Аннотация
Актуальность данной темы поднималась не раз, и были проведены работы и
исследования по похожей тематике. Примером похожих работ может
служить работа Репина Е.Н и Рогочевской О.В. “Гендерные особенности
стрессоустойчивости студентов”. Результатом проведенной работы
подтвердилось то, что юноши 1 курса менее подвержены стрессовым
ситуация нежели девушки. [10. с 84]
Также похожая тема поднималась в работе Ромашевой Ж.Ж. Данная работа
является более обзорной, в ней рассматриваются стратегии решения
стрессовых ситуаций и различия в стратегиях поведения мужчин и женщин.
Результатом работы оказались различные позиции полов в решении проблем,
связанных со стрессом. Например, среди женщин чаще встречается «бегство»
от проблем, чем у мужчин; женщины гораздо чаще обращаются за
психологической помощью. [11]
Важность вопроса различия полов в психологической помощи оказало
большое значение в написании работы, и проведения исследования по
данной теме. В работе рассматриваются гендерные особенности
стрессоустойчивости мужчин и женщин, а именно работников фитнес-клуба.
Изучаются различия в общем уровне психоэмоционального стресса, в
уровне профессионального стресса, в уровне стрессочувствительности,
подверженности психосоматическим заболеваниям, и рассматривается
вероятность дальнейшего роста уровня стресса.
В работе обобщены результаты по различным опросникам, и выведены
возможные закономерности. Для проведения исследования использовались
три теста: PSM-25, опросник Вайсмана «опросник на определение уровня
профессионального стресса», опросник «тест на стрессоустойчивость»
Щербатых.
Полученные данные систематизированы, и проведен подсчет усредненных
данных по группам: мужчины и женщины. По результатам выведенных
данных сделаны выводы, и даны рекомендации.
Гипотезой данной работы является: Женщины сотрудники фитнес-клуба
более подвержены воздействию стресса и имеют более низкую
стрессоустойчивость.
Цель работы: изучить гендерные особенности стрессоустойчивости и
профессионального стресса работников фитнес-клуба.
Задачи исследования: изучить теоретическую базу по теме гендерные
особенности стресса и стрессоустойчивости, провести исследование по теме
гендерные особенности стрессоустойчивости, сделать выводы по
выполненному исследованию, и дать рекомендации по данной теме исходя из
исследования.
6
Содержание
Введение....стр 7
Глава 1 Стресс и гендер....стр 9
1.1. Стрессоустойчивость и стресс....стр 9
1.2. Гендер и развитие гендера в онтогенезе....стр 14
Глава 2 Исследование гендерных особенностей стрессоустойчивости
работников фитнес-клуба....стр 19
2.1 Знакомство с объектом практического исследования....стр 19
2.2 Описание организационно-методического обеспечения
исследования....стр 20
2.3 Изучение стрессогенов в профессиональной деятельности
работников фитнес-клуба...стр 21
2.4 Описание методик исследования....стр 23
2.5 Исследование общего уровня стресса.....стр 26
2.6 Исследование уровня профессионального стресса....стр 30
2.7 Исследование уровня стрессочувствительности....стр 33
Выводы по результатам исследования....стр 45
Рекомендации....стр 48
Список используемых источников и литературы....стр 53
Приложения....стр 55
7
Введение
Актуальность исследования: Актуальность данной темы поднималась не
раз, и так же были проведены работы и исследования по похожей тематике.
Примером похожих работ может служить работа Репина Е.Н и Рогочевской
О.В. “Гендерные особенности стрессоустойчивости студентов”. Результатом
проведенной работы подтвердилось то, что юноши 1 курса менее
подвержены стрессовым ситуация нежели девушки. [21. с 84]
Так же похожая тема поднималась в работе Ромашевой Ж.Ж. Данная работа
является более обзорной, в ней рассматриваются стратегии решения
стрессовых ситуаций, и различия в стратегиях поведения мужчин и женщин.
Вывод работы указывает на несколько разные позиции полов на решении
проблем связанных со стрессом, например среди женщин чаще встречается
бегство от проблем чем у мужчин, также что женщины чаще обращаются за
психологической помощью. [22]
Гипотеза исследования: женщины-сотрудники фитнес клубов имеют более
выраженные показатели стресса, сниженный уровень стрессоустойчивости,
повышенную чувствительность к стрессовым факторам и в большей степени
подвержены воздействию профессиональному стрессу чем мужчины.
Цель исследования: изучить гендерные особенности стрессоустойчивости и
профессионального стресса работников фитнес клуба.
Задачи исследования:
1. Выявить различия уровня общего стресса.
2. Выявить различия уровня профессионального стресса.
3. Выявить различия уровня базовой стрессочувствительности.
4. Выявить различия динамической стрессочувствительности.
5. Выявить вероятность роста стрессочувствительности.
6. Сравнить полученные данные с выдвинутой гипотезой.
8
Этапы исследования:
1. Выбор подходящих тестов
2. Тестирование
3. Анализ полученных результатов
4. Вывод по полученным результатам
Характеристики выборки: объем выборки 10 человек, 5 мужчин, 5 женщин,
среди них сотрудники фитнес-клуба (возраст от 19-40 лет, образование
среднее специальное и высшее), один сотрудник ресепшн, управляющий,
организатор групповых занятий, персональные и групповые тренеры.
Объект исследования: профессиональная стрессоустойчивость.
Предмет исследования: гендерные особенности стрессоустойчивости
работников фитнес-клуба.
Методы, применяемые в исследовании: для решения поставленных задач
использовались следующие методы:
1. Теоретический анализ литературы по проблеме исследования.
2. Тестирование
3. Методы математической статистики для осуществления качественного и
количественного анализа результатов исследования.
Методики исследования:
1. Тест “шкала психологического стресса psm-25”
2. Тест стрессоустойчивости Щербатых Ю.В.
3. Методика «Оценка профессионального стресса» (опросник Вайсмана)
9
Глава 1 Стресс и гендер
1.1. Стрессоустойчивость и стресс
Понятие «стресс» изначально применялось с целью описать воздействие
внешних факторов на физический объект. Данный термин применялся в
физических науках. И только несколько позже он стал применяться в
медицине и психологии. Применение понятия стресса в психологии было
обусловлено исследованиями Гасса Селье, где он применял понятие стресс
как описание сопротивления нагрузки на сложные системы (психологические
и биологические)[1. с. 126]. Селье в 1936 году ввел понятие стресса в
медицину и в психологию, а позднее данное понятие получило и широкое
применение в житейском применении.
Стресс может быть обусловлен как внешними воздействиями так и
внутренними причинами. Примером внешнего воздействия может быть
воздействие холода, жара. Примером внутреннего воздействия может быть
страх смерти, конфликт и т.п. Реакция на один и тот же стрессовый фактор у
различных людей может быть различной, так же как и на разные стрессовые
факторы один человек может реагировать одинаково. Поэтому стресс- это
индивидуальная реакция на раздражитель. Также стресс- это душевное
состояние которое человек формирует собственными собственными мыслями.
В современной литературе понятие стресса бывает трех типов. Первое это
стресс- любые внешние воздействия вызывающие напряжение у человека.
Второе стресс это субъективная реакция отражающая внутреннее
напряжение и возбуждение. Третье стресс это физическая реакция организма
человека на вредное внешнее воздействие.
Собственно поэтому выделяют физиологические стрессы и
психологические стрессы.[2 с .943].
Физиологический стресс обусловлен негативным влиянием на органы и
ткани человека. Опирается физиологический стресс на субъективное
10
ощущение боли. Физиологический стресс это более вопрос медицины нежели
психологии.
Психологический стресс или же эмоциональный стресс это более можно
отнести к воздействию положительных и отрицательных эмоций и чувств.
Существует множество форм проявления эмоционального стресса и все они
индивидуальны и зависят от множества факторов связанных со становлением
восприятия конкретного человека.
Обычно стресс проявляется в состояниях повышенного напряжения:
срочный поиск решения задачи, череда неудач, опасность для жизни и
многие другие состояния.
Принято выделять три стадии возникновения стресса:
1. Стадия тревоги- проявляется при первом контакте со стрессовым
фактором, происходит включение механизма саморегуляции и адаптации.
2. Стадия резистентности- происходит оптимизация траты
адаптационных ресурсов
3. Стадия истощения- это истощение ресурсов саморегуляции или же
их некоторое уменьшение, дезадаптация.
Заметной чертой явления стресса является общее возбуждение, которое
охватывает разные уровни функционирования организма [3, c. 97]
Стресс может проявляться в виде: в изменении интонации голоса,
изменения артикуляции, изменение цвета кожи, изменение поведения, смены
позы, изменение подвижности, изменение выражения мыслей,
непроизвольные движения глазами, скачки настроения, изменения мимики и
жестикуляции.
Зарегистрировать стресс можно замеряя следующие физиологические
параметры:
1. Артериальное давление
2. Количество выделяемого пота
3. Зрачковый рефлекс
4. Кожно-гальваническая реакция
11
5. Частота дыхания
6. Температура тела
7. Частота и ритм сердечных сокращений
Так же состояние стресса можно определить по гормональному фону,
анализе крови.
Стресс связывают с состояниями излишне психологической напряженности,
то есть при деятельности с высокими умственными перегрузками, можно
сказать что при деятельности связанной с факторами препятствующего и
угрожающего характера.
Стресс присутствует в жизни каждого и перечислить все факторы и
причины его возникновения довольно сложно, примерные причины которые
могут вызывать эти состояния: военные действия, возраст, негативные
потрясения, низкий уровень социальной поддержки, особенности личности,
особые периоды в жизни, патологические наследственные факторы, удары
судьбы, перенапряжение на работе и другие.
Реакция на стрессовые факторы частично закладывается в детском возрасте,
при формировании стереотипов реагирования. Было установлено что более
активная реакция на стрессовые факторы встречается у взрослых, в детстве
которых встречались повышенные требования от родителей, властность
родителей, был явный авторитаризм родителей, пессимистичный фон
прохождения детского возраста. Многие детские проблемы могут
преследовать взрослых много лет.
Когда речь идет о наиболее важных ценностях и целях для человека
главным стрессовым фактором идет осознаваемая угроза, по Лазарусу [4 с.
123]. Учеными была поставлена задача выделить факторы вызывающие
состояния у всех, было выделено 8 факторов американским ученым J Weitz:
1. вредные стимулы окружающей среды;
2. групповое давление;
3. изоляция (заключения)
12
4. нарушение физиологических функций (бессонница, болезнь, изменчивые
состояния)
5. необходимость ускоренной обработки информации;
6. осознаваемая угроза;
7. остракизм (изгнание, гонения)
8. разочарование.
Состояние стресса может носить острый или хронический характер. Ранее
считалось что только экстремальные нагрузки присущи состоянию стресса,
однако в современном обществе информационные перегрузки стали
главенствующим фактором стресса.
Появились такие понятия как преодолевающее и совладающее поведение,
присущие стрессу.
Преодолевающее поведение- это набор реакций или способ поведения
человека в различных психологически значимых ситуациях направленных на
разрешение проблемы. Как правило преодоление нацелено на поиск путей
изменения отношения между субъектом и условиями среды, преодоление
требует большого количества ресурсов.
Совладающее поведение- можно понять как адаптацию к имеющемуся
стрессовому состоянию, взятие ситуации под контроль. В литературе данные
понятия рассматриваются в копинг теории.
Во многих исследованиях было замечено что люди по разному реагируют
на однотипные стрессовые ситуации. И для сохранения работоспособности и
адекватного поведения люди используют различные способы разрешения
ситуации, именно это и увеличивает интерес к дальнейшему исследованию
стресса и стрессоустойчивости.
Существует теория стресса по Хобфоллу, где автор отмечает что в у
человека задействовано гораздо больше ресурсов, это личностные
характеристики, энергетические показатели, поведенческая активность и
ресурсы состояния. Стресс может развиваться как от реальной потери части
ресурса, так и воображаемой. И главной роли в этой теории отведено
13
непосредственно расходу ресурса. Главным достоинством этой теории
можно считать то, что можно оценить стресс по потери ресурса, правда пока
непонятно как это измерить.
Если сопоставить все теории то можно сделать вывод что основными
содержательными характеристиками являются: причинно-естественная и
предметная, а также регуляторная и процессуальная.
К техникам защиты от стресса можно отнести сознательные
бессознательные реакции.
Примером сознательных техник защиты может быть отвлечение от
стрессового фактора. Примером бессознательных техник можно считать
резкое повышение активности (постукивание пальцами по столу).
Длительное нахождение в стрессовом состоянии без возможности выхода из
ситуации может приводить к состоянию дистресса.
Дистресс- состояние страдания, в котором человек не может адаптироваться
к стрессовым факторам и вызванному ими стрессу и проявляет
дезадаптивное поведение.
Состояние дистресса можно назвать сильнейшим стрессом на
эмоциональном уровне.
Впадание в дистресс обусловлено также сниженной стрессоустойчивостью.
Стрессоустойчивость- совокупность качеств и черт позволяющих
переносить действие стресса и стрессовых факторов без последствий в
эмоциональной сфере. Считается что высокая стрессоустойчивость связана с
низкой эмоциональностью.
Слишком сильно развитая стрессоустойчивость может вызывать черствость,
безразличие, что также может вызывать проблемы в семейной и других
социальных сферах.
Также стоит рассмотреть понятие эустресс.
Эустресс- полезный стресс, психологический или физический.
Положительный ответ на стресс, который не наносит вред здоровью или дает
чувство удовлетворения или другие положительные чувства.