54
6. Фокус-группы: Важная часть исследования целевой аудитории телеканала
"НТВ" включает проведение фокус-групп. В ходе этих групповых дискуссий
зрители делятся своими мнениями, предпочтениями и восприятием работы
телеканала. Участие в фокус-группах позволяет получить более глубокое
понимание потребностей и интересов зрителей.
7. Анализ социальных сетей и онлайн-сообществ: Популярные телеканалы,
включая "НТВ", активно используют социальные сети, чтобы достичь и
взаимодействовать со своей аудиторией. Анализ активности в социальных
сетях, таких как Facebook, Instagram, Twitter и YouTube, может предоставить
ценную информацию о предпочтениях, отзывах и мнениях зрителей.
8. Интервью с экспертами и представителями отрасли: Исследование целевой
аудитории может также включать интервью с экспертами и представителями
отрасли телекоммуникаций. Они могут поделиться своими знаниями и опытом
в сфере телевизионных трансляций и оценить потенциальные преимущества и
слабые стороны работы телеканала.
Это лишь некоторые из методов, которые могут использоваться для
исследования целевой аудитории телеканала "НТВ". Применение этих методов
позволит лучше понять потребности и желания зрителей, а также определить
эффективность программ и форматов, что поможет телеканалу адаптировать
свое содержание для своей аудитории.
Для определения целевой аудитории с помощью контент-анализа канала
НТВ могут быть применены следующие методы:
контент-анализ программ: изучение тематики, структуры и стиля
программ, которые транслируются на канале НТВ. Например, если
большинство программ посвящено политике и общественным вопросам, можно
предположить, что целевой аудиторией канала являются люди,
интересующиеся политикой и социальными вопросами;
Анализ демографических данных: изучение возрастного распределения,
пола, доходов и других характеристик аудитории, которые могут быть
получены из открытых источников или собственных исследований;
55
Изучение рейтингов и реакций аудитории: Анализ рейтингов и отзывов
зрителей на социальных платформах, форумах и внутренних исследованиях
каналов может дать представление о том, какая аудитория наиболее активно
потребляет контент и как они на него отреагировали;
Сегментация целевой аудитории: определение основных групп аудитории
на основе их интересов, поведения и характеристик для более точного
определения целевой аудитории и понимания ее потребностей;
Сотрудничество с маркетинговыми агентствами: Использование данных и
аналитики, предоставляемых маркетинговыми агентствами, для лучшего
анализа целевой аудитории и ее предпочтений.
Используя данные из контента анализа и других источников, канал НТВ
может более точно определить целевую аудиторию и создавать контент,
который будет наиболее привлекательным и интересным для этой аудитории.
Команда контент анализа НТВ провела анализ телевизионных программ
за последний месяц. Вот некоторая статистика:
1. Самая популярная тема программ - политика. Она занимает около 30%
общего времени в эфире.
2. На втором месте по популярности - криминальные новости и расследования.
Этой теме уделено около 25% времени в эфире.
3. Примерно 20% времени уходит на развлекательные программы, включая
комедии, шоу и реалити-шоу.
4. Оставшиеся 25% времени в эфире занимают информационные программы,
документальные фильмы, спортивные передачи и другие программы.
5. Средний рейтинг программ на НТВ за последний месяц составляет 3 из 5
звезд.
56
Рис 2. Контент- анализ телеканала НТВ.
Это лишь общая статистика и может варьироваться в зависимости от
конкретных программ и событий.
Целевая аудитория телеканала НТВ обычно включает в себя следующие
запросы:
1. Информационные программы: Новости, аналитические программы,
документальные фильмы и передачи о событиях в мире, стране и регионах.
2. Развлекательные шоу: Телешоу, комедийные программы, развлекательные
ток-шоу, музыкальные проекты и другие развлекательные форматы.
3. Драматические сериалы и фильмы: Популярные сериалы, кинокартин и
телевизионные проекты, включая драмы, триллеры, детективы и другие жанры.
4. Политические и общественные программы: Дискуссионные передачи,
интервью с политиками и общественными деятелями, аналитические
программы о политических и социальных событиях.
5. Спортивные события: Трансляции спортивных соревнований, обзоры матчей,
спортивные новости и интервью с спортсменами.
6. Образовательные программы: Документальные циклы, передачи о науке,
истории, культуре, технологиях и другие образовательные форматы.
Политика
30%
Криминальные
новости
25%
Шоу, комедии
20%
Инф. Программы
25%
Политика
Криминальные новости
Шоу, комедии
Инф. Программы
57
7. Женские программы: Ток-шоу, передачи о здоровье, моде, красоте, семейном
воспитании и другие темы, интересующие женскую аудиторию.
Эти запросы помогают определить основные интересы целевой
аудитории телеканала НТВ и выбрать контент, который будет наиболее
привлекателен для зрителей.
Телеканал НТВ использует различные методы для привлечения внимания
зрителей и поднятия их интереса:
1. Качественный контент: НТВ создает и показывает высококачественные
программы, сериалы, документальные фильмы и телешоу, которые привлекают
внимание зрителей.
2. Разнообразие жанров: Телеканал предлагает широкий спектр жанров, от
политических дискуссий до криминальных сериалов, что позволяет привлечь
различные аудитории.
3. Интересные темы: НТВ выбирает актуальные и захватывающие темы для
своих программ, такие как политические события, криминальные истории,
мировые новости и спортивные события.
4. Продвижение и реклама: Телеканал активно использует маркетинговые
кампании, социальные сети, партнерские отношения и другие инструменты для
продвижения своего контента.
5. Взаимодействие с зрителями: НТВ взаимодействует со зрителями через
различные форматы, такие как опросы, обратная связь, конкурсы и акции,
чтобы удовлетворить интересы аудитории.
Быстрое определение интересов целевой аудитории может привести к
следующим результатам:
Улучшение таргетинга: благодаря быстрому определению интересов
целевой аудитории компания сможет более точно нацелить свои маркетинговые
усилия и рекламные кампании на соответствующие аудитории, что повысит
эффективность и результативность маркетинговых действий.
58
Увеличение конверсии: Зная интересы своей целевой аудитории,
компания сможет предложить более релевантный контент и продукты, что
повысит вероятность привлечения новых клиентов и увеличит конверсию.
Создание персонализированных решений: Быстрое определение
интересов целевой аудитории позволит компании создавать
персонализированные решения и предложения, что улучшит пользовательский
опыт и укрепит лояльность клиентов.
Оптимизация бюджета: Зная интересы целевой аудитории, компания
сможет оптимизировать расходы на маркетинг и рекламу, направляя бюджет на
более эффективные каналы и инструменты привлечения клиентов.
Быстрое реагирование на изменения: благодаря оперативному
определению интересов аудитории компания сможет быстро реагировать на
изменения в предпочтениях и требованиях клиентов, что поможет сохранить
конкурентное преимущество на рынке.
Таким образом измерение целевой аудитории телеканала НТВ является
важным аспектом управления контентом и маркетингом канала. Понимание
характеристик и интересов зрителей позволяет эффективно адаптировать и
создавать контент, который будет наиболее привлекателен и релевантен для
аудитории, что в свою очередь способствует увеличению зрительской
аудитории и успеху канала. Для проведения анализа целевой аудитории
телеканала НТВ можно использовать различные методы и инструменты,
включая социологические исследования, статистическую обработку данных,
анализ медиа-потребления и другие методы. Полученные данные позволят
лучше понять целевую аудиторию канала и адаптировать программное
расписание и контент в соответствии с их потребностями и предпочтениями.
3.2. Анализ целевой аудитории телеканала НТВ
Телеканал НТВ ориентирован на взрослую аудиторию в возрасте от 25
до 65 лет. Это люди, которые заинтересованы в политике, экономике, культуре,
искусстве, а также информированы о мировых событиях.
59
Автор проводил опрос в социальных сетях среди целевой аудитории НТВ
о телеканале, в опросе принимали участие 246 человек, в ходе которого
выяснилось:
7 - никогда не будут смотреть НТВ
22 - считают канал самым интересным
25 - считают канал самым популярным
20 - выбирают канал НТВ в первую очередь
5 - смотрели в последний раз
28 - смотрят чаще всего
50 - смотрели за последний месяц
89 - слышали о канале
Рис. 3 Анализ целевой аудитории на основе опроса.
Телеканал также проводил опрос в 2023 году, участие принимали 50 тыс.
человек, в ходе которого выяснилась психографическая сегментация НТВ:
21% - идеалисты благополучные
10% - довольные обыватели
17% - добывающие
7% - незаинтересованные
8% - беззаботные
3% - традиционалисты
19% - стремящиеся (см. Приложение 1)
7
22
25
20
5
28
50
89
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
60
По данным исследования M'Index (2 полугодие 2022 года, городское
население 18 +, выборка 44,8 тыс.) среди зрителей НТВ: 46.3% работают, из
них 5.9% руководители; 33% имеют высшее образование; 47.1% имеют средний
доход, 22.4% доход выше среднего; 65.2% имеют доступ к интернету; 58.5%
имеют банковские карты*; 48.2% имеют в семье автомобиль*; 36.7% имеют в
семье дачу или дом в деревне.
23
Рис. 5 Зрители НТВ по данным 2022 года.
Канал ориентирован на аудиторию всех возрастов и социального статуса.
Основное ядро составляют зрители в возрасте от 40 до 65 лет. Это успешные,
активные, трудоспособные люди. Более 60% целевой аудитории -
узкоспециализированные специалисты, рабочие, служащие, менеджеры разного
уровня и студенты. У них хорошая покупательная способность и разнообразные
интересы. Большим плюсом телеканала НТВ является большая доля мужского
23
Проект M'Index – официальный сайт [Электронный ресурс]. – URL: https://mediascope.su/ ( дата
обращения 28.12.2023)
46,3
33
47,1
22,4
65,2
58,5
48,2
36,7
0 10 20 30 40 50 60 70
РАБОТАЮТ
ИМЕЮТ ВЫСШЕЕ ОБРАЗОВАНИЕ
ИМЕЮТ СРЕДНИЙ ДОХОД
ДОХОД ВЫШЕ СРЕДНЕГО
ИМЕЮТ ДОСТУП К ИНТЕРНЕТУ
ИМЕЮТ БАНКОВСКИЕ КАРТЫ
ИМЕЮТ АВТОМОБИЛЬ
ИМЕЮТ ДАЧУ
61
контингента(43%).
Рис. 6 Пол.
Охват аудитории: около 140 млн. человек.
Зона вещания: 975 городов.
Доля молодежи (100% - телезрители всех телеканалов 18-30 лет): 14,5%.
Доля аудитории 30-45 лет (100% - телезрители всех телеканалов 18-
45лет):25,9%.
Доля аудитории 46-65+ лет (100% - телезрители всех телеканалов 46-54
лет):59,6%.
Основное ядро: 46-65+ лет.
24
24
Газпром медиа холдинг – официальный сайт [Электронный ресурс]. – URL: https://www.gazprom-
media.com/ru ( дата обращения 02.01.2024)
53%
47%
мужчины
женщины
62
Рис.7 Возраст.
По данным TNS Russia. Россия 2023 году доля телеканала НТВ среди
зрителей старше 18 лет выросла на 4% и составила 9,9%.
Доля НТВ в выходные дни увеличилась до 10,2% с 9,5% в 2022 году.
Канал сохраняет вторую по величине долю в выходные дни среди других
каналов по аудитории старше 18 лет. Также доля телеканала в этом сегменте
аудитории увеличилась среди московских зрителей на 12%: НТВ занял второе
место с долей 10,1%.
НТВ сохраняет лидерство в мужской телеаудитории старше 18 лет. В
2023 году доля канала составила 10,2%.
Канал НТВ занимает 1 место по среднесуточной доле и рейтингу в
пятерке каналов, востребованных.
По итогам 2022 года НТВ показал рост на 9% и вышел на второе место
среди всех российских каналов с долей 9,6%, по данным Mediascope, которые
представили результаты телетрансляции всеми жителями страны. В то же
время доля "Первого канала" составила 8,6%, а "России 1" - 14,3%. ( см.
Приложение 2)
В 2022 году по данным Mediascope НТВ усилил позиции в качестве
информационного вещателя, хронометраж новостей и аналитики увеличился на
14,5%
25,9%
59,6%
18-30 лет
30-45 лет
46-65+лет
63
20%, вместе с ним увеличились показатели новостных и аналитических
программ.
25
Информационно-аналитическая программа "Итоги недели" с Ирадой
Зейналовой выросла на 17%, достигнув доли в 15,5%, субботний хит
"Центрального телевидения" с Вадимом Такменевым вырос на 11% до 13,4%.
Доля новостных выпусков «Сегодня вечером» в 19.00 по будням
увеличилась на 18% и составила 10,8%.
С начала 2022 года в эфир НТВ выходят информационные выпуски для
жителей столичного региона «Сегодня в Москве», доля программы достигала
18%.
Рис. 9 Информационное вещание НТВ.
В 2022 году НТВ продемонстрировал рост аудитории в социальных сетях.
На данный момент у канала НТВ 155 тысяч подписчиков в Telegram, также
увеличивают свою аудиторию телеканалы NTV Entertainment и Watch TV. Рост
в "Одноклассниках" и "ВКонтакте" составил от 10 до 30%, а количество
пользователей Zen увеличилось в 1,5 раза. НТВ уверенно входит в топ-5 среди
телеканалов по цитируемости в СМИ и социальных сетях, посещаемости сайта
NTV.ru — 13 миллионов пользователей в месяц.
В январе 2023 года по данным Zenstat статистика телекомпании НТВ
имела следующие данные: 366 012 подписчиков; 2 174 772 просмотров;1 597
25
Исследовательская компания Mediascope – официальный сайт [Электронный ресурс]. – URL:
https://mediascope.net/ (дата обращения: 04.01.2024)