37
"1С-Логистика: Управление складом" можно назвать системой
автоматизированного принятия решений, "мозгом" любого складского
комплекса. Она дает возможность значительно увеличить эффективность
его работы, к примеру:
• Оптимально распределить площади склада;
• Минимизировать расходы на хранение товара на складе;
• Уменьшить время проведения комплекса операций;
• Уменьшить количество ошибочно проведенных складских
операций;
• Увеличить точность учета товара;
• Минимизировать потери, связанные с ограниченным сроком
продажи товара;
• Минимизировать ущерб от "человеческого фактора".
Проведенные успешные внедрения системы позволяют с
уверенностью сказать, что она может эффективно применяться на складе
любого размера и типа, начиная от обычного магазина и заканчивая
крупным распределительным центром или складом готовой продукции
большого промышленного предприятия различной отрасли.
Для автоматизации работы маленького склада обычно используется
сравнительно недорогая "бумажная" технология работы. В процессе
установки системы в больших складских комплексах, которым
необходимо управление ресурсами (работниками, оборудованием) в
режиме реального времени, используется технология штрихкодирования и
использования беспроводных терминалов сбора данных.
Программа также устанавливается на складе ответственного
хранения (склады 3PL-операторов) – "1С-Логистика: Управление складом"
поддерживает учет операций и товара в разрезе его владельцев и
показывает стоимость уже оказанных услуг по самым разным критериям.
Характерной чертой системы становится легкость и простота
адаптации к условиям работы почти любого складского комплекса,
38
специфике его организационных и технологических требований. Это
становится возможно при помощи гибких параметрических настроек без
привлечения программистов.
Еще одним важным достоинством системы является возможность ее
полной интеграции с различными системами управления предприятием.
Наиболее тесная интеграция достигается с программными продуктами
фирмы "1С".[13]
WMS "БУХта: Складской комплекс"[25]
Технология управления складом в режиме реального времени для:
3PL – операторов;
Дистрибуции;
Производства.
WMS "БУХта: Складской Комплекс" - универсальная система
управления складом. Решение может быть применено в любой сфере.
Одной из особенностей решения является возможность работы с любыми
типами паллет и грузов.
Профессиональный складской комплекс - это высокотехнологичное
предприятие, способное обрабатывать большие объемы различных типов
грузов, учитывая специфику широкого ассортимента, партионность товара
и сроки его реализации. Одна из основных задач в управлении таким
комплексом - организация эффективного управления ресурсами.
В процессе работы с WMS-системами от БУХта достигаются
следующие результаты:
Грамотное использование ресурсов:
• Повышение емкости склада посредством оптимизации
распределения грузов по местам хранения;
• Улучшение загрузки складских мощностей;
• Обновление схем размещения товаров в зависимости от их
востребованности и остальных критериев;
39
• Улучшение технологии подбора товара в рамках заданного
порядка обхода стеллажей;
• Уменьшение издержек по обработке грузов;
• Автоматический поиск конкретного места хранения;
• Возможность проведения инвентаризации без затруднения
работы склада;
• Возможность кросс-докинга.
2. Управление складом в онлайн-режиме:
• Быстрое получение всей последней информации;
• Появление операций в системе с небольшой задержкой во
времени благодаря применению мобильных терминалов сбора данных и
доступности электронного оформления заявок;
• Простота обработки и передачи данных;
• Доступ к данным о товаре через глобальную сеть.
3. Эффективное управление сотрудниками:
• Распределение большего количества грузов одинаковым
количеством работников;
• Доступность применения эффективных схем мотивации;
• Работа в рамках графика погрузочно-разгрузочных работ,
сформированным системой;
• Доступность переброски сотрудников с одного склада на
другой без уменьшения качества работы.
Система AVARDA.WMS[24]
Система AVARDA.WMS – программный продукт, предназначенный
для управления современным складом любого типа.
AVARDA.WMS разработана на базе мощной системы автоматизации
AVARDA, которая более чем за 10 лет своего функционирования в
крупнейших торговых компаниях России сумела зарекомендовать себя как
эффективное, высоконадежное и экономически выгодное решение. При
40
разработке AVARDA.WMS были сохранены все преимущества базовой
системы.
AVARDA.WMS оптимизирует все основные складские процессы,
позволяет добиться максимальной эффективности использования
складских площадей, обеспечивает высокопроизводительную, четкую и
слаженную работу склада.
Система в режиме реального времени эффективно управляет всеми
технологическими операциями на складе: самостоятельно организовывает
работу складской техники и персонала, управляет перемещением грузов и
погрузочной техники по территории склада, оперативно планирует задания
с учетом текущей обстановки.
Система является масштабируемой и расширяемой, при этом не
требует дополнительного программирования для широкого круга задач.
AVARDA.WMS полностью открыта, имеет все необходимые средства
разработки и мощный конфигуратор, благодаря которому значительно
снижается трудоемкость и стоимость доработок[22].
Программно-методический комплекс AVARDA.WMS успешно
внедрен в крупных компаниях и неоднократно доказал практическую
ценность решений, позволивших существенно снизить складские
издержки, в значительной степени увеличить пропускную способность
крупных складов и свести к минимуму ошибки при отгрузке товара[21].
Любая из рассмотренных систем может автоматизировать складской
учет, но каждая имеет довольно высокую стоимость, поэтому необходимо
рассмотреть и альтернативные пути автоматизации складского учета, а не
только приобретение готового программного продукта.
Как видим, готовое решение по автоматизации склада, как правило,
излишне функционально, кроме того, подразумеваются расходы на
установку системы и ее сопровождение.
Поэтому целесообразнее из финансовых соображений разработать
такую программу самостоятельно, силами специалистов ИТ-отдела, что,
41
кроме всего прочего, позволит наиболее полно учесть все нюансы
протекающих на предприятии бизнес-процессов.
По описанным решениям сводная таблица их возможностей
представлена ниже, в таблице 3.
Таблица 1.4
Анализ возможностей описанных продуктов
Продукт
Преимущества
Недостатки
На основе 1С
Модульная система, высокая
функциональность
Высокая цена, излишняя
функциональность
Solvo.WMS
Использование
радиотерминалов,
формирование задания для
каждого работника
Высокая стоимость
внедрения
«Nitra ERP»
модульная система, высокая
функциональность,
Необходимо подключение
веб-сервера, высокая
цена, излишняя
функциональность
Uniteh WWA
Использование штрих-
кодирования
Высокая стоимость
внедрения
Мой Склад
Низкая цена, простота
внедрения, использования и
освоения
Необходимо подключение
к Интернет;
Данные хранятся у
третьих лиц.
Предлагаемый
продукт
Соответствие возможностей
насущным требованиям,
низкая цена внедрения,
возможность разделения
доступа
Малая степень
масштабируемости
Все перечисленные выше продукты обладают излишней
функциональностью для рассматриваемого предприятия, кроме того,
требуют значительных финансовых расходов для их покупки и
дальнейшего обслуживания. При существующем объеме операций и
площади склада цена предложений может варьироваться от 40 тысяч
рублей (Проксима-Склад WMS) 90 тысяч рублей («1С-Логистика:
Управление складом 3.0») и выше. Поэтому было принято решение о
создании собственной системы логистического учета с использованием
свободно распространяемого программного обеспечения.
1.3.2 Выбор и обоснование стратегии автоматизации задачи
42
Под стратегией автоматизации понимаются базовые принципы,
применяемые при автоматизации компании. В ее состав можно включить
следующие компоненты:
• Цели: сферы работы компании и последовательность, в
которой они автоматизируются;
• Методы автоматизации: по участкам, направлениям,
комплексно, хаотично;
• Долговременная техническая политика - совокупность
внутренних стандартов, которые поддерживаются в компании;
• Ограничения: материальные, временные и т.д.;
• Методика управления изменениями плана.
Автоматизация является одним из возможных средств реализации
стратегических бизнес-целей, и не является процессом, развивающимся по
своим внутренним законам. Изначально в стратегии автоматизации
расположена стратегия бизнеса компании: миссия предприятия, сферы и
модель бизнеса. Поэтому стратегию автоматизации можно представить в
виде плана, согласованного по срокам и целям со стратегией компании.
Критериями отбора стратегии автоматизации в исследуемом примере
становятся ограничения по материальным и временным затратам. В связи с
этим можно рассмотреть возможность использования одной из 4 стратегий
автоматизации:
• Хаотичная автоматизации включает в себя установку частей
ИС по мере возможностей. Используется в качестве заплатки. Является
самым плохим вариантом с точки зрения долгосрочного проекта. Не имеет
стратегического плана развития ИС. Внедрение обосновано чаще всего
сиюминутными задачами.
• Автоматизация по участкам определяет автоматизацию
отдельных производственных или управленческих подразделений, которые
объединены по функциональному признаку. Применение характерно
43
большой трудоемкостью, а для эффективной реализации стратегии
необходимо иметь долгосрочные стратегические и оперативные планы.
Подобный подход выбирается в случае, когда объем инвестиций
недостаточен для полной автоматизации предприятия, когда
автоматизация участка позволяет добиться существенного эффекта.
• Автоматизации по направлениям представляет из себя
автоматизацию отдельных групп, бизнес-процессов (направлений), к
примеру: производство, сбыт, контроль финансов.
Утверждено: изменяем объект, изменяем предметную область;
выбор системы взаимосвязан с видом услуг и составом затрат;
устанавливая систему, получаем “конструктор” АРМов.
• Комплексная автоматизация включает в себя автоматизацию
всех функциональных направлений деятельности предприятия за счет
реализации системного объединения ИС при установке. Полная
автоматизация включает в себя:
Автоматизацию с внутренней интеграцией – применение в
качестве одного информационного хранилища единой СУБД (клиент ->
сервер -> ядро-> СУБД);
Автоматизация с внешней интеграцией – применение внешних
информационных сущностей или файлов, либо применение внутренних
протоколов при работе отдельных модулей.
Хаотичная стратегия не подходит, поскольку предполагается
применение ИС в долгосрочной перспективе, а также возможно
расширение и добавление функциональных возможностей системы.
Комплексная автоматизация включает в себя полную автоматизацию всех
направлений деятельности компании, а также включает в себя серьезные
временные и материальные затраты, которые на данный момент компания
не может позволить себе. Автоматизация по участкам включает
автоматизацию отдельных отделов компании, в нашем же случае
предполагается автоматизация отдельных процессов, выполняемых
44
некоторым отделом компании. Способ автоматизации по направлению
самый оптимальный, поскольку в таком случае имеет место автоматизация
отдельных групп бизнес-процессов компании.
Стратегия автоматизации изначально должна соответствовать
задачам и приоритетам бизнеса. В понятие стратегии также включаются
пути достижения этого соответствия:
• Анализ работы компании;
• Модернизация деятельности;
• Подбор системы.
Выбор системы – задача многокритериальная. Задание необходимых
критериев, по которым будет реализован выбор конкретной системы, так
или иначе связано с качеством и полнотой разработки всех пройдённых
этапов цепочки выбора. Ведь почти все объективные соображения,
которыми пользуются при выборе системы (функциональные
возможности, цена системы и совокупные затраты владения, возможности
развития, поддержки и внедрения, технические параметры системы и т.п.),
отражаются на предыдущих этапах. При четкой проработке всех
предыдущих этапов выбор системы не станет проблемой.
В существующей схеме планирования задач можно выделить
несколько этапов. Этап первый – анализ стратегии становления бизнеса и
подготовка технического задания для создания ИС по результатам анализа
стратегии развития и исследования компании. После этого реализуется
непосредственное создание системы.
Поэтому в условиях урезанного бюджета и начальной стадии
автоматизации правильным будет выбрать стратегию автоматизации по
направлениям и автоматизировать только основную работу по учету МТО.
1.3.3 Выбор и обоснование способа приобретения ИС для
автоматизации комплекса задач
45
Способы приобретения ИС – это последующие действия от
определения и формализации решения о необходимости ИС до момента
пока ИС не будет внедрена на предприятия.
Возможны три варианта приобретения ИС:
приобретение готовой ИС;
приобретение готовой ИС и ее дальнейшая доработка;
разработка собственной ИС.
Каждый из данных вариантов может быть реализован на
предприятии, но у каждого из них имеются свои минусы.
Приобретение готовой информационной системы связано с
большими затратами, причем эти затраты будут периодически
повторяться, период зависит от срока действия лицензии. При этом при
каждой новой установке программного продукта должна приобретаться
лицензия. Если программный продукт будет установлен исключительно в
главном офисе программы, тогда приобретение лицензии на новые
установки не нужно. Но в случае если программным продуктом будет
пользоваться и филиалы компании, тогда затраты будут достаточно
велики, поскольку одним из способов развития компании является именно
территориальное расширение.
Также приобретаемая информационная система может не полностью
соответствовать предъявляемым к ней требованиям. К тому же не зачем
приобретать систему автоматизации всего производства, когда необходимо
автоматизировать только задачу учета складских операций. [21]
Приобретение готовой ИС и ее дальнейшая доработка связана еще с
большими затратами, поскольку в данном случае затраты складываются из
единовременного большого платежа направленного на доработку
программного продукта и постоянными периодическими платежами
связанными с приобретением лицензии. Такой вариант более удобен для
компании, поскольку будут исправлены некоторые минусы системы
связанные со спецификой компании, если конечно представляется
46
возможным их исправить. Но не решается проблема связанная с затратами
связанными с приобретением лицензии, каждый раз при установки
программного продукта.
Разработка новой ИС наиболее подходит компании, поскольку будет
разработана система полностью учитывающая все желания пользователя,
при этом возможно уменьшения затрат, за счет не реализации не нужных
функций в системе. Данные выплаты будут единовременные, и в
дальнейшем повторяться не будут. Приобретение лицензий также не
нужно. В случае если будет получен программный продукт достаточно
удобный в эксплуатации и будет возможность его применения на других
предприятиях, возможно, его реализация другим компаниям. Также
возможна его реализация крупным агентам. Данный вариант наиболее
предпочтителен для компании, поскольку компания является достаточно
большой и динамически развивающейся, поэтому стоимость лицензии
каждый период может быть очень высокой [33].
Кроме того за разработку новой информационной системы говорит и
тот фактор, что организация, для которой осуществляется разработка
является довольно крупной и финансово успешной, а следовательно
может поддержать разработку программного продукта. Кроме того, за
разработку новой информационной системы говорит и тот фактор,
направление складского учета планируется к дальнейшему развитию в
компании как одно из приоритетных направлений работы, следовательно,
при расширении или увеличении нагрузку программу проще будет
доработать.
1.4 Обоснование проектных решений
1.4.1 Обоснование проектных решений по информационному
обеспечению