дост
упа:
http://www.realcoding.net/
16. ГОСТ Р ИСО/МЭ
К 12207-99 «Информационная техно
логия. Процессы
жизне
нного цикла програ
ммных средств» (при
нят и вве
ден в дейс
твие
постановлением Госста
ндарта РФ о
т 23.12.1999 №675-ст).
17. ГО
СТ Р ИС
О/МЭК 15271-2002 «Информа
ционная технология.
Руково
дство по приме
нению ГОСТ Р ИСО/МЭ
К 12207-99 (Процессы жизне
нного
цикла програ
ммных средств)» (при
нят и вве
ден в дейс
твие постановлением
Госста
ндарта РФ о
т 05.06 2012 №227-ст).
18. Венд
ров А.М. Проектирование програ
ммного обеспечения
экономи
ческих информационных сис
тем. – М.: Фина
нсы и стати
стика, 2015.-187с.
19. Каля
нов Г.Н. CASE-технологии. Конса
лтинг при автомат
изации
предприятий.-М.: СИНТЕГ, 2017.-276с.
20. Репин В.В., Елиф
еров В.Г. Процессный под
ход к управ
лению.
Моделирование биз
нес-процессов. – М.: РИА «Станд
арты и каче
ство», 2014. 408
с., ил
л. – (Серия «Практи
ческий менеджмент»)
21. Пет
ров В.Н. Информационные сист
емы. – СПб.: Пит
ер, 2013. – 688 с.
22. Информа
ционные системы в экономике: Учеб
ник для ст
уд. высш. уч
еб,
заведений / В.Б. Утк
ин, К.В. Балдин. — М.: Издательский цен
тр «Академия», 2014.
288 с.
23. Арутюнов В.В. Тео
рия экономических информа
ционных систем:
Моско
вская финансово-промыш
ленная академия. М., 2015. – 192 с.
24. Бал
дин К.В., Уткин В.Б. Информа
ционные системы в экономике.
М.:Издательско-торг
овая корпорация «Даш
ков и К», 2016. – 395 с.

Смотрите также:

"Автоматизация обработки заявок ООО "Проектно-Строительная Компания"
"Автоматизация процесса аттестации персонала для ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
"Анализ интернет-активности конкурентов ( на примере конкурентов "Газпром нефть")
"Бухгалтерский учёт и аудит расчётов с подотчётними лицами в организации на примере ООО "ЛОЦ 10""
«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
IPO - инструмент финансирования деятельности организации. На примере ПАО «Нефтяная компания «Лукойл»
PR как средство продвижения организации (на примере ПАО "Тамбовский завод "Комсомолец им. Н.С. Артемова")
PR-коммуникации в сфере общественного питания (на примере кафе-кондитерской «Cream Cheese»)
SMM как средство повышения эффективности работы учреждений социокультурной сферы (на примере Малого театра)