86
3. Разработка рекомендаций по созданию собственного бизнеса в сфере
дополненной реальности
3.1. Рекомендации по использованию инструментов управления
собственным бизнесом на этапе его создания
К наиболее перспективному варианту бизнеса с использованием
дополненной реальности можно отнести:
- торговлю оборудованием и аксессуарами. Потребуются высокие
вложения на приобретение / производство товара, рекламу, торговые
площадки.
- сдачу оборудования в аренду. Здесь не подразумевается выдача
оборудования на дом для пользования. Фактически, имеется в виду создание
точки в посещаемом месте с повременной оплатой за пользование
аппаратурой. Можно закупить для начала всего один комплект, но, по мере
роста интереса и спроса, возможно постепенное приобретение
дополнительных комплектов и расширение количества точек.
- организацию аттракционов виртуальной реальности. Данный вариант
является расширенным способом аренды аппаратуры. Позволяет
пользователям получать более реалистичные ощущения от использования
VR-технологий.
Открывая такой бизнес, необходимо обратить внимание на следующие
моменты:
1. Выбираем проект. Это может быть как продвижение
собственного бренда, так и деятельность по франшизе. Для определения
наиболее выгодного варианта, необходимо проанализировать рынок в
регионе, определить вероятные риски и возможности для развития.
2. Оформляем ИП или ООО. Срок оформления вне зависимости от
формы регистрации составляет 5 дней.
87
3. Арендуем точку для установки аттракционов. Закупаем
оборудование. Определяем количество сотрудников с указанием их зарплат.
Дополнительные расходы на рекламу также следует вписать в бизнес-план.
4. Составить бизнес-план, в который входят такие части, как
организационная, производственная, маркетинговая, финансовая и т.д.
В современном мире важнейшим условием создания успешного бизнеса
является бизнес-план.
В международной практике план развития предприятия представляется в
виде специальным образом оформленного бизнес-плана, который, по существу,
представляет собой структурированное описание проекта развития
предприятия. В наиболее общем понимании проект - это специальным образом
оформленное предложение об изменении деятельности предприятия,
преследующее определенную цель. Данный бизнес-план - это программа
осуществления бизнес-операций, действий фирмы, содержащая сведения о
продукте, сбыте, маркетинге, показывающая эффективность и
целесообразность открытия оптовой фирмы по производству детских
образовательных наборов с технологией дополненной реальности.
В 2016 году мы рассмотрели перспективу открытия такой фирмы, которая
предоставляет в оптовую продажу детские наборы собственного производства.
Для того, чтобы повысить эффективность исследования, мы расскажем,
сошлись наши прогнозы с реальной ситуацией, или нет.
Проект инвестировался из собственных и заёмных средств.
Те, кто хочет иметь свое дело в области технологии дополненной
реальности, столкнется с множеством тонкостей, таких как нехватка
квалифицированных специалистов, необходимость доказывать людям, что им
нужен инновационный незнакомый продукт, высокая конкуренция, высокая
себестоимость производства, низкая платежеспособность населения и т.д.
Период окупаемости бизнеса по нашим подсчетам составил 3 квартала.
Текущая ситуация в сегменте VR 2016 года говорила о том, что наиболее
вероятными хитами продаж и лидерами рынка с момента запуска в 2016 году
88
нашего проектка станут шлем Oculus Rift и аналогичное устройство от
компании Sony, которое пока носит название Project Morpheus.
В России люди всегда хотели обладать инновационным моджным
товаром. Для производства и продажи мы выбрали некоторые направления.
Таблица 7
Основные направления деятельности компании, выбранные в 2016
году и реализуемые по сей день
Направление
Трактовка
Детские образовательные наборы с
технологией дополненной реальности.
«Я – доктор»
«История древней Греции»
«Ботаника» «Великая Отечественная
Война»
Бесплатная цифровая мобильная
платформа для обучения и социальной
адаптации детей с расстройствами
психического развития.
Платформа ARtutor
представляет собой серию
образовательных приложений, которые
помогают детям с РАС проходить
социализацию. Платформа
разрабатывается вместе с научным
сообществом, поддерживается
государственными органами.
Мобильное приложение, которое
cпомощью технологии дополненной
реальности позволяет восстанавливать
памятники советским солдатам,
снесенные на территории Европы. На
данный момент приложение позволяет
восстановить памятник Бронзовому
солдату в Талине (демонтирован в
2007г) и памятник Коневу в Праге
(демонтирован в 2020г)
Сyber History
Наборы продаются в федеральной сети магазинов Toy.ru, маркетплейсах
– Ozon, Wildeberes, Беру и других детских магазинах СНГ.
89
Для того, чтобы делать финансовые прогнозы, мы использовали
инструмент SWOT-анализа предприятия
Таблица 8
SWOT-анализ предприятия
Сильные стороны
Слабые стороны
Возможности «O» - opportunities
Угрозы «T» - threats
- расширение товарного
ассортимента;
- возможность обучения и
развития в иных направлениях
инновационных вещей с
технологией дополненной
реальности;
- возможность разработок в
области программирования,
архитекруры, строительства и иных
отраслях
- высокая конкуренция;
- зависимость от курса
иностранных валют;
- конкуренты, действующие
незаконно;
- дефицит прогрессивных
компетентных кадров.
Преимущества «S» - strength
Недостатки «W» - weakness
- конкурентоспособная цена;
- сильная маркетинговая
политика;
- высокое качество
продукции;
- регулярно обновляемое ПО
- отсутствие опыта;
- неизвестность бренда;
- короткая линейная
организационная структура.
Мы пришли к выводу, что ООО «KidArKit» сможет быть
конкурентоспособным предприятием на рынке и будет имеет высокие шансы
на расширение линейки производства. Начать необходимо было с продвижения
бренда и решения маркетинговых задач.
На момент окончания 2019 года мы наблюдали стабильный прирост
выручки (это описано во 2 главе данной работы). В 2020 году произошла
ситуация, которую нельзя было спрогнозировать – началась «пандемия 2020».
90
В связи с этим была закрыта основная точка сбыта - Toy.ru. Объем продаж
компании резко упал. Поэтому мысчитаем важным иметь различные
направления деятельности, чтобы в случае кризисных ситуаций полагаться на
работу некоторых из них. Мы считаем, что для увеличения наших финансовых
показателей нам необходимо усилить продажи и организовать систему риск-
менеджмента на предприятии.
3.2. Рекомендации по развитию бизнеса в современных условиях
Мероприятие №1 «Построение системы риск-менеджмента в компании»
Менеджменту компании следует уделить особенное внимание
построению качественной системы управления финансовыми рисками.
Деятельность по минимизации рисков предприятия будет заключаться во
внедрении аналитического риск-менеджмента с целью управления рисками.
Управлением рисками будут заниматься директор и маркетолог. Их
деятельность будет заключаться в анализе статистики, идентификации и
контроле и непосредственном управлении рисками.
Далее проведем оценку эффективности внедрения службы управления
рисками. Дополнительная заработная плата специалистов по управлению
рисками составит суммарно 20 000 рублей в месяц (240 000 рублей в год).
Для совершенствования системы предпринимательскими рисками в
предлагается внедрение системы автоматизации работы службы управления
рисками. Модуль автоматизации работы службы управления рисками,
входящий в состав комплексного решения ИСКРА, предоставляет собой
набор эффективных решений по автоматизации задач интегрированного
управления рисками организации (ERM). Модуль «Риск-менеджмент»
позволяет обеспечить отслеживание, контроль и принятие решений не только
в отношении финансовых, но и стратегических, операционных, проектных
рисков, существующих для конкретной организации и в конкретных
ситуациях.
91
Алгоритм управления рисками в автоматизированной системе (ERM).
Модуль «Риск-менеджмент» представлен на рис. 8.
Рисунок 8 – Алгоритм управления рисками в автоматизированной
системе (ERM). Модуль «Риск-менеджмент»
Для целей оповещения ответственных сотрудников и для увязки
управленческих решений и поручений по рискам с рабочими документами
организации, ИСКРА может быть интегрирована с существующими в
организации системами документооборота. Оценка результатов работы с
рисками и их увязка с системами оценки персонала также обеспечивает
своевременное принятие правильных мотивационных и кадровых решений.
Решение обеспечивает:
– учет выявляемых рисков по всей организации;
– анализ и оценку рисков, их ранжирование с учетом важности рисков
(по рейтингам);
– выработку стратегий реагирования;
– назначение мероприятий, контроль хода и результативности их
выполнения;
Политики, регламенты и
установки руководства
по управлению рисками
Идентификация и
исходный анализ рисков
Исходная оценка рисков
Контрольные процедуры
и действитя по рискам
Выполн ен ие
мер опр иятий,
самооцен ка
эффективн ости,
кор р ектир ующие мер ы
Оцен ка
р езультативн ости
мер опр иятий
Оцен ка достаточн ости и
р езультативн ости
упр авлен ия рисками
92
– отчетность перед различными уровнями руководства, включая
подразделения службы риск-менеджмента, исполнительное руководство,
отдельных риск-менеджеров
41
.
Стоимость одной лицензии данной системы состоят 50 тыс. руб. в год.
Использование системы дает весомые преимущества перед
традиционным подходом и другими распространенными решениям:
– повышение контролируемости и управляемости внутренних
процессов и, особенно – финансовых рисков организации;
– снижение угроз и уменьшение влияния факторов неопределенности;
– воспитание у сотрудников навыка не повторять свои или чужие
ошибки;
– повышение прозрачности и связи вознаграждений с общими
результатами деятельности;
– увеличение результативности работы служб внутреннего
контроля, аудита и управления рисками;
– повышение ответственности руководителей и сотрудников за
качество данных, а проверяющих – за анализ и выводы;
– сокращение времени, затрат и издержек на контрольную
деятельность и коммуникации.
Таким образом, для минимизации предпринимательских рисков в
исследуемой компании рекомендовано внедрение автоматизированной
системы (ERM). Модуль «Риск-менеджмент».
На основании данных о рисках и результатов работы с ними
руководство компании сможет осуществлять как планирование и анализ
деятельности внутренних контролеров, внутренних аудиторов организации,
различных уровней ее руководства, и принимать адекватные стратегические
решения.
41
Автоматизация службы управления рисками. – Режим доступа: http://www.smart-ts.ru/iskra-audit (дата
обращения 30.12.2018)
93
Мероприятие № 3 – Стратегия повышения продаж
Рынков детских наборов с дополненной реальностью на сегодняшний
день является одним из самых динамично развивающихся, и не собирается
сдавать позиции в ближайшие годы. Это товар, который растет
пропорционально росту благосостояния населения страны и увеличению
числа рождений. Поскольку политика государства направлена на
дальнейший рост рождаемости в стране, большое внимание уделяется
вопросам детства. Рынок детских игрушек отличается серьезной
конкуренцией. Для того чтобы выстоять в конкурентных условиях и
получить максимальную прибыль, необходимо рассмотреть основные
стратегии увеличения продаж на этом рынке. После этого мы перечислим
стратегии увеличения продаж для таких владельцев бизнеса.
1. Наличие широкого ассортимента
Широкий спектр товарных позиций, соответствующий рыночным
тенденциям, которые делают спрос покупателя и известных брендов
обильным и объединяет в себе все прогрессивные инновации. Теперь
недостаточно просто сделать широкий выбор из ассортимента. Каждое
название должно быть представлено несколькими позициями, где цена
различна, а качество конкурентоспособно. Для того чтобы грамотно
представить широкий ассортимент продукции, необходимо учитывать
предложения конкурентов, причем по ряду позиций ее необходимо отличать
от них. Она отличается в лучшую сторону. Естественно, ни один конкурент
не будет делиться своей статистикой продаж и информацией по изучению
спроса на те или иные товары. При этом необходимо учитывать
психологические особенности потенциального покупателя, его симпатии во
время проведения широкого спектра мероприятий. Вы можете сделать это,
создав портрет среднего покупателя в районе, где расположена торговая
точка.
2. К человеческому фактору
94
Человеческий фактор крайне важен при продаже детских наборов с
дополненной реальностью. В наше время мы не можем представить себе
успешную организацию без высококвалифицированных кадров. Все
сотрудники должны соответствовать высоким требованиям
профессионализма, от торгового персонала до топ-менеджеров. Хороший
продавец не только продаст, он продаст много и вызовет желание снова
купить у покупателя. Имея дополнительную реальность, профессиональный
продавец детских наборов должен не только хорошо ориентироваться, но и
предлагать ему отличное восприятие психологии продаж и умение учитывать
индивидуальные особенности личной психологии покупателя. Одной из мер
по увеличению продаж может стать обучение и переподготовка персонала на
курсах по успешным технологиям продаж. Расходы на обучение персонала
будут оплачены в течение первого месяца. Кроме того, необходимо
придерживаться профессиональной этики взаимоотношений между
сотрудниками, что поможет создать успешную атмосферу в коллективе и
мотивировать рост продаж. Нельзя игнорировать человеческий фактор. Даже
идеально определенный ассортимент и обильная реклама могут заменить
влияние человеческого фактора на увеличение продаж.
3. Продуманная ценовая политика
Одним из эффективных методов увеличения объема продаж в жестких
конкурентных условиях является ценовая политика, направленная на
достижение конкурентного преимущества. Цены на ключевые позиции
должны быть немного ниже, чем у конкурентов.
Цены - один из главных факторов успеха. Увеличение объема продаж
напрямую зависит от того, насколько грамотно они отбираются на основе
предложений конкурентов, анализа позиции потенциального покупателя и
учета его возможностей.
4. Рекламирующий
Жестокая конкуренция на рынке детских игр и обучающих наборов
вынуждает вас активно использовать различные виды рекламы. Важно,
95
чтобы реклама точно отражала конкуренцию компании, она должна быть
актуальной и доступной для потребителя. Расходы на рекламу во многих
ведущих компаниях, занимающихся производством детских наборов,
занимают около 20 процентов годовой прибыли. Это довольно большая
сумма, которую компании тратят на прогресс. Без рекламы практически
невозможно добиться успеха на рынке детских товаров, увеличить продажи в
реальности.
Важно понимать, что все эти факторы не могут работать по
отдельности, они взаимосвязаны и взаимно дополняют друг друга. Только
учет всех них вместе позволит рынку детских наборов значительно повысить
уровень продаж с дополненной реальностью.
Выводы по главе 3:
В ходе анализа информации по использованию дополненной и
виртуальной реальности в качестве средств инновационной коммуникации в
коммерческой и государственной сфере нами были выявлены нижеследующие
особенности:
- общим, как для коммерческих структур, так и для государственных
является возрастающий интерес к средствам инновационных коммуникаций с
целью комплексного воздействия на целевые аудитории, а именно к
технологиям дополненной и виртуальной реальности;
- новизна технологий дополненной и виртуальной реальности
обуславливает то, что и коммерческие, и государственные структуры находятся
на стадии ознакомления с технологиями и их возможностями;
- отличием использования технологий дополненной и виртуальной
реальности в коммерческих и государственных структурах является то, что в
коммерческих структурах акцент ставится на реализацию уникальных
проектов, тогда как в государственных структурах предпочитают «эффект
подражания»;