6
Содержание
Введение .............................................................................................................. 9
I Аналитическая часть ...................................................................................... 11
1.1. Технико-экономическая характеристика предметной области и
предприятия. Анализ деятельности «КАК ЕСТЬ» ............................................... 11
1.1.1. Характеристика предприятия и его деятельности .................... 11
1.1.2. Организационная структура управления предприятием .......... 12
1.1.3. Программная и техническая архитектура ИС предприятия .... 14
1.2. Характеристика комплекса задач, задачи и обоснование
необходимости автоматизации .............................................................................. 18
1.2.1. Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика
существующих бизнес-процессов...................................................................... 18
1.2.2. Определение места проектируемой задачи в комплексе задач и
ее описание 23
1.2.3. Обоснование необходимости использования вычислительной
техники для решения задачи .............................................................................. 25
1.2.4. Анализ системы обеспечения информационной безопасности и
защиты информации ........................................................................................... 26
1.3. Анализ существующих разработок и выбор стратегии
автоматизации «КАК ДОЛЖНО БЫТЬ» .............................................................. 28
1.3.1. Анализ существующих разработок для автоматизации задачи
28
1.3.2. Выбор и обоснование стратегии автоматизации задачи .......... 31
1.3.3. Выбор и обоснование способа приобретения ИС для
автоматизации задачи ......................................................................................... 33
1.4. Обоснование проектных решений .................................................. 34
7
1.4.1. Обоснование проектных решений по информационному
обеспечению 34
1.4.2. Обоснование проектных решений по программному
обеспечению 35
1.4.3. Обоснование проектных решений по техническому
обеспечению 38
II Проектная часть ........................................................................................ 39
2.1. Разработка проекта автоматизации ..................................................... 39
2.1.1. Этапы жизненного цикла проекта автоматизации ...................... 39
2.1.2. Ожидаемые риски на этапах жизненного цикла и их описание 41
2.1.3. Организационно-правовые и программно-аппаратные средства
обеспечения информационной безопасности и защиты информации ........... 43
2.2. Информационное обеспечение задачи ................................................ 44
2.2.1. Информационная модель и её описание ...................................... 44
2.2.2. Характеристика нормативно-справочной, входной и
оперативной информации ................................................................................... 46
2.2.3. Характеристика результатной информации ................................ 48
2.3. Программное обеспечение задачи ....................................................... 50
2.3.1. Общие положения (дерево функций и сценарий диалога) ......... 50
2.3.2. Характеристика базы данных ........................................................ 53
2.3.3. Структурная схема пакета (дерево вызова программных
модулей) ............................................................................................................... 58
2.3.4. Описание программных модулей ................................................. 60
2.4. Контрольный пример реализации проекта и его описание ............... 62
III Обоснование экономической эффективности проекта ............................ 72
3.1 Выбор и обоснование методики расчёта экономической
эффективности ......................................................................................................... 72
8
3.2 Расчёт показателей экономической эффективности проекта ............ 73
Заключение ........................................................................................................ 81
Список использованной литературы .............................................................. 83
Приложение А. Фрагменты исходного кода .................................................. 85
Последний лист выпускной квалификационной работы .............................. 99
9
Введение
Управление распределенными складами представляет собой ведение учета
поставок товаров на центральный склад распределительного центра, который
является центром всей системы, а также перераспределения товаров центрального
склада по другим складам, которые входят в состав единой системы.
Темой настоящей выпускной квалификационной работы является
автоматизация управления распределенной структурой складов для компании
ООО «Трэвел Ритейл Домодедово».
Объектом исследования является ООО «Трэвел Ритейл Домодедово».
Предметом исследования данной ВКР является процесс управления
распределенной структурой складов ООО «Трэвел Ритейл Домодедово».
Актуальность темы выпускной квалификационной работы обусловлена
необходимостью создания механизма автоматизации управления распределенной
структурой складов организации, так как в данный момент складской учет ведется
с помощью устаревшей программы, которая не отвечает полностью всем
заявленным требованиям и доработка ее невозможна.
Ц
е
л
ь
в
ы
п
у
с
к
н
о
й
к
в
а
л
Задачи, которые необходимо решить для достижения поставленной цели:
рассмотреть деятельность ООО «Трэвел Ритейл Домодедово»;
проанализировать существующие варианты решения поставленной
задачи и выбрать наиболее оптимальный способ;
разработать основные требования к информационной системе;
выбрать СУБД и разработать структуру базы данных;
разработать алгоритм работы системы;
разработать клиентскую часть информационной системы;
рассчитать экономическую эффективность от внедрения
информационной системы.
Практическая значимость работы с заключается в последующем
использовании разработанной информационной системы в ООО «Трэвел Ритейл
Домодедово».
10
Выпускная квалификационная работа состоит из введения, трех разделов,
заключения, списка используемых источников.
В первом разделе проведено исследование предметной области.
Рассмотрена деятельность ООО «Трэвел Ритейл Домодедово», приведена ее
организационная структура, выполнены анализ существующей системы
управления распределенной структурой складов, приведено обоснование
необходимости разработки информационной системы на основе анализа
достоинств и недостатков существующих систем, которые могли бы
использоваться для решения поставленной задачи.
Во второй главе работы разработаны требования к информационной
системе. Приведен список входной, выходной информации. Описана структура и
архитектура системы. Описаны программные модули и представлен контрольный
пример работы системы.
В третьем разделе выполнена разработка рассчитаны затраты на разработку
системы и рассчитаны показатели экономической эффективности.
В заключении сделаны выводы по результатам автоматизации управления
распределенной структурой складов для ООО «Трэвел Ритейл Домодедово».
11
I Аналитическая часть
1.1. Технико-экономическая характеристика предметной области и
предприятия. Анализ деятельности «КАК ЕСТЬ»
1.1.1. Характеристика предприятия и его деятельности
ООО «Трэвел Ритейл Домодедово» является дочерней компанией холдинга
Gebr. Heinemann – одного из трех крупнейших игроков на мировом рынке
беспошлинной торговли (DUTY FREE). Компания создана двумя братьями
Хайнеманн в Германии в 1879 году [31].
Gebr. Heinemann — это известный бренд в сфере розничной торговли
формата «DUTY FREE I TRAVEL VALUE», представленный в 59 аэропортах 28
стран, где расположены 227 магазинов. Также 47 специализированных магазинов
и бутиков компании можно встретить на круизных лайнерах и в пунктах
пересечения границы [31].
С 2008 года ООО «Трэвел Ритейл Домодедово» осуществляет свою
деятельность в России и в настоящий момент является оператором магазинов
формата Duty Free и Travel Value в московских аэропортах Домодедово,
Жуковский и Остафьево, а также в международных аэропортах Самары и
Екатеринбурга.
В 2019 году компания планирует открыть еще 7 000 квадратных метров
новых торговых площадей.
В магазинах ООО «Трэвел Ритейл Домодедово» представлен широкий
ассортимент парфюмерии, косметики, аксессуаров, табачной и алкогольной
продукции ведущих мировых брендов.
Согласно данным ЕГРЮЛ учредителем ООО «Трэвел Ритейл Домодедово»
является иностранное юридическое лицо РУБИС ХОЛДИНГС ЛИМИТЕД
(RUBIS HOLDINGS LIMITED) [31].
В таблице 1.1 представлена технико-экономическая характеристика
ООО «Трэвел Ритейл Домодедово» за 2015-2018 года.
Данные о технико-экономических показателях ООО «Трэвел Ритейл
Домодедово» получены из открытых источников [32].
12
Таблица 1.1
Технико-экономическая характеристика ООО «Трэвел Ритейл
Домодедово» за 2015-2018 года
Показатель
2016
2017
2018
Выручка, млрд. руб.
1,6
1,9
2,6
Прибыль, млн.
-352
66
32
Стоимость собственных активов,
млн. руб.
76
187
192
Численность персонала, штатных
единиц
2563
2099
2152
Компания пережила достаточно серьезный кризис в 2016 году, что связано
с политической ситуацией в мире и наложении санкций на экспорт-импорт
продукции в РФ. Но ситуация стабилизировалась, и компания продолжает
активный рост.
1.1.2. Организационная структура управления предприятием
Организационная структура ООО «Трэвел Ритейл Домодедово» относится
к линейно-функциональному типу.
Во главе организационной структуры находится дирекция и администрация
компании, которая выполняет общее руководство деятельностью организации,
контролирует выполнение подразделениями основных функциональных
обязанностей.
Управление логистики занимается контролем доставки товаров от
поставщиков в распределительный центр организации, откуда товар доставляется
на нескольких складов. Управление логистики включает отдел таможенного
оформления, который занимается оформлением поставок товаров из-за рубежа.
Цех фасовки и дозирования разделяет оптовые товары на розничные партии.
Отдел учета и выписки оформляет документы на распределение товаров между
складами.
Управление закупками занимается контролем остатков товаров на складах
и распределительном центре, своевременно заключает договора с поставщиками
и следит за выполнение обязательств поставок. Управление розничной торговли
занимается реализацией товаров конечному производителю.
13
Рисунок 1.1 – Организационная структура ООО «Трэвел Ритейл Домодедово»
14
Управление по техническому развитию выполняет строительные и ремонтные
работы в зданиях, которые используются компанией для складирования и
реализации продукции.
Управление финансов ведет учет финансовой деятельности компании.
Планово-экономический отдел занимается планированием работы
организации, принимает участие в заключении договоров с поставщиками и
подрядчиками.
Управление по работе с персоналом ведет кадровый учет сотрудников.
Оформляет и предоставляет контролирующим органам соответствующие
документы.
1.1.3. Программная и техническая архитектура ИС предприятия
Техническая архитектура предприятия – это совокупность программно-
аппаратных средств, методов и стандартов, обеспечивающих эффективное
функционирование приложений [6].
ООО «Трэвел Ритейл Домодедово» является крупной компанией, которая
очень тщательно следит за соблюдением информационной безопасности. Поэтому
распределенная сеть организации надежно защищена.
Структура сети ООО «Трэвел Ритейл Домодедово» представлена на
рисунке 1.2.
Для защиты передаваемых данных используется технологии виртуальной
частной сети (VPN) и межсетевого экранирования.
Безопасность данных в VPN сети обеспечивается российским алгоритмом
шифрования ГОСТ 28147-89 с использованием 256-битных ключей шифрования.
Для защиты передаваемых данных используется технологии виртуальной
частной сети (VPN) и межсетевого экранирования [20].
Для защиты данных используется криптошлюз— аппаратно-программный
комплекс криптографической защиты трафика данных, голоса, видео на основе
шифрования пакетов по протоколам IPsec AH и/или IPsec ESP [20].
Структура локальной-сети головного офиса ООО «Трэвел Ритейл
Домодедово» представлена на рисунке 1.3.
15
Рисунок 1.2 - Распределенная защищенная сеть ООО «Трэвел Ритейл Домодедово»