23
прогнозированию развития предприятия, оптимизации расходов на
проведение оценки.
Но, стоит отметить, что помимо перечисленных выше достоинств
имеется и список ограничений (рисунок 2).
Рисунок 2 – Ограничения в анализа
Таким образом, эффективность управленческого процесса отражает
эффективность обеспечения социально-экономического развития,
проявляющегося, в первую очередь, в достигнутых коэффициентах
результативности деятельности предприятия.
Метод Д. Скотт Синка. Рассматривая эффективность в качестве
показателя результативности - необходимо предполагать соизмерение
результата с затратами. Результату присущи многочисленные явления.
Например, Д. Скотт Синк выделяет семь результатов, различных по своему
24
содержанию: экономичность, действенность, внедрение новшеств, качество,
производительность, прибыльность, качество трудовой жизни [45].
Экономичность (Э) показывает уровень использования ресурсов.
Данный показатель измеряет эффективность организационной системы по
отношению к затратам.
Действенность (Д) - это степень достижения целей, которые
поставлены перед системой. Рассмотрим критерии, которые применяются
для оценки действенности: своевременность - выполнение договорных
сроков поставки продукции; количество - выполнение нужной продукции для
потребителей в объемах, которые определены требованиями; качество -
сделана ли продукция, чьи свойства соответствуют конкретным требованиям.
Внедрение новшеств является критерием, который отражает место
занимаемого обновления технической базы в увеличении эффективности
деятельности предприятия, потому что включение прогрессивной технологии
увеличивает качественную составляющую продукции, а также понижает
производственные затраты. Данный критерий применяется в качестве одного
из важнейших факторов, чтобы определить конкурентоспособность
предприятия [342 (К) - это понятие качественных характеристик,
отражающих определенные признаки, которые закладываются в продукт в
процессе его формирования.
Производительность - отражает соотношение затрат на изготовление
продукции и количество его реализации. Данный показатель представлен
соотношением реализованной и изготовленной продукции по отношению к
затратам овеществленного и живого труда. Применение в расчете данного
критерия овеществленного и живого труда данный показатель сравнивает с
экономичностью.
Прибыльность (П) - это соотношение между суммарными издержками
и валовым доходом. Показатель прибыльности может измеряться по-
разному. Отражение прибыльности происходит в следующих показателях:
а) чистая прибыль, которая отнесена к объему продаж:
25
Рv =Пч : Vп , (1)
где Рv - рентабельность продаж;
Пч - чистая прибыль;
Vп - объем продаж;
Ь) чистая прибыль, которая отнесена к совокупным активам:
РА =Пч : АС , (2)
где РА - рентабельность активов;
АС - совокупные активы;
Пч - чистая прибыль, которая отнесена к собственному капиталу:
РК =Пч : КС , (3)
где РК - рентабельность капитала;
КС - собственный капитал;
d) валовый доход, который относится к издержкам производства:
Рп=ВД : И , (4)
где Рп - рентабельность производства;
ВД - валовый доход.
Качество трудовой жизни - данный критерий отражает реакцию
рабочих на условия труда, психологическое состояние работников в ходе
трудовой деятельности. Критерий, как правило, влияет на возможности
предприятия эффективно функционировать.
Приоритет каждого критерия результативности зависит от ряда
факторов определенного предприятия, от его состояния. Задачей
менеджмента заключается в определении эффективных действий, которые
направлены на увеличение результативности функционирования
предприятия.
Можно также рассматривать эффективность предприятия и за
границами его внутренних рамок. В данном случае надо учесть, что в данной
связи эффект влияний управляющей системы на иные предприятия-
поставщики ресурсов, на предприятия-потребители продукции. Также в
26
глобальном масштабе может рассматриваться эффективность управления,
когда происходит рассмотрение по отношению к управлению. Также
эффективность рассматривается на локальном уровне - отношение к
отельным подсистемам управления. Рассмотрение эффективности
предприятия на локально уровне имеет важное значение, так как позволяет
оценить вклад в совокупные результаты деятельности отельных систем
управления.
Ранговый метод оценки эффективности. Системный подход к анализу
результатов деятельности предприятия, на современном этапе, представляет
большой интерес. Данная задача решается посредством включения
многообразия показателей, а также поиска таких показателей, отражающих
эффективность деятельности коллектива предприятия. Но при повышении
числа показателей возникает вопрос определения роли, значимости в
постижении эффективной деятельности. Ранжирование используется для
учета неравнозначности показателей. Происходит это путем присвоения
фиксированной балльной оценки показателям. Чем выше балльная оценка,
тем важнее показатель.
Ранговый методы оценки был предложен И.М. Сыроежкиным. Основа
методики - нормативная система показателей (НСП). Данная система
упорядочивает показатели, таким образом, что происходит присваивание
определенных закономерностей соотношений темпов их роста. Ранг будет
выше, если будет выше темп роста по отношению к другим темпам роста.
Ниже будут представлены требования к отбору показателей для
нормативной оценки, а также порядок приоритетов показателей.
1. Характеристика приоритетов показателей посредством установления
соотношений между ростом показателей. В этом случае происходит
использование экономических закономерностей повышения эффективности:
рост объема обязуется обгонять рост основных фондов;
повышение прибыли должно обгонять повышение основных фондов;
рост основных фондов должен обогнать рост численности;
27
повышение объема продаж должно обогнать повышение основных
фондов;
повышение объема продаж должно обгонять рост числа работающих;
повышение прибыли должно обгонять повышение всех других
показателей.
2. Показатели, которые включаются в НСП, отражать должны сферы
влияния субъекта:
НСП - динамичная система, которая учитывает требования
приоритетов, изменяя системы показателей;
в НСП не входят производные показатели;
в НСП входят натуральные, стоимостные показатели, потому
фиксируется темп роста;
из дальнейшего анализа исключаются показатели, у которых
периодичность учета больше по сравнению с интервалом
регулирования;
оценка набора показателей оценивается по их влиянию на значение
управляемой переменной, ускорение ее [16, с.120].
Следовательно, ранг прибыли будет важнее всех других рангов.
Повышение фонда заработной платы должно опережать рост численности
персонала, или же не будет обеспечения роста средней заработной платы.
Таким образом, нормативная система показателей выглядеть будет
следующим образом (Таблица 1).
Таблица 1
Система показателей, которые включены в НСП
Название показателя
Ранг
Прибыль
1
Объем продаж
2
Основные производственные фонды
3
Материальные затраты
4
Фонд заработной платы
5
Численность ППП
6
28
В построенной НСП заложено, таким образом, что если значения роста
показателей соотноситься будут в порядке значимости НСП, то в таком
случае выполняться будут условия результативности. Задачей численной
оценки выступает оценка соотношения между фактической и оптимальной
величинами роста показателей, которые входят в НСП. Оценка имеет
следующие преимущества (рисунок 3).
Рисунок 3 – Преимущества НСП
Процесс анализа эффективности по данному методу включает в себя
разработку нормативной системы показателей, анализ отчетных данных по
показателям и определение роста показателей для установления их
29
фактических рангов. Затем сравниваются оптимальные (определенные в
НСП) и фактические ранги.
М.И. Бакановым и А.Д. Шереметом была предложена методика
комплексной оценки эффективности управления [36, с.801]. Данный метод
предполагает использование нескольких групп показателей, а также анализ
при помощи блоков оценки (рисунок 4).
Рисунок 4 Блоки оценки показателей комплексного метода анализа
оценки системы управления организацией
Представляется целесообразным рассмотрение каждого из
предложенных блоков, представленных на рисунке.
1. Блок оценки клиентов. В данном случае необходимо оценить часть
показателей, способствующих оперативной организации обратной связи с
клиентами. На основе обратной связи компании может изменить политику по
части удовлетворения клиентов.
2. Блок оценки сотрудников. Анализ показателей: имидж компании,
динамика развития компании, квалификация сотрудников, вовлеченность в
управление компанией сотрудников.
3. Целевой блок. Анализ выполнения целей и задач предприятия. В
данном случае необходимо анализировать не все цели и задачи, так как
каждое управленческое решение отслеживать не получится. Именно поэтому
необходимо анализировать степень и наличие соответствия компании
собственной миссии и кодексу поведения.
Целевой блок
Блок основных
показателей
Блок оценки
клиентов
Блок оценки
сотрудников
30
4. Блок основных показателей. Анализ основных показателей
деятельности компании: рентабельность, производительность труда,
фондоотдача, динамика количественных показателей доходов и расходов,
фондовооружённость [11, с.165].
Комплексный экономический анализ предполагает выявление резервов
повышения эффективности производственного процесса и хозяйственной
деятельности. Главным в данном случае является системность. Взаимосвязь
основных показателей в большинстве случаев определяет части
комплексного анализа.
Проведение комплексного анализа предполагает прохождение шести
этапов (рисунок 5).
Рисунок 5 – Этапы комплексного анализа
Каждый показатель, который отражает конкретную экономическую
категорию, формируется под влиянием определенных экономических
31
факторов. С данной позиции, экономические факторы носят объективный
характер. В таком случае следует различать факторы 1, 2 и последующих
порядков. Эти различия, как правило, условны. От объективно
обусловленных факторов следует отличать субъективные, которые
возникают под воздействием организационно-технических мероприятий.
Следовательно, можно говорить, что этот метод поспособствует оценке
эффективности системы управления организацией комплексно, таким
образом, значительно повысится объективность результатов.
1.3 Особенности формирования и развития малого бизнеса в России
Малый бизнес представляет собой комплекс микропредприятий и
малых предприятий, осуществляющих предпринимательство. В соответствии
с Федеральным Законом № 209-ФЗ «О развитии малого и среднего
предпринимательства» микропредприятиями считаются компании с
количеством работников менее 15 [2]. Малые предприятия предполагают
количество рабочих мест от 16 до 100 человек, а средние предприятия от 101
до 250 человек. К малому бизнесу могут относиться и юридические лица и
ИП», доход которых находится в пределах от 120 млн. до 800 млн. руб. [3].
Рисунок 6 Структура малого бизнеса в разрезе юридических лиц и
индивидуальных предпринимателей за период 2017-2020 гг.
32
На рисунке 6 представлена структура малого бизнеса за период 2017-
2020 гг. За анализируемый период 2017-2020 гг. число юридических лиц
сократилось на 288083 тыс., или на 2,5% и составило в 2020 г. 2 528 711 тыс.
В свою очередь, количество индивидуальных предпринимателей в 2020 г.
наоборот увеличилось на 2,8% по сравнению с показателями 2017 г.
С конца прошлого века суть малого бизнеса почти не изменилась. Он
затронул практически все области экономики, но больше всего его в сфере
торговли и общественного питания. Чуть меньше подобных предприятий в
промышленности и строительстве. Некоторые предприятия работают в
машиностроении и металлообработке, легкой, лесной,
деревообрабатывающей, целлюлозно-бумажной, в сфере продуктов питания
[4]. Это объясняется тем, что в промышленные предприятия, особенно
тяжелого машиностроения, изначально требуется значительные
первоначальные инвестиции. Практически не имеет место малый бизнес в
аграрной и животноводческой сфере, так как там имеет место сильная
конкуренция в виде подсобных хозяйств граждан.
Выбор сферы работы малого предприятия определяется уровнем
конкуренции в отдельном рыночном сегменте; сложностью
административной процедуры для входа на рынок; спроса общества на
товары и услуги; уровень окупаемости производства.
Из-за такой черты российской экономики как нестабильность,
представители малого бизнеса вынуждены обладать много-профильностью;
зачастую, предприятия оказывают услуги из противоположных сфер
деятельности. Это создают обстановку стремления предприятий к
независимой работе, при этом, они могут быть слабо оснащены технически и
иметь проблемы в управлении.
Недостатками малого бизнеса служат высокий уровень риска,
повышенный риск в конкурентной борьбе, зависимость от более крупных
конкурентов. Данная ситуация порождает массовые банкротства из-за слабой
компетентности и невысокой квалификации предпринимателей. Зачастую, у