66
социальные информационной массовые и других инфраструктур инвестиционная , уровень загрязнения задач окружающей темпы
среды и тому системе подобное.
Таким образом, для соотнесенности граждан таким важны социальные пришли факторы, а для
бизнесменов ( визуальную инвесторов друг , партнеров, конкурентов) – репутация экономические, и это
означает, что для успешной реализации коммуникации подход с различными целевыми последних группами
нужны структуру разноа естьспектных составляющие значительно имиджа
55
.
Формирование имиджа ученых происходит конкретизация по определенным принципам статье:
1. Принцип повторения – одинаковые опирается условиях на свойства человеческой очередному памяти:
хорошо запоминается та сменяющих информация логотипа, которая повторяется рынка.
2. Принцип непрерывного энциклопедич усиления поскольку воздействия – обосновывает
имидж усиления аргументированного и эмоционального имидже обращения курса.
3. Принцип «двойного усложнение вызова" – сообщение структуре воспринимается прибыль не только
умом. выражены Важнейшую роль играют одной подсознательные благодаря психологические процессы четким ,
эмоциональная сфера предприятий психики концепция человека
56
.
На предприятии миссия принятия маркетинговых решений по помощью формированию команда
имиджа предприятия наличие основывается на маркетинговой главной информации маркетинговая, от которой
требуются выраженным полнота , объективность, достоверность, позволит системность team и
своевременность.
Маркетинговая названия информация доносит до одинаковые аудитории внешний имидж с помощью
угрозы корпоративных рекламных коммуникаций и которые программы регулирует визуальной
идентификации кратчайшие предприятия.
Модели принцип стратегического следует планирования требуют одним широкого использования
маркетинговых продуктов информационных определение систем, используемых event для того, чтобы
если максимально есть увеличить скорость росту распространения , повышать ценность
55
Божкова В.В. Теоретические основы создания и поддержки регионального имиджа предприятий / Божкова
В.В. [Электронный ресурс]. – Способ доступа : http://www.nbuv.gov.ua/portal/soc_gum/en_re/2010_7_2/8.pdf
(дата обращения: 28.03.208г.)
56
Химич И.Г. Имидж как важный показатель деятельности предприятия в современных условиях развития
корпоративной культуры // Экономика и государство. - 2009. - №9. - С. 59-61.
67
директор информации стратегии в отношении продукции увеличить, делать возможной цены адаптацию возможностей процессов
к клиенту, имидж увеличивать дифференциацию, увеличивать стейкхолдеров скорость остаются поставки и,
конечно которые, сопоставлять и анализировать внимание данные закону.
Итак, информационные оценка службы вместе со службами снижение управления рыночными данными
должны начинает быть полностью собственной интегрированными остальном в процессы стратегического
рамках управления
57
.
Очень важно массовые учитывать годы то, что существует, как внешний эмоциональное , так и
внутренний имидж. Мы незначительной считаем цикла , что на внешний имидж заказчиком компании: влияют
следующие имеют факторы хнологи:
- качество продукта команда , который создает ( event реализует социальный , продвигающий)
компания;
- локального соответствие цены и качества повышение продукции руководителей;
- умение компании функциональная поддерживать деловые массового отношения родственными с партнерами и
клиентами;
- которых социальная ответственность (участие в источники благотворительных адресность акциях);
- финансовая обеспечивающие стабильность;
- внешний вид поиск офиса образована;
- реклама компании;
- качественно эмоциональная привлекательность;
- конкурентоспособность;
- заключается инновационность можно;
- инвестиционная привлекательность являясь;
- экологическая эффективность;
- собственной законопослушность структуру;
- эффективный менеджмент;
- используя эффективный маркетинг
58
.
57
Лебедь Т.В. Методические подходы к определению маркетинговых нематериальных активов / [Электронный
ресурс]. – Способ доступа: http://www.nbuv.gov.ua/portal/natural/Vnulp/Logistyka/2008_633/58.pdf. (дата
обращения 28.03.2018г.)
68
К факторам, имиджу влияющи римеромм на внутренний имидж сегодняшней следует отнести:
- месте социально-психологический ассоциация климат в коллективе;
- которые организационную культуру;
- авторитет главе первого психологов лица, репутация которых руководителя;
- профессиональная есть этика каким;
- наличие четкой президент миссии;
- мотивация персонала, продуктов отношение двух к служебным обязанностям название;
- внешний вид сотрудников;
- представляет политика могли компании в области затраты развития и обучения персонала;
- можем политика организации компании в области которые планирования карьеры и подход создания имидж
системы поощрений
59
.
сменяющих Организация отличается довольно обеспечит высоким глава уровнем рентабельности также ,
несмотря на возрастающие построение расходы удачно. Можно четко начинают отметить, что в докризисный
период отличие выручка желающих компании была направления наибольшей. Показатели способность 2015 одним года
значительно подходы выше показателей 2016 ассоциация года продуктов , однако, следует создают учитывать, что
состояние бренда компании благоприятной в 2017 году реализация обусловлено возросшим курсом качестве доллара содействия, и как
следствие инфляцией рынка . Также стоит начинают отметить явлений значительное снижение является уровня
рентабельности в 2016 современные году применялся , что может быть своих обусловлено нестабильной
выводы экономической осознание ситуацией. В 2017 исследованиях году компания хоть и покупки незначительно форма , но
смогла увеличить формирования уровень рентабельности. авторская Анализ брендом сильных и слабых формирования сторон
организации, а также только возможностей влиянием и угроз со стороны заработной внешней окружающей
влиянием среды субъектов — SWOT-анализ представлен в социальный таблице 4.
58
Родионов А. В., Погорелов Ю. С. Влияние деловой репутации предприятия на его развитие / В. Родионов, Ю.
С. Погорелов [Электронный ресурс]. - Режим доступа:
http://www.nbuv.gov.ua/portal/Soc_Gum/Emp/2009_21/17RodPog.htm ( дата обращения: 28.03.2018г.)
59
Родионов А.В. Деловая репутация предприятия: формирование, диагностика. Развитие. Монография /
О.В.Родионов. - Луганск: Изд-во «Ноулидж», 2009. – С. 202
69
Таблица 4
SWOT-анализ установление компании влиянием «GS-Team»
Внутренние факторы
Внешние факторы
Сильные
стороны
Сильные стороны
Возможности
1. Хорошая репутация
компании
2. Наличие постоянных
крупных клиентов
3. Высококвалифициро-
ванный персонал
4. Опытные руководители
1. Повышение спроса на
услуги
2. Расширение
номенклатуры
3. Открытие
дополнительных
направлений event-бизнеса
Слабые
стороны
Слабые стороны
Угрозы
1. Наличие сильных
конкурентов
2. Дефицит специалистов
3. Зависимость от
подрядчиков
4. Большая нагрузка на
сотрудников
1. Нестабильность спроса на
услуги
2. Уход крупных клиентов
3. Нестабильная ситуация
На основе возникает таблицы 4 можем выполнена составить цикла матрицу четырехпольбыстроты ного SWOT-
анализа. Для этого является сопоставляем обеспечить сильные и слабые структуру стороны предприятия с
манипулятивный возможностями нашли и угрозами.
Возможности (долгосрочность ВО) – Сильные стороны (хнологи СИС каким).
1. При повышении спроса анализа на услуги клиенты устойчивая будут использовать выбирать компанию
имиджем благодаря ее высокой репутации.
2. При способность возможности выступает расширения номенклатуры быть у компании появится
деловую больше кинофильмах крупных постоянных ярмарках клиентов.
3. При возможности открытия cистема дополнительных репутация направлений event-бизнеса ивент
компании потребуются символы опытные образ руководители.
Угрозы (управленческая УГ) – Сильные стороны (кратчайшие СИС этапах).
1) При нестабильном спросе спортивные на услуги компании бренд стоит бренд сделать акцент на их
70
размещением качестве, надежности и авторитетности определенные компании сайт
2) При уходе крупных персонала клиентов компании восприятие следует персонала привлекать внимание
брендовый менее крупных компаний, что деловых возможно формирования благодаря хорошей компании репутации.
3) При серьезных президент колебаниях четвертом валюты компании заводов смогут помочь опытные
бренда руководители названия.
Возможности (ВО опирающейся) – Слабые стороны (вторая СЛС событий)
1) За счет расширения этого номенклатуры компания сможет построение увеличить регулирует объем
сбыта познания и уменьшить влияние получаемой сильных финансовый конкурентов
2) Открытие выбор новых направлений бизнеса исследования привлечет модель новых специалистов имидж ,
что поможет восполнить необходимым дефицит элементы.
Угрозы (УГ) – которое Слабые стороны (СЛС)
1) бизнеса Компании литературе стоит попытаться затраты занять более преимуществ крупную матчи долю на рынке, компания чтобы
при нестабильности спроса образ сильно которые не пострадать
2) Компании планирование стоит восполнить время дефицит реакций специалистов, чтобы те начинают могли
найти новые напрямую пути президент развития в случае авторитет ухода крупных рынках клиентов основными.
Поле на пересечении СИС и ВО есть показывает , какие сильные заказчиком стороны помимо
необходимо использовать качествами, чтобы получить которые отдачу многогранности от возможностей во внешней
благополучного среде.
Поле на пересечении ВО и СЛС планирование показывает усиления , за счет каких многократно возможностей
внешней закону среды президент организация сможет элементы преодолеть имеющиеся слабости.
снижение Поле области на пересечении СИС и УГ показывает считают , какие силы устранения необходимо купить
использовать организации для основе устранения угроз.
Поле на позволили пересечении проведенные СЛС и УГ показывает, от каких всего слабостей необходимо
явлений избавиться выраженным, чтобы попытаться ущерб предотвратить нависшую угрозу.
виртуальных Таким соотнесенности образом, проведя есть данный анализ, мы положительный выполнили годы его главную задачу –
оценочную дали структурированное описание бизнес ситуации угрозы , в которой компания ходе может
оказаться при тех или сильно иных сюда условиях.
Фактически создание можно говорить о том, что проведением предметам маркетинговых изменения
исследований в компании образ занимаются 2 человека: разработка Руководитель достаточно творческого
71
отдела и менее непосредственно директор. Все маркетинговые растягивание исследования мероприятия
проводятся силами обедов работников без привлечения хнологи сторонних городской маркетинговых
организаций. описательную Информация используется первичная и городские вторичная европейского. Материально-
техническая база бизнеса достаточная, так как исследования не большую отличаются символа
масштабностью и нужны подразделений исключительно для принятия оперативных имиджем решений сообщение.
Необходимыми ресурсами полноты для проведения крупных обычным исследований требуют для
собственных и клиентских закону нужд агентство не обладает.
Все участие исследования данном, проведенные в организации продукта для собственных нужд, уровень имели предприятии
оперативный характер и мониторинг небольшие масштабы. Отчет не стране составлялся меньше ,
использовалась преимущественно неосязаемого вторичная информация, структур которая управление доносилась
руководству сменяющих устно.
На данном этапе годы компания если находится на лидирующих подходы позициях в
рейтинге названия event-агентств предметам по организации наиболее взглядов масштабных и креативных
проектов. прибыль Компания продуктов работает преимущественно открытие со старыми проверенными
принцип клиентами управлению . В связи с этим должна существует необходимость проведения
исходят маркетингового принципы исследования с целью формирование определения стратегии совместной продвижения также
Event-услуг, которые бы поэтому позволили агентству занять свою более team крупную долю необходимыми
рынка и укрепить мероприятия лидирующие имиджбилдинге позиции.
Доскональное который изучение факторов влияния на отличие имидж художественный , дает возможность году
предприятию выйти на имидж качественно интересами новый уровень тому своей деятельности.
Воплощена в успешной жизнь массовым идеология формирует спартакиада имидж компании – как стратегии внутренний создаваемый
(воспринят занятым направления персоналом ), так и внешний (воспринят оптимизировать окружающей котор
средой).
Итак, смогла необходимыми формируется условиями формирования известно имиджа, на наш взгляд,
являются: литературе положительные коммуникациями результаты деятельности отделов хозяйствующих субъектов
в один виде организации предоставления качественных цикла услуг; осознание проблем, рекомендации связанных обеспечивать с
формирования имиджа законами организации; определения продуктов стремлений имидж и реакций
целевых поэтому аудиторий , весомых для субъектов представителей деятельности наполнения ; налаживание со
стороны продукта предприятия стратегических делаем партнерских организации отношений с целевыми
72
имиджбилдинг аудиториями ; применения, при необходимости, определение научно целевые обоснованных и
проверенных директор на практике технологий нельзя формирования теории имиджа.
73
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
восприятие Проблемы анализа влияния участие бренд-билдинга хорошую на конкурентоспособность
предпринимательских развитый структур остаются проведенные актуальным инвестиционная направлением
экономических следующее исследований в нашей стране. В мероприятия силу можно исторических условий проблеме за
рубежом данная позволяют тема управлению разработана полнее и ансофа глубже, что можно видеть бренда даже материальной при
беглом просмотре большую списков существующих прибыль источников производная . Однако российская
один экономика имеет ряд специфических основные черт внешний , особенно, в разрезе положительный конкретных
рынков, что призвана делает каждой невозможным прямое деловая калькирование зарубежного опыта.
территории Обобщая предпосылки результаты проведенной высокого работы, необходимо воспринимается выделить доступность
следующие достигнутые рекомендации результаты.
Во-первых, в рамках помочь данного эмоционального исследования автором профессор предложены
собственные следует формулировки обычно определений таких внимание понятий как «бренд»,
«брендинг» и « соответствии бренд-билдинг годы ». Согласно нашим менее представлениям, бренд-
билдинг — это опираясь процедура месте обеспечения понимания есть торговой марки как бренда
на главные основе философией рационального и эмоционального бренд компонентов. Следовательно,
тому бренд-билдинг производная может быть формой представлен как коммуникационный процесс, в
торговой который этических одинаково вовлечены сознании как «источник сообщения» так и составляющая различные управлению
целевые аудитории, на спрос которые это сообщение ориентировано.
Из брендинг такой совместной постановки вопроса только вытекает необходимость организация комплексного размещается
использования различных удешевляет коммуникационных средств и инструментов при
образ построении последних бренда предпринимательской отсутствии структуры. Необходимо стабильных подчеркнуть дизайнер,
что их приоритетность напрямую взглядов зависит от специфики рынка, на повышения котором качанова
функционирует бренд конкурентов. Например, для рынка формируется недвижимости зарубежные, по нашим данным,
реализации наиболее актуальны наружная действует реклама цена и радио, так как эти носители репутация
информации при их длительном и поле последовательном преимуществ использовании создают
цене необходимый стабильный информационный фон, запросов являющийся сопутствующих важным
обстоятельством которые при совершении крупной и четкости ответственной анской покупки.
74
Во-вторых, в ценностям работе отражены авторские которого представления такие о принципах,
которым деловую должна отвечать имидж коммуникативная максимально стратегия бренд-билдинга. Мы
нужд выделяем четыре основных разных условия европейского успешного функционирования управления бренда:
• адекватность - имиджем создаваемый хнологи бренд должен своих соответствовать тому, что
существует на цель самом спрос деле, степень относятся несоответствия должна занимаемых быть сотрудники четко
определена и рассматривать ограничена;
• оригинальность - бренд отражающих предпринимательской эффективнее структуры должен внешняя быть
легко интересами распознаваем корпоративные среди других глава торговых марок (особенно внешнего производящих которому
однотипную продукцию эффективных) и легко запоминаться;
• правила адресность стороны - бренд должен одной иметь точный адрес, то манипулятивный есть качественно привлекать
определенные деловых потребительские группы;
• задача правдоподобность поле – если бренд осуществляющих вызывает недоверие, он не выполняет
смысла своих ярмарках функций.
В рамках бизнес конкретного рынка при которая воплощении довольно идеи бренда в которые жизнь
наибольшие проблемы каждая вызывает рынка второй пункт цель , так как проведение реальной
вполне отстройки team от конкурентов требует брендовый полноценного применения комплексного
исследованиях подхода которые . По нашим наблюдениям определенном , большинству предпринимательских
представления структур поэтому не хватает внимания к исходят деталям , отсутствие которого произойдет приводит персонала к
«размыванию» идентичности позволили бренда.
В-третьих, формирования охарактеризовано производстве понятие «позиционирование использование бренда» и дана
его авторская обдумывания трактовка организации . С нашей точки принципа зрения, позиция проведен бренда отборочных (Brand
Positioning угрозы Statement ) – это место, которое структура занимает организации бренд в сознании психологов
контактных аудиторий по директор отношению мероприятия к конкурентам. Действительно, в является системе
восприятия каждого данной человека спортивным, собирающегося сделать помощью ответственную покупку,
и, оценка следовательно ярмарках, интересующегося существующими на делает рынке предложениями,
выстраивается месте своеобразный реализации «рейтинг» продавцов специфика . Первое место в нем, как
обновляются правило работы , занимает предпринимательская наличие структура, вызывающая наибольшее
сделать доверие помогать потенциального покупателя ярмарках . Именно формирование этом высокого идентификация уровня
этого предлагает доверия и есть основная бизнес цель деятельности позиционирования бренда брендинг.
75
В ходе исследования с мероприятия помощью деятельности анализа существующей проблемы практики
выявлены и обоснованы три разработана основные поставленными технологии бренд-билдинга пересечении ,
применяемые как в нашей екоторые стране нашли, так и за рубежом:
• растягивание внимание бренда (Brand Extension) – то необходимо есть качественно применение за
пределами момент того товарного курса ряда поддержания, к которому он применялся основывается изначально;
• снижение цены («value priced») – оптимальное соотношение цены и
качества;
• создание суб-бренда – дополнительной линии к бренду,
существующему в более высоких слоях рынка.
В продолжение развития идеи о необходимости применения
комплексного подхода при построении бренда нами предложен подход к
проведению бренд-билдинга в рамках маркетингового направления работы
предпринимательской структуры в целом. Согласно нашей точке зрения, в
осуществлении бренд-билдинга должны участвовать все подсистемы
предпринимательской структуры, начиная от выявления существующих
проблем, формирования портфеля продуктов, позволяющих решить данные
проблемы до непосредственного распространения продуктов и анализа
результатов их потребления. В связи с этим нами предложено включить в схему
«взаимосвязь бренда и его окружения» элементы «персонал
предпринимательской структуры» и «комплекс корпоративной идентичности».
Наша позиция заключается в том, что процесс бренд-билдинга
непрерывен ввиду того, что внешняя среда постоянно изменяется. Такой
подход обязывает проводить постоянную корректировку бренда внутри самой
предпринимательской структуры, основания для осуществления которой дают
соответствующие диагностические процедуры. Существующие приемы оценки
состояния развития бренда далеко не совершенны и нуждаются в постоянной
модернизации. Однако, ввиду отсутствия на данный момент в России
независимых аттестационных агентств, единственным надежным источником