21
журналист не присутствует на месте события, во-вторых, репортаж чаще всего
описывает необычные событие, происшествия, тогда как корреспонденция
сообщает как раз о рутинных, повторяющихся явлениях, которые не несут в
себе совершенно новой информации, а лишь подают скорее известный предмет
освещения сквозь призму обновленных данных.
Информационным отчетом называют жанр журналистики, предметом
отображения которого являются «события, совершающиеся в форме обмена
информацией. Это — всевозможные конференции, заседания, симпозиумы,
семинары, собрания и пр. Именно в ходе их вырабатывается «продукция»,
представляющая собой различные планы, заявления, намерения, решения»
35
,
которые теоретически могут интересовать аудиторию, хотя, как пишет
исследователь, публика может обращаться к жанру отчета в том числе чтобы
узнать «побочную» информацию, не являющуюся собственно предметом
информационного отчета.
Блиц-опрос, который сегодня журналисты чаще называют анкетой или
стрит-током (от англ. street — улица и talk — говорить), представляет собой
метод получения информации и жанр журналистики, напоминающий
традиционное интервью. Отличием блиц-опроса является то, что если в ходе
интервью вопросы (обычно их достаточно много) задаются одному человеку, то
в ходе блиц-опроса один или несколько одинаковых вопросов задаются разным
людям, чтобы показать их мнение о проблеме. Следовательно, если журналист
спросит только одного человека и задаст ему несколько вопросов, тогда блиц-
опрос превратится в интервью. Пример блиц-опроса — один и тот же вопрос,
например, о «трех вещах, которые вы бы взяли с собой на необитаемый
остров», который задаётся нескольким людям, например, звездам шоу-бизнеса.
Владимир Познер завершает каждую свою передачу-интервью на Первом
канале блиц-опросом от Марселя Пруста, в ходе которого один и те же вопросы
задаются множеству публичных личностей.
Информационный жанр вопрос-ответ чаще всего представлен в печатных
35
Тертычный А. А. Жанры периодической печати. М.: Аспект Пресс, 2000. [Электронный ресурс]. – URL:
http://evartist.narod.ru/text2/01.htm (дата обращения: 25.12.2023).
22
и интернет-СМИ, например, он сегодня существует в онлайновой и
оффлайновой версиях «Аргументов и фактов». «Публикация данного типа
возникает в результате соединения вопроса читателя и ответа на него либо
самого журналиста, либо какого-то компетентного лица»
36
, — пишет А. А.
Тертычный. Сложностью данног о жанра является то, что вопрос читателя
задает конкретные, узкие рамки, не позволяющие перевести тему в другую
сторону: «первая часть «вопросно-ответного» текста, т.е. вопрос, задает
границы предмета, о котором должна идти речь в ответе. Поэтому ответ всегда
отличается своей «принужденностью», заданностью. Иначе говоря,
отвечающий должен строить свой ответ адекватно вопросу. При всей
кажущейся простоте дать ответ, соответствующий сути вопроса, журналисту
удается не всегда»
37
.
Наконец, последним жанром в классификации А. А. Тертычного является
некролог. Под ним понимают информационный материал, в котором
предметом отображения является факт смерти какого-либо человека. Подобные
материалы встречаются довольно часто как в печатных, так и в
аудиовизуальных средствах массовой информации. Более того, информация о
смерти человека может стать «вирусной» (например, «Гуф умер» — речь об
отечественном реп-исполнителе) или дать повод для создания фейковой
новости (в случае с «ошибочной» смертью Дмитрия Хворостовского, когда
журналистка «Комсомольской правды», должным образом не проверив
информацию, «похоронила» тяжело болевшего, но живого на тот момент
артиста). Также значимость информационного жанра некролога подтверждает и
тот факт, что для интернет-СМИ новости о смерти кого-либо (например,
певицы Юлии Началовой) представляют и значительный источник дохода, как
бы кощунственно это ни звучало, поскольку именно новости о смерти
набирают большие цифры по кликабельности (отношения числа кликов к числу
показов).
36
Там же.
37
Тертычный А. А. Жанры периодической печати. М.: Аспект Пресс, 2000. [Электронный ресурс]. – URL:
http://evartist.narod.ru/text2/01.htm (дата обращения: 25.12.2023).
23
1.3. Технологии создания новостей в современных СМИ
Поскольку в рамках данной выпускной квалификационной работы автора
интересуют особенности создания новостей в печатных изданиях, особое
внимание следует уделить воздействию цифровизации на технологии создания
новостных текстов. С одной стороны, цифровизация позволяет современным
средствам массовой информации быстрее распространять информацию не
только в офлайн-формате, но и онлайн. С другой стороны, развитие технологий
никак не способствует облегчению конкуренции с социальными медиа, быстрее
завоевывающими аудиторию онлайнового медиапространства
38
.
Технологии создания новостей в современных СМИ в условиях
цифровизации связаны с разработкой новых форматов подачи информации,
использованием искусственного интеллекта для анализа данных и созданием
партнерств с другими компаниями и организациями.
На основании изученных теоретических источников можно
сформулировать основные характеристики влияния цифровизации на создание
новостей в современных СМИ:
-
увеличение скорости распространения информации (цифровизация
позволяет массмедиа быстрее распространять новости благодаря
использованию современных технологий, таких как Интернет, мобильные
устройства и социальные сети);
-
работа с новой аудиторией;
-
использование искусственного интеллекта (передовые СМИ, в
частности, информационные агентства начинают использовать
искусственный интеллект для анализа данных, что помогает им
предоставлять более точную и актуальную информацию);
-
новые форматы подачи информации (цифровые технологии позволяют
38
Полынов В. А. Информационные агентства в сетевом пространстве: системные характеристики //
Социально-гуманитарные знания. 2018. №8. — С. 129.
24
современным СМИ создавать новые формы подачи информации, такие как
видеозаписи, аудиоматериалы и интерактивные проекты, которые могут быть
более привлекательными для аудитории)
3940
.
Исследователями отмечается тенденция развития интерактива и обратной
связи с представителями аудитории средств массовой информации. В данном
случае обратная связь играет важнейшую роль для работы журналистов в
современном средстве массовой информации , поскольку представители
аудитории являются отчасти источником заработка для средства массовой
информации в условиях развития коммерциализации.
Другая особенность технологий создания новостей в современных СМИ
связана с развитием ИКТ. Мессенджеры для журналистов и других
сотрудников СМИ становятся едва ли не основным средством коммуникации:
-
обсуждение рабочих вопросов с коллегами происходит в чатах
мессенджеров;
-
общение с официальными представителями, респондентами чаще всего
происходит так же с помощью переписки.
Такой подход зарекомендовал себя положительно по причине удобства
использования, возможности отложенного ответа, а также сохранения
сообщений, что может оказаться полезным.
Также сильно преобразилась экономическая повестка интернет-СМИ в
связи с информатизацией и цифровой революцией. Преобладающая часть
контента стала бесплатной и доступной рядовому пользователю. Также
значительно сократилось время от момента возникновения инфоповода до
представления информации общественности. Это не могло не сказаться на
требованиях к навыкам и компетенциям сотрудников современных СМИ.
В сложившихся условиях в журналистах особенно ценится умение
быстро находить и генерировать информацию, а также представлять одну и ту
39
Вагнер И. Е. Информационные агентства в системе современных массмедиа: тенденции развития // Вестник
ННГУ. 2013. №4-2. — С. 202.
40
Полынов В. А. Информационные агентства в сетевом пространстве: системные характеристики //
Социально-гуманитарные знания. 2018. №8. — С. 133.
25
же информацию в разных формах. Аудитория в основной своей массе склонна
читать заголовки или краткие новости, поэтому в современных условиях
конкуренции гораздо важнее скорость появления публикации, чем качество
контента.
Не менее важным становится уровень технических навыков сотрудников
современных СМИ при работе с программным обеспечением разного рода
функциональности.
В зависимости от специализации могут потребоваться навыки в
администрировании веб-сайтов, умение создавать аудиовизуальный контент,
соответствующий современным требованиям, а также знание того, как
функционируют различные онлайн-платформы. Все чаще работа журналистов
тесно связана с представителями смежных специальностей: программистами,
дизайнерами и т.д.
Экспоненциальный рост увеличения цифровой информации в мире
неизбежно влечет за собой тенденцию к вариативности форм и видов
потребления контента аудиторией. В связи с этим происходит вынужденная
адаптация контента под данные формы, что выражается во многом в
преображении способов предоставления информации и соответствующей
трансформации жанров. Создатели медиатекста стремятся адаптировать свой
контент под требования новостных агрегаторов для привлечения большей
аудитории; телеканалы создают эксклюзивный контент для сайтов и YouTube-
каналов, радио все чаще приобретает коммерчески выгодную форму подкастов.
26
Рассматривая обсуждаемую в научном дискурсе проблему автоматизации
и роботизации процессов в новостной журналистике, стоит определиться с
понятиями. Автоматизация — это процесс, при котором рутинные и
повторяющиеся задачи выполняются без участия человека, с помощью
специальных технических средств. Автоматизация позволяет сократить время
на выполнение задач, повысить точность и эффективность работы
журналистов-практиков, а также уменьшить количество ошибок, связанных с
человеческим фактором
41
.
В свою очередь под роботизацией понимают процесс использования
роботов для выполнения задач, которые обычно выполняются людьми. Роботы
могут использоваться для замены человеческого труда в производстве,
медицине, науке и других областях. Они могут быть использованы также для
помощи людям в решении сложных задач, таких как исследование космоса и ли
помощь в чрезвычайных ситуациях.
Существует несколько типов роботов, включая промышленные роботы,
которые используются для сборки автомобилей и других товаров, медицинские
роботы, которые помогают хирургам проводить операции, и исследовательские
роботы, которые используются для изучения космоса и других
труднодоступных мест
42
.
Роботизация имеет как преимущества, так и недостатки. С одной
стороны, она может помочь сократить затраты на труд, улучшить качество
продукции и повысить эффективность производства. С другой стороны,
роботизация также может привести к потере рабочих мест и снижению уровня
социальной интеграции. Кроме того, использование роботов может быть
связано с этическими вопросами, такими как безопасность и
конфиденциальность данных
43
.
41
Волик Б. Г., Юркевич Е. В. АВТОМАТИЗАЦИЯ // Большая российская энциклопедия. 2016. [Электронный
ресурс]. – URL: https://old.bigenc.ru/technology_and_technique/text/1799468?ysclid=lnulopvwrk795271762 (дата
обращения: 25.12.2023).
42
Бондарева Н. Н. Состояние и перспективы развития роботизации: в мире и России // Россия: тенденции и
перспективы развития. 2016. №11-3. — С. 431.
43
Там же. — С. 433.
27
Автоматизация и роботизация в журналистике начали развиваться в
конце XX века. В это время появились первые программные продукты для
автоматизации работы с контентом и управления редакционными процессами.
Одним из первых таких продуктов стала система управления контентом
CMS (Content Management System), которая позволяла автоматизировать
процесс создания и редактирования публикаций на сайте.
CMS (система управления контентом) — это программное обеспечение,
которое позволяет создавать и редактировать веб-сайты без знания
программирования. CMS предоставляет интерфейс, через который
пользователи могут управлять содержимым сайта, таким как текст,
изображения, видео и т.д. CMS являются важным инструментом для веб-
мастеров и владельцев сайтов, так как они позволяют легко обновлять и
изменять контент на сайте без необходимости привлечения программистов
44
.
CMS имеет прямое отношение к журналистике, так как он используется
для создания и управления контентом на новостных сайтах и других
медиаплатформах. Журналисты используют CMS для создания статей,
добавления изображений и видео, а также для управления доступом к контенту.
Кроме того, CMS позволяет журналистам быстро и легко обновлять
информацию на сайте, что очень важно для оперативной журналистики.
44
Герасимова А. В. CMS технологии как современное средство для создания веб-сайта // Наука, образование и
культура. 2019. №6 (40). [Электронный ресурс]. – URL: https://cyberleninka.ru/article/n/cms-tehnologii-kak-
sovremennoe-sredstvo-dlya-sozdaniya-veb-sayta (дата обращения: 25.12.2023).
28
Можно констатировать, что с развитием технологий появились системы
автоматического сбора и анализа данных, которые стали использоваться для
создания новостных лент и мониторинга социальных медиа. Примерами систем
автоматического сбора и анализа данных могут служить системы мониторин га
социальных медиа, такие как Face*k Audience Insights или Tw*r Analytics,
которые позволяют анализировать активность пользователей в социальных
сетях. Кроме того, можно отметить системы выявления трендов, такие как
Google Trends или Яндекс.Тренды, которые позволяют отслеживать динамику
популярности различных тем и запросов в Интернете
45
.
В последние годы активно развиваются системы искусственного
интеллекта и машинного обучения, которые позволяют автоматизировать
процессы создания текстов, анализа тональности и выявления трендов в
социальных медиа. Существует множество программ для автоматического
создания текстов. Например, программы на основе искусственного интеллекта,
такие как GPT-3, могут генерировать тексты на основе заданного входного
текста или темы. GPT — это модель искусственного интеллекта, разработанная
компанией OpenAI. Она использует технологию глубокого обучения и может
обрабатывать естественный язык, отвечать на вопросы и выполнять другие
задачи. GPT-3 является одной из самых мощных моделей искусственного
интеллекта на данный момент
46
.
Также существуют программы для автоматического рерайтинга текстов,
которые позволяют создавать новые версии уже существующих текстов.
Помимо этого, существуют программы для выявления ключевых слов, которые
могут быть полезны при создании текстов.
Что касается влияния данных процессов на профессиональную
журналистскую медиасреду, что стоит сказать, что роботизация процессов в
журналистике может включать в себя использование роботов для сбора
45
Яндекс.Wordstat и Google Trends — возможности для бизнеса [Электронный ресурс]. – URL:
https://dostavista.ru/articles/yandeks-wordstat-i-google-trends?ysclid=lnun0wgwpl388507186 (дата обращения:
25.12.2023).
46
На что способна нейросеть GPT-3 // РБК. [Электронный ресурс]. – URL:
https://trends.rbc.ru/trends/industry/cmrm/602c161c9a79474c3372027c (дата обращения: 18.12.2023).
29
информации, обработки данных и создания контента. Например, компания
Automated Insights использует роботов для сбора новостей и аналитики с
различных источников, таких как новостные сайты, социальные сети и другие
источники
47
. Роботы также могут использоваться для обработки больших
объемов данных и создания отчетов на основе этой информации.
Хотя использование роботов в профессиональной журналистике
становится все более распространенным явлением, важно отметить, что роботы
не могут полностью заменить человеческий труд в медиапространстве. Люди
по-прежнему играют ключевую роль в создании качественных новостей и
анализе информации, алгоритмы способны решить только наиболее простые
задачи
48
. Кроме того, использование роботов не должно приводить к снижению
качества медиатекстов.
Кроме того, исследователей новостной журналистики все чаще
привлекает проблема кликбейтных заголовков в новостях
49
. Кликбейт — это
форма продвигающих медиатекстов, целью которых является получение
прибыли за счет привлечения пользователей на сайт путем создания
сенсационных заголовков или баннеров, которые часто не отражают реального
содержания страницы. Кликбейт-страницы, как правило, содержат мало
полезной информации или вовсе не содержат ее, их основной целью является
побуждение пользователей кликнуть на ссылку, чтобы увеличить количество
просмотров и привлечь больше трафика на сайт.
Кликбейт может привести к потере доверия к платформе, так как
пользователи могут быть обмануты и разочарованы тем, что содержание
медиатекста не соответствует ее заголовку. Это может также привести к
снижению качества контента на сайте, поскольку авторы статей будут
47
Automated Insights [Электронный ресурс]. – URL: https://automatedinsights.com/about/ (дата обращения:
18.12.2023).
48
Кульчицкая Д. Ю., Фролова Т. И. Компьютерные алгоритмы в работе российских информационных агентств
(на примере ИА «Интерфакс" И "ТАСС") // Вестник Московского университета. Серия 10. Журналистика. 2020.
№1. — С. 16.
49
Lischka J. A., Garz M. Clickbait news and algorithmic curation: A game theory framework of the relation between
journalism, users, and platforms // New Media & Society. 2023. Vol. 25. №. 8. — P. 2073-2094.
30
стараться при влечь больше читателей любыми средствами, даже если это
означает создание вводящих в заблуждение заголовков или контента.
Новостные редакции в основном нацелены на привлечение внимания
пользователей, максимизацию популярности и, в конечном счете, прибыли.
Заголовки с кликбейтами являются одним из примеров вызывающих
привыкание отвлекающих факторов, созданных для достижения успеха в среде
социальных сетей с широким выбором алгоритмических средств управления
50
.
Кликбейт представляет собой лингвистическую стратегию, позволяющую
сформулировать сообщение таким образом, чтобы вызвать любопытство и
побудить читателей кликнуть на статью. Кликбейтные заголовки могут
создаваться новичками в журналистике, также они используются таблоидами.
В частности, современные СМИ сталкиваются с дилеммой подвергать
опасности свою репутацию и доверие пользователей, предоставляя слишком
много кликбейта, но максимизируя аудиторию, или не делать этого.
Известно, что журналисты-новостники учитывают различные аспекты
отбора и редактирования новостей, включая показатели аудитории, контент
конкурентов, контент социальных сетей и репутацию издания
51
. Редакторы
социальных медиа или члены редакционной команды участвуют в
редактировании новостей для социальных сетей и разрабатывают концепции
алгоритмов для своих платформ.
50
Lischka J. A., Garz M. Clickbait news and algorithmic curation: A game theory framework of the relation between
journalism, users, and platforms // New Media & Society. 2023. Vol. 25. №. 8. — P. 2074.
51
Там же. — С. 2075.