15
целое, демонстрируя наивысшую степень участия в управлении. Более того,
такой подход объективно имеет тенденцию развиваться, и это не только не
разрушает прерогативы лидера, но также благотворно влияет на качество и
эффективность управления.
11
Поэтому есть все основания воспринимать лидерство как групповое
явление, другими словами, как функцию конструктивного сотрудничества
между лидером и коллективом в интересах, как организации, так и ее
сотрудников.
Как показывают социологические опросы и наблюдения,
последователи отдают предпочтение лидерам в зависимости от типа
отношений, которые складываются между ними (отношения между
ориентацией последователей и поведением лидеров). В коллективе, где
работники в конфронтации предпочитают иметь сильного и независимого
лидера, будучи партнером в группе, они являются равным лидером и когда
они автономны (независимы друг от друга) - лидера, от которого они могут
зависеть.
12
По мере развития специальной теории лидерства в процессе изучения
этой категории вводятся новые измерения, в том числе в отношении оценки
феномена лидерства в организациях. Нам представляется наиболее
оправданным и перспективным изучение его через призму совместной
групповой деятельности, когда основное внимание уделяется, прежде всего,
конкретным задачам групповой деятельности и ожиданием того, что при
выполнении этих задач члены группы могли бы реализовать свой творческий
потенциал. Этот подход полностью коррелирует с теорией управления, в
которой исследователи одинаково заинтересованы как в содержании, так и в
структурно-функциональной стороне лидерства.
13
11
Кондратьев М.Ю. Крушельницкая О.Б. Директор школы: руководитель или лидер? // Директор
школы - 2000 - № 1.-с.29
12
Мясищев В.Н. Понятие личности в аспектах нормы и патологии // Психология отношений -
Москва - Воронеж, 1995 - c.48
13
Кричевский Р.Л., Дубовская Е.М. Психология малой группы: теоретический и прикладной
аспекты - М.: Изд-во МГУ, 1991.- с.64
16
В отечественной литературе руководство обычно рассматривается как
социально-психологический феномен, как реализация влияния «ведущих»
членов группы на «ведомых» в процессе поиска и решения групповых,
коллективных задач. Исходя из предположения, что руководство по своей
сути является взаимодействием между организатором групповых действий и
членами группы, оно также характеризуется как взаимодействие между
лидером и членами группы, которые зависят друг от друга в процессе
достижения общих целей в групповой ситуации. Однако оба приведенных
определения очень схожи по содержанию.
14
Здесь важно заключение, вытекающее из этих определений, связанное с
тем, что лидерство необходимо рассматривать с учетом индивидуальных и
личностных особенностей лидера, а так же групповых норм, ценностей и
характера групповой деятельности, и значимости ситуации.
В некоторых определениях, например, в представленном
психологическом словаре, лидерство является результатом действия как
объективных факторов (целей и задач группы в конкретной ситуации), так и
субъективных (интересы, потребности, индивидуально-типологические
особенности членов группы), а также деятельности лидера как инициатора и
организатора групповой деятельности.
15
Исследователи данной научной области считают, что проявление
лидерства во многом зависит от такой переменной, как качество развития
группы. Динамика процесса лидерства определяется характеристиками
групповой деятельности, стадиями формирования и эволюции коллектива и
организации. В связи с этим, при изучении процессов лидерства
менеджменте необходимо иметь полное представление о таких факторах как:
особенности организаторской деятельности и параметры его иерархии,
уровень активности ее членов, степень внутренней интеграции, структурные
14
Кричевский Е.Л., Дубовская Е.М. Социальная психология малой группы: Учебное пособие для
вузов. - М., Аспект Пресс, 2001.- с.38
15
Левитов Н.Д. Психология характера. Изд. 3-е, испр. и доп. - М.: Просвещение, 2009.- с.90
17
и нормированные ценности, а так же степень профессиональной готовности
организации как субъекта деятельности и каждого ее члена как
неотъемлемого элемента в групповом механизме взаимодействия,
характеристиках личности лидера, участие в групповых действиях для
достижения своих целей.
16
Лидеры, если они признаны коллективными в этом статусе, являются
центральными фигурами не только в инициировании и обеспечении
деятельности, но и в формировании корпоративной культуры коллектива,
группы и организации.
От их поведения, стиля руководства, способности адекватно
оценивать действия и действия последователей, отношение к работе каждого,
результаты деятельности, социальный и психологический климат в команде
сильно зависят. Поэтому желательно, чтобы лидер смог построить модель
личных качеств последователей. Это важно для понимания мотивов и
внутреннего мира человека с точки зрения выбора наиболее эффективных
методов воздействия. В управленческой деятельности адекватная ориентация
на другого человека должна считаться профессиональной обязанностью.
17
Решающим условием возникновения в управлении феномена
лидерства является совместная деятельность, в ходе которой происходит
регулярное распределение специальных функциональных лидерских,
административных и управленческих отношений и групповых ролей.
Социальная группа, коллектив, существует и развивается до тех пор, пока
существует координация действий - управление, без которых группа
распадается или превращается в толпу. Структура лидерства имеет
горизонтальное и вертикальное измерение: в соответствии с принципом
разделения роли (инструментального) и ранга.
18
16
Непомнящий Е.Г. Экономика и управление предприятием: Конспект лекций - Таганрог: Изд-во
ТРТУ, 2007.- с.112
17
Журавлев, А. Л. Социальная психология: Учеб. пособие .-М.:Форум,2007.- с.207
18
Маничев С. Практикум по общей, экспериментальной и прикладной психологии - СПб.: Питер,
2005.-с.74
18
Личные моменты дифференциации лидерства на основе ролей более
связаны с таким качеством личности, как личная ориентация - деловая,
индивидуальная, социальная. Межличностный момент дифференциации
ролей также важен, поскольку он проявляется в явлении совместимости,
потому что здесь совместная деятельность связана с трансформацией связей,
основанных на добровольном согласии между лидером и коллективом,
отношениями лидерства и подчинения. Проблема лидерства охватывает
проблемы межличностных отношений между лидерами и подчиненными.
Оптимальное планирование, организация и управление персоналом должны
осуществляться в первую очередь в руководстве построением отношений
между людьми.
19
Наиболее существенные различия между понятиями лидера и
руководителя могут быть сведены к следующим:
1. руководитель обычно назначается официально, а лидер выдвигается
группой;
2. руководителю предоставляются нормативно и законно определенные
права и обязанности, а лидер может их не иметь;
3. руководитель обладает определенной системой официально
установленных санкций, используя которые он может воздействовать
на подчиненных;
4. лидеру эти санкции не даны, он опирается не на должностной, а
личный авторитет;
5. руководитель представляет группу во внешней организации и решает
вопросы, связанные с ее официальными отношениями вовне, лидер в
своей активности ограничен внутригрупповыми отношениями.
20
Таким образом, можно прийти к выводу, что лидерство – это
возможность оказывать влияние на других или способность воздействовать
без использования силовых методов для достижения общих, либо личных
19
Мерлин В.С. Очерк психологии личности - Пермь: Пермское книжное издательство, 2009.- с.103
20
Дятлов А.Н., Плотников М.В. Основы управления - М.: ИНФРА-М, 2000.- с. 63
19
целей. Что касается руководства, то это возможность оказывать влияние на
других с применением силы, принуждения, давления, обусловленной
положением в организации (должность, позиция) или официальными
полномочиями. Должность формально создает для руководителя
необходимые предпосылки быть лидером коллектива, но автоматически
таковым его не делает. Руководитель - это человек, который направляет
работу других и несет персональную ответственность за ее результаты.
Свое взаимодействие с подчиненными он строит больше на фактах и в
рамках установленных целей.
1.3. Лидерство и руководство в исследованиях отечественных и
зарубежных психологов
Проблема лидерства - одна из центральных проблем современной
психологии. Ключевым вопросом здесь является то, какие психологические
механизмы побуждают или заставляют людей признавать в одном лице
лидера, а другом - отрицать право, привилегию и ответственность за такое
признание.
В советской социально-психологической литературе на протяжении
нескольких десятилетий - с конца 20-х годов до почти середины 60-х годов
проблема руководства не поднималась вообще. Анализируя советский
психологический подход к проблеме лидерства, следует отметить, что он
ограничился изучением этого явления на уровне малых групп, а вопрос о
политическом лидерстве, т.е. лидерство на уровне крупных социальных
групп, не было поднято вообще. В качестве основы для изучения проблемы
лидерства был разработан и развит подход к деятельности, предложенный А.
Н. Леонтьевым в соответствии с принципами марксистско-ленинской
философии. Основным детерминантом процесса лидерства, в соответствии с
этим подходом, являются цели и задачи, стоящие перед группой, от которых
20
зависит, кто станет лидером, и какой стиль лидерства окажется наиболее
эффективным.
Специфика понимания лидерства во внутренней социальной
психологии четко видна при анализе и сравнении двух явлений - руководства
и лидерства. В советской социальной психологии принято было разводить
эти понятия. Под лидерством они обычно понимали характеристику
психологических отношений, которые возникают в группе «вертикально», то
есть с точки зрения отношений господства и подчинения. Концепция
«лидерства» относится к организации деятельности группы, к процессу ее
управления.
Различия между этими понятиями наиболее полно отражены в работе
Б. Д. Парыгина «Основы социально-психологической теории»:
21
1. Лидер, в основном, призван регулировать межличностные
отношения в группе, а руководитель осуществляет организацию
официальных отношений группы как определенной социальной организации.
2. Лидерство может быть установлено в контексте микросреды
(которая представляет собой небольшую группу), управление является
элементом макросреды, т. е. связано со всей системой социальных
отношений.
3. Лидерство возникает спонтанно, в то время как руководитель
любой реальной социальной группы либо назначается, либо избирается, но
так или иначе этот процесс не является спонтанным, а, напротив,
целенаправленным, осуществляемым под контролем различных элементов
социальной среды.
4. Явление лидерства менее стабильно, продвижение лидера в группе
в значительной степени зависит от настроения группы, а руководитель -
более стабильный феномен.
21
Парыгин Б.Д. Основа социально-психологической теории / В.Д. Парыгин. - М., «Мысль», 2001.-
с.124
21
5. Руководство подчиненных, в отличие от лидерства, имеет гораздо
более конкретную систему различных санкций, которые не находятся в руках
лидера.
6. Процесс принятия решений лидером (и, как правило, в системе
управления) намного сложнее и обусловлен множеством различных
обстоятельств и соображений, не обязательно связанных с группой, в то
время как лидер принимает более прямые решения относительно групповой
деятельности ,
7. Сфера деятельности лидера - это в основном небольшая группа, где
он является лидером, объем лидера шире, поскольку он «представляет»
небольшую группу в более широкой социальной системе.
С течением времени интерес ученых к проблеме лидерства заставляет
их переосмыслить это явление. Таким образом, в начале 80-х годов
«Большой энциклопедический словарь» и «Психологический словарь» дают
такие определения этих двух явлений:
Лидерство является одним из механизмов интеграции
групповой деятельности, когда индивид или часть социальной
группы выступает в роли лидера, т. Е. Объединяет, направляет
действия всей группы, которая ожидает, принимает и
поддерживает свои действия. Частичное совпадение с
понятиями «управление», «лидерство», лидерство характеризует
в то же время определенную форму отношений в группе или
организации.
22
Лидер является членом группы, которая в значительных
ситуациях может оказывать значительное влияние на поведение
других участников.
23
22
Большой Российский энциклопедический словарь. - М., Большая Российская энциклопедия,
2003. – с.126
23
Словарь практического психолога / Сост. С.Ю. Головин.- Мн., 1998. Социальная психология.
Учебник для высших учебных заведений / Г. М. Андреева. - 5-е изд., испр. и доп. - М., Аспект Пресс, 2007.-
с.238
22
Это направление в понимании руководства и лидерства еще более
углубилось, и на рубеже 90-х годов закрепилось. Определения, приведенные
в энциклопедических изданиях этих лет, почти совпадают друг с другом и
выглядят так:
Лидер является членом группы, для которой она признает право
принимать решения в ситуациях, значимых для нее, то есть наиболее
авторитетного человека, который действительно играет центральную роль в
организации совместных действий и регулировании отношений в группе.
Руководитель - это лицо, которому официально назначены функции
управления командой и организацией ее деятельности.
Непоследовательность развития руководства и лидерства можно
проиллюстрировать на примере создания нового политического движения
или партии. Человек, пропагандирующий определенные политические идеи,
привлекает людей не только к целям, но и к личным качествам,
одновременно являясь организатором и лидером возникающего движения
или партии.
По-видимому, этот подход, принятый в области социальной
психологии, обусловлен не только теоретическими позициями авторов, но и
идеологическими и политическими «порядками» и запретами, которые
культивировались в течение последних семи десятилетий. Принимая это во
внимание, позиция Б.Д. Парыгина вполне понятна: глава государства
действительно был главой, назначенной на этот пост.
24
И только
демократические изменения позволили нам частично достичь уровня
демократических государств, проведя выборы президентов республик и
теперь для суверенных государств, тем самым признав существование
феномена политического лидерства на государственном уровне. Поэтому
сейчас, становится наиболее актуальным вопрос о проблеме политического
руководства.
24
Парыгин Б.Д. Основа социально-психологической теории / В.Д. Парыгин. - М., «Мысль», 2001.-
с.235
23
Если говорить о развитии этой проблемы в американской
политической психологии, вся история данного государства - это история
деятельности политических лидеров.
В западной политической, психологической и социально-
психологической литературе понятие лидерства и его различные концепции
возникли из первоначального эмпирического исследования малых групп.
Однако, хотя толкование феномена лидерства и понимания его причин и
механизмов до сих пор не привело к существенной эволюции ни в
социальной психологии, где лидерство в основном рассматривается в
контексте малых групп, ни в политической психологии, где лидером является
политик и где анализ проводится на уровне крупных социальных групп, нет
однозначного понимания этого явления. Каждый исследователь,
определяющий понятие лидерства, фокусируется на каком-то аспекте этой
проблемы.
Существует несколько основных групп теорий лидерства.
1. Теория черт или теория «великого человека» - это несколько
ранних учений, которые возникли под влиянием изучения Френсиса
Гальтона, постаравшегося объяснить лидерство, основанное на
наследственности. В рамках этого направления были проведены
исследования королевских династий разных народов, анализ браков между
правителями и т. д. Основная идея такого подхода заключалась в том, что
если лидер обладает качествами (унаследованными), отличными от своих
последователей, то эти качества могут быть выделены. Однако быстро стало
ясно, что задача составления списка таких функций не решаема.
2. Разочарование в этой теории привело к тому, что она была заменена
ситуационной теорией лидерства, в которой предпалагалось, что появление
лидера является результатом места, времени и обстоятельств. То есть в
разных конкретных ситуациях групповой жизни выделяются отдельные
члены группы, которые превосходят других по меньшей мере в одном
24
качестве, но поскольку это качество необходимо в этой ситуации, личность,
обладающая им, становится лидером.
Чтобы устранить возможные возражения о том, что теория считает
личность лидера как марионетку, Э. Хартли предложил модификацию
теории. Он предположил:
Во-первых, если человек становится лидером в одной ситуации,
возможно, что он станет лидером и в другой ситуации;
Во-вторых, в результате стереотипного восприятия лидеры в одной
ситуации рассматриваются группой как «лидеры в целом»;
В-третьих, становясь лидером в определенной ситуации, человек
приобретает власть, которая способствует его избранию и в следующий
раз;
В-четвертых, лидером чаще всего выбирается человек, у которого есть
мотивация для достижения этой позиции.
25
3.Однако такая неопределенная формулировка не устранила проблему
односторонности теории и, как это часто бывает в науке, две крайние версии
породили третью, более или менее компромиссную версию, личностно-
ситуативную теорию. В частности, в 1952 году Г. Герт и С. Миллс
определили четыре фактора, которые необходимо учитывать при
рассмотрении феномена лидерства:
1) особенности и мотивации лидера как личности;
2) образы лидера и мотивы следовать за ним, которые существуют в
последователях;
3) характеристики роли лидера;
4) институциональный контекст, то есть те официальные и правовые
параметры, в которых работает руководитель, и в котором он и его
последователи участвуют.
26
25
Синягин Ю.В. В контексте личных и профессиональных качеств // Директор школы - 2000 - № 6
- с.20
26
Левитов Н.Д. Психология характера. Изд. 3-е, испр. и доп. - М.: Просвещение, 2009.- с.57