Диплом: Имидж лидера: технология создания и продвижения (на базе «Tonic- Bar»)

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
36
- ЭКСПЕРТНОСТЬ – признание величиной № 1 в своей
профессиональной области
- ИЗВЕСТНОСТЬ – действительно широкая. Какой бы ни была ваша
цель — требуются последователи, многочисленные сторонники, ученики,
фанаты, читатели клиенты и их должно быть много.
Преимущества персонального брендаﮦ:
Любой человек сам решает нужен ему персональный бренд или нет, но,
если вы еще на распутье, возможно оценив все преимущества персонального
брендинга, сделаете выбор в его пользу:
- Устойчивость к кризису
- Капитализация Всего
- Новые возможности
- Чувство собственной значимости
- Формируется доверие
- Эффект бумерангаﮦ.
Путь к успеху личного бренда потребует проверки прочности ваших
намерений. Успех в любой области жизни приходит тогда, когда накапливается
некая критическая масса усилий, знаний и навыков, которая выводит за границы
жесткой конкуренции, на новый профессиональный уровень в совсем иную
весовую категорию. Если бы это было не так - успех не был бы настолько
желанной и редкой монетой. [32; с.123]
Лидерская индивидуальность — это фундамент будущих достижений, но
существуют еще и семь принципов поведения, которые приблизят вас к успеху
в XXI веке.
Первое правило. Ваша жизнь станет лучше лишь тогда, когда вы сами
станете лучше. Если вы хотите иметь лучшую жену, будьте лучшим мужем. Если
вы хотите иметь лучших детей, то проявите себя лучшим родителем, если хотите
37
иметь лучших сотрудников, станьте лучшим шефом. Если вы хотите изменить
свою жизнь в любом аспекте, то начинайте с самого себя. Ваша жизнь станет
лучше лишь тогда и лишь в том случае, если вы сами станете лучше.
Второе правило. Неважно, откуда вы стартовали. Важно, куда вы
направляетесь. Прошлое уже миновало, и безвозвратно. Быть может, на вашем
«лицевом счете» накопилось множество глупостей, вы потеряли массу времени
и денег. Всё это следует принимать в расчет лишь в том случае, если вы чему-то
научились на указанных ошибках. И совсем не важно, откуда вы начали
движение. Важно, куда вы направляетесь, а выбор цели зависит только и
исключительно от вас.
Третье правило. В любой ситуации вам есть смысл ответить на новый
вызов. Такой подход окупается. Разумеется, начинать всегда трудно. Это зависит
от того, насколько они открыты для новых испытаний и готовы пойти на
обдуманный и просчитанный риск. Преуспевающие люди умеют развиваться
сами и развивать других, они становятся всё лучше и лучше, полностью готовы
к испытаниям, неудачам и обучению.
Четвертое правило. Вы в состоянии научиться всему, что необходимо
для достижения ваших целей. Вы способны стать лучшим руководителем,
менеджером, инженером, техником, родителем, супругом или поваром. Вы в
состоянии освоить иностранные языки и овладеть любыми иными умениями.
Просто учитесь всему, что приблизит вас к желанной цели.
Пятое правило. Вы сами устанавливаете границы собственной свободы.
Зная обо всех возможностях, вы принимаете определенные решения и открыты
альтернативным подходам. Важно, чтобы вы развивали в себе способность
менять точку зрения и делать выбор среди многих возможных вариантов. Вы
свободны лишь в том случае, если располагаете возможностью выбора. При
отсутствии альтернатив вы лишены свободы. Тогда ваши действия будут
полностью обусловлены внешней ситуацией.
38
Шестое правило. Все трудности несут в себе равный им по размераﮦм
потенциал решения возникших осложнений. Из любой ситуации можно найти
выход.
А решение самых серьезных проблем дает вам бесценный опыт и знания,
которые помогут вам добиться успеха в будущем. Все благополучные и
преуспевающие люди убедились на собственной шкуре, что проблемы — это
ценный опыт. Если вы сталкиваетесь с проблемами, то трактуйте их как важный
урок, ведущий к лучшему будущему.
Седьмое правило. Вы сами устанавливаете подлинные рамки того, кем
вы являетесь или что делаете. Это правило — самое важное из всех. В тот
момент, когда вы поймете его, для вас станут доступными достижения,
превосходящие всё, чего вы добивались ранее в своей жизни. Отождествляя себя
с индивидуальностью лидера, вы придадите себе дополнительную уверенность,
обретете уважение и гордость. Вы можете стать всем, что ныне скрывается
внутри вас. [33]
2.2. Технологии продвижения персонального бренда в рамках
компании
Понятие «бренд» весьма обширно. Оно отражает все свойства продукта:
имя, историю, репутацию, упаковку, ценуэто целый комплекс обособленных
понятий, которые в итоге формируют впечатление о товаре. Впечатление легко
может измениться благодаря сформированному бренду, а товар при этом
остается прежним. Таким образом, можно сделать вывод, что бренд — это
система, которая позволяет идентифицировать товар.
Однако стоит отметить, что не только товар или услуга может быть
брендом, но и личность. Сегодня носителей личного бренда рассматривают, как
штучный товар. Те, у кого есть громкое имя и безупречная репутация
представляют интерес на рынке труда. И хотя персональный бренд — удел не
39
только политиков и звёзд шоу-бизнеса, но и менеджеров и бизнесменов. Звезды
начали обращаться к инструментам формирования персонального бренда
раньше других.
По мнению российского исследователя Л. Петрова, личный бренд — это
образ, который складывается в сознании конкретной целевой аудитории и
общественности [48].
Поскольку на сегодняшний день не существует энциклопедически
зафиксированных понятий «личный бренд», «персональный бренд»,
«имиджевый бренд», в исследовании будут использоваться авторские
дефиниции зарубежных и отечественных ученых.
Впервые понятия персональный брендинг, позиционирование себя,
индивидуальный брендинг, были описаны в 1937 году в книге «Думай и богатей»
Наполеона Хилла. Более современные методики позиционирования появились в
1981 в книге «Positioning: TheBattleforYourMind» Эла Райса и Джека Траута,
позже практику популяризировал Том Питерс. Концепции личностного успеха
от са- мопозиционирования, как полагают, были впервые использованы и
обсуждались в статье «The Brand Called You» Тома Питерса в 1997.
А. Кичаев дает следующее определение: персональный бренд это
набор ваших личностных и деловых качеств, свидетельствующий о вашей
полезности и интересности. Это сложившийся в сознании других людей образ
(идея или эмоция), в котором выражаются их опыт и ожидаемые выгоды от
взаимодействия с вами. Это отражение вашего характера и представлений,
проявляющихся в том, что и как вы делаете. Это сила вашего энергетического
воздействия, механизм приобретения кредита доверия. Кроме того, А. Кичаев
выделяет следующие свойства персонального бренда:
– персональный бренд помогает выстраивать долгосрочные,
взаимовыгодные отношения между личностью (Я) и партнерами (ОНИ);
это этап перехода личности в публично-рыночный формат;
40
– персональный бренд — это то, благодаря чему предпочитают вас, а не
конкурентов;
– помогает строить карьеру и дает дополнительную стоимость на рынке;
– персональный бренд показывает вашу особенность, значимость,
предсказуемость в восприятии ЦА;
– персональный бренд раскрывает историю ваших неудач и достижений
(прошлое), позиционирование востребованности (настоящее) и перспективность
для ЦА (будущее) [1, с. 32].
Если отвечать на вопрос: зачем нужно продвигать личный бренд, то
можно сказать, что сильный личный бренд позволяет выйти практически из
любой конкуренции в бизнесе, где вы являетесь специалистом. Возьмите,
например, нишу поискового продвижения сайтов — цена одного перехода в
контекстной рекламе достигает 600 рублей. В органическом поиске занять
первые места было практически невозможно еще несколько лет назад.
Продвижение личного бренда отлично подходит для фрилансеров,
тренеров, предпринимателей. И единственным условием успеха является то,
разбираетесь ли вы в своем вопросе досконально или нет. Все остальное
приложится. [23, с.48-74]
Многие читали книги популярных авторов, которые для развития личного
бренда советуют изучать ораторское искусство, уделять время внешнему виду и
манерам. Можно с уверенностью говорить, что в социальных сетях — это
второстепенные вещи. Да, они могут принести бонусы и в какой-то степени
ускорить продвижение, но без них прекрасно можно обойтись. Главное, что
нужно делать, — писать качественный контент или записывать его на видео и
общаться с аудиторией. Если у вас есть контент и навыки коммуникации, вы
сможете все!
41
В 21-ом веке продвижение бренда стало значительней легче. В пример
возьмем социальную сеть (Instagram ,Facebook , Twitter, Vkontakte и т.д.). здесь
лидер может продвигать себя сам и бесплатно.
Например, можно создать свое сообщество. Первый шаг — завести свое
сообщество и личную страницу. Без этого продвижение не будет системным, и
вы упустите многие возможности, которые предлагает нам социальная сеть.
Есть несколько вариантов позиционирования сообщества в случае
продвижения личного брендаﮦ:
Позиционирование по интересам. Вы объединяете людей вокруг ниши,
а не собственной персоны. Набираете в сообщество участников, а потом
работаете с этой аудиторией.
Личный блог. Здесь вы сразу указываете, что это ваш персональный
блог. Люди, пришедшие сюда, понимают, что контент создаете именно вы.
Необычные решения. Один из самых интересных вариантов
нестандартного продвижения, ставший трендом последнего времени, — это
паблики-цели. Первым его запустил Аяз Шабутдинов. Сейчас он называется
«Цель: 1 миллиард рублей за год». Суть его в том, что вы в прямом эфире
рассказываете свою историю успеха: как вы достигали своей цели и что
делали. По факту перед читателями развернутый кейс. [3]
Если вы имеете уважение в своей профессиональной области,
популярность среди клиентов и круг единомышленниковэто отличный
фундамент, чтобы построить сильный личный бренд. Настоящий авторитет и
признание в качестве экспертабудет ваша самая сильная сторона бренда .
Рассмотрим стратегии, которые необходимы для продвижения
персонального брендаﮦ:
1. Покажите реальную пользу. Нет ничего лучше результата в цифрах.
Стратегия продвижения бренда Subway доказала, что их продукция
полезна. Джаред Фогл ежедневно в течение нескольких месяцев питался
42
только сэндвичами Subway и сбросил 110 кг. После выхода ролика о
Джареде выручка сети выросла вдвое, компания заняла третье место в мире
по обороту, после McDonald’s и Burger King
2. Создайте яркую концепцию. Подумайте, какую идею несет продукт
или услуга. Чем вы привлечете своего клиента. Интересным получился кейс у
Федора Овчинниковаоснователя «Додо Пицца». Герой брендасмешная
доверчивая птица, которая по легенде любит пиццу и клиентов. Успех компании
принес подход «доставим за 60 минут или бесплатно» и собственные
технологии, которые Федор масштабировал как франшизу. В 2016 выручка сети
«Додо Пицца» составила 2,89 миллиардов рублей.
3. Используйте интернет-маркетинг. По идее, тема для отдельного постаﮦ,
но если кратко – инструмент предполагает подключение рекламных технологий
сети: SEO, SERM, SMM. Список бесконечный, но смысл не меняется
рассказывайте о продукте на всех доступных площадках.
За ноябрь 2018 года 71,8 % объема публичного контента приходится на
социальные сети (504 940 публикаций). На 2-м месте источники видеоконтента
(YouTube и Vimeo) – 12,7 % от всего объема публичного контента. Доля
«Твиттера» составила 8,7 %.
4. Будьте на волне. Понятно, что бросаться из крайности в крайность и
откликаться на каждое дуновение моды не нужно. Но использовать тренды или
смену настроений аудитории в своих целях – важно. Как, например, Tide во
времена спора о цвете платья девушки под ником Swiked на Tumblr.
5. Привлекайте известных людей. Отличная стратегия продвижения
бренда поделиться своим продуктом или услугой со знаменитостью. Например,
ресторан Lyfe Kitchen стал популярным, когда накормил сотрудников
национальной спортивной организации и редакторов журнала Self Magazine. В
результате акции за 4 месяца количество точек компании увеличилось с 400 до
1400.
43
6. Вовлекайте аудиторию. Приятно ощутить вкус победы и похвастаться
знакомым о выигрыше. Зная это, сервис по поиску авиабилетов Kupibilet.ru
запустил квест, где пользователи собирают 50 подсказок. Например, нужно
угадать, в каком городе поставили памятник букве ё. Призбесплатный
авиабилет. Самый дорогой билет стоит 120 тысяч рублей (бизнес-класс), самый
дешевый – 10 тысяч рублей. Охват привлеченной аудитории миллион
участников.
7. Дружба в стратегии продвижения бренда. Кросс-маркетинговые акции
способны работать в одной целевой аудитории. Классический пример – Nike и
Apple. Компании совместно выпустили кроссовки с датчиком внутри. Девайс
синхронизируется с iPhone или iPod, показывая скорость бега и затраченные
калории. Бонус голос тренера в наушниках для мотивации. Nike повысил спрос
на кроссовки. Apple увеличил продажи по iPhone и iPod, а также получил профит
по подписке продуктов в iTunes.
8. Не пренебрегайте полиграфией. Даже простой пакет способен создать
wow-эффект и сделать бренд узнаваемым. Например, по данным
природоохранной организации Robin Wood, в среднем потребитель за год
приносит домой 65 штук пакетов, находя им новое применение – упаковывает
вещи, надевает на голову вместо шапки и даже делает пакет с пакетами. По
оценкам исследователей, 72 % потребителей используют пакеты до трёх раз. А
если подключить креатив к созданию брендированной продукции – 100%-я
узнаваемость обеспечена.
9. Участвуйте в благотворительности. Такая стратегия продвижения
бренда, как акт доброты, формирует лояльность клиента. Например,
UberGIVING в сентябре 2016 года выделил из прибыли пару миллионов
долларов на помощь детям семей беженцев в Великобритании. За 80 часов акции
Uber собрал 2800 частных пожертвований от подписчиков. Одеяла и одежда для
детей поместились в 10 транспортных контейнеров. UberGIVING поддержали в
46 городах Европы.
44
10. Работайте над репутацией. Когда дело касается решения проблем или
устранения негатива, не каждая компания отреагирует адекватно. Делите
критику на конструктив и «шум». Отслеживайте все отзывы о компании.
Высокий рейтинг ценится не только пользователями, но и поисковыми
системами. Например, Google ранжирует компании по баллам в локальном
поиске и в Google Maps. [12; с.207-112]
45
Глава 3. ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ИМИДЖА ЛИДЕРА
1. Мероприятия по поддержанию имиджа авторитетного руководителя
в коллективе
Третья глава нашей выпускной квалификационной работы будет
посвящена экспериментальному исследованию, в результате которого мы дадим
рекомендации руководителю организации, в которой работает автор настоящего
исследования. Первый параграф третьей главы мы посвятили мероприятиям,
которые помогут поддержать имидж авторитетного руководителя в том
коллективе, в котором он работает и среди тех людей, которыми руководит.
В результате анализа научной литературы по проблеме исследования
имидже мы выяснили, что в психологии лидерства и его имиджа выделяют три
направления:
Физический имидж – ваше здоровье, стиль одежды, прически и макияжа.
Психологический имиджваш характер, темперамент, внутренний мир.
Социальный имидж – ваша роль в обществе, бизнесповедение и
коммуникативные особенности.
Эти направления переплетаются и образуют единое целое. Каждая из
приведенных составных частей единого имиджа являет собой свод неких правил,
рекомендаций, советов, следуя которым можно научиться безошибочно
формировать свой собственный, верный и успешный Имидж. Сегодня грамотно
сформированный имидж стал основой и непременным условием успешной
бизнес деятельности и развития, сложились определенные нормы внешнего вида
и поведения, связанные с характером деятельности человека. Понятие «имидж»
близко по значению и силе воздействия на окружающих к понятию «харизма».
Однако харизмаэто от рождения, а имидж можно иногда и необходимо)
искусственно создавать, исходя из конкретных целей и задач.
Имидж мощный механизм, который поворачивает вашу жизнь в ту или
иную сторону. К примеру, «одевая» на себя имидж делового человека, мы можем
прекрасно вписаться в бизнес-среду, и ваша карьера не будет стоять на месте

Смотрите также:

"Автоматизация обработки заявок ООО "Проектно-Строительная Компания"
"Автоматизация процесса аттестации персонала для ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
"Анализ интернет-активности конкурентов ( на примере конкурентов "Газпром нефть")
"Бухгалтерский учёт и аудит расчётов с подотчётними лицами в организации на примере ООО "ЛОЦ 10""
«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
PR как средство продвижения организации (на примере ПАО "Тамбовский завод "Комсомолец им. Н.С. Артемова")
PR-коммуникации в сфере общественного питания (на примере кафе-кондитерской «Cream Cheese»)
SMM как средство повышения эффективности работы учреждений социокультурной сферы (на примере Малого театра)
Value-based education: ценности в системе образования и способы их реализации на уроке английского языка. Опыт Европейских стран