ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 7
1 АНАЛИТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ 9
1.1 Технико-экономическая характеристика предметной области
и предприятия. Анализ деятельности «КАК ЕСТЬ» 9
1.1.1 Обоснование актуальности исследования 9
1.1.2 Постановка задачи, определение предмета и объекта
исследования 9
1.1.3 Теоретическая и методологическая основа исследования 10
1.2 Характеристика задачи и объекта исследования 17
1.2.1 Сфера деятельности и основные бизнес-процессы
исследуемого объекта 17
1.2.2 Система управления объектом исследования 19
1.2.3 Обоснование выбора задачи для объекта исследования 22
1.2.4 Определение связи задачи исследования с другими задачами 25
1.3 Характеристика задачи в рамках комплекса задач объекта
исследования 28
1.3.1 Оценка существующих ресурсов для решения задачи
исследования 28
1.3.2 Определение средств автоматизации для решения задачи
исследования 33
1.3.3 Определение уровня защиты информации для исследуемой
задачи 34
1.4 Анализ существующих разработок и выбор стратегии
автоматизации «КАК ДОЛЖНО БЫТЬ» 39
1.4.1 Анализ существующих разработок для автоматизации задачи 39
1.4.2 Обоснование стратегии автоматизации задачи 41
1.4.3 Обоснование способа приобретения ИС для автоматизации
комплекса задач 45
1.5 Обоснование проектных решений 46
4
1.5.1 Обоснование проектных решений по информационному
обеспечению 46
1.5.2 Обоснование проектных решений по программному
обеспечению 47
1.5.3 Обоснование проектных решений по техническому
обеспечению 53
2 ПРОЕКТНАЯ ЧАСТЬ 57
2.1 Разработка проекта автоматизации 57
2.1.1 Этапы жизненного цикла проекта автоматизации 57
2.1.2 Ожидаемые риски на этапах жизненного цикла и их описание 63
2.1.3 Организационно-правовые и программно-аппаратные средства
обеспечения информационной безопасности и защиты информации 65
2.2 Управление проектом автоматизации 66
2.2.1 Описание системы принятия управленческих решений 67
2.2.2 Формирование команды проекта автоматизации 69
2.2.3 Средства коллективной работы над проектом автоматизации 75
2.3 Информационное обеспечение задачи 78
2.3.1 Информационная модель и её описание 78
2.3.2 Характеристика нормативно-справочной, входной и
оперативной информации 80
2.3.3 Характеристика результатной информации 84
2.4 Программное обеспечение задачи 84
2.4.1 Общие положения (дерево функций и сценарий диалога) 84
2.4.2 Характеристика базы данных 85
2.4.3 Структурная схема пакета (дерево вызова программных
модулей) 87
2.4.4 Описание программных модулей 87
2.5 Апробация результатов исследования 90
3 ОБОСНОВАНИЕ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ
ПРОЕКТА 94
5
3.1 Выбор и обоснование методики расчёта экономической
эффективности 94
3.2 Расчёт показателей экономической эффективности проекта 94
Расчет срока окупаемости 109
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 110
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 111
ПРИЛОЖЕНИЕ А - ЛИСТИНГ ПРОГРАММЫ 114
6
Введение
Целью работы - исследование и разработка информационной системы
учета лизинговых операций на примере ПАО Европлан, в конечном итоге
позволяющей снизить издержки предприятия на данный процесс.
Европлан в течение многих лет прочно удерживает за собой лидерство
в автолизинге среди негосударственных лизинговых компаний, входит в
ТОП-30 автолизинговых компаний в Европе (по данным Leaseurope).
Европлан работает на территории всей Российской Федерации. Он
имеет региональную сеть на 71 офис, а квалифицированные специалисты
дистанционного контакт-центра готовы помочь в решении любых вопросов
независимо от местонахождения клиента.
Для достижения цели были сформулированы и решены следующие
задачи:
1. Выполнен анализ характеристик объекта автоматизации. Изучен
организационная и функциональная структура предприятия.
2. Систематизирован документооборот.
3. Изучен процесс функционирования предприятия. Разработана
функциональная модель существующей системы.
4. Предложен новый проект делового процесса и разработана модель
деятельности отдела после внедрения автоматизированной системы.
5. Разработано техническое задание на разработку экономической
информационной системы.
6. Разработано алгоритмическое и программное обеспечение системы.
7. Разработана база данных, обеспечивающая реализацию функций
экономической информационной системы
В процессе исследования использовалась общенаучная методология,
предусматривающая комплексный подход к решению проблем.
Практическая значимость проекта заключается в современности и
актуальности используемых технологий, благодаря которым решались
7
поставленные задачи, в оптимизации множества процессов и новизне
приводимой информации.
8
1 Аналитическая часть
1.1 Технико-экономическая характеристика предметной области
и предприятия. Анализ деятельности «КАК ЕСТЬ»
1.1.1 Обоснование актуальности исследования
Актуальность настоящей работы вытекает из необходимости вести учет
лизинговых операций оперативно и иметь полную и достоверную
информацию о состоянии лизинговых операций.
Лизинг - по законодательству РФ - вид инвестиционной деятельности
по приобретению имущества и передаче его на основании договора лизинга
физическим или юридическим лицам за определенную плату, на
определенный срок и на определенных условиях, обусловленных договором.
Другими словами, лизинг - аренда технических средств и сооружений
производственного назначения. Лизинг осуществляется на основе договора
между лизинговой компанией (лизингодателем), приобретающей имущество
за свой счет и сдающей его в аренду, и фирмой-арендатором
(лизингополучателем), которая постепенно вносит арендную плату за
использование лизингового имущества. В период действия договора право
собственности на лизинговое имущество принадлежит лизингодателю, а
право на пользование - лизингополучателю [2].
1.1.2 Постановка задачи, определение предмета и объекта
исследования
Объектом исследования является ПАО «Европлан».
Предметом исследования является учет лизинговых операций.
Цель настоящего исследования - разработать информационную
систему учета лизинговых операций.
В соответствии с поставленной цели в работе определены следующие
задачи:
Произвести анализ источников, посвященных информационным
системам учета лизинговых операций, а также существующих программных
продуктов учета лизинговых операций, с целью определения
9
функциональных возможностей и требований, предъявляемых к
разрабатываемому программному обеспечению.
Проанализировать структуру процесса учета лизинговых операций;
Определить пользователей и их рабочий функционал;
Разработать модель базы данных для информационной системы;
Разработать программную оболочку информационной системы;
Провести апробацию разработанного программного продукта.
Создание информационной системы учета лизинговых операций
преследует следующие цели:
Автоматизация учета лизинговых операций на предприятии;
Уменьшение временных затрат на лизинговых операций;
Уменьшения затрат на содержание склада;
Ускорению ввода и расчета первичных данных
Устранению ошибок при вводе данных, которые могут привести в
дальнейшем к различным проблемам;
Перекладыванию рутинных операций на систему, тем самым,
освобождая человеческие ресурсы.
1.1.3 Теоретическая и методологическая основа исследования
При решении поставленных задач в процессе работы использовались
методы:
- аналитический метод;
- статистический метод;
- графические методы;
- сравнительный метод;
- методы сбора и обработки данных;
На современном этапе развития науки и техники АИС по определению
являются системами, причем настолько сложными по функциям, структуре,
территориальному размещению и т.д., что их создание, изучение,
управление и оптимизация становятся неэффективными без системного
представления всего комплекса мероприятий в жизненном цикле.
10
Исследование объектов или процессов с помощью математических или
иных моделей и составляют суть системного подхода, характеризующегося
следующими основными принципами (табл. 1.1):
Таблица 1.1
Основные принципы
П ринц ипы
С одерж ание
целостность
изучаем ая система, как сам остоятельное целое не мож ет быть
сведено к сумме свойств составляю щ их его элементов, т.е.
систем а - неразры вная совокупность структуры , состава,
функций
структурность возмож ность опи сан ия систем ы с помощ ью сети связей меж ду
элементами
иерархичность кажды й подсистем а или элем ен т м ож ет рассм атриваться как
система, а первоначально рассм атриваем ая систем а м ож ет
являться подсистем ой для м етаси стем ы
м нож ественность
описания
систем а м ож ет бы ть описана м нож еством м оделей, каж дая из
которы х м аксим ально достоверн о описы вает определенны й ее
аспект
взаим озависи м ость
систем ы и среды
свойства систем ы проявляю тся только при взаим одействии с
окруж аю щ ей средой
Системный подход является в настоящее время общенаучным
направлением методологии, определяет ориентацию научных исследований и
занимает ведущее место в научном познании. В его основе лежит
исследование объектов как систем, направленное на поиск механизмов
целостности объекта и выявления всех его связей. Системный подход
предполагает общую оптимизацию разработки, проектирования,
производства, эксплуатации, отдельные составные части которые могут
быть и не оптимальными.
Системный подход (анализ), определяется различными авторами
следующим образом:
• системная методология решения (исследования) проблем в
меняющейся обстановке;
• совокупность приемов (средств) или методов целенаправленного
исследования сложных проблем;
11
• исследование взаимосвязи между структурными и
функциональными аспектами деятельности системы;
• задача обеспечения эффективного взаимодействия объекта и
связанной с ним проблемной ситуацией;
• методология исследования трудно наблюдаемых и
труднопонимаемых свойств и отношений в объектах;
• совокупность определенных научных методов и практических
приемов решения разнообразных проблем целенаправленной деятельности;
• выявления общих закономерностей и порядка реализации
отдельных методов исследований;
• выработку рекомендаций по решению различных практических
проблем.
Под системным проектированием будем понимать проектирование
АИС, осуществляемое с позиций принятия проектных решений на всю
глубину проекта, или принятие решений с учетом не только последующий
стадий проектирования, но и производства, эксплуатации, ремонта,
модернизации, замены и создания новой системы в заданной области. Кроме
этого целесообразным представляется одновременное долгосрочное
планирование создания как АИС, так и средств проектирования отдельных
ее компонент, опирающихся на одни методологические принципы:
• системность;
• соответствие решаемым задачам;
• сбалансированность;
• этапность развития.
Непосредственное проектирование АИС, как совокупности
программно-технических средств, выполняется на основе на следующих
системо-технических принципов (табл. 1.2):
12
Таблица 1.2
Системно-технические принципы
Принципы создания
Содержание принципов
АИС
• инвариантность к
обеспечение требуемого целевого эффекта в
входным воздействиям
различных условиях, своевременного решения
задач широкого класса при минимальной
модернизации программно-технических средств в
течении периода эксплуатации
• функциональная
Ориентация на совместимые вычислительные
модульность
архитектуры и открытые операционные среды,
• стандартизация
языки программирования, СУБД, стандартные
• информационная
интерфейсы, структуризация данных, возможность
согласованность
развития путем комплексирования
• открытость
• программно-аппаратная
Рациональное сочетание программной
реализация
компоненты с целью повышение
модернизационного потенциала и адаптивности и
аппаратной (технической) - с целью повышения
производительности (тенденция взаимного
проникновения)
• адаптивность
Решение задач широкого класса (обработка
различных данных) - ежесменно и ежечасно
• автономность
Эффективное функционирование отдельных
устройств и подсистем из состава АИС
• человеко-машинный
часть процедур трудно или принципиально
13