6
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 7
1.Теоретические основы организации предпринимательской деятельности 11
1.1. Общая характеристика управленческих функций предпринимателя
по созданию нового бизнеса, их роль в процессе управления 11
1.2. Анализ возможностей для создания в РФ собственного бизнеса в сфере
дополненной реальности 18
Выводы по главе 1 27
2. Исследование процесса реализации предпринимательских функций
владельцами бизнеса ООО "КИДАРКИТ" 29
2.1.Общая характеристика деятельности бизнес-единицы ООО "КИДАРКИТ" 29
2.2 Анализ рынка компании с дополненной реальностью 44
2.3.Анализ созданной и реализуемой в компании системы управления бизнес-
процессами 85
Выводы по главе 2 87
3. Разработка рекомендаций по созданию собственного бизнеса в сфере
дополненной реальности 89
3.1.Рекоменации по использованию инструментов управления собственным
бизнесом на этапе его создания 89
3.2.Рекомендации по развитию бизнеса в современных условиях 95
Выводы по главе 3 100
Заключение 102
Список литературы 105
Приложения 109
7
ВВЕДЕНИЕ
Проблема открытия успешного предпринимательства остается в России
из года в год актуальной. Открытие бизнеса, будь то стартап или крупное
предприятие, экономически эффективно начинать с аналитической работы, в
которой будут описаны все процессы, связанные с финансовыми вложениями,
окупаемостью, производством и т.д. Важно, чтобы во главе бизнес-плана стояла
новая актуальная инновационная идея.
В настоящее время в бизнес-среде часто используются такие понятия, как
инновации, инновационное развитие, инновационная сфера и многие другие
направления, связанные с инновационными процессами. Инновационность
прочно вошла в нашу жизнь и стала определяющей в развитии всех сфер
жизнедеятельности человека: в политике, в бизнесе, в сфере образования,
медицине, военной промышленности. Ни в один из предшествующих периодов
развития человечества инновациям не уделялось столь пристального внимания,
и никогда прежде не было такого количества инновационных программ,
инновационных разработок, технических решений различного уровня.
Прочно укрепились инновации и в сфере коммуникаций социальных
субъектов. Высокая информационная насыщенность, огромные потоки
информации, в том числе и рекламного характера, высококонкурентные рынки
и изменение самого восприятия информации со стороны общества формируют
у современного человека своеобразный «фильтр восприятия» через который все
сложнее донести информационное сообщение. Именно поэтому в настоящее
время все более актуальны вопросы инноваций в коммуникациях и вопросы
использования инновационных технических средств, позволяющих донести
информационное сообщение до целевой аудитории наиболее эффективно,
привлечь внимание, добиться обратной связи.
Актуальность: в современных экономических условиях деятельность
каждого хозяйственного субъекта является предметом внимания обширного
круга участников рыночных отношений, заинтересованных в результатах его
8
функционирования. Для того чтобы обеспечивать выживаемость предприятия
сегодня, управленческому персоналу необходимо уметь реально оценивать не
только финансовые состояния своего предприятия, но и эффективность
кадрового ресурса. Актуальность исследования также обусловливается тем, что
в обществе существует особый интерес общественности, государственных
структур и бизнес-структур к теме инноваций в коммуникациях и технических
инновационных решений в данной сфере. Кроме того, необходимо введение в
научный оборот терминологии, используемой в различных исследованиях как
технической направленности, так и гуманитарной.
Цель исследования: разработка комплекса мер, направленных на
открытие и стратегическое развитие компании путем использования
потенциала грамотного руководителя.
Задачи исследования:
1. Определить сущности предпринимательства, управления компанией,
стратегического планирования, лидерства, корпоративных ценностей и иных
влияющих на стабильное развитие хозяйствующего субъекта факторов.
2. Дать краткую организационную характеристику исследуемой
организации.
3. Изучить организационную структуру предприятия, описать его
основные технологические, маркетинговые и правовые процессы,
эффективность использования кадровых ресурсов.
4. Провести исследование внешних и внутренних факторов риска
предприятия.
5. Разработать предложения по эффективному использованию
управленческих ресурсов, по совершенствованию системы управления
предприятием для обеспечения его финансовой устойчивости и
стратегического развития.
Объект исследования: ООО "КИДАРКИТ"
9
Предмет исследования: функции предпринимателя по созданию
собственного бизнеса.
При написании выпускной квалификационной работы были
использованы бухгалтерский баланс, бухгалтерский анализ, маркетинговое
исследование.
Степень разработанности проблемы. Над данной проблемой работает
значительное количество отечественных и зарубежных авторов по проблемам
управления бизнесом, риск-менеджементу и стратегическому маркетингу: М.С.
Абрютиной, В.П. Астахова, Н.П. Кондракова, Г.В. Савицкой, Л.В. Усатовой,
И.А. Бланк, А.Д. Шеремет, Р.С. Сайфулина, Н.Н. Селезнева, О.В Ефимова, Э.И.
Крылов, В.М. Власова, И.В. Журавкова, В.В. Баранов, С.М. Пястолов, Н.Д.
Ильенкова, Т.П. Карпова, Л.Е. Басовского, Бармашова и других.Абчук, В.А.,
Альгин, А. П., Балабанов, И. Т., Буренина, Г. А., Клименко С.М. и другие.
Теоретической и нормативной основой при написании ВКР послужили
нормативно-справочные материалы, специальная литература, внутренние
нормативные документы предприятия, данные оперативного, бухгалтерского
учета и отчётности предприятия. Документационное обеспечение работы
предоставлено руководителем практики и информацией официального сайта
организации.
Практическая значимость заключается в том, что:
а) результаты исследования важны для руководства компании;
б) в результатах исследования заинтересованы линейные сотрудники
компании;
в) масштаб внедрения локальный и региональный;
г) внедрение результатов в практику экономически целесообразно;
д) результаты исследования готовы к внедрению.
Теоретическую базу ВКР составили книги и статьи авторов:
Кривоносова А.Д., Филатовой О.Г., Шишкиной М.А., Куликова Ю.А.,
Глазковой С.А., Яковлева Б.С., Алешиной И. В. Также в ходе написания работы
были использованы источники зарубежных авторов P. Milgram и F. Kishino, T.
10
Ronald A. Azuma, Morris D., Sewell C., Barbagli F., Henderson S., Feiner S.,
Местецкий Л. М., а также материалы Всероссийской научно-методической
конференции «Виртуальная и дополненная реальность-2016: состояние и
перспективы». Также в качестве источника информации о технологиях
дополненной и виртуальной реальности была использована сеть Интернет.
Методы теоретического и эмпирического исследования:
- анализ литературы по изучаемой проблеме;
- сравнительный метод;
- исторический метод;
- анализ вторичных данных;
- метод экспертных оценок;
- кейс-метод.
Эмпирическая база исследования: материалы Ассоциации дополненной
и виртуальной реальности России, материалы российского Фонда венчурных
инвестиций (ФРИИ), кейсы коммерческих и государственных структур,
материалы шести экспертных интервью.
Эксперты: руководители компаний, специализирующихся в области
дополненной и виртуальной реальности, руководители специальных
подразделений коммерческих и государственных организаций, ведущие
специалисты коммуникационных агентств, руководители профессиональных
сообществ.
11
1.Теоретические основы организации предпринимательской деятельности
1.1 Общая характеристика управленческих функций предпринимателя
по созданию нового бизнеса, их роль в процессе управления
Предпринимательство — самостоятельная, осуществляемая на свой риск
деятельность, направленная на систематическое получение прибыли от
пользования имуществом, продажи товаров, выполнения работ или оказания
услуг.
Особенности предпринимательства:
- это самостоятельная деятельность дееспособных граждан и их
объединений. Никто не может кого-нибудь принудительно заставить
заниматься этой деятельностью;
- это не просто самостоятельная, но инициативная деятельность,
направленная на реализацию своих способностей и удовлетворение
потребностей других лиц и общества;
- это деятельность рисковая, поэтому будущий предприниматель должен
помнить, что он будет рисковать и преодолевать сопротивление среды, к тому
же государство не берет на себя ответственность за возможные неудачи;
- предпринимательство – это не разовая сделка, а процесс, направленный
на систематическое извлечение прибыли (дохода) законным путем,
следовательно, это профессиональная деятельность, так как чтобы
«систематически получать прибыль», нужно действовать компетентно,
профессионально длительное время;
- это деятельность, осуществляемая лицами (физическими и
юридическими), зарегистрированными в качестве индивидуальных
предпринимателей или юридических лиц, следовательно, такая деятельность
законная, осуществляемая в соответствии с правовыми законодательными
актами;
12
- гражданским законодательством установлен основной мотив
осуществления предпринимательской деятельности – получение прибыли, а
чтобы этого добиться, нужно предложить (реализовать) потребителям товары
(работы, услуги);
- в законодательстве сформулированы способы получения прибыли:
путем пользования имуществом, продажи товаров, выполнения работ, оказания
услуг.
В основе пирамиды целей предприятия лежит прибыль. Пока данная цель
не достигнута, другие цели отодвигаются на второй план. После того, как
проблема получения краткосрочной прибыли решена, на первое место
выдвигаются цели, связанные с обеспечением финансовой устойчивости
функционирования предприятия. Если они удовлетворены, то предприятия
концентрируют свое внимание на экономическом росте. Далее - рост соц и
экологических результатов.
Функции предпринимательства: общеэкономическая, ресурсная,
инновационная, социальная, организаторская, политическая.
Эффективная организация управления - это когда основная мотивация
сотрудников - общие ценности внутри компании и их соответствие личным
ценностям и желаниям каждого человека. Те же правила должны быть
приняты и разделены руководством (и созданы в идеале).
Менеджеры, которые отрицают возможность неправильного ответа или
принятия решений, значительно хуже видят минусы. Интерпретация фактов
также искажается, поскольку создает препятствия между сотрудниками и
руководством, нет обратной связи, что приводит к возникновению
недоразумений.
Управление организацией осуществляется по выполняемым критериям.
Первый критерий - управленческие функции:
- планирование;
- организация;
- контроль;
13
- регулирование;
- координация;
- мотивация;
- учет и анализ.
Второй критерий - технологии управления, представляющие процессы
и методы реализации функций.
Цель технологии управления - оптимизировать процесс управления,
рационализировать его, исключая такие виды деятельности и операции,
которые не нужны для достижения результата.
Разработка технологии управления предполагает определение
количества, последовательности и характера операций, составляющих
управление, разработку или выбор соответствующих методов, методов и
технических средств для каждой операции, определение оптимальных
условий для перевода объекта системы из исходного состояния в желаемое.
Несколько технологий организации управления:
1) линейная технология - это строгая последовательность отдельных
работ и операций, выполняемых в соответствии с предопределенным планом;
2) экстенсивная технология управления применяется в тех случаях,
когда невозможно однозначно определить конечную цель и оценить
ситуацию. Планируемый результат достигается за счет решений,
разработанных в нескольких областях;
3) технология управления отклонениями основана на том, что они
могут быть устранены самими исполнителями или при непосредственном
участии руководителя с их значительными размерами. Этот подход требует
тщательного наблюдения и анализа отклонений;
4) ситуационное управление применяется при наличии высокой
степени неопределенности, когда этапы процесса управления независимы
друг от друга и руководитель принимает оперативные решения в условиях,
постоянно меняющихся путем выхода из текущей ситуации;
14
5) Технология управления результатами связана с координирующей и
взаимной функцией всех подразделений предприятия. Эта технология
наиболее эффективна в организациях, где мало времени между принятием
решений и получением результатов;
6) целевая технология управления требует наличия на предприятии
мощного аналитического отдела. Управление можно разделить на
следующие виды: простое целевое, целевое и процедурное. При простом
управлении целями менеджер определяет не только конечную цель и время
ее выполнения, но и пути ее достижения. Программное обеспечение -
целевое управление предполагает определение целей, механизмов и сроков
для достижения целей на каждом этапе. Нормативное управление
применяется на уровне экономики в целом, ставится конечная цель,
устанавливаются ограничения по параметрам и ресурсам;
7) технология управления потребностями и интересами. Потребности
человека - питание, жилье, отдых, здоровье (связанные с стимулированием
его деятельности). Интересы - материальные, социальные, эстетические;
8) поиск на основе полной ясности задач управления. В этом случае
решение принимается в обратном порядке, исходя из поставленной цели;
9) технология управления на основе "искусственного интеллекта"
осуществляется с применением современных технологий и технических
средств с использованием информационных систем.
Содержание технологии управления зависит от типа и сложности
объекта управления, специализации персонала и используемых технических
средств. Технология управления включает в себя анализ ситуации,
подготовку данных, подготовку и принятие решений, доведение до
исполнителей, контроль за выполнением целевых программ. Таким образом,
в рамках одного предприятия может быть применено несколько технологий
управления.
В 2020 году работники уделяют внимание не только своей зарплате, но
и нематериальной мотивации - целям, культуре, знакомствам, инновациям,
15
обучению и профессиональному самосознанию. Очевидно, что еще одним
мотивационным фактором является идеальность сотрудников.
К сожалению, не каждый руководитель может назвать себя лидером,
большинство просто организаторы. Чтобы создать успешный бизнес,
предприниматель должен обладать особыми качествами, которые позволят
ему развиваться и развивать свой бизнес.
Продолжительность жизни компании зависит от предпринимателя:
руководить ею, принимать решения, взаимодействовать с людьми,
предвидеть ситуацию и т. д. Все эти навыки и особенности присущи лидеру.
По этому случаю лидеры в группе - это люди, которые не только могут
руководить людьми, но и принимать все решения, отвечать за работу
каждого члена группы, а также могут и готовы следовать инициативе лидера.
Истинное лидерство – это:
- активность, проявление инициативы, взятие на себя ответственности,
обретение способности и выполнение чего-то лучше, быстрее, качественнее,
эффективнее;
- прогресс, эволюция;
- служение, забота о нуждающихся, защита нуждающихся, помощь
нуждающимся;
– сотрудничество во имя всеобщего благоденствия и процветания;
– решение стоящих перед людьми задач;
– верность выбранному пути, смелость и мужество в преодолении
возникших на пути преград;
– ведение людей к свободе, равенству, братству, обретению высших
общечеловеческих ценностей;
– равновесие между милосердием и состраданием с одной стороны и
справедливостью и строгостью с другой стороны.
– импульс, искра, толчок, мотив, побуждающие людей становиться
лучше, добрее, эффективнее.