3
АННОТАЦИЯ
Выпускная квалификационная работа на тему «Малый бизнес:
формирование эффективность и пути развития ООО СтройДом (г. Санкт
Петербург)» объемом 113 страниц состоит из введения, трех глав,
заключения, списка использованных источников и приложений.
Цель выпускной квалификационной работы состоит в изучении
особенностей управления на предприятии малого бизнеса, исследовании
основных этапов организации управления для увеличения эффективности
функционирования компании.
Для осуществления поставленной цели были сформулированы задачи,
решение которых содержатся в работе.
В первой главе раскрываются теоретические аспекты малого бизнеса
Вторая глава содержит анализ показателей деятельности и оценка уровня
развития малого предприятия ООО «СтройДом». В третьей главе
осуществляется выбор стратегии развития предприятия, предложения по
совершенствованию деятельности ООО «СтройДом» и экономическая
эффективность предложенных мероприятий.
Практическая значимость работы состоит в том, что содержащиеся в
ней рекомендации создают системную основу формирования эффективной
организации для малых организаций.
Структура выпускной квалификационной работы. Работа состоит из
введения, трех глав, заключения и списка использованной литературы.
Работа изложена на 108 страницах, представлены 28 таблиц, 24 рисунка,
список использованной литературы содержит 55 источников.
Ключевые слова: малый бизнес, эффективность, экономический анализ,
управление, система оценки.
4
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ .............................................................................................................. 5
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ МАЛОГО БИЗНЕСА ................... 10
1.1 Теоретические аспекты малого бизнеса: сущность, формирование,
развитие ............................................................................................................... 10
1.2 Показатели малого бизнеса, основные характеристики, методы анализа
и оценки .............................................................................................................. 20
1.3 Особенности формирования и развития малого бизнеса в России ........ 31
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ И ОЦЕНКА СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ООО
«СТРОЙДОМ» ....................................................................................................... 41
2.1 Организационно-экономическая характеристика ООО «СтройДом» .... 41
2.2 Анализ системы управления ООО «СтройДом» ...................................... 45
2.3 Анализ внешней среды организации ООО СтройДом ............................. 67
ГЛАВА 3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КОМПАНИИ В
ЦЕЛЯХ ПОВЫШЕНИЯ ЕЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ НА ПРИМЕРЕ ООО
«СТРОЙДОМ» ....................................................................................................... 74
3.1 Выбор стратегии развития предприятия ................................................... 74
3.2 Предложения по совершенствованию деятельности ООО «СтройДом»
.............................................................................................................................. 78
3.3 Экономическая эффективность предложенных мероприятий ................ 91
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ..................................................................................................... 97
СПИСОРК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ ....................................... 102
ПРИЛОЖЕНИЯ ................................................................................................... 108
5
ВВЕДЕНИЕ
В общей структуре предпринимательской деятельности особое место
занимает малое предпринимательство, которое в наибольшей степени
соответствует сути рыночной экономики. Особое значение малого
предпринимательства обусловлено его способностью оперативно
реагировать на изменения рынка, что, в свою очередь, придает рыночной
экономике повышенную мобильность и гибкость. Малое
предпринимательство расширяет занятость, создает благоприятные условия
для более рациональной производственно-хозяйственной деятельности.
Степень развития малого бизнеса и активности предпринимателей во многом
определяет уровень демократического развития государства и общества,
прозрачности его экономики.
На текущем этапе страны с развитой экономикой активно
демонстрируют рост инновационной и предпринимательской активности
преимущественно в сфере малого бизнеса вследствие устойчивого развития
малых предприятий торговли и сферы услуг. По этой причине управление
развитием малого предпринимательства в России настоятельно требует
соответствующих методик, которые включают индикаторы и показатели
оценки с целью принятия соответствующих стратегических решений.
В любое время эффективная управленческая деятельность фирмой
выступала важным критерием эффективности функционирования всей
компании в целом. В современных рыночных условиях особенно важным
является грамотное управление при увеличении конкуренции и
существующих рыночных тенденциях. Более половины субъектов малого
предпринимательства не доживают до 2-х лет, а десятилетнего возраста
достигает только одна из десяти фирм. Причина этого в большинстве
случаем кроется в неэффективном управлении.
Особую актуальность вопросы эффективного управления приобретает
в сфере малого бизнеса в условиях пандемии. С распространением
6
коронавирусной инфекции многое изменилось. Нестабильная ситуация в
стране, связанная с карантинными мерами, которые возникли вследствие
глобальной пандемии отрицательно повлияли на предпринимательскую
деятельность и устойчивость малого бизнеса в России [9].
Несмотря на большое практическое значение исследуемой проблемы,
уровень ее разработанности еще недостаточно глубок. Отдельные аспекты
оценки эффективности развития малого предпринимательства
проанализированы в научных работах Бусыгина А. В., Варналия З. С.,
Дадашева А. З., Крутика А. Б., Крупанина А. А, Нешитого А. С. и других
известных ученых-экономистов.
Высоко оценивая результаты научных исследований, следует отметить,
что некоторые аспекты проблемы определения малого предпринимательства
изучены недостаточно полно. В настоящий момент не сформирован единый
подход к точному определению объекта предпринимательства, выделению
его из общей экономической системы и точному отнесению к категории
малого бизнеса. Отсутствует системный взгляд на проблему определения
сущности малого предпринимательства, который бы отражал специфику
малого предпринимательства, его функции и свойства.
Проблема определения малого предпринимательства имеет не только
теоретическое значение, но и практическое. Причисление предприятия к
категории малого бизнеса может дать как дополнительные преимущества
(например, упрощенная система налогообложения), так и наоборот, добавить
лишних трудностей и ограничений (например, дополнительные проверки со
стороны государства). Кроме того, точное определение объекта бизнеса, его
сущности и функций позволяет, во-первых, предметно вести учет
хозяйственной деятельности в том секторе экономики, где это бизнес
представлен, и представлять его вклад в общее экономическое развитие
страны. Во-вторых, разрабатывать программы налоговой, кредитно-
финансовой, государственной поддержки малых предприятий [10, с. 51].
В связи со сказанным, для малых предприятий наиболее важен поиск
7
верного определения своего дальнейшего пути, выбора стратегии развития,
так как от этого зависит сам факт дальнейшего существования фирмы.
Все сказанное является дополнительными факторами актуализации
задачи изучения научно-методических и практических аспектов по
выбранной теме.
Цель выпускной квалификационной работы состоит в изучении
особенностей управления на предприятии малого бизнеса, исследовании
основных этапов организации управления для увеличения эффективности
функционирования компании.
В работе для достижения поставленной цели следует решить такие
задачи как:
- изучить сущность малого бизнеса, его формирование и развитие;
- обобщить показатели эффективности деятельности предприятий
малого бизнеса;
- рассмотреть особенности формирования и развития малого бизнеса в
России;
- провести анализ уровня, динамики и стратегий развития малого
предприятия ООО «СтройДом»;
- разработать алгоритм выбора стратегии развития малого предприятия
ООО «СтройДом»;
- разработать пути уровня развития малого предприятия;
- оценить эффективность стратегии развития малого предприятия ООО
«СтройДом».
Предмет исследования - методическое обеспечение выбора стратегии и
путей развития малого предприятия.
Объектом исследования является малое предприятие ООО
«СтройДом».
Теоретическую и методологическую основу выпускной
квалификационной работы составили законодательные и нормативные акты в
области развития малого предпринимательства, работы отечественных и
8
зарубежных ученых по менеджменту, корпоративной культуре,
экономической теории и маркетингу (Афанасьев Н. В., Тихонравов Ю. В.,
Фатхутдинов Р. А., Соловьев В. С., Мильнер Б. З., Пихлер Й. Х., Каплан Р. С.
и др.), в области рыночной экономики, конкретно - малого бизнеса. Однако
стоит отметить, что большинство работ, посвященных непосредственному
определению путей развития, не имеют достаточной полноты оценки, т.е.
рассматривают конкретные направления или уровни компании. Таким
образом, возникает потребность в разработке алгоритма, который бы
позволил выбрать пути развития компании, учитывая каждый аспект ее
деятельности.
Решение поставленных научных задач проводилось с использованием
общенаучных методов исследования экономических процессов. В работе
использованы методы сравнительного анализа, наблюдения, методы
классификации, теоретического и эмпирического познания, методы изучения
динамики и взаимосвязей и др.
Научная новизна исследования заключается в развитии
методологического инструментария управления малым бизнесом,
позволяющего интегрировать системный подход к процессам управления
малым бизнесом с целью обоснования сценария развития малого
предприятия в условиях последствий пандемии как шокового и повторно-
шокового воздействия.
Положения, выносимые на защиту:
- разработан алгоритм выбора путей развития малого предприятия,
основанный на использовании предложенной последовательности шагов и
инструментария реализации каждого из них, обеспечивающий
согласованный выбор стратегии предприятия;
- разработана методика оценки уровня развития малого предприятия,
базирующаяся на предложенной классификации направлений и показателей
развития предприятия и обеспечивающая реализацию одного из этапов
алгоритма выбора стратегии развития, позволяющая не только объективно
9
оценить достигнутый уровень развития, но и определить наиболее
перспективные направления дальнейшего развития.
Практическая значимость данной работы заключается в возможности
применения разработанного алгоритма и методики в целях определения
стратегии и путей развития малого предприятия, реализация которой
принесет наибольший экономический эффект для предприятия. Материалы
исследования могут быть использованы при преподавании таких дисциплин,
как «Менеджмент», «Управление малым бизнесом» и др.
Основные результаты исследования были представлены на научно-
практической конференции. По теме исследования опубликованы 2 статьи, в
которых нашли отражение теоретические принципы и результаты работы.
Структура выпускной квалификационной работы. Работа состоит из
введения, трех глав, заключения и списка использованной литературы.
Работа изложена на 113 страницах, представлены 28 таблиц, 24 рисунка,
список использованной литературы содержит 55 источников.
10
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ МАЛОГО БИЗНЕСА
1.1 Теоретические аспекты малого бизнеса: сущность, формирование,
развитие
Малое предпринимательство – активный элемент экономической
системы страны, который является необходимым условием
функционирования и развития современной модели рыночно-конкурентного
хозяйства. В законодательстве различных стран малый бизнес обозначен как
особый элемент государственной поддержки. Кроме того, процессы
глобализации, изменение экономических условий хозяйствования,
необходимость быстрого реагирования на изменение экономической
конъюнктуры в условиях неопределенности и риска, важность использования
развитых конкурентных преимуществ, отводят малому бизнесу важную роль
в экономике любой страны. Существуют значительные различия малого
бизнеса функционирующего в национальной экономике России и малого
бизнеса, осуществляющего свою деятельность в других странах.
Начало развитию теории предпринимательства было положено в
трудах представителей классической школы политической экономии Р.
Кантильона и Ж.-Б. Сея, которые ввели в научный оборот категорию
«предприниматель» и акцентировали внимание на его способности идти на
риск непостоянных доходов и на выполнение функций управления и
координации факторов производства. Дальнейшее развитие теория
предпринимательства получила в работах Х. Магольдта, Й. Тюнена,
рассматривавших неопределенность внешней среды в качестве источника
предпринимательского дохода. Представители немецкой исторической
школы (М. Вебер, В. Зомбарт, Г. Шмоллер и др.) трактовали
предпринимателя как новатора и созидателя. Й. Шумпетер определил в
качестве атрибутивного признака предпринимательства способность
создавать новые комбинации традиционных факторов производства.
11
Дальнейшее развитие теории предпринимательства связано с именами
Ф. Найта, который развивает положение о неопределенности внешней среды
как источника предпринимательского дохода; Д. Шэкла, который
анализировал роль времени в экономической теории; неоавстрийской школы
(Л. Мизес, Ф. Хайек), которая анализировала предпринимательство как
процесс.
Существенный вклад в развитие теории предпринимательства внесли
представители институционального направления, среди которых Т. Веблен,
Д. К. Гэлбрейт, Д. Коммонс и др. Использование институциональной
методологи позволило раскрыть содержание агентского противоречия и
сущность фирмы как сети контрактов (Д. Акерлоф, А. Берле, Р. Коуз, Д.
Минз и др.).
Некоторые попытки интеграции категории «предпринимательство» со
стандартной экономической моделью были предприняты в работах
В.Баумоля, Р.Виллигола, Дж.Панзара и др. Результаты исследований
факторов, влияющих на степень предпринимательства, представлены в
трудах К. Дина, С. Зара, А. Томаса и др. Взаимосвязь экономического роста и
уровня развития предпринимательства исследовалась с использованием
аналитического инструментария неоклассической концепции, что нашло
отражение в работах З. Гриличеса, Э. Мэнсфильда, М. Надири, М. Портера,
П. Ромера, Р. Солоу и др. Особенности функционирования малого
предпринимательства, его влияние на уровень инновационности
национальной экономики и темпы экономического развития анализировались
в работах Г. Берла, П. Вэйла, Д. Гэммона, Е. Д. Долана, И. Кирцнера, Д.
Линдсея, М. Мескона, Я. Мэйтланда, Ф. Хайека и др.
Из вышесказанного следует, что теория предпринимательства прошла
длительный период развития, что позволило обосновать ряд концептуальных
принципов анализа предпринимательского сообщества.
Несмотря на то, что термин «малое предпринимательство» получил
широкое распространение в научной литературе и нормативно-правовых
12
актах, до сих пор не наблюдается единства мнений по определению его
сущности. Количество имеющихся трактовок с трудом поддается детальной
классификации. Причины этого видятся в различных научных основах
толкований, их постепенном смещении и выработке новых интерпретаций в
свете параллельных научных направлений.
Кроме вышеуказанного термина при обозначении параметров
предпринимательской деятельности в экономической литературе
используются такие понятия, как: «малый бизнес», «малое предприятие»,
«микробизнес», «индивидуальное предпринимательство». В связи с этим
необходимо выяснить:
а) какой из терминов следует использовать для дальнейшего анализа;
б) или же все они являются синонимами и их можно использовать в
равной степени.
В новом англо-русском словаре слово «business» переведено с 9
значениями [33, с.29].
Среди них лишь два ближе всего к рассматриваемому вопросу:
а) торговое предприятие, фирма;
б) бизнес; коммерческая деятельность.
Из этого следует, что термин «бизнес» можно использовать как
синоним слова «фирма». По мнению профессора А. А. Демина «фирма» —
это всеобщая организационная структура бизнеса, один из основных
экономических институтов капитализма, форма институционализации
рыночной экономики. Занимая ключевую роль в микроэкономике, она имеет
генеральное предназначение - созидательное предпринимательство [13].
Бизнес - это экономическая деятельность, осуществляемая частными
лицами, предприятиями или организациями по извлечению природных благ,
производству или приобретению и продаже товаров или оказанию услуг в
обмен на другие товары, услуги или деньги к взаимной выгоде
заинтересованных лиц и организаций [39].
В современном экономическом словаре под «бизнесом» понимается