24
Исследование проводилось в фитнес клубе «Система» который имеет
средний и низкий уровень загруженности, тем не менее при такой загрузке
тренерский состав плотно укомплектован, часть сотрудников работают на
арендных условиях, часть на условиях процентной ставке, а также для
исследования был взят сотрудник ресепшена и управляющий.
После подбора необходимых опросников и тестов, сотрудники
согласившиеся на прохождение опросов был роздан материал и произведен
инструктаж по тестированию.
Для проведения исследования уровня общего психологического стресса был
выбран тест PSM-25, для определения влияния уровня общего стресса на
профессиональный стресс в сравнении с опросником Вайсмана «определение
уровня профессионального стресса», для определения уровня
стрессочувствительности был выбран опросник на стрессоустойчивость
Щербатых. В комплексе эти опросники должны показать разницу общего
уровня стресса, уровень стрессочувствительности, восприимчивость к
стрессу и уровень профессионального стресса, что поможет сделать анализ
полученных результатов и получить данные о различии этих параметров
среди мужчин и женщин, также определить вероятность роста или снижения
уровня стресса в будущем, предрасположенность к психосоматическим
заболеваниям, распространенность деструктивных способов преодоления
стрессов и конструктивных способов преодоления стрессов.
Проведено 3 опроса, ознакомиться с бланками можно в приложении 1, 2 и 3
в третьем тесте взят базовый показатель и показатель динамической
чувствительности к стрессу, также распространенность деструктивных
способов преодоления стресса и конструктивных способов преодоления
стресса.
Тест psm-25 [17] направлен на получение данных по уровню
психологического стресса, для измерения феменологической структуры
переживания стресса, цель теста измерение стрессовых ощущений в
25
соматических, поведенческих и эмоциональных показателях. Изначально
тест был разработан во Франции, далее был переведен и использовался в
Англии, Испании и Японии.
При разработке данного теста авторы стремились исключить недостатки
других методов измерения стресса, так как большинство методов на тот
момент опирались на измерение косвенных показателей стресса, через
стрессоры, патологические проявления тревожности, фрустрации и
депрессии. Лемур-Тесье-Филлион разработал опросник описывающий
состояние человека находящегося в стрессе, вследствии чего не было
необходимости в описании других переменных как стрессоры или патологии.
Тест подходит для возрастных групп от 18 до 65 лет, и для разных
профессиональных групп. Так что можно назвать данный тест
универсальным.
В России тест апробирован Н.Е. Водопьяновой .
Множественные исследования показали что тест PSM-25 коррелирует с
показателями шкалы тревожности Спилберга, а так же с индексом депрессии,
при этом отличается от других методов исследования тревожности и
депрессии.
Тест PSM-25 применен в данной работе для получения данных по общему
уровню психоэмоционального стресса среди работников фитнес-клуба,
мужчин и женщин.
В дополнении к опроснику PSM-25 так же применялся опросник
К.Вайсмана [18] для оценки уровня профессионального стресса. Для
получения данных конкретно по уровню профессионального стресса.
Для получения данных по уровню стрессочувствительности был применен
тест на стрессоустойчивость Щербатых [19], для дифферентации уровня
стрессочувствительности мужчин и женщин работников фитнес-клуба.
После подбора необходимых тестов и подготовки материала для
тестирования, была отобрана группа мужчин и женщин возрастом от 19 до 40
26
лет с целью проведения тестирования. Розданы материалы и проведен
инструктаж по выполнению тестирования.
Проведен анализ полученных результатов и выведены средние показатели,
для сравнительного анализы группы мужчин и женщин.
2.5. Исследование общего уровня стресса
После подсчета полученных результатов по опроснику PSM-25, данные
были подсчитаны и помещены в таблицу для более удобного ознакомления,
результаты представлены в таблице 1.
Данные опроса: PSM-25
Таблица 1
Номер испытуемого
мужчины
женщины
1
116
116
2
62
105
3
56
35
4
81
92
5
66
116
Средний показатель
76,2
92,6
Где: средний показатель рассчитывается по формуле сложения результатов
каждого испытуемого, и деления полученного результата на количество
испытуемых.
Средний показатель по тесту PSM-25 среди мужчин (приложение 1)
76,2, низкий уровень стресса
Средний показатель по тесту PSM-25 среди женщин (приложение 1)
92,6 низкий уровень стресса
27
Рассчитан показатель распространенности среднего уровня стресса среди
мужчин по данным таблицы 1, по формуле х*100/y, где x средний показатель
уровня стресса среди мужчин, а y количество мужчин со средним уровнем
стресса разделенный на количество мужчин в группе и умноженное на 100.
Результаты представлены в диаграмме 1.
Распространенность среднего уровня стресса среди мужчин.
Диаграмма 1
Рассчитан показатель распространенности среднего уровня стресса среди
женщин по данным таблицы 1, по формуле х*100/y, где x средний показатель
уровня стресса среди женщин, а y количество женщин со средним уровнем
стресса разделенный на количество женщин в группе и умноженное на 100..
Результаты представлены в диаграмме 2.
28
Распространенность среднего уровня стресса среди женщин.
Диаграмма 2
Распространенность высокого уровня стресса
Таблица 2
мужчины
женщины
0%
0%
Рассчитан показатель распространенности низкого уровня стресса среди
мужчин, по данным таблицы 1, по формуле x*20 и y*20, так как один
мужчина из группы это 20%, х количество мужчин с низким уровнем стресса,
y с другим уровнем стресса, результаты представлены в диаграмме 3.
29
Распространенность низкого уровня стресса среди мужчин.
Диаграмма 3
Рассчитан показатель распространенности низкого уровня стресса среди
женщин, по данным таблицы 1, по формуле x*20 и y*20, так как одна
женщина из группы это 20%, х количество женщин с низким уровнем стресса,
y с другим уровнем стресса, результаты представлены в диаграмме 4.
Распространенность низкого уровня стресса среди женщин.
Диаграмма 4
30
Разница уровня стресса среди мужчин и женщин 17,7%.
Вывод: уровень стресса низкий среди мужчин и женщин, однако уровень
психологического стресса среди женщин работников фитнес клуба выше чем
среди мужчин, разница составила 16,4 пункта, что является ощутимой
разницей, разница в стрессе у мужчин и женщин составила 17,7%., однако
уровень стресса низкий в обеих группах. В группе мужчин один человек с
уровнем стресса на среднем уровне, в группе женщин таких опрашиваемых
три. Эти данные указывают на то что среди женщин работников фитнес
клуба средний уровень стресса встречается чаще. Распространенность
низкого уровня стресса среди мужчин 80%, среднего 20%. среди женщин
низкий уровень стресса выявлен у 40% а средний у 60%.
2.6. Исследование уровня профессионального стресса
Данные по уровню профессионального стресса оценивались по опроснику
Вайсмана представлены в таблице 3.
Оценка профессионального стресса, опросник Вайсмана
Таблица 3
Номер испытуемого
мужчины
женщины
1
40
43
2
21
28
3
35
21
4
37
28
5
28
43
Средний показатель
32,2
32,6
31
Где: средний показатель рассчитывается по формуле сложения результатов
каждого испытуемого, и деления полученного результата на количество
испытуемых.
Средний показатель по тесту среди мужчин (приложение 2)
32,2
Средний показатель по тесту среди женщин (приложение 2)
32,6
Разница уровня профессионального стресса 0,4 пункта, это 1,2 %, что
является незначительной разницей. И общий уровень профессионального
стресса низкий в обеих группах.
Рассчитан уровень распространенности уровня профессионального стресса
выше 40 баллов среди мужчин, результаты представлены в диаграмме 5,
результат рассчитан по формуле x*20, а y 100-x, так как один мужчина из
группы это 20%, где x это количество мужчин с уровнем профессионального
стресса выше 40 баллов.
Распространенность уровня профессионального стресса выше 40 баллов
среди мужчин.
Диаграмма 5
32
Рассчитан уровень распространенности уровня профессионального стресса
выше 40 баллов среди женщин, результаты представлены в диаграмме 6,
результат рассчитан по формуле x*20, а y 100-x, так как одна женщина из
группы это 20%, где x это количество женщин с уровнем профессионального
стресса выше 40 баллов.
Распространенность уровня профессионального стресса выше 40 баллов
среди женщин.
Диаграмма 6
Несмотря на низкий уровень профессионального стресса в обеих группах,
среди женщин распространенность более высокого уровня
профессионального стресса более высокая. Разница составила 20%.
Вывод: уровень профессионального стресса среди мужчин и женщин
оказался различным всего на 0,4 пункта, можно сделать вывод что
профессиональный стресс переживается и мужчинами и женщинами
примерно одинаково. Однако распространенность более высокого
профессионального стресса выше среди группы женщин работников фитнес
клуба и составляет 40%, что на 20% выше чем в группе мужчин.
33
2.7. Исследование уровня стрессочувствительности
Для определения стрессочувствительности был использован тест на
стрессоустойчивость Щербатых, результаты представлены в таблице 4.
Тест на стрессоустойчивость Щербатых. Базовый показатель
стрессочувствительности.
Таблица 4
Номер испытуемого
мужчины
женщины
1
109
112
2
67
71
3
66
29
4
90
88
5
61
161
Средний показатель
78,6
92,2
Где: средний показатель рассчитывается по формуле сложения результатов
каждого испытуемого, и деления полученного результата на количество
испытуемых.
Рассчитан уровень динамической чувствительности к стрессу по тесту
стрессоустойчивости щербатых, результаты представлены в таблице 5.
Тест на стрессоустойчивость Щербатых. Динамическая
чувствительность к стрессу.
Таблица 5
Номер испытуемого
мужчины
женщины
1
78+
90+
2
34-
44+
3
28-
13-