СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Транспортная стратегия Российской Федерации на период до 2020
года (утверждена приказом Минтранса России от 12 мая 2005 г. № 45 во
исполнение протокольного решения Правительства Российской Федерации от
28 апреля 2005 г. № 17). – Доступ из справочно–правовой системы
«КонсультантПлюс» (дата обращения: 23.02.2019).
2. ГОСТ Р ИСО 9001-2015 Национальный стандарт Российской
Федерации. Системы менеджмента качества. Требования (утв. Приказом
Росстандарта от 28.09.2015 № 1391-ст) (вместе с «Разъяснением новой
структуры, терминологии и понятий», «Другими международными стандартами
в области менеджмента качества и на системы менеджмента качества,
разработанными ИСО/ТК 176»). – Доступ из справочно-правовой системы
«КонсультантПлюс» (дата обращения: 23.02.2019).
3. ГОСТ 23554.0–79 Система управления качеством продукции.
Экспертные методы оценки качества промышленной продукции. Основные
положения. – Доступ из справочно-правовой системы «КонсультантПлюс»
(дата обращения: 23.02.2019).
4. ГОСТ Р 51005-96 Услуги транспортные. Грузовые перевозки.
Номенклатура показателей качества. – Доступ из справочно-правовой системы
«КонсультантПлюс» (дата обращения: 23.02.2019).
5. Азаров В.Н., Майборода В.П. и др. Всеобщее управление
качеством: учебник. – М.: Проспект, 2016. - 268 с.
6. Аристов О.В. Управление качеством: учеб. пособие для вузов. – М.:
Издательство Альпина Бизнес Букс, 2016. – 232 с.
7. Барабанова О.А, Васильев В.А., Москалев П.В. Семь инструментов
управления качеством: бенчмаркинг, развертывание функции качества.
[Электронный ресурс]. URL: https://docviewer.yandex.ru/?url=http%3A%2
F%2Fwww.pqm-online.com (дата обращения: 23.02.2019).
8. Ветлужских Е.М. Система вознаграждения: Как разработать цели и
KPI: учебник. - М.: Издательство Альпина Бизнес Букс, 2016. – 263 с.