Содержание
Введение ....................................................................................................................... 3
1 Теоретические аспекты конкурентоспособности торговой организации ......... 5
1.1 Сущность конкуренции и конкурентоспособности организации .................... 5
1.2 Принципы и методы оценки конкурентоспособности организации ............. 10
1.3 Особенности конкурентоспособности торговых организаций ...................... 14
2 Оценка эффективности деятельности ООО «Глобал Трейд¬ с позиции
конкурентоспособности ............................................................................................ 17
2.1 Организационно-экономическая характеристика ООО «Глобал Трейд¬ ..... 17
2.2 Анализ конкурентоспособности организации и оценка основных ее
конкурентов ............................................................................................................... 24
2.3 Пути повышения конкурентоспособности организации ООО «Глобал
Трейд¬ ......................................................................................................................... 35
2.4 Экономическая эффективность разработанных мероприятий ....................... 43
Заключение ................................................................................................................ 43
Библиографический список ..................................................................................... 47
Приложения ............................................................................................................... 56
3
Введение
Оценка конкурентоспособности торговой организации и поиск путей ее
повышения являются важными задачами в современном бизнесе. В условиях
сильной конкуренции и быстро меняющейся рыночной среды, существенно
влияющей на спрос и предложение товаров и услуг, необходимо постоянно
анализировать свои позиции на рынке и разрабатывать стратегии развития.
Определить слабые и сильные стороны предприятия, оценить
эффективность используемых маркетинговых и продажных инструментов,
выявить перспективы дальнейшего развития - это основная цель оценки его
конкурентоспособности.
В основе такой оценки лежат различные методы и инструменты анализа,
такие как SWOT-анализ, анализ рынка, конкурентов, потребителей и другие.
Эти методы позволяют получить объективную картину о текущем положении
компании и ее позиционировании на рынке.
Тема выпускной квалификационной работы представляет высокую
степень актуальности, так как любой субъект хозяйствования в процессе своей
деятельности в той или иной степени подвержен давлению со стороны
конкурентов. Таким образом, необходимо реально «выжить¬ в условиях
конкурентного направления. Для этого, на регулярной основе, необходимо
проведение аналитических процедур в рамках повышения уровня
конкурентоспособности.
Цель выпускной квалификационной работы – разработка направлений
повышения конкурентоспособности организации ООО «Глобал Трейд¬.
Поставленная цель сформировала ряд следующих задач:
- рассмотреть сущность конкуренции и конкурентоспособности
организации;
- изучить принципы и методы оценки конкурентоспособности
организации;
- раскрыть особенности конкурентоспособности торговых организаций;
4
- провести анализ конкурентоспособности ООО «Глобал Трейд¬ дать
оценку основных ее конкурентов;
- выявить пути повышения конкурентоспособности организации ООО
«Глобал Трейд¬.
Предметом исследования в выпускной квалификационной работе
является конкурентоспособность организации в современных условиях.
Объектом исследования является организационно-управленческая
деятельность ООО «Глобал Трейд¬.
При выполнении выпускной квалификационной работы использовались
методы наблюдения, анализа, сравнения, индукции и дедукции. В работе
использованы научные труды как отечественных, так и зарубежных авторов.
Основой для проведения экономического анализа эффективности
деятельности ООО «Глобал Трейд¬ является бухгалтерская документация.
Выпускная квалификационная работа включает в себя: введение, две
части, заключение, библиографический список и приложения.
5
1 Теоретические аспекты конкурентоспособности торговой организации
1.1 Сущность конкуренции и конкурентоспособности организации
Конкуренция – это неотъемлемый элемент взаимодействия и развития
общества. Сущность конкуренции заключается в постоянной борьбе между
участниками рынка, стремящимися к достижению лидерства и превосходства в
своей сфере деятельности.
Основная цель конкуренции - стимулировать рост качества продукции,
развитие новых технологий и инноваций, а также предложение более выгодных
условий для потребителя. В условиях конкуренции компании вынуждены
вкладывать значительные ресурсы в исследование и разработку, в
маркетинговые и рекламные активности, чтобы оставаться на плаву и
привлекать внимание покупателей.
Уровень конкуренции может быть различным в зависимости от отрасли и
рыночных условий. В некоторых отраслях конкуренция яркая и ожесточенная,
существует множество однотипных товаров или услуг, и выживает только
самый сильный. В других случаях, конкуренция может быть более умеренной,
когда рынок насыщен ограниченным числом игроков и каждый из них имеет
свою нишу, в которой он является лидером.
Сущность конкуренции проявляется не только в экономической сфере, но
и в различных областях жизни, таких как спорт, наука, культура. Борьба за
первенство и достижение высоких результатов мотивирует людей преодолевать
свои границы, развиваться и становиться лучше.
В то же время, конкуренция несет и определенные риски и негативные
последствия. Недобросовестная конкуренция может привести к снижению
качества продукции, использованию недобросовестных методов маркетинга и
рекламы, а также созданию монополистических позиций на рынке. Это может
негативно сказаться на потребителях, которые могут столкнуться с
недостаточным качеством товаров или услуг, высокими ценами и
ограниченным выбором.
6
Таким образом, сущность конкуренции заключается в вечной борьбе за
лидерство и преимущество на рынке, в постоянном совершенствовании и
развитии. Она является неотъемлемым элементом развития общества и играет
важную роль в стимулировании инноваций и улучшения условий жизни
потребителей. Однако, необходимо уметь находить правильный баланс и
избегать негативных последствий нечестной конкуренции.
Конкурентоспособность в торговле играет огромную роль в современном
бизнесе. С каждым днем рынок становится все насыщеннее, и только те
компании, которые обладают высокой конкурентоспособностью, могут
успешно выживать и развиваться.
Основой для создания конкурентоспособного бизнеса является
уникальное предложение продукта или услуги, которое отличает компанию от
конкурентов. Нужно постоянно следить за изменениями и трендами в отрасли,
проводить исследования и анализировать потребности клиентов. Только таким
образом можно создавать инновационные продукты и предлагать новые
решения, которые привлекут внимание покупателей.
Один из важных аспектов конкурентоспособности – это качество
продукции или услуги. Компания должна стремиться к постоянному
совершенствованию и контролировать качество предлагаемых товаров. Только
высокое качество может обеспечить удовлетворенность клиентов, укрепить
репутацию компании и создать положительное впечатление о товаре или
услуге.
Другая важная составляющая конкурентоспособности – это эффективное
управление и организация бизнес-процессов. Компания должна оперативно
реагировать на изменения рынка, быстро принимать решения и адаптироваться
к новым условиям. Эффективное управление позволяет снижать издержки и
повышать производительность, что способствует конкурентоспособности
компании. Также важным аспектом конкурентоспособности является
успешный маркетинг. Компания должна иметь четко определенный алгоритм
продвижения товаров или услуг, разрабатывать эффективные рекламные
7
кампании и уметь привлекать внимание к своему бренду. Взаимодействие с
клиентами через социальные сети и интернет-маркетинг также являются
важными инструментами для повышения конкурентоспособности. Наконец,
важную роль играют люди – сотрудники компании. Работников нужно
постоянно мотивировать и развивать, создавать команду профессионалов,
способных реализовать стратегию компании. Через обучение и развитие
персонала можно повысить квалификацию и уровень сервиса, что в свою
очередь способствует конкурентоспособности компании.
Таким образом, конкурентоспособность в торговле – это ключевой
фактор успеха в современном бизнесе. Она требует постоянного
совершенствования, инноваций и адаптации к изменяющимся условиям рынка.
Компании, обладающие высокой конкурентоспособностью, могут успешно
преодолевать вызовы и достигать высоких результатов в сфере торговли. [7, с.
23].
Для того чтобы обеспечить плавный конкурентный процесс между
компаниями на рынке, необходимо проводить исследования в области
экономики. Для достижения конкурентоспособности организации необходимо
реализовывать конкурентоспособные товары и реализуемую продукцию,
основываясь на предпосылках сбыта и установлении аналогов, аналогичных
конкурентам в сфере товаров и услуг.
Определение нейтральных свойств конкурентов включает в себя
определение их видовых особенностей. В рамках товарной политики
организации проводятся научные исследования учеными из России и зарубежья
в рамках конкурентных преимуществ.
Наличие факторов, способствующих сохранению прежней
конкурентоспособности на рынке товаров, предопределяет высокий уровень
конкуренции между производителями товаров. Для того, чтобы поддерживать
существующий уровень производства и продаж продукции, необходимо
учитывать роль субъекта хозяйственной деятельности, который выступает в
роли гаранта.
8
Для определения уровня лояльности к клиентам, основанного на доверии
и уважении на социально-экономическом уровне, а также в рамках уважения и
поддержки со стороны клиентов, необходимо применение эффективных
методов управления.
До тех пор, пока реальная конкурентоспособность не будет обеспечена,
ни одна хозяйствующая единица не сможет полноценно функционировать. Для
привлечения реальных покупателей (клиентов) и поддержания реального
уровня потребления необходима разработка соответствующих мероприятий. [9,
с. 96]
Благодаря поддержанию реального конкурентного уровня, многие
потенциальные заказчики смогут успешно взаимодействовать с
существующими рыночными условиями и выстраивать деловые связи в рамках
существующих рыночных отношений. Для мгновенной экономической выгоды
для организации каждый клиент должен тратить столько средств на
потребление и приобретение товаров, сколько затрачивает. Экономическое
положение страны предполагает, что необходимо реальных условий для
поддержания уровня конкурентоспособности между производителями.
Возможность адаптации к условиям рынка является необходимым
условием конкурентоспособности организации. Экономические условия могут
способствовать повышению конкурентоспособности организации и созданию
реальных экономических связей, связанных с производством и реализацией
товаров. [8, с. 82]
В рамках изучения мнений ученых в области менеджмента и управления
мы проведём анализ понятия "конкурентоспособность". Определение
"конкурентоспособности" имеет три трактовки.
Первый подход Вашко Т. А. [17, с. 10-14], Григорчук А. В.[20, с. 27-31],
Жукова М. А. [23, с. 16-20], Иванова, М. А. [24, с. 67-69], Клюева Ю. С. [26, с.
124-132] - для обеспечения устойчивого положения организации, основанного
на факторах производственной, финансовой и экономической сферы,
рассматривают уровень "конкурентоспособности" как основу.
9
Второй подход Абаева, И. П. [1, с. 259], Бунько С. А. [11, с. 19],
организация должна обладать товарной стратегией и предоставлять услуги в
соответствии с повышенным уровнем качества товаров, что является
необходимым условием для формирования "конкурентоспособности".
Третий подход Отварухина Н.С. [42, с, 336], Похилько Т, [45, с. 296],
Сартбаев С.Е. [47, с. 176], Фатхутдипов Р.А. [61, с, 464], Хейвуд Дж. Б. [63, с.
176] наличный уровень финансового положения организации на рынке услуг и
товаров определяет степень её конкурентоспособности, как утверждают авторы
предложения. В рамках этого подхода осуществляется исследование уровня
производства и финансового состояния организации, поиска клиентов
(покупателей) и оптимизации поиска покупателей (потребителей).
Существуют следующие подходы, направленные на исследование
определения «конкурентоспособности¬:
- Щетинина Е.Д. [71, с. 31-39], Альпидовская М.Л. [4, с. 170], Афанасьева
О.Г. [7, с. 118] предполагают, что конкурентоспособность организации и
объемы предложения товаров на рынке услуг определяют уровень её
конкурентоспособности. [11, с. 395];
- Чадаева Т.В. [64, с. 280] наличие возможностей для адаптивной
адаптации к условиям рынка является условием конкурентоспособности в
организации. Для достижения конкурентоспособности организации
необходимо повышать уровень качества выпускаемой продукции и искать
возможности для реализации реальных экономических связей, связанных с
производством и реализацией товаров, исходя из условий экономического
направления.
Для определения "конкурентоспособности организации" было
установлено единое понятие, которое включает в себя формирование факторов,
способствующих поддержанию реальных финансовых и производственных
условий при наличии необходимого уровня товарно-промышленного
предложения. Для определения уровня лояльности к клиентам, основанного на
доверии и уважении на социально-экономическом уровне, а также в рамках
10
уважения и поддержки со стороны клиентов, необходимо применение
эффективных методов управления. До тех пор, пока реальная
конкурентоспособность не будет обеспечена, ни одна хозяйствующая единица
не сможет полноценно функционировать.
Для того, чтобы привлечь реальных покупателей и клиентов, а также
поддерживать реальный потребительский уровень, необходимо разработать
соответствующие мероприятия. Определение нейтральных свойств
конкурентов включает в себя определение их видовых особенностей.
В рамках товарной политики организации научные исследования ученых
отечественными и зарубежными учеными, занимающимися конкурентным
направлением, имеют решающее значение для достижения конкурентных
преимуществ.
Наличие факторов, способствующих сохранению конкурентоспособности
производителей товаров на мировых рынках, является основанием для того,
чтобы поддерживать высокий уровень конкуренции между ними.
Для того, чтобы поддерживать существующий уровень производства и
продаж продукции, необходимо учитывать роль субъекта хозяйственной
деятельности, который выступает в роли гаранта.
1.2 Принципы и методы оценки конкурентоспособности организации
Создавать радар конкурентоспособности является оптимальным
способом для изучения возможностей соперников на рынке торговли и услуг.
В рамках графической визуализации и установления слабых и сильных
сторон хозяйствующих субъектов от одного к другому оптимальной является
методика анализа конкурентоспособности.
Создавать радар конкурентоспособности является оптимальным
способом для изучения возможностей соперников на рынке торговли и услуг.
В рамках графической визуализации и установления слабых и сильных
сторон хозяйствующих субъектов от одного к другому оптимальной является
11
методика анализа конкурентоспособности. [60, с.7].
Уровень методов оценки конкурентоспособности в рамках
систематизации представлен в таблице 1.
Таблица 1
Уровень методов оценки конкурентоспособности в рамка систематизации
по мнению ученых-экономистов
Оптимальным
инструментарием для исследования возможностей
конкурентов на рынке реализации товаров и услуг выступает построение
радара
конкурентоспособности. Методика радара конкурентоспособности
является оптимальной в рамках графического информационного представления