44
Практически нет политических и социальных дискуссий, а также субботних и
воскресных телепередач. В эфире нет культурных, образовательных,
спортивных и детских телепрограмм. Социальная журналистика, как правило,
рассказывает скандальные истории из жизни звезд шоу-бизнеса и обычных
людей.
На протяжении последних 9 лет НТВ ежегодно лидирует в выходные дни
в дневном эфире (10:20–14:00) среди аудитории 14–44 лет, благодаря широкой
линейке лайфстайл-программ. В 2023 году доля телесмотрения НТВ в этой
категории зрителей составила 9,8%.
В 2022 году НТВ расширил свой статус информационного вещателя в
десять раз и увеличил частоту новостных и аналитических программ на 20%.
На этот рост также повлияли популярные новостные и аналитические
программы.
Результаты были отрицательными. Перефразируя, доля шоу "Итоги
недели" с Ирадой Зейналовой увеличилась с 17% до 15,5%, а доля программы с
Вадимом Такменевым увеличилась с 11% до 13,4%. 10,8% выпусков новостей
выросли на 18%, в основном с 19:00 по будням в вечернее время. С начала 2022
года НТВ начало транслировать информационные программы "Сегодня в
Москве", адаптированные к столичному региону, охватывающие впечатляющие
18% зрителей.
Показ премьерных сериалов на НТВ также показал рост на 12% среди
зрителей старше 18 лет и достиг 10,7%. Доля франчайзинговых проектов
выросла до 11,4% и показала рост на 9%. В 2022 году на НТВ было выпущено
более 30 премиальных проектов, 40% из которых были франшизными. На
протяжении 17 недель сериалы НТВ лидируют среди всего сериального
контента на российском телевидении.
В 2022 году НТВ достиг рекордных результатов, включив в топ-5 лучших
музыкальных шоу России пять своих проектов: "Маска" с рейтингом 5,5% и
долей 17,8%, "Суперстар!" с рейтингом 4,6% и долей 15,0%, "Ты супер!" с
45
рейтингом 4,2% и долей 13,9%, "Шоу Аватар" с рейтингом 4,1% и долей 13,9%,
и "Ты супер! 60+" с рейтингом 3,1% и долей 10,0%.
По данным Mediascope, третий сезон шоу «Маска» покорил аудиторию,
набрав 16,2% и став самым популярным развлекательным шоу за последние 6
лет и лучшим музыкальным шоу за последние 9 лет.
"Новогодняя Маска" принесла НТВ лучший результат за последние 11
лет, средняя доля праздничного спецвыпуска составила 14,4%, а рейтинг достиг
5,5%. Технологичное шоу "Аватар" стартовало с долей 12,9%, а финал собрал у
экранов 13,9% аудитории "все 18+".
Тимур Вайнштейн отмечает: "В 2023 году НТВ продолжит создавать
такие знаковые проекты, как 'Маска', 'Аватар', 'Суперстар!', 'Ты супер!', и не
перестанет радовать зрителя франшизами успешных сериалов, а также
остросюжетными новинками.".
20
Рис.1 Жанровая структура эфира «НТВ».
Жанровая структура телеканала НТВ может меняться в зависимости от
времени суток и дня недели.
Подведя итоги, можно сделать следующий вывод: статистика жанров
телеканала НТВ является важным инструментом для понимания предпочтений
и потребностей зрителей, разработки программного расписания и стратегии
развития канала. С ее помощью можно определить успешные форматы
20
НТВ [Электронный ресурс]. – URL: www.ntv. ru (дата обращения: 02.01.2024).
12%
3%
42%
9%
9%
25%
0%0%0%0%0%0%
0%0%0%0%0%0%
Музыкальная программа
Новости
Познавательная
программа
Развлекательная
программа
Социально-политическая
программа
Документальный фильм
46
программ, а также выявить новые направления для развития и
усовершенствования контента на канале НТВ.
47
3. Анализ целевой аудитории на примере телеканала НТВ
3.1. Методы измерения, запросы, интересы целевой аудитории НТВ
Целевая аудитория телеканала НТВ включает в себя широкий спектр
зрителей, но основные характеристики целевой аудитории могут быть описаны
следующим образом:
1. Взрослая аудитория: НТВ ориентирован на взрослую аудиторию, включая
людей в возрасте от 25 до 55 лет, которые интересуются политикой,
экономикой, социальными и международными событиями.
2. Средний и высший класс: Целевая аудитория телеканала НТВ включает в
себя людей среднего и высшего класса, которые обладают определенным
уровнем образования и интересуются серьезными новостями,
документальными фильмами и информационными программами.
3. Политически заинтересованные зрители: НТВ привлекает зрителей,
интересующихся политикой и желающих получить независимую информацию
о политических событиях в России и за рубежом.
4. Любители документальных программ: Телеканал НТВ также привлекает
зрителей, интересующихся документальными фильмами о различных темах,
включая историю, культуру, науку и технологии.
5. Активные граждане: Целевая аудитория НТВ включает в себя людей,
которые активно участвуют в общественной жизни, обсуждают политические и
социальные вопросы, а также интересуются актуальными событиями.
Эти характеристики помогают определить целевую аудиторию
телеканала НТВ и понять, какие типы контента и программ могут быть
наиболее привлекательны для этой аудитории.
Одним из методов исследования целевой аудитории является метод
контент-анализа рекламных сообщений.
Основная задача, решаемая контент-анализом, заключается в выяснении
связи текста с "внетекстовой реальностью", которая каким-то образом
порождает этот текст. "Внетекстовая реальность" означает не только реальные
48
события, факты, отношения, обсуждаемые в тексте, но и настроения, чувства,
установки, позиции, интересы и другие социально-психологические
характеристики коммуникатора, реципиента и самого процесса коммуникации,
а также социально-психологические феномены групповой деятельности.
Контент-анализ (осмысленный анализ) изначально является одним из
методов изучения документов, используемых в различных социальных
исследованиях. В данном случае под документом понимается любая
информация, записанная в печатном тексте или рукописи, на фотографии,
магнитной ленте, пленке или любым другим способом. Особенность контент-
анализа по сравнению с другими методами исследования заключается в том,
что его метод рассчитывает частоту и объем упоминаний определенных единиц
исследуемого текста. Количественные характеристики текста, полученные с
помощью контент-анализа, позволяют сделать выводы о качественном, в том
числе скрытом (скрытом) содержании текста. В связи с этим метод контент-
анализа называется качественным и количественным анализом документов.
Текст всегда несет на себе влияние различных социальных и
психологических факторов. Таким образом, вы можете идентифицировать и
измерять эти эффекты, записывая соответствующие показатели
непосредственно в тексте. Но главная трудность заключается в поиске методов,
позволяющих выделить в тексте необходимые показатели и характеристики
изучаемых явлений, измерить их, а затем правильно интерпретировать
полученные результаты. Метод контент-анализа использует конкретные
процедуры решения этой проблемы: во-первых, для построения наиболее
важных концептуальных категорий на основе конкретного текста документа и
целей исследования, обычно связанных с контент-анализом, а во-вторых, для
определения частоты и объема упоминаний этих категорий в каждом элементе
текста и в общей массе публикаций. рассматривать анализируемые документы
надежно и систематически.
Полученные таким образом количественные данные обрабатываются
статистически, а результаты интерпретируются в соответствии с целями
49
исследования. Контент-анализ может использоваться как самостоятельный
метод, например, при изучении социальных установок читательской аудитории
конкретного органа массовой коммуникации.
Этапы контент-анализа телеканала НТВ могут быть следующими:
На первом этапе контент-анализа происходит определение целей и
исследовательских вопросов: начинают обычно с определения целей контент-
анализа. Например, можно заинтересоваться тем, какие темы чаще всего
освещаются на канале, какие эмоциональные оттенки преобладают в
программном контенте, как используется язык и т.д.
При анализе содержания документов, созданных специально для
исследовательских целей, таких как тексты ответов на открытые анкеты или
тексты интервью, эти документы обычно анализируются как единое целое.
Однако, когда речь идет о документах, которые не имеют отношения к самому
исследователю, таких как тексты из газет или журналов, возникает
необходимость в создании выборки для анализа. При анализе текстов для
массовых коммуникаций сначала выбирается основная часть материала для
массовых коммуникаций, а затем выбираются конкретные номера (выпуски)
для определенных периодов времени и типов сообщений (например, заголовки
статей, типы публикаций и другие аспекты текста).
Единицы контент-анализа можно разделить на две большие группы:
качественные и количественные единицы. Здесь единицы качественного
контент-анализа отвечают на вопрос о том, что следует учитывать в тексте.
Количественные единицы отвечают на вопрос, как считать. Качественные
(семантические) единицы содержат категории и их метрики в тексте.
Категории контент-анализа являются ключевыми понятиями, которые
составляют концептуальную основу исследования. Например, категориями
могут быть различные виды деятельности, социальные демографические или
другие группы, социально-психологические характеристики коммуникатора,
персонаж ("герой") сообщения, целевая аудитория и т. Д. Категории контент-
анализа могут относиться как к содержанию, так и к форме текста. Категории
50
можно разделить на более мелкие единицы - подкатегории. Например,
категорию "Индивидуальные характеристики" можно разделить на
подкатегории, такие как внешние и внутренние характеристики и т. Д.
Категориальные метрики - это текстовые элементы, которые являются
качественными характеристиками соответствующих категорий и подкатегорий.
В зависимости от целей исследования такие показатели могут быть выражены
различными способами, включая слова, фразы, утверждения, темы и другие
формы. В контексте контент-анализа количественными единицами являются
контекстуальные единицы и единицы бухгалтерского учета. Контекстные
единицы определяют текстовый сегмент, в котором анализируется частота
упоминания категорий и подкатегорий. Примерами контекстных единиц могут
быть предложение, статья, ответ на вопрос анкеты или текст интервью.
Вычисляемые единицы представляют собой количественные измерения
соотношения различных текстовых элементов и необходимы для
статистического анализа. Они служат ключевым элементом при определении
частоты и объема упоминаний категорий в контент-анализе.
Объем упоминаний категорий контент-анализа может измеряться
различными способами: подсчетом числа строк, печатных знаков, квадратных
сантиметров площади, посвященных данной категории и т. д. Для радио и
телевидения обычно подсчитывается время, отведенное освещению
определенного события, или метраж израсходованной магнитной пленки. Одно
из основных предъявляемых к ним требований заключается в том, чтобы они
поддавались объективному, надежному и проверяемому измерению.
21
На втором этапе происходит выбор единицы анализа: решают, какие
части контента будут объектом анализа. Это могут быть отдельные программы,
новостные сюжеты, отдельные высказывания в передачах и т.д.
Третий этап - разработка кодировочной схемы: Создают систему
категорий или кодов, которые будут использовать для классификации и оценки
21
Ковалгин, Ю. А. Стереофоническое радиовещание и звукозапись. Учебное пособие / Ю.А. Ковалгин,
Э.И. Володин, Л.Н. Кацнельсон. - М.: Горячая линия - Телеком, 2018. - 720 c.
51
контента. Например, это могут быть тематические категории (политика,
экономика, культура и т.д.), эмоциональные оттенки (позитивные, негативные,
нейтральные), структурные элементы (видеоряд, звуковое begbeg, комментарии
и т.д.).
Четвертый этап - обучение кодеров: Если вы планируют использовать
нескольких аналитиков для кодирования контента, нужно обеспечить их
обучение по кодировочной схеме для обеспечения консистентности и
надежности результатов.
Пятый этап - Кодирование контента: Процесс классификации и оценки
контента в соответствии с разработанной кодировочной схемой.
Шестой этап - Анализ результатов: После завершения кодирования
проведите статистический анализ результатов для выявления закономерностей,
тенденций или паттернов в контенте телеканала НТВ.
Седьмой этап – Интерпретация и выводы: Анализируют полученные
результаты и делают выводы, относительно исследовательского вопроса.
Восьмой этап - Документирование: Важно документировать все этапы
процесса контент-анализа для обеспечения прозрачности и воспроизводимости
результатов.
Эти этапы представляют общий подход к проведению контент-анализа
телеканала НТВ. В каждом конкретном случае могут быть свои особенности в
зависимости от целей исследования, типа контента и методологии работы.
Метод контент-анализа чаще и плодотворнее всего используется в
сочетании с другими методами, такими как опрос, наблюдение и
анкетирование.
Опрос. Его процедура заключается в том, что исследователь задает
респондентам (участникам исследования) ряд вопросов, чтобы получить
интересующую информацию в своих ответах, например, о прекращении
определенных передач, мотивах доступа к различным каналам связи и т. Д. При
интерпретации полученных данных очень остро встает вопрос о достоверности
полученных данных. Проблема доверия к высказываниям респондентов очень
52
сложна, но, как показывают многочисленные исследования, чем искреннее
респондент в своих ответах и чем выше его осведомленность о сущности
интересующего исследователя, тем выше надежность информации, полученной
в ходе опросов. В зависимости от метода получения информации существует
два основных типа опросов: анкетные опросы и интервью. Оба метода
основаны на анкете, которая используется для сбора информации, необходимой
исследователю.
Анкета - это набор вопросов, организованных определенным образом,
каждый из которых логически связан с центральной задачей исследования.
Анкеты обычно раздаются или рассылаются интервьюируемому в письменной
форме, и респонденты заполняют их сами, то есть отвечают на вопросы,
содержащиеся в них, в письменной форме. Следовательно, анкета относится к
письменной форме опроса. В форме вопросы обычно делятся на открытые и
закрытые. Вопрос называется открытым или свободным, если на него можно
ответить в любой форме. Задача исследователя состоит в том, чтобы
проанализировать эти реакции, чтобы выявить некоторые общие тенденции.
Для этих целей обычно используется широко используемый контент-анализ,
который позволяет провести необходимую систематизацию откликов и выявить
соответствующие параметры отношения аудитории к данной газете. Закрытый
вопрос задается таким образом, чтобы его формулировка подразумевала выбор
из ответов, указанных в анкете.
Для вопросов с закрытым выбором респонденту заранее предлагается
выбрать один из нескольких вариантов ответа, в то время как полузакрытые
вопросы дополнительно позволяют респонденту высказать свое мнение об этих
вариантах. Различные рейтинговые шкалы обычно используются для измерения
не только содержания мнения, но и его интенсивности. Например, в анкете
коммуникатора предлагается оценить качество, предлагая как положительные,
так и отрицательные аспекты (скрытые, открытые, пассивные, активные и т.
Д.), после чего респондент должен выразить свою степень по отношению к
53
получателям по определенной шкале. Использование различных шкал помогает
определить степень выраженности различных характеристик.
Результаты исследования в деятельности телеканала могут быть
применены к следующему:
Создание персонализированных маркетинговых стратегий: адаптируйте
свои подходы к целевой аудитории.
Улучшение продукта или услуги: Основываясь на обратной связи,
улучшайте характеристики продукта, чтобы лучше удовлетворять потребности
аудитории.
Определение целевой аудитории является ключевым этапом в разработке
успешных маркетинговых стратегий и обеспечивает более эффективное
взаимодействие с потребителями.
22
Для измерения целевой аудитории телеканала НТВ могут использоваться
различные методы, включая:
1.Аудиометрия: Измерение количества и структуры аудитории с помощью
специальных устройств, установленных в домах телезрителей, которые
регистрируют, какие программы смотрят их члены семьи.
2. Телепанели: Участники выборочной группы (телепанели) ведут журнал
просмотров телепрограмм, предоставляя информацию о том, что они смотрят и
когда.
3. Опросы: Проведение опросов среди представителей целевой аудитории для
выявления их предпочтений, интересов и привычек в отношении телепрограмм.
4. Анализ рейтингов: Оценка популярности и привлекательности программ по
их рейтингам, которые отражают количество зрителей, смотревших
определенную программу в определенное время.
5. Интернет-аналитика: Использование онлайн-платформ для отслеживания
поведения и интересов аудитории, например, анализ посещаемости
официального сайта канала, активности в социальных сетях и т.д.
22
Ворошилов В. В. Маркетинговые коммуникации в журналистике. - М., 2005.