73
11. Романов, А.Н. Информационные ресурсы и технологии в экономике:
Учебное пособие / Под ред. проф. Б.Е. Одинцова, А.Н. Романова. - М.:
Вузовский учебник: НИЦ Инфра-М, 2013. - 462 с.
12. Коряковский, А.В. Информационные системы предприятия: Учебное
пособие / А.О. Варфоломеева, А.В. Коряковский, В.П. Романов. - М.: НИЦ
ИНФРА-М, 2013. - 283 с.
13. Гаврилов, Л.П. Информационные технологии в коммерции: Учебное
пособие / Л.П. Гаврилов. - М.: НИЦ Инфра-М, 2013. - 238 с.
14. Черников, Б.В. Информационные технологии управления: Учебник /
Б.В. Черников. - 2-e изд., перераб. и доп. - М.: ИД ФОРУМ: НИЦ Инфра-
М, 2013. - 368 с.
15. Федотова, Е.Л. Информационные технологии и системы: Учебное
пособие / Е.Л. Федотова. - М.: ИД ФОРУМ: НИЦ Инфра-М, 2013. - 352 с.
16. Гагарина, Л.Г. Информационные технологии: Учебное пособие / Е.Л.
Румянцева, В.В. Слюсарь; Под ред. Л.Г. Гагариной. - М.: ИД ФОРУМ:
НИЦ Инфра-М, 2013. - 256 с.
17. Затонский, А.В. Информационные технологии: разработка
информационных моделей и систем: Учеб. пос. / А.В.Затонский - М.: ИЦ
РИОР: НИЦ ИНФРА-М, 2014 - 344с.
18. Карпузова, В.И. Информационные технологии в менеджменте:
Учебное пособие / В.И. Карпузова, Э.Н. Скрипченко, К.В. Чернышева,
Н.В. Карпузова. - 2-e изд., доп. - М.: Вузовский учебник: НИЦ ИНФРА-М,
2014.
19. Черников, Б.В. Информационные технологии управления: Учебник /
Б.В. Черников. - 2-e изд., перераб. и доп. - М.: ИД ФОРУМ: НИЦ ИНФРА-
М, 2014. - 368 с.
20. Агапов О., Спиридонов Д. Основные принципы работы CRM. - М.:
Издательство Граф, 2010.
74
21. Молино П. Технологии CRM : экспресс-курс. - М : Издательство
торговый дом ГРАНД, 2004. - 10-150 с.
22. Брусакова, И.А. Информационные системы и технологии в
экономике / И.А. Брусакова, В.Д. Чертовски. - М.: Финансы и статистика,
2007. - 352 c.
23. Бодров, О.А Предметно-ориентированные экономические
информационные системы / О.А Бодров. - М.: ГЛТ, 2013. - 244 c.
24. Буреш, О.В. Интеллектуальные информационные системы
управления социально-экономическими объектами / О.В. Буреш, М.А.
Жук. - М.: Красанд, 2012. - 192 c.
25. Емельянов, С.В. Информационные технологии и вычислительные
системы / С.В. Емельянов. - М.: Ленанд, 2011. - 84 c.
26. Олейник, П.П. Корпоративные информационные системы: Учебник
для вузов. Стандарт третьего поколения / П.П. Олейник. - СПб.: Питер,
2012. - 176 c.
27. М. Ильина, статья «Теория и методы промышленного управления»
28. Учет материалов в системе "1С: Предприятие". [Электронный
ресурс]. Режим доступа: http://rus1c.ru/index/buxgalteriya/uchet-
materialov.html
29. В.П. Нестеров, И.Б. Нестеров, статья «Автоматизация деятельности
организации»
30. Коберн А. Современные методы описания функциональных
требований к системам. - М.: Издательство Лори, 2014.
31. Гофман, В.Э. Работа с базами данных в Delphi: Пособие / Хомоненко
32. А.Д., Гофман В.Э., - 3-е изд., перераб. и доп. - СПб:БХВ-Петербург,
2014. - 628 с.
33. Голышева, А. В. Access 2007 без воды. Все, что нужно для уверенной
работы / А.В. Голышева, И.А. Клеандрова, Р.Г. Прокди. - М.: Наука и
техника, 2017. - 192 c.
