23
Такая многоуровневая структура позволяет эффективно управлять
организацией, обеспечивать рост и развитие бизнеса, а также реагировать на
изменения внешней среды и внутренние вызовы.
Таким образом, организация Билайн в Казахстане стремится быть
ведущим телекоммуникационным оператором, ориентированным на
инновации, качество обслуживания и удовлетворение потребностей
разнообразных категорий клиентов.
2.2 Анализ финансовой деятельности ТОО «КАР-ТЕЛ»
На основании собранных данных финансовой и бухгалтерской
отчетности отразим экономическое состояние деятельности предприятия.
Основные показатели деятельности представлены в таблице 2.1.
Таблица 2.1
Основные экономические показатели деятельности ТОО «КАР-ТЕЛ» за 2022-
2023 гг.
Выручка ТОО «КАР-ТЕЛ» за 2023 год по сравнению с 2022-м годом
уменьшилась – на 6254000 тыс. руб. или на 2,2%.
24
При этом расходы по основной деятельности за 2023 год по сравнению
с 2022-м годом также уменьшились на 7,5% или в денежном эквиваленте на
13942000 тыс. руб. Учитывая снижение показателей выручки и себестоимости
производства в 2023 году, также наблюдается уменьшение объемов чистой
прибыли в анализируемом периоде на 1389050 тыс. руб. или на 46,1%.
Несмотря на снижение показателя чистой выручки в 2023 году, деятельность
организации в этот период является прибыльной.
Среднесписочная численность персонала в 2023 г. уменьшилась и
составила 13259 человек. В разрезе активов организации большую долю из
них составляют внеоборотные. Поэтому стоит отметить, что в исследуемом
периоде наблюдается рост среднегодовой стоимости основных фондов и
снижение среднегодовой стоимости оборотных средств. В 2023 году первая
величина увеличилась по сравнению с 2022 годом – на 22734000 тыс. руб. или
на 7,8%, а вторая величина уменьшилась в 2023 году на 4357750 тыс. руб. или
на 8% по сравнению с 2022 годом.
Стоит отметить, что производительность труда из-за уменьшения
количества сотрудников в организации возросла. Так, за 2023 год она
увеличилась по сравнению с 2022-м годом на 9,9%.
Затраты на 1 руб. реализованной продукции сократились за 2023 год по
сравнению с 2022-м годом на 4 копейки или на 5,4%. Чем ниже показатель,
тем лучше, тем больше прибыль организации. Если значение показателя
стремится к 1, прибыль организации стремится к 0. Поэтому уменьшение
данного показателя за 2022-2023 гг. оценивается положительно. Тем самым на
1 руб. реализованной продукции предприятие затрачивает 62 копейки.
Рентабельность продаж на конец 2023 года составила 13,5%. Этот
показатель возрос по сравнению с 2022 годом на 5%, тем самым в 2022 году
на предприятии увеличился объем доходов, получаемый от реализации
продукции.
Структура имущества и источники его формирования представлена в
аналитической таблице 2.2.
25
Таблица 2.2
Структура имущества и источники его формирования ТОО «КАР-ТЕЛ»
за 2022-2023 года
Структура активов организации на последний день анализируемого
периода характеризуется неравной величиной внеоборотных средств и
текущих активов – 87,51% и 12,49% соответственно. Внеоборотные активы
организации в течение анализируемого периода уменьшились на 15%.
Оборотные активы организации в течение анализируемого периода
увеличились на 2%. При этом капитал и резервы организации уменьшились на
10080400 тыс. руб. или на 19%
26
Рост величины активов организации связан, в первую очередь, с ростом
следующих позиций актива бухгалтерского баланса (в скобках указана доля
изменения статьи в общей сумме всех положительно изменившихся статей):
нематериальные активы – 5249800 тыс. руб. (286%);
денежные средства – 3652020 тыс. руб. (80%).
Одновременно, в пассиве баланса наибольший прирост наблюдается по
строкам:
заемные средства (кредиторская задолженность) – 3548712 тыс.
руб. (403%).
Уставный капитал в течение всего анализируемого периода является
неизменным и составил 289 тыс. руб.
В активе основные средства и дебиторская задолженность имели
отрицательную динамику – так, основные средства уменьшились на 7%, а
дебиторская задолженность на 1%. В пассиве капитал и резервы,
долгосрочные и краткосрочные обязательства также имели отрицательную
динамику. Капитал и резервы уменьшились на 19%, долгосрочные
обязательства уменьшились на 13%, а краткосрочные – на 10%.
На рисунке 2.2 отражена динамика показателей актива и пассива
бухгалтерского баланса ТОО «КАР-ТЕЛ» за 2022-2023 года.
0
50 000 000
100 000 000
150 000 000
200 000 000
250 000 000
300 000 000
350 000 000
400 000 000
450 000 000
Внеоборотные
активы
Оборотные
активы
Капитал и резервы Долгосрочные
обязательства
Краткосрочные
обязательства
2022 г. 2023 г.
27
Рис. 2.2. Динамика показателей актива и пассива бухгалтерского
баланса ТОО «КАР-ТЕЛ» за 2022-2023 года
Источник: составлено автором
Анализ финансовой устойчивости по величине излишка (недостатка)
собственных оборотных средств представлен в таблице 2.3.
Таблица 2.3
Анализ финансовой устойчивости по величине излишка (недостатка)
собственных оборотных средств
На период 2022-2023 гг. СОС
1
и СОС
2
имели отрицательное значение, а
последний показатель покрытия собственными оборотными средствами за
рассматриваемый период 2022–2023 гг. имеет положительную величину, а
также улучшил свое значение.
Анализ рентабельности ТОО «КАР-ТЕЛ» представлен в таблице 2.4.
Таблица 2.4
Анализ рентабельности ТОО «КАР-ТЕЛ»
28
Представленные в таблице показатели рентабельности за последний год
имеют положительные значения как следствие прибыльной деятельности ТОО
«КАР-ТЕЛ». Также в 2023 году наблюдается увеличение рентабельности
продаж по сравнению с 2022 годом, она составила 13,51%. Однако, остальные
показатели рентабельности в 2023 году имеют отрицательную динамику и
имеют значение менее 1%. Рентабельность, рассчитанная как отношение
прибыли до налогообложения и процентных расходов (EBIT) к выручке
организации, за последний год составила 0,55%.
2.3 Анализ корпоративной культуры ТОО «КАР-ТЕЛ»
Организация Билайн в Казахстане является одним из лидеров на рынке
труда в стране. Организация ведет активную
HR-политику, что также
отмечается получением заслуженных наград 1-ой степени на главных премиях
HR-брендов Центральной Азии. Элементами развитой корпоративной
культуры организации являются современные офисы, гибкий график,
доступные платформы обучения и развития, гибкую систему вознаграждений,
прозрачную систему коммуникаций, возможности карьерного роста,
управление талантами, участие в кросс-функциональных проектах,
постоянные замеры eNPS и вовлеченности.
Сотрудники организации отличаются высокой профессиональной
компетентностью, а также стремлением к развитию и
самосовершенствованию. Стоит отметить, что внутри организации ценится
открытость к новым идеям и готовность к изменениям для достижения общих
корпоративных целей.
Корпоративная культура Билайн способствует формированию
эффективной команды, сплоченности сотрудников вокруг общих целей и
созданию благоприятной атмосферы для достижения лучших результатов.
29
Конструктор льгот в масштабной организации пользуется огромным
спросом и доказывает свою эффективность, так как направлен на
удовлетворение различных стимулов работников организации. В организации
действует конструктор льгот, где сотрудник может выбирать для себя либо
медицинское страхование, либо абонемент на фитнес-зал, компенсацию
оплаты за обучение своего ребенка/услуг детского сада, поездку в
оздоровительное учреждение.
Особое внимание организация уделяет системе коммуникаций, которая
очень важна в корпоративной культуре. Создание такой системы проходит на
платформе
Workplace Facebook, а также происходит создание площадок для
развития сотрудников как в профессиональном, так и в личностном плане.
Важным элементом корпоративной культуры организации Билайн
является поддержка и развитие профессиональных навыков сотрудников.
Организация инвестирует в обучение и развитие своих сотрудников,
предоставляя доступ к программам обучения, тренингам и курсам для
повышения профессионального уровня.
Beeline Казахстан позиционирует себя
как «самообучающуюся организацию». Так, в организации есть платформа
SLL (Self Learning Lab), при помощи которой каждый сотрудник организации
24/7 имеет доступ к мировым онлайн-платформам: Coursera, Udemy, Linda,
электронная библиотека Alpina Publisher и прочее. Также в организации
создана своя платформа для создания вебинаров CoursemakerLab, тем самым
в коллективе происходит обучение не только у мировых институтов, но и сами
сотрудники делятся навыками, советами, знаниями со своими коллегами,
создавая внутренний обучающий контент.
Таким образом, коллектив организации практикует открытые
коммуникации, где каждый сотрудник имеет возможность высказать свое
мнение, внести предложение или задать вопрос. Такой подход способствует
развитию коммуникаций внутри организации и помогает быстро решать
возникающие вопросы.
30
Топ-менеджмент организации дифференцировано подходит к вопросу
обучения, мотивируя лучших сотрудников и лидеров. Внутри организации
существует несколько программ, которые направлены на обучение лидеров.
Это локальная Академия лидерства, в которой эффективно действует
программа Champions Roadmap. Другими словами, это двухгодичная
программа, состоящая из шести модулей. Все новые менеджеры либо их
преемники, которые, возможно, в будущем станут управленцами, проходят
через эту программу, получая необходимые навыки и знания. Организация
стремится строить культуру счастья, культуру свободы и ответственности,
основанную на ценностях организации.
Также стоит отметить, что организация Билайн придерживается
политики «
Diversity and Inclusion». Существует множество общемировых
исследований, показывающих, что развитие в организации культуры
многообразия и инклюзивной культуры благоприятно отражается на
экономических показателях.
Политика «Diversity and Inclusion» (Разнообразие и Включенность)
является важным аспектом в современном бизнесе и культуре организации.
Организация «Билайн» также придает большое значение этой политике и
стремится создать инклюзивную среду, где каждый сотрудник, независимо от
своего происхождения, пола, возраста, культурных особенностей и
вероисповеданий, может почувствовать себя комфортно и одинаково
уважаемым.
Применение политики «Diversity and Inclusion» в организации «Билайн»
включает в себя следующие принципы. Сознательное привлечение и
разностороннее развитие персонала. Тем самым организация старается
привлечь сотрудников различных культур и национальностей, а также
предоставляет равные возможности для развития каждому члену команды.
Следующий принцип – содействие созданию командного духа.
«Билайн» нацелен на создание дружественной и открытой среды, где
уважение к различиям и умение слушать друг друга стимулируют
31
сотрудничество и успешное решение задач. Также важное значение придается
обучению и поддержке многообразия. Организация проводит обучающие
программы, направленные на понимание и уважение различий, а также
поощряет сотрудников к саморазвитию и осознанию своей уникальности.
Последний принцип – борьба с дискриминацией и создание безопасного
пространства. «Билайн» стремится предотвращать любые проявления
дискриминации и обеспечивать безопасные условия труда для всех
сотрудников.
Политика «Diversity and Inclusion» в организации «Билайн»
благоприятно сказывается на корпоративной культуре и производительности
сотрудников, поскольку сотрудники, ощущая себя уважаемыми и понятыми,
готовы эффективно сотрудничать, принимать творческие решения и достигать
общих целей компании. Есть разные направления diversity: возрастное,
гендерное, культурное многообразие и прочее. В Beeline Казахстан выбрано
два направления: гендерное и культурное.
Немаловажным аспектом корпоративной культуры организации
является донесение ценностей до трудового коллектива. Ценности – это ведь
не просто декларация, размещенная на плакатах в офисах или скринсейверах
в компьютерах. Очень важно видеть, как ценности работают на практике, как
они применяются сотрудниками ежедневно при решении разного рода задач и
ситуаций.
Во-первых, каждый запущенный проект организация создает в
соответствии с пятью корпоративными ценностями. Во-вторых, сотрудники
постоянно «держат руку на пульсе» – они проводят исследования, опираясь на
их ценности. Результаты показывают, что сотрудники не только знают наши
корпоративные ценности, а, что важнее, разделяют их.
В-третьих, организация строит систему подбора персонала на основных
элементах своей корпоративной культуры. При найме новых сотрудников
обязательный этап – интервью по компетенциям, который позволяет нам
32
определить, насколько кандидат соответствует корпоративной культуре
организации.
В-четвертых, весь топ-менеджмент является ролевой моделью –
руководители организации всегда открыты, ориентированы на клиентов,
честны, инновационны, вовлечены в бизнес и работают в команде.
Корпоративная культура Билайн является динамичной, инновационной
и нацеленной на результат. Билайн на первое место ставит удовлетворение
потребностей клиентов и стремится к построению долгосрочных отношений с
ними. Организация активно внедряет инновации и новейшие технологии,
чтобы оставаться в лидерах на рынке связи.
Билайн также активно поддерживает инициативы по развитию
социальной ответственности, участие в благотворительных проектах и
экологически чистых инициативах. Важным аспектом корпоративной
культуры является стремление к устойчивому развитию и уважению к
окружающей среде.
В исследуемой организации также положения корпоративной культуры
отражены в Кодексе поведения, элементы которого представлены в
Приложении 1.
Кодекс Поведения «VEON» – это изложение юридических и этических
принципов, которые организация неизменно соблюдает в своей деятельности.
Для того чтобы помочь коллективу в соблюдении юридических и этических
обязательств, Кодекс определяет те принципы, которые должны соблюдаться
всеми сотрудниками «VEON», независимо от их места нахождения и
должности.
Кодекс поведения в организации «Билайн» в Казахстане является
набором принципов, правил и ценностей, которые определяют нормы
профессионального поведения сотрудников компании и их отношения как
внутри организации, так и с клиентами, партнерами и обществом в целом.