56
водственное сырье из резиновых шин, которое является хорошей заменой
кожи, а также шить сумки из старого денима.
На данный момент в компании работают 300 сборщиков мусора, у
каждого зарплата примерно 70 долл. в месяц. Есть отдел продаж, отдел про-
верки качества. Компания активно привлекает молодых специалистов на
стажировки. Дизайн продукции разрабатывается также самостоятельно.
Важной социальной составляющей работы компании является обучение пер-
сонала, который до работы в ней в основном не имел образования. Обучение
позволяет работникам начать собственное дело по производству пластико-
вых листов с последующим гарантированным выкупом продукции компани-
ей Conserve. Компания предоставляет своим работникам и социальные услу-
ги – медицинское обслуживание в собственной клинике компании, кроме то-
го, она финансирует школы для детей (порой находятся прямо в трущобах).
Анита Ахуджа не только активный социальный предприниматель, но и
человек с ответственной гражданской позицией. Когда дела организации по-
шли в гору, к ней стали поступать предложения от зарубежных партнеров на
поставки нового пластикового сырья, которые она отвергла. Ведь социаль-
ный смысл ее работы состоит в переработке мусора. Она также дистанциру-
ется и от индийских производителей пластмасс, причина – экологический
вред, который наносит природе их производство, и она борется с ним своим
способом – используя в производстве только вторичное сырье ручной пере-
работки. Анита очень признательна своему отцу, бывшему борцу за незави-
симость Индии, который воспитал ее в духе социальной справедливости и
свободы. По мнению Аниты, именно это подтолкнуло ее к социальному
предпринимательству.
16. Emergence («Эмержанс») (Франция) – спорт против молодежной
преступности.
Ассоциация emergence (от фр. – «возникновение, место выхода нару-
жу», в английском дополняется значением «чрезвычайное обстоятельство»,
«крайность») создана в Гавре в 2002 г. под руководством Аллауи Генни –
57
бывшего социального работника и специалиста по французскому боксу. Дея-
тельность организации охватывает три направления: 1) предоставление усло-
вий для занятия спортом для населения любого возраста и любого социаль-
ного происхождения; 2) социальное посредничество для семей и населения,
имеющих проблемы с законом, а также лиц, освободившихся из мест заклю-
чения; 3) осуществление мер по социальной интеграции и профессиональной
адаптации людей с помощью спортивной практики.
Идея Аллауи состоит в создании современного спортивного комплекса
в таком социально неблагополучном районе Гавра, который был бы оснащен
самым передовым спортивным оборудованием, широким выбором спортив-
ных классов и возможностями для социально активной деятельности, чтобы
интегрировать людей из различной социальной среды при помощи совмест-
ных занятий спортом и сотрудничества в решение городских проблем. Его
тарифы составляют одну шестую от цен крупнейших сетевых спортивных
клубов Франции и оказались настолько привлекательны, что в клуб пришли
люди со всего города. Для того чтобы усилить социальное разнообразие кли-
ентов, А. Генни предложил большие пакеты услуг для корпоративных клиен-
тов, которые включали принципы спортивного наставничества, применимые
на профессиональном рабочем месте.
В то же время emergence служит признанным ориентиром для местной
полиции, школ, пожарных, медицинских служб для посредничества в кон-
фликтах с местным населением, в особенности с молодежью, чтобы избежать
юридических последствий столкновений и конфликтов. Это – сфера работы с
«институтами», т. е. конкретными представителями муниципальных и про-
фессиональных служб. Они нередко являются жертвами грубости и нападок
(бросания камней, агрессии, оскорблений, шантажа, всех видов воровства и
проч.) в процессе выполнения своей работы. Здесь специальные программы
позволяют им принять сторону молодежи и поспорить с собственным инсти-
тутом, в котором нередко иерархическая структура вступает в противоречие
с социальным назначением.
58
Аллауи ввел циклы спорта противостояния (французский бокс) для
школьников на каникулах. Программа «Спорт и гражданство» направлена на
то, чтобы показать, как принципы спорта (правила, судейство, ограничения и
т. д.) применяются в жизни, что создает возможность диалога между моло-
дежью и социальными службами (вопреки известному росту недоверия к по-
следним со стороны молодежи). В результате emergence стал катализатором
укрепления социального мира в регионе, способствуя восстановлению диало-
га молодежи и служб города. Уже первый год работы этого комбинированно-
го подхода в Гавре дал заметные результаты. Через 5 лет в районе, где 12 000
жителей, мелкая уличная преступность и вандализм сократились на 30 %,
атаки на полицию, поджоги грузовиков и машин «Скорой помощи» – на
35 %, а местная станция пожарной охраны стала нанимать персонал из числа
жителей района.
С заключенными начинается работа еще до выхода на свободу. Заклю-
ченный вступает в контакт с организацией, которая обеспечивает его сопро-
вождение, посредством переговоров и программ с тем, чтобы укрепить его в
намерении разработать профессиональный план и предупредить рецидивы.
По выходе на свободу бывший заключенный проходит программу професси-
ональной интеграции.
В расширении роли спорта как средства социальной работы есть и свои
препятствия, причем в профессиональной среде. По мнению Аллауи, каналов
профессионализации деятельности спортивных воспитателей и тренеров не
так много и они не сформированы. Спортивное движение во Франции пред-
почитает полагаться на ассоциации. Но спортивные федерации не предлага-
ют достаточных возможностей для профессионального развития руководите-
лей досуговых спортивных клубов, хотя в этих небольших организациях ча-
сто работают великолепные и компетентные люди, чьи умения недостаточно
оценены. Кроме того, необходимо, чтобы федерации способствовали приня-
тию политических решений, направленных на более сбалансированное раз-
витие как профессионального спорта, ориентированного на соревнования,
59
так и досугового любительского спорта. «Спорт воспроизводит важные со-
циальные взаимосвязи. Нам нужны спортивные воспитатели, которые могли
бы играть подлинную роль связующего звена между молодежью и семьями.
Эта перспектива используется недостаточно»
17. Terra Nova («Терра нова») (Бразилия) – легализация самозахвата
земель через урегулирование отношений между скваттерами, собственника-
ми земли и государством.
Организация Terra Nova основана в 2001 г. как частная компания с
ограниченной ответственностью (Terra Nova regularizações Fundiárias). Ее
цель – обеспечение земельными участками семей, неофициально проживаю-
щих более 15 лет на принадлежащей другому собственнику земле. Это пер-
вая организация такого рода в стране, она выступает в качестве посредника и
организатора переговоров между землевладельцами и скваттера-
ми, находящимися под угрозой выселения. Она начинает работу только в тех
случаях, когда отсутствует решение суда о восстановлении права собствен-
ности первоначального владельца земли.
Деятельность. Целевыми группами деятельности организации являются
все три заинтересованные стороны урегулирования прав собственности на
незаконно занятые городские территории: правительство, землевладельцы,
общины скваттеров. Государство в этом случае освобождается от проведения
длительного и дорогостоящего процесса отчуждения земли, выплаты ком-
пенсации землевладельцам и сбора выплат с общины скваттеров в рассрочку,
что позволяет использовать государственные ресурсы на улучшение инфра-
структуры и условий проживания соответствующих городских поселений.
Бразильские города десятилетиями боролись с появлением тысяч незаконных
поселений, а быстрый рост городских центров лишь усугубил неустойчивую
ситуацию земельного владения. К сожалению, судебные процедуры, которые
обычно используются для разрешения споров о собственности на землю, бы-
ли крайне неэффективны.
Цели и задачи Terra Nova:
60
- Улучшение условий проживания общин скваттеров за счет передачи
им права собственности на земельные участки, улучшения их среды обита-
ния (доступ к услугам здравоохранения, образования, охраны окружающей
среды, повышения возможностей трудоустройства и обеспечения более вы-
сокого дохода), а также обеспечения доступа к кредитам и безопасному зем-
лепользованию (ликвидация угрозы выселения).
- Содействие организации и участию общин в переговорах посредством
формирования ассоциаций, кооперативов и женских групп.
- Разработка модели для разрешения земельных конфликтов, которая
ставит в центр процесса урегулирования общину жителей.
Terra Nova способствует более активному включению общины в про-
цесс хозяйственного планирования на территории. Ответственность за эту
часть работы передается техническому комитету, состоящему из одного со-
циального работника Terra Nova, одного муниципального чиновника и двух
представителей общины. Помимо обеспечения того, чтобы процессы приня-
тия решений двигались снизу вверх, техническому комитету вменяется в обя-
занность работа по обеспечению постоянных контактов между членами об-
щины и муниципальными властями.
Важная часть работы Terra Nova связана с расширением возможностей
скваттеров взять на себя обязательства по оплате приобретаемых прав на
землю в ходе разрешения споров. Организация помогает людям, предостав-
ляя кредиты, которые окупаются в течение нескольких лет за счет небольших
ежемесячных платежей. Землевладельцы при этом имеют возможность сразу
же получить полную стоимость компенсации. Окончательные условия зави-
сят от результатов переговоров. Иногда землевладельцы и скваттеры могут
заключить соглашение, по которому последние в течение какого-то периода
времени частями выплачивают стоимость земли предыдущему владельцу без
обращения к кредиту.
Процент, отчисляемый за услуги организации, является предметом
прозрачного совместного решения собственников и жителей. В процессе до-
61
говора также учитываются произведенные общиной скваттеров улучшения
(например, строительство инфраструктуры) по сравнению с исходным состо-
янием территории собственника.
18. Lonxanet («Лонксанет») (Испания) – интернет-компания, объединя-
ющая рыбаков и создающая эффективный рыбный рынок
Проект показывает, как объединение рыболовецких ассоциаций и ис-
пользование платформы информационных технологий могут стать катализа-
тором социальных изменений в традиционных рыбацких общинах, нередко
приходящих в упадок в связи с неустойчивостью спроса, значительным чис-
лам посредников-спекулянтов и хищническим подходом к рыбной ловле,
осуществляемой часто без оглядки на сохранение устойчивости экосистемы
моря и его обитателей.
Таким образом, компания решает три взаимосвязанных социальных
проблемы: 1) улучшение социально-экономического положения рыболовец-
ких общин, включая их в контроль над рынком морепродуктов; 2) рациона-
лизация цепочки ценообразования и совершенствование рынка морепродук-
тов в интересах производителя и конечного потребителя; 3) восстановление
морской экосистемы в местах традиционного и активного рыболовного про-
мысла.
Частная компания Lonxanet была зарегистрирована в июле 2001 г., ее
руководителем стал Антонио Гарсия Аллют (Antonio García Allut), профессор
антропологии, живший в рыболовецкой деревне в детстве, а позже прово-
дивший длительные антропологические и социологические исследования в
общинах рыбаков и хорошо знакомый с их проблемами.
Проект стал плодом творчества трех университетских профессоров и
одного бывшего топ-менеджера логистической компании с большим опытом
управления. Один из профессоров-основателей был профессором биологии
Университета Коруньи (Universidade da Coruña), он провел несколько лет,
изучая биологию нескольких видов морских видов животных, динамику их
численности, миграцию и т. д. Для этих и других исследований, связанных с
62
рыбным хозяйством, он взаимодействовал с многочисленными общинами
рыбаков и был хорошо известен в этой среде. Другим профессором-
основателем стал профессор менеджмента из мадридского Института Эмпре-
са (Instituto de empresa), который занимался исследованиями электронных
рынков и новой экономики. Вдвоем они на начальном этапе разработали
идею. В это время к ним присоединился третий профессор, также из Универ-
ситета Коруньи – Антонио Гарсия Аллют, который в итоге стал руководите-
лем организации.
Бизнес-идея Lonxanet проста: объединить вместе ассоциации рыбаков и
дать им инструмент для взаимодействия с рынком. В основе работы лежала
система прямого распределения рыбных ресурсов Lonxanet, которая соеди-
нила спрос и предложение непосредственно и эффективно. Продукция про-
дается непосредственно физическим лицам и ресторанам по всей Испании, а
доставка осуществляется по 24-часовой системе. Lonxanet, как и любой агент
рынка, использует информацию о спросе, предварительной продаже и покуп-
ке на рыбном рынке. Но так как Lonxanet является прямым каналом продаж,
рыбак получает более высокую цену, чем прежде. Экономические выгоды
для рыбаков оказались в два раза больше по сравнению со старой схемой. С
одной стороны, Lonxanet платит больше за рыбную продукцию, чем посред-
ники, поскольку спрос и цена известны заранее. С другой – общины рыбаков
получают дополнительные 3 % от сделки, сделанной Lonxanet, а также пола-
гающуюся им долю от прибыли как владельцам коммерческого предприятия.
В целях диверсификации доходов семей рыбаков и достижения боль-
шей экономической стабильности Антонио инициировал ряд проектов, свя-
занных с туризмом (проживание в сельских домах вместе с семьями и лодоч-
ные экскурсии) и образованием (более 8000 детей и молодых людей приняли
участие в мастер-классах и семинарах). Эти инициативы знакомят широкую
общественность с жизнью рыбаков, их проблемами и подчеркивают важ-
ность рыболовства для экономической и экологической устойчивости регио-
на и экономики страны. Региональная администрация Галисии назвала эти
63
проекты полезными инструментами для поддержки ассоциаций рыбаков и их
общин, а Европейский союз выбрал их в качестве модели передовой практи-
ки.
19. Jardins de Cocagne («Сады Кокани») – сеть предприятий органиче-
ского сельскохозяйственного производства для социальной и трудовой реа-
билитации уязвимых категорий населения (Франция)
Помочь длительно безработным и людям, оказавшимся в трудной жиз-
ненной ситуации, найти устойчивую и общественно полезную занятость –
над этим с 1980-х годов работает Жан-Ги Энкель (Jean-Guy Henckel). Его ин-
новационная модель состоит в том, чтобы обучить этих людей производству
высококачественной органической сельскохозяйственной продукции, объ-
единив их в небольшие производственные предприятия – так называемые
«Cады изобилия», или «Сады Кокани»,[15] которые производят высококаче-
ственные овощи и напрямую продают уже упакованную продукцию «при-
верженным покупателям». Последние отличаются тем, что берут на себя обя-
зательства покупать продукцию еженедельно в определенном объеме и в
долгосрочной перспективе. Начав с создания органических садовых пред-
приятий на местном уровне – сегодня их более 100 по всей Франции, – Жан-
Ги в настоящее время является директором сети «Садов Кокани» (réseau des
Jardins de Cocagne). Эта организация занимается интеграцией и консультаци-
ей существующих «садов», а также распространением разработанного опыта
по франшизе, развивая эффективное национальное движение социально-
трудовой интеграции на основе органического сельскохозяйственного произ-
водства.
Сеть «Садов Кокани» Жана-Ги реализует четыре важных принципа:
- обеспечение возможности социальной и профессиональной интегра-
ции людей, находящихся в трудной жизненной ситуации, для возврата к
устойчивой занятости;
- производство овощей на условиях органического сельского хозяйства;
- продажа овощей внутри «сети приверженцев»;
64
- интеграция с местными структурами органического земледелия.
20. El Nafeza («Эль Нафеза») (Египет)– фонд развития старинного ис-
кусства производства бумаги.
Деятельность организации направлена на возрождение традиционного
ремесла – ручного производства бумаги из растительных отходов, которое
одновременно служит средством занятости безработных и экономического
развития местных сообществ в отсталых сельскохозяйственных районах
страны. Автор идеи организации Мохамед Абу эль Нага (Mohamed Abou el
Naga) родился в Египте в 1960 г. и является независимым художником.
Модель организации предназначена для взаимного решения трех про-
блем, которые в ней оказались взаимосвязаны: 1) сокращение безработицы в
неразвитых сельскохозяйственных районах Египта (во многих из них ее уро-
вень приближается к 52 %); 2) восстановление исторического народного ре-
месла производства бумаги и бумажных декоративных изделий, пришедших
в Египте в упадок; 3) предотвращение массового сжигания сельскохозяй-
ственных отходов (прежде всего рисовой соломки, банановых стеблей и ше-
лухи от водных лилий, которые в каждом октябре приводят к появлению
нависающего над Египтом «черного облака») за счет их экологически чистой
переработки в процессе ручного производства бумаги.
Целевыми социальными группами для обучения новому ремеслу явля-
ются молодые девушки, не имеющие профессии, и люди с особыми потреб-
ностями, в частности глухие или немые. El Nafeza организует стажировки
для молодежи по изучению системы изготовления бумаги из сельскохозяй-
ственных отходов, она также учредила специализированный Обучающий
центр. Более 40 молодых мужчин и женщин, почти половина из них глухие
или немые, прошли обучение в центре. В настоящее время в El Nafeza уже
работают 25 молодых людей, обученных ранее, которым организация платит
заработную плату, но конечной целью организации является создание ребя-
тами собственных предприятий.
65
21. America’s Family («Семья Америки») – эффективная система услуг
для низкооплачиваемых работников (США)
Компания America’s Family Inc. основана в 2002 г. Стивом Бигари
(Steve Bigari) для помощи низкооплачиваемым работникам различных пред-
приятий в Колорадо и Техасе справиться с повседневными трудностями в
обеспечении семьи и решении ее повседневных проблем. Стив обнаружил
связь между незаинтересованностью в повышении производительности труда
низкооплачиваемых работников, с которой сталкиваются многие работодате-
ли, и зависимостью таких работников от повседневных проблем своих семей,
решение которых через систему социальных услуг для них недоступно из-за
низких заработков и почасовых контрактов. Возникает замкнутый круг: стал-
киваясь с низкой лояльностью низкооплачиваемых работников, работодатели
стремятся еще больше снизить издержки на них, а работники постоянно ме-
няют рабочие места и компании ради незначительной добавки к заработной
плате. Таким образом, целевыми группами проекта являются одновременно и
низкооплачиваемые работники, и их работодатели.
Благодаря сотрудничеству со Стивом и его организацией сотни работ-
ников получили компьютеры, доступный уход за детьми, надежный транс-
порт, онлайновый доступ к образованию и даже жилье. Интернет нужен для
получения информации о системах услуг и обучения управлению счетами.
America’s Family в последнее время сотрудничала с группами граждан и ор-
ганизациями, предоставляющими государственное жилье, для создания 100-
блочного отеля, который предоставит своим членам временное жилье по
низким ценам. America’s Family также сотрудничает с автодилерами и бан-
ками, помогая сотрудникам получить кредиты и обучая их через онлайн-
курсы, как разумно управлять этими кредитам. Сегодня каждый из 1200 кли-
ентов America’s Family имеет доступ к недорогому жилью, уходу за ребен-
ком, автотранспорту и электронной почте. Многие прошли путь от субсиди-
руемого страхования к частному медицинскому страхованию.