63
Данные таблицы позволяют сделать вывод, что реализация
предложенного проекта по повышению эффективности использования
информационных технологий в управлении ООО «Калитва» позволит
предприятию увеличить основные показатели хозяйственной деятельности
предприятия. При неизменившейся средней численности персонала в
результате экономии рабочего времени сотрудников, занятых обработкой
информации планируется увеличение производительности труда в целом по
предприятию на 121,4 тыс. руб., и выручки на 6399,5 тыс. руб.
Данные таблицы подтверждает диаграмма рисунка 3.3.
Рис. 3.3. – Планируемая выручка, тыс. руб.
Таким образом, внедрение проекта в систему управления ООО
«Калитва» позволит предприятию значительно улучшить основные
экономические показатели своей деятельности, в частности повысить
производительность труда, увеличить выручку, полностью окупив затраты
через 2 месяца после реализации.
61884
68283,5
Базовое
Прогноз
64
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Тема выпускной квалификационной работы «Использование
информационных технологий в управлении предприятием (на примере ООО
«Калитва»)».
В первой главе изучены теоретические основы использования
информационных технологий в управлении предприятием. Дано понятие
информационной системы управления, которая представляет собой
совокупность информации, экономико-математических методов и моделей,
технических, программных, других технологических средств и специалистов,
предназначенных для обработки информации и принятия управленческих
решений. Рассмотрены инструменты и классификация информационных
систем и технологий управления, в т.ч. как инструмент формирования
управленческих решений, методы управления с использованием
информационных технологий. Изучены основные методики оценки
эффективности использования информационных технологий в управлении.
Во второй главе дана организационно-экономическая характеристика
объекта исследования – ООО «Калитва», основными видами деятельности
которого являются: строительство; производство общестроительных работ;
производство общестроительных работ, в том числе по строительству
мостов, надземных автомобильных дорог, тоннелей и подземных дорог.
Организационная структура относится к линейно-функциональным
структурам. а управление предприятием осуществляет директор. Анализ
основных показателей хозяйственной деятельности предприятия показал
рост объема выполненных работ на 22% и чистой прибыли на 31%. Однако
на 22,1% увеличилась себестоимость работ и, как следствие, снизилась
рентабельность работ на 0,24%, Рост себестоимости опережает рост выручки,
что ведет к снижению прибыли. Стоимость основных производственных
фондов увеличилась на 8,9%, но фондоотдача выросла на 0,9%, т.е. прирост
объема выполненных работ выше, чем прирост стоимости основных средств,
65
что оценивается положительно. В отчетном увеличилась среднесписочная
численность персонала периоде на 2 чел. Фонд оплаты труд вырос на 7,3%.
Производительность труда 1 работника увеличилась на 16,4%. В целом,
можно считать, что в исследуемом периоде предприятие работало
эффективно, однако следует разработать мероприятия по снижению темпов
роста себестоимости работ.
В ходе оценки информационных технологий управления предприятием
ООО «Калитва» установлено, что в в информационной системе предприятия
организованы процедуры обработки данных на конкретных АРМ, связанных
в информационные потоки с одного рабочего места на другое посредством
транспорта файлов в рамках локальной сети структурного подразделения.
Локальные сети каждого подразделения подключены к АРМ руководства
предприятия. Всего задействовано 10 единиц компьютерной техники. На
предпритяии функционирует две параллельные компьютреные сети: отдел
кадров и бухгалтерия, но использование в деятельности предприятия
разрозненных компьютеров не эффетивно, так как такой способ
использования компьютерной техники имеет целый ряд недостатков по
сравнению с использованием единой компьютерной сети.
Обработка информации выполняется с помощью специализированных
программных средств: операционная система Windows, ППП Microsoft
Office. Для обмена информацией с другими организациями используется
электронная почта. Подготовка отчетной документации в Пенсионный фонд
ведется в системе персонифицированного учета, предоставленной
Пенсионным фондом. Используется справочно-информационная система
«Консультант Плюс».
Таким образом, информационные технологии и автоматизированные
рабочие места используются в управлении предприятием достаточно
широко. Показатель фондовооруженности труда управленцев на конец
отчетного периода составил 0,77, т.е. на одного управленца приходится 0,77
компьютера. Однако склад предприятия не оснащен АРМ и, соответственно,
66
не подключен к локальной сети предприятия, что значительно снижает
возможность контроля за движением материальных ценностей, поэтому
целесообразно включить его в единое информационное пространство.
Основной информационный обмен распределяется следующим
образом: сервер бухгалтерии и управления около 20% – связь с отделом
кадров, 5% – Internet-услуги (поиск поставщиков и рынка сбыта (в т.ч. и
рекламный аспект)). Предварительная оценка потоков информации и их
величины показала в номинале загрузку существующих каналов 100 Мбит
примерно на 30%, в пике до 95%. Предварительный расчет предполагаемой
окончательной структуры сети, показал увеличение нагрузки на 25%., что в
номинальном варианте вполне допустимо. Таким образом, глобальных
изменений структуры сети производить не требуется.
Информационное обеспечение системы управления персоналом в ООО
«Калитва» включает совокупность программных средств, обеспечивающих
автоматизацию функций пользователя в предметной области «Управление
персоналом», позволяющих оперативно удовлетворять его информационные
и вычислительные запросы. Персональные данные сотрудников
обрабатываются в автоматизированной системе управления (АСУ) «Кадры».
Документ осуществляется в системе электронного документооборота
программы ELMA – модуль «Электронный документооборот».
Однако, в управлении персоналом используются не все возможные
варианты решения управленческих вопросов, что приводит к невозможности
собрать полную информацию о работе с персоналом, поэтому вне
оперативного доступа остается 60-70% информации, которая могла быть
применена для решения текущих задач. То есть без специализированных
информационных технологий учета, регистрации, хранения и мобилизации
информационных ресурсов, накопленные опыт и знания не будут
использованы в полной мере для решения насущных задач управления.
В целях решения выявленных проблем предложены варианты:
использовать программные продукты, требующие предварительной
67
подготовки и настройки, что предусматривает наличие в штатном
расписании ИТ-специалиста или использовать бесплатные программные
продукты. В целях оптимизации управления деятельностью предприятия в
целом предложен вариант построения организационной системы
информационного обслуживания предприятия, объединенной с технологией
оперативного управления, что позволит: контролировать состояние работ и
результатов по важнейшим направлениям текущей деятельности;
обеспечивать предприятие полной информацией; регулировать движение
информационных ресурсов для использования в хозяйственной деятельности
предприятия; оперативно извлекать информацию из огромного массива
разнородных источников для текущих и перспективных задач управления;
адсорбировать, аккумулировать, анализировать и обобщать
документированный опыт профессионалов, превращая его в общедоступный
корпоративный интеллект; упорядочивать и разделить деятельность
предприятия, связанную с развитием информационной системы.
В третьей главе рассмотрены направления повышения эффективности
использования информационных технологий в управлении ООО «Калитва».
В качестве базы для построения системы информационного
обеспечения ООО «Калитва» рекомендован «метод цели–потребности–
базы». Локальную вычислительную сеть целесообразно создать с топологией
«звезда», при которой узлы локальной сети соединены кабелями с
центральным узлом сети. Каждый периферийный узел имеет свою
собственную кабельную линию с центром. Вся информация передается через
центр, который ретранслирует, переключает или маршрутизирует
информационный поток получателю. Система информационного
обеспечения предприятия состоит из взаимосвязанных модулей.
На предприятии уже применяется вариант интеграции на уровне
приложений, что позволяют наращивать себя любыми приложениями и,
таким образом, интегрировать их в общую информационную систему
68
предприятия. Можно также предложить использовать вариант интеграция
при помощи Web-сервисов.
Наличие в штатном расписании должности IT-специалиста позволит
разрабатывать (дорабатывать) программное обеспечение непосредственно
для использования деятельности ООО «Калитва» Поэтому целесообразно
рекомендовать руководству предприятия рассмотреть такую возможность.
В настоящее время наиболее перспективными направлениями
повышения эффективности использования информационных технологий в
управлении ООО «Калитва» являются реализация следующих мероприятий:
модернизация локальной вычислительной сети (ЛВС) и введение в штатное
расписание должности IT-специалиста. Поэтому разработан план по их
реализации, в котором определены сроки выполнения и ответственные за
реализацию проектных мероприятий.
Сроки реализации проекта целесообразно отнести на вторую половину
2017 г., т.к. потребуются дополнительные финансовые затраты. В целях
снижения финансовой нагрузки, рекомендовано должность IT-специалиста
ввести в штатное расписание в будущем периоде.
Выполненный расчет позволяют сделать вывод, что внедрение ЛВС
снизит затраты на обработку информации на 31% и повысит
производительность труда сотрудников, занятых в обработке
информационных потоков предприятия на 46%,что послужит увеличению
производительности труда в целом по предприятию на 10,4% .
Прогноз показателей хозяйственной деятельности предприятия
подтверждает целесообразность внедрения предложенного проекта по
повышению эффективности использования информационных технологий в
управлении ООО «Калитва», т.к. планируется увеличение
производительности труда в целом по предприятию на 121,4 тыс. руб., и
выручки на 6399,5 тыс. руб., затраты на внедрение окупятся в течение
2 месяцев.
69
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Абрамов С.А. Экономическое обоснование автоматизации
обработки информации. – М.: МГУ, 2015 – 425с.
2. Акперов И.Г. Информационные технологии в менеджменте:
Учебник / И.Г. Акперов, А.В. Сметанин, И.А. Коноплева. – М.: НИЦ
ИНФРА-М, 2015. – 400 c.
3. Афанасьев В.Б. Системный подход в исследовании социально-
экономических эффектов внедрения информационно-коммуникационных
технологий // Современные технологии управления. – 2014. – №8 (20).
4. Бабикова А.В., Шевченко И.К. Интегрированные
информационные системы: анализ и перспективы внедрения в процесс
управления предприятием // Журнал Проблемы экономики. – 2014. – № 2.
5. Барановская Т.П. и др. Информационные системы и технологии в
экономике. – М.: Издательство: Финансы и статистика, 2015. – 416 с.
6. Беликов Д.В. Развитие рынка информационных технологий в
России: состояние, перспективы, тенденции // Вестник Самарского
государственного экономического университета. – 2014 – № 4 – С. 19-25.
7. Богатко А.Н. Система управления развитием предприятия
(СУПР). – М.: Финансы и статистика, 2014 – 215 с.
8. Венделева М.А., Вертакова Ю.В. Информационные технологии в
управлении: Учебное пособие для бакалавров. – М.: Юрайт, 2014. – 462 c.
9. Верников Г.Г. Корпоративные информационные системы: не
повторяйте пройденных ошибок // Менеджмент в России и за рубежом –
2015. – № 2 – 64с.
10. Вершинин О.Е. Компьютер для менеджера. – М.: НОРМА, 2014.
– 144с.
11. Гавриш В.В. Экономика дорожного строительства: учеб. пособие:
в 2 ч. Ч. 2 / В. В. Гавриш. – Красноярск: Сиб. федер. ун-т, 2015. – 348 с.