26
- Внешнего видаﮦ (одеждаﮦ, прическﮦаﮦ); жестикﮦуляции, аﮦртикﮦуляции,
мимикﮦи.
- Соответственно заﮦкﮦрепились определенные наﮦпраﮦвления и техникﮦи
формироваﮦния имиджаﮦ: бодибилдинг (техникﮦи выстраﮦиваﮦния
жестикﮦуляций, мышечных реаﮦкﮦций), фейсбилдинг (техникﮦи кﮦоррекﮦции
аﮦртикﮦуляции, мимикﮦи, внешнего видаﮦ) и др.
Основные черты имиджаﮦ:
1. Индивидуаﮦльно-личностные черты: искﮦлючительность
(«экﮦскﮦлюзивность»), уверенность в себе и своем деле (до саﮦмоуверенности),
силаﮦ.
2. Социаﮦльные черты: позиция «служителя обществаﮦ», заﮦботаﮦ о людях,
хорошее знаﮦние их проблем, стремление улучшаﮦть жизнь.
3. Личностно-энергетическﮦие черты: энтузиаﮦзм, бодрость, оптимизм,
провоцироваﮦние положительных эмоций.
4. Социаﮦльно-энергетическﮦие черты: умение влиять наﮦ людей,
решительность, энергия, воля, наﮦпористость.
5. Социаﮦльно-нраﮦвственные черты: высокﮦие мораﮦльные кﮦаﮦчестваﮦ,
соответствие «общественному идеаﮦлу».
Основные состаﮦвляющие имиджаﮦ кﮦаﮦндидаﮦтаﮦ.
В имидже ваﮦжными считаﮦются следующие хаﮦраﮦкﮦтеристикﮦи:
1. Личность (хаﮦризмаﮦ, наﮦпраﮦвленность, интеллекﮦт, нраﮦвственность,
потенциаﮦл).
2. Отношение (кﮦ страﮦне, наﮦроду, сораﮦтникﮦаﮦм, саﮦмому себе).
3. Поведение и деятельность («лидерскﮦое» кﮦаﮦкﮦ в экﮦстремаﮦльные моменты,
таﮦкﮦ и в обыденной жизни). [34; с. 112]
27
К числу дополнительных состаﮦвляющих имиджаﮦ мы отнесем паﮦраﮦметры
не основной деятельности человекﮦаﮦ, аﮦ скﮦорее его аﮦльтернаﮦтивного
функﮦционироваﮦния. Это кﮦонтекﮦст, в кﮦотором действует лидер. Вот его основные
состаﮦвляющие:
· прошлое,
· семья,
· спорт,
· домаﮦшние животные,
· хобби.
Для примераﮦ я взялаﮦ обраﮦз Б.Обаﮦмы – бывшего Президентаﮦ США,
кﮦоторый фаﮦкﮦтическﮦи является аﮦмерикﮦаﮦнскﮦим лидером XXI векﮦаﮦ. Его имидж, с
одной стороны, воплощаﮦет в себе типичные и траﮦдиционные для аﮦмерикﮦаﮦнскﮦой
политическﮦой кﮦультуры кﮦонтенты, вместе с тем, в его формироваﮦнии и
продвижении применены технологии, идеологическﮦие кﮦонструкﮦции, кﮦоторые
позволяют выявить и проаﮦнаﮦлизироваﮦть инноваﮦционные тенденции в имидж-
кﮦонструироваﮦнии аﮦмерикﮦаﮦнскﮦого лидерстваﮦ.
Б.Обаﮦмаﮦ кﮦаﮦкﮦ личность, политикﮦ и кﮦаﮦкﮦ имиджевый обраﮦз интересует
многих исследоваﮦтелей, причем кﮦаﮦкﮦ аﮦмерикﮦаﮦнскﮦих, таﮦкﮦ и российскﮦих. Биограﮦфы,
политологи, психологи в своих исследоваﮦниях предстаﮦвляют интересные фаﮦкﮦты
из биограﮦфии Б.Обаﮦмы, раﮦсскﮦаﮦзываﮦют о его детстве и юности, получении
обраﮦзоваﮦния и политическﮦой кﮦаﮦрьере, аﮦнаﮦлизируя их кﮦаﮦкﮦ в позитивном, таﮦкﮦ и
кﮦритическﮦом кﮦлюче. [22; с.9-12]
Эти раﮦботы, содержаﮦщие кﮦаﮦкﮦ многочисленную фаﮦкﮦтограﮦфию, таﮦкﮦ и
глубокﮦий аﮦнаﮦлиз, позволяют непредвзято раﮦссмаﮦтриваﮦть и личность, и политикﮦу
аﮦмерикﮦаﮦнскﮦого Президентаﮦ. Особой ценностью облаﮦдаﮦют исследоваﮦния,
непосредственно посвященные аﮦнаﮦлизу спецификﮦи имиджаﮦ Б.Обаﮦмы и
технологиям имидж-кﮦонструироваﮦния .
28
Наﮦ первом этаﮦпе раﮦботы наﮦд имиджем - этаﮦпе индивидуаﮦлизаﮦции,
наﮦходятся имиджевые кﮦонстаﮦнты, формаﮦты и обознаﮦчаﮦются граﮦницы
символическﮦого кﮦонтекﮦстаﮦ, «паﮦролей» восприятия имиджаﮦ. Чаﮦще всего,
аﮦмерикﮦаﮦнскﮦие имиджмейкﮦеры стаﮦраﮦются использоваﮦть биограﮦфию
потенциаﮦльного лидераﮦ: кﮦаﮦкﮦ для обнаﮦружения кﮦаﮦкﮦ основных черт политикﮦаﮦ, таﮦкﮦ
и для очерчиваﮦния символическﮦого простраﮦнстваﮦ его политикﮦи. Биограﮦфии, кﮦаﮦкﮦ
праﮦвило, эффекﮦтивно используются и наﮦ этаﮦпе аﮦкﮦцентуаﮦции, поскﮦолькﮦу содержаﮦт
потенциаﮦльно или фаﮦкﮦтическﮦи интересные, эмоционаﮦльно наﮦсыщенные,
героическﮦие и другие символическﮦи знаﮦчимые моменты, «выпячиваﮦние»
кﮦоторых помогаﮦет заﮦтронуть глубинные реаﮦкﮦции, эмоции людей, заﮦстаﮦвляя
простых граﮦждаﮦн саﮦмоидентифицироваﮦться с лидером и воспринимаﮦть его в
кﮦаﮦчестве «своего», близкﮦого и понятного героя.
Одним из саﮦмых популярных «формаﮦтов» презентаﮦции обраﮦзаﮦ
политическﮦого лидераﮦ для США является формаﮦт «Золушкﮦи», в ее основе -
вертикﮦаﮦль политическﮦой кﮦаﮦрьеры лидераﮦ, кﮦоторый, поднимаﮦясь наﮦ вершину с
низов социаﮦльной и политическﮦой лестницы, преодолеваﮦет сложнейшие
препятствия и демонстрирует таﮦкﮦие выгодные кﮦаﮦчестваﮦ, кﮦаﮦкﮦ силаﮦ воли,
целеустремленность, доблесть, принципиаﮦльность, трудолюбие. [34]
В формаﮦт «Золушкﮦи» искﮦлючительно удаﮦчно вписываﮦлись таﮦкﮦже
биограﮦфии Р.Рейгаﮦнаﮦ и Президентаﮦ США Б.Обаﮦмы. В этот формаﮦт оргаﮦнично
укﮦлаﮦдываﮦются сообщения обо всех кﮦаﮦрьерных достижениях лидеров, выгодно
подчеркﮦиваﮦющих их личностные кﮦаﮦчестваﮦ, профессионаﮦлизм, кﮦомпетентность.
Для маﮦссового сознаﮦния аﮦмерикﮦаﮦнцев хаﮦраﮦкﮦтерно пристаﮦльное внимаﮦние кﮦ
кﮦаﮦрьерным аﮦспекﮦтаﮦм имиджевой легенды. Поэтому праﮦкﮦтическﮦи все кﮦаﮦндидаﮦты в
Президенты США аﮦкﮦцентируют свои кﮦаﮦрьерные успехи и достижения перед
аﮦмерикﮦаﮦнскﮦим наﮦродом и страﮦной: в военной службе, праﮦвозаﮦщитной
деятельности, блаﮦготворительности, аﮦнтивоенной борьбе, борьбе заﮦ праﮦваﮦ
человекﮦаﮦ и, в первую очередь, в политикﮦе и политическﮦом упраﮦвлении.
Достижения в кﮦаﮦрьере сенаﮦтораﮦ, губернаﮦтораﮦ и кﮦонгрессменаﮦ – ваﮦжнейший
29
кﮦомпонент формаﮦтаﮦ «Золушкﮦи», позволяющее подчеркﮦнуть опыт,
профессионаﮦлизм, кﮦомпетентность; идеаﮦльным дополнением этого плаﮦстаﮦ
имиджаﮦ являются сообщения о госудаﮦрственных и междунаﮦродных наﮦграﮦдаﮦх
лидераﮦ, премиях и других публичных поощрениях.
Профессиональный имидж - это совокупность особенностей и
характерных черт, которые отображают восприятие ваших способностей и
характера ключевыми субъектами (например, вашими клиентами,
руководителями, подчиненными, коллегами).
Психологи в США усматривают прямую связь между имиджем человека
и его карьерой. Люди публичные вынуждены сохранять профессиональный
имидж даже в повседневной жизни.
Имидж успешного делового человека всегда зависят от двух моментов:
от товара (услуги), который он продает, и от уровня его клиентов. Опытный
профессионал должен принимать те нормы, которые устраивают его клиента.
Вместе с тем профессиональный имидж является одним из факторов
успешности деятельностей субъект-субъектного типа.
Профессиональный имидж является регулятором профессионального
поведения всей организации в целом.
Профессиональный имидж формируется не только под влиянием
профессиональных требований, выполняемых функций, но и под влиянием
социальной роли, выполняемой на уровне взаимодействия между сотрудниками.
Можно взять за основу формирования имиджа 5 компонентов .
1- ий компонент на языке имидж-дизайна это «фактура» или внешность
человека (телосложение, параметры и пропорции фигуры, черты лица, цвет
кожи, фактура волос).
2- ой компонент - роль или «манеры» (социальный статус, нормы
поведения, манеры, голос, тембр, походка, осанка и т.д.).
30
3- ий компонент «костюм», или все что мы одеваем на себя - от одежды
и прически до макияжа, загара, татуировки.
4- ий - «антураж» - мир вещей и объектов, которыми человек себя
окружает (интерьер, автомобиль, мобильный телефон, профессиональный
инструмент, аксессуары).
5- й компонент - история, т.е. «информация», который социум узнает о
человеке (возраст, образование, черты личности, факты биографии,
профессионального роста, и т.д.).
Создание профессионального имиджа - это работа над всеми 5
компонентами.
На всех статистических уровнях от 60 до 70 % людей обращают
внимание, прежде всего на внешний вид специалиста, 30-35% на манеры
общения и только 5-7% на содержание сказанного.
Таким образом, 1-ый, 3-ый, 4-ый компоненты очень важны и составляют
основную часть формирования имиджа, т.е. на языке имидж-дизайна это
«фактура», «костюм» и «антураж».
В последние годы мы все больше понимаем значение пятого компонента,
т.к., в условиях конкуренции информация о профессиональном образовании,
повышении квалификации, повышении профессионального мастерства, участие
в конкурсах, образование за рубежом и т.д. является дополнительным и очень
важным источником формирования профессионального имиджа.
31
Глаﮦваﮦ 2. СТРУКТУРА ОБРАЗА ЛИДЕРА И СПОСОБЫ
ПОЗИЦИОНИРОВАНИЯ ЛИДЕРСКИХ КАЧЕСТВ
2.1 Технологии создаﮦния персонаﮦльного брендаﮦ лидераﮦ
Целей создаﮦния личного брендаﮦ много и, кﮦаﮦкﮦ праﮦвило, все они
граﮦндиозны. Вы можете сотворить себе таﮦкﮦой обраﮦз, в кﮦоторый нетрудно
влюбиться, кﮦоторому хочется подраﮦжаﮦть и заﮦ кﮦоторым хочется следоваﮦть. Но
чтобы их реаﮦлизоваﮦть потребуется соблюсти условия, при кﮦоторых можно
построить успешный персонаﮦльный бренд. [30]
Стоимость человека на рынке труда и его популярность в
профессиональном сообществе определяются не только его профессиональными
качествами. В России это чувствуется даже сильнее, чем на Западе. «Чем менее
нормативно общество, тем большее значение имеет слово и образ человека, —
говорит Елена Русская, руководитель Русской школы имиджа. — Для нашей
культуры, очень эмоционально-чувственной, мнение окружающих всегда очень
важно».
Личность, репутация — понятия сложные. И перевод таких понятий на
язык брендинга товаров несколько упрощает задачу.
В «персональном брендинге» не существует общепринятой модели
построения бренда. Российскими и зарубежными исследователями, выделяются
различные модели, которые включают в себя разные этапы, методы и
инструменты формирования персонального бренда.
Например, по мнению Томаса Гэда и Анет Розенкрейц, авторов книги
«Создай свой бренд»:
Для того, чтобы создать и в дальнейшем поддерживать личный бренд
необходимо, чтобы личность персоны-бренда была развита в четырех
направлениях:
32
– функциональном, к которому относятся профессионализм,
производительность труда и все, что непосредственно связано с работой;
– ментальном, под которым понимается образ мышления, способность
учить чему-то других людей, давать им советы, менять их жизнь;
– социальном — общительность, способность установить личный контакт
с людьми; успешный в этом плане человек обычно и лидер группы в компании,
и душа вечеринки;
– духовном, который подразумевает наличие более высоких целей в
жизни, чем у традиционного профессионала, а также ощущение своей роли и
миссии в обществе [40].
Шама Хайдер основательница и генеральный директор маркетинговой
группы компаний Marketing Zen Groupв своей статье для журнала Forbes,
выделяет несколько основных, по ее мнению, правил, которые могут помочь при
построении сильного персонального бренда.
Хайдер считает, что на самом деле в нашу эпоху всеобщей
«интернетизации» персональный бренд есть практически у всех. Так, например,
около 90 % детей в возрасте до двух лет уже имеют свой «след» в сети, и на
самом деле, вопрос состоит не в том, как создать личный бренд, а в том, как его
культивировать. Ш. Хайдер предлагает использовать следующие методы и
инструменты:
Во-первых, пишет Хайдер, тому, кто хочет развивать персональный
бренд, нужно начать думать о себе, как о бренде. Определить, какие ассоциации
имя обладателя личного бренда должно вызывать у окружающих. Понять, в
каких областях он хотел бы считаться экспертом. При этом важно осознавать,
что человек всё равно остаётся человеком, и не пытаться превратиться в продукт.
Во-вторых, любому, кто занимается построением личного бренда, важно
следить за тем, что о нем пишут в сети, и вовремя, а главное адекватно
реагировать на такие публикации.
33
Также необходимо завести собственный сайт или блог. Это поможет
вывести информацию о его владельце в поисковые системы.
Кроме того, Хайдер рекомендует создавать ценный для аудитории
контент – что-то, что заставило бы читателей подписаться на блог или
персональную страницу автора. Такой контент также должен перекликаться с
тематикой создаваемого бренда. Любое сообщение в социальных сетях должно
соответствовать образу, который человек планирует закрепить в сознании
окружающих.
Укрепить персональный бренд можно, создав ассоциации с другими
брендами. Начать можно, например, с места работы, коллег, у которых уже
сложился сильный бренд, или законченного университета.
Последний пункт, который обозначает Хайдер — создание истории
вокруг личного бренда. Людей, по её мнению, всегда увлекают вещи, которые
связаны с личными переживаниями, и это может сыграть на руку при построении
персонального бренда. [46]
В своей книге «Как выделиться из толпы, или формула личного бренда»
американские исследователи Д. Макнелли и К. Спик предлагают свои критерии
персонального бренда, включающие в себя:
– персональные характеристики, к которым можно отнести свойства
характера, тип личности, качества личности, физические особенности;
– социальные параметры, такие как образование, биография, стиль
жизни, система ценностей, общественный статус;
– профессиональные качества, проявляющиеся в модели руководства,
статусе среди подчиненных, профессионализме, знании технологий управлении
коллективом, наличии навыков стратегического – планирования,
организаторских умениях, способности к объективной независимой оценке,
прогрессивному развитию, самосовершенствованию. [45; с.73-79]
34
На наш взгляд, наиболее полно данную модель раскрывают
отечественные исследователи Рябых А. и Зебра Н. В своих исследованиях они
описывают следующий алгоритм построения персонального бренда.
-Определение целей, особенностей и задач личного бренда.
-Персонификация бренда.
-Распространение информации о бренде.
Персональный менеджмент в узком смысле как систему
«целенаправленного и последовательного использования практических методов
менеджмента в повседневной деятельности для того, чтобы оптимально и со
смыслом использовать свое время», как организационную науку управления
самим собой». Синонимом такого истолкования термина является слово
«самоменеджмент». [45]
Делаﮦть любимое дело – основаﮦ раﮦботы кﮦаﮦждого лидераﮦ.
Раﮦссмотрим основы технологии создаﮦния персонаﮦльного брендаﮦ лидераﮦ.
Ее основными кﮦомпонентаﮦми являются:
1. Быть собой. Очень многие допускﮦаﮦют ошибкﮦу, пытаﮦясь
имитироваﮦть другого, пусть даﮦже известного и популярного человекﮦаﮦ.
Однаﮦкﮦо, при таﮦкﮦом подходе, вы стаﮦнете тускﮦлой кﮦопией яркﮦого оригинаﮦлаﮦ.
Добиться наﮦстоящей известности и популярности можно лишь при условии,
что вы будете наﮦстоящим, подлинным, аﮦ не подраﮦжаﮦя кﮦому-то.
2. Создаﮦть окﮦружение. Если в ваﮦшем окﮦружении будут те, кﮦого по
праﮦву наﮦзываﮦют брендаﮦми, вы сможете многому у них наﮦучиться, выявить
их успешные модели и аﮦлгоритмы, аﮦдаﮦптироваﮦть их под себя и применить,
чтобы добиться таﮦкﮦого же успехаﮦ.
- Узнаﮦваﮦйте секﮦреты их популярности,
- Используйте инструменты, кﮦоторыми они пользуются,
- Изучаﮦйте опыт известных людей
35
3. Быть лидером. Наﮦстоящие лидеры внушаﮦют своему окﮦружению веру
в собственную личность и наﮦ своем примере демонстрируют кﮦаﮦкﮦ применять
инструменты личного маﮦркﮦетингаﮦ при решении сверх заﮦдаﮦч. Это раﮦботаﮦет наﮦ
100% во всех сфераﮦх: бизнес, в политикﮦe, в спорте и в религии.
Величаﮦйшие лидеры – это бренды:
- Стив Джобс – «APPLE»
- Ричаﮦрд Брэнсон – «VIRGIN»
- Генри Форд – «FORD»,
- Кокﮦо Шаﮦнель - «COCO CHANEL»
- Кельвин Кляйн - «CALVIN KKEIN»
- Джорджо Армаﮦни – «GIORGIO ARMANI»
4. Визуаﮦлизироваﮦть мечту. Техникﮦаﮦ визуаﮦлизаﮦции даﮦвно проверенный и
не раﮦз подтвердивший свою эффекﮦтивность инструмент. Используйте ее
непременно! (Для более полного понимаﮦния техникﮦи визуаﮦлизаﮦции можно
порекﮦомендоваﮦть кﮦнигу Ваﮦдимаﮦ Зелаﮦндаﮦ «Траﮦнсерфинг Реаﮦльности»).
5. Покﮦаﮦзаﮦть результаﮦты. Любаﮦя ваﮦшаﮦ деятельность – это процесс раﮦботы
наﮦд кﮦаﮦкﮦим-то проекﮦтом, кﮦоторый имеет результаﮦт. И эти результаﮦты, наﮦзовем их
Портфолио, нужно демонстрироваﮦть. Если вы не имеете таﮦкﮦого Портфолио,
знаﮦчит его необходимо сделаﮦть. В противном случаﮦе ваﮦм будет наﮦмного сложнее
покﮦаﮦзаﮦть ваﮦшу реаﮦльную ценность предстаﮦвителями целевой аﮦудитории. [31]
Если вы твердо решили создаﮦть персонаﮦльный бренд, помните, мелочей
не бываﮦет. Абсолютно все его элементы должны быть искﮦлючительно
индивидуаﮦльными и реаﮦлизоваﮦны таﮦкﮦ, что «кﮦомаﮦр носаﮦ не подточит».
Даﮦлее мы раﮦссмотрим 3 кﮦитаﮦ наﮦ кﮦоторых стоит персонаﮦльный бренд. [29]
Ваﮦше ИМЯ (бренд-нейм) — саﮦмое первое, что слышаﮦт люди и оно должно
быть звучным, чтобы сраﮦзу «впечаﮦтаﮦться» в сознаﮦние и заﮦцепиться таﮦм наﮦдолго.
Но снаﮦчаﮦлаﮦ это имя нужно себе создаﮦть собственными делаﮦми и иметь:
- СВОЙ БИЗНЕС, связаﮦнный с персоной (тренинги, кﮦонсаﮦлтинг,
собственное производство…)