Диплом: Исследование и разработка информационной системы Клиент-Банка на примере "АСВ Банка"

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
92
Лампы
30
0,041
480
2066
Тестовый
сервер
1
10
960
33600
Итого
49134
Расчет затрат по статье: «Основная заработная плата»:
Заработная плата - компенсация за труд.
При повременной системе оплаты труда средняя заработная плата
программиста составляет 40000 руб.
Зарплата руководителя отдела 80000 руб.
Зарплата тестировщика 45000 руб.
Стоимость одного часа работы программиста составляет:
ЧЗп = 40000/160 = 250 руб.
Фактическая заработная плата одного программиста за 960 часов
работы составляет:
ФЗп
1
= 250*960 = 240000 руб.
Стоимость одного часа работы руководителя проекта составляет:
ЧЗп = 80000 /160 = 500 руб.
Фактическая заработная плата руководителя за 960 часов работы
составляет:
ФЗп
2
= 960*500 = 480000 руб.
Стоимость одного часа работы тестировщика составляет:
ЧЗп = 45000 /160 = 281,25 руб.
Фактическая заработная плата руководителя за 960 часов работы
составляет:
ФЗп
3
= 960*500 = 270000 руб.
Итого фонд оплаты труда составляет:
ФОТ = 240000*14 +480000+270000*6 = 5460000 руб.
Расчет отчислений от фонда оплаты труда:
Обязательные страховые отчисления состоят из: отчислений в
пенсионный фонд - составят 22% от фонда оплаты труда (ФОТ), в фонд
93
социального страхования - 2,9% от ФОТ. Отчислений в оба фонда
обязательного медицинского страхования – составят 5,1% от ФОТ. Всего эти
отчисления составят 30%
От = 5460000 руб. *0,3= 163800 руб.
Таблица № 24. Расчет прямых затрат на разработку программного продукта
Наименование
Стоимость,(руб)
Сырье и материалы
15850
Амортизационные отчисления
382840,8
Затраты на электроэнергию
49134
Заработная плата
5460000
Отчисления от заработной
платы
163800
Итого:
6071624,8
Итоговая цена разработки полностью готового проекта составляет
6071624,8 рублей.
3.2 Выбор и обоснование методики расчёта экономической
эффективности, расчет экономической эффективности
Практически все методики расчета экономической эффективности
основаны на показателях инвестиций вложенных в проект
На основании данных из первого раздела можно сделать вывод, что
автоматизация должна проходить поэтапно, вложение инвестиций целиком в
весь проект бессмысленно, так как может возникнуть необходимость
остановки проекта.
В первом разделе было обосновано, что глобального пересмотра
технической инфраструктуры компании не требуется, а значит и больших
инвестиционных вложений тоже не требуется.
К тому же при собственной разработке осуществляется полный
контроль над ходом проекта.
94
На каждом из этапов существуют свои показатели, на которые можно
ориентироваться, данные входные показатели являются установленными.
Поэтому в данной ситуации лучше всего рассчитать экономическую
эффективность по показателям.
Основными показателями являются временные и трудовые показатели
затрат на осуществление операций в ИС.
Для расчета экономической эффективности необходимо сравнить два
типа показателей.
Показатели, которые были приведены в начале проекта – базовый
вариант, и те показатели, которых планируется достичь путем реализации
данного проекта – предлагаемый вариант.
После выбора показателей необходимо произвести расчет:
Для трудовых затрат:
- абсолютное снижение трудовых затрат:
Т = Т0 - Т1,
где Т0 - трудовые затраты на обработку информации по базовому
варианту;
Т1 - трудовые затраты на обработку информации по предлагаемому
варианту;
- коэффициент относительного снижения трудовых затрат:
КТ =Т / T0 * 100%,
- индекс снижения трудовых затрат или повышение
производительности труда:
YT = T0 / T1
А так же для стоимостных затрат.
- абсолютное снижение стоимостных затрат:
С = С0 - С1,
где С0 - стоимостные затраты на обработку информации по базовому
варианту; С1 - стоимостные затраты на обработку информации по
предлагаемому варианту.
95
- коэффициент относительного снижения трудовых затрат:
Кс =С / С0 * 100%,
- индекс снижения трудовых затрат или повышение
производительности труда:
YС = С0 / С1
А после чего рассчитать срок окупаемости проекта:
Ток = КП /C
На основании, представленных в выше, формул, можно сделать
следующие расчеты.
Таблица №25. Сводная таблица показателей эффективности
Показатели
Существует
Планируется
достигнуть
Время создание нового счета одного
клиента
30 минут
0 минут
Время создание нового счета
10 минут
0 минут
Время выдачи одного кредита
60 минут
0 минут
Время проведение одного банковского
перевода
5 минут
0 минут
Показатели будет вычитывать для операций создания счет, вклада,
кредита и выполнения перевода.
Используя данные из таблицы 1, попробуем рассчитать плановый и
текущий показатели:
Т0 = T0
1
+T0
2
+T0
3
+T0
4
T0
1
= 127049 * 30 = 3811470
T0
2
= 45423* 10 = 454230
T0
3
= 67943* 60 = 4076580
T0
4
= 20432543* 5 = 102162715
T0 = 3811470+454230+4076580+102162715 = 110504995
Понятно, что при появлении системы онлайн-банкинга не все клиента
перейдут на данную систему.
96
Можно предположить, что на начальном этапе примерно 20% клиентов
будут вместо похода в офис банка использовать приложение.
Соответственно:
Т1 = Т0*0,9 = 110504995*0,8 = 88403996
Теперь рассчитаем абсолютное снижение затрат:
Т = Т0 - Т1 =110504995-88403996= 22100999 минут
Коэффициент относительного снижения трудовых затрат:
КТ =Т / T0 * 100% = 22100999/110504995*100% = 20%.
Далее рассчитаем общий индекс снижения трудовых затрат:
УТ =Т0 / T1 =110504995/88403996=1,25
Данный индекс показывает, что показатели трудовых затрат, были
улучшены при автоматизации.
На рисунке 41 представлена диаграмма трудоёмкости обработки
одного клиента при базовом варианте обработки («как есть») и при
внедряемом («как должно быть») в целом.
Рисунок 49. Общая диаграмма трудоемкости
Штат компании составляет 1100 сотрудников коммерческого отдела.
При снижении трудозатрат на 20%, соответственно, на 20% снижается
штат компании. Вместо 1100 сотрудников будет 880.
97
Заработная плата сотрудника банка составляет 35000 рублей в месяц,
таким образом можно получить стоимостные показатели затрат на обработку
информации по данной операции, они составляют:
C0 = 12*1100*35000 рублей = 462000000 рублей в год
C1 = 12*880*35000 рублей= 369600000 рублей в год
Теперь рассчитаем абсолютное снижение стоимостных затрат: 
С = С0 - С1= 462000000 рублей-369600000 рублей = 92400000 рублей
за год
На рисунке 42 представлена общая диаграмма, демонстрирующая
общие стоимостные расходы на зарплаты за год при базовом варианте
обработки («как есть») и при внедряемом («как должно быть») в целом.
Рисунок 50 Общая диаграмма стоимостных затрат
Далее рассчитаем общий индекс снижения стоимостных затрат.
YС = С0 / С1 = 462000000 /369600000 = 1,25
Общие затраты на проект составляют 6071624,8 рублей.
Ток = КП /C = 6071624,8 рублей/92400000 рублей = 0,065 года
Данный показатель говорит о том, что потребуется около 0,065 года
≈23дня, чтобы проект окупился.
98
Заключение
В результате выполнения дипломного проекта было реализована
информационная система онлайн-банкинга для банка «АСВ».
Реализованная система позволяет автоматизировать процесс
взаимодействия клиента с банком, исключая из этого взаимодействия
сотрудников офисов банк.
Клиент получил возможность, не выходя из дома, выполнять
необходимые ему действия. Данная услуга очень удобна для клиентов так
как она экономит большое количество времени.
Понятно, что сразу все пользователь не перейдут на онлайн
взаимодействие с банком. Кому-то будет не удобно использовать данную
услугу, по каким-то вопросам все равно придется обращаться в офисы
банков.
При расчете экономической эффективности, было учтено, что только
часть клиентов банка станет пользоваться услугами онлайн-банкинга.
Причем было выставлено предположение, что только 20% клиентов перейдет
в онлайн режим взаимодействия. Данная оценка является очень низкой, на
примере аналогов можно предположить, что со временем количество
клиентов использующих разработанную систему перевалит за половину.
Из всего этого можно сказать, что экономическая эффективность,
вычисленная в третьей части работы, является заниженной. Можно
предположить, что, скорее всего, эффективность от использования системы
онлайн-банкинга будет гораздо больше.
Однако даже с учетом низкой оценкой степени перехода пользователей
из оффлайн в онлайн взаимодействие с банком, получилось что, разработка
данного продукта окупится всего лишь за 23 дня.
В итоге, в рамках выполнения работы были решены следующие задачи:
Проанализировали работу банка;
Выбрали задачи, которые необходимо автоматизировать;
Провели изучение принципов работы аналогов;
99
Обосновали решения выбора метод и средств реализации;
Разработали проект автоматизации;
Сформировали команду разработки;
Выбрали модель управления разработкой;
Спроектировали модель данных;
Определили входные, выходные и справочные документы;
Спроектировали базу данных;
Построили макеты программы;
Реализовали логику программы;
Протестировали работу системы;
Вычислили экономическую эффективность проекта.
В дальнейшем, для увеличения полезности (для пользователя)
информационной системы, стоит задуматься о внедрении возможности
оплаты различных услуг, начиная от пополнения баланса мобильного
телефона и оплаты услуг Интернет-провайдеров, заканчивая оплатой услуг
ЖКХ и прочих муниципальных и государственных услуг.
Разработанная система может стать отличной базой для будущего
развития.
Важным аспектом, которому стоит уделить особое внимание, является
обеспечение безопасности данных. В данной системе уже есть некоторые
инструменты, обеспечивающие безопасность данных, однако, постоянно
появляются новые способы взлома программ и баз данных, поэтому система
защиты данных должна постоянно развиваться.
100
Список использованной литературы
1. Алекс, Макки Введение в .NET 4.0 и Visual Studio 2010 для
профессионалов / Макки Алекс. - М.: Диалектика / Вильямс, 2013. - 181 c.
[http://www.proklondike.com/books/dotnet/makki_aleks_vs2010.html]
2. Аткинсон MySQL. Библиотека профессионала / Аткинсон, Леон. - М.:
Вильямс, 2015. - 624 c. [http://www.twirpx.com/file/37590/]
3. Гуриков, С. Р. Введение в программирование на языке Visual C# / С.Р.
Гуриков. - Москва: СПб. [и др.] : Питер, 2013. - 448 c.
[http://www.studfiles.ru/preview/4219020/page:3/]
4. Джейсон Visual C# .NET. Полное руководство / Джейсон, Майк Прайс;
, Гандэрлой. - М.: Корона Принт, 2015. - 960 c.
5. Дунаев, В. Базы данных. Язык SQL для студента / В. Дунаев. - М.:
БХВ-Петербург, 2012. - 320 c. [http://mexalib.com/view/22857]
6. Жилинский, А. Самоучитель Misrosoft SQL Server 2010 / А.
Жилинский. - М.: БХВ-Петербург, 2015. - 240 c.
[http://nnmclub.to/forum/viewtopic.php?t=813015]
7. Кригель, А. SQL. Библия пользователя / А. Кригель. - М.: Диалектика /
Вильямс, 2013. - 687 c. [http://nnmclub.to/forum/viewtopic.php?t=812995]
8. Ларсон, Б. Microsoft SQL Server 2015 Reporting Services.
Профессиональная работа с отчетами / Б. Ларсон. - М.: НТ Пресс, 2016. - 608
c. [https://www.livelib.ru/book/1000368571-microsoft-sql-server-2005-reporting-
services-professionalnaya-rabota-s-otchetami-ot-sozdaniya-do-upravleniya-larson-
brajan]
9. Молинаро, Э. SQL. Сборник рецептов / Э. Молинаро. - М.: Символ-
плюс, 2013. - 639 c. [http://kpfu.ru/staff_files/F1102112871/sql_recepty.pdf]
10. Нейгел, К. C# 2005 для профессионалов / К. Нейгел. - М.:
Вильямс, 2015. - 819 c. [http://mexalib.com/view/15250]
11. Нильсен SQL Server 2005. Библия пользователя / Нильсен, Пол. - М.:
Вильямс, 2016. - 654 c. [http://www.twirpx.com/file/51356/]
101
12. Рихтер CLR via C#. Программирование на платформе Microsoft .NET
Framework 2.0 на языке C# / Рихтер, Джефри. - М.: Питер, 2013. - 656 c.
[http://www.e-
reading.club/bookreader.php/135083/CLR_via_C%23._Programmirovanie_na_plat
forme_Microsoft_.NET_Framework_2.0_na_yazyke_C%23.pdf]
13. Робинсон, С. C# для профессионалов / С. Робинсон, О. Корнес, Д.
Глинн, и др.. - М.: ЛОРИ, 2012. - 701 c. [http://bookre.org/reader?file=469825]
14. Уильям, Р. Станек Microsoft SQL Server 2005. Справочник
администратора / Уильям Р. Станек. - М.: Русская Редакция, 2017. - 544 c.
[http://bookre.org/reader?file=487921]
15. Шилдт, Герберт C# 2.0. Полное руководство / Герберт Шилдт. - М.:
ЭКОМ Паблишерз, 2017. - 976 c. [https://profilib.com/kniga/11531/gerbert-
shildt-c-4-0-polnoe-rukovodstvo.php]
16. Эйри, Джоунс Функции SQL. Справочник программиста / Джоунс
Эйри. - М.: Диалектика / Вильямс, 2016. - 903 c.
[http://www.infanata.info/sql/funktsii-sql/]
17. Эндрю, Троелсен Язык программирования C# 5.0 и платформа .NET 4.5
/ Троелсен Эндрю. - М.: Диалектика / Вильямс, 2015. - 617 c.
[https://nnmclub.to/forum/viewtopic.php?t=976147]
18. Интернет-источник - Internet Banking Rank 2016 [http://markswebb.ru/e-
finance/internet-banking-rank-2016/]

Смотрите также:

"Автоматизация обработки заявок ООО "Проектно-Строительная Компания"
"Автоматизация процесса аттестации персонала для ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
"Анализ интернет-активности конкурентов ( на примере конкурентов "Газпром нефть")
"Бухгалтерский учёт и аудит расчётов с подотчётними лицами в организации на примере ООО "ЛОЦ 10""
«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
PR как средство продвижения организации (на примере ПАО "Тамбовский завод "Комсомолец им. Н.С. Артемова")
PR-коммуникации в сфере общественного питания (на примере кафе-кондитерской «Cream Cheese»)
SMM как средство повышения эффективности работы учреждений социокультурной сферы (на примере Малого театра)
Value-based education: ценности в системе образования и способы их реализации на уроке английского языка. Опыт Европейских стран