(Н3) уменьшились на протяжении анализированного периода, а норматив
долгосрочной ликвидности банка (Н4) – увеличился.
В течение 2020-2022 гг. ПАО «Сбербанк России¬ выполнил требования
достаточности капитала, определенные нормативными документами ЦБ РФ, в
полном объеме.
Все вышеописанное свидетельствует о том, что ПАО «Сбербанк России¬
полностью соблюдает нормативы, установленные ЦБ РФ для коммерческих
банков.
Рекомендации по улучшению финансового состояния ПАО «Сбербанк
России¬ будут строиться по следующим направлениям:
- совершенствование маркетинговой деятельности;
- совершенствование дистанционного банковского обслуживания.
Таким образом, была разработана стратегия ПАО «Сбербанк России¬ на
российском и международном рынке при помощи маркетинговых мероприятий:
1. Создание call-центра с возможностью индивидуального обращения.
2. Создание диалогового окна на сайте и в мобильных приложениях
дочерних банков Сбербанка за рубежом.
3. Спонсирование VKfest.
4. Проведение открытых лекций.
5. Расширение рекламы в интернете посредством YouTube.
6. Внедрение системы cashback.
7. Расширение рекламной деятельности в РФ и за рубежом.
8. Строительство детских площадок и зон отдыха.
9. Повышение качества сервисного обслуживания.
Для оценки эффективности предлагаемых рекомендаций по проведению
маркетинговых мероприятий компании ПАО «Сбербанк России¬ был проведен
финансовый и коммуникативный анализ. Получен положительный результат
NPV, он равен 5174,2 тыс. руб., PI составил 1,096.
Это свидетельствует об экономической эффективности разработанных
рекомендаций, направленных улучшение маркетинговой деятельности и