32
основных конкурентов, результаты представлены в таблице 11.
Таблица 11
Анализ основных предприятий – конкурентов по выделенным параметрам
№
Оценочные
критерии
ООО "ГЛОБАЛ
ТРЕЙД"
Магазин
«Продукты¬
Магнит
Магазин у дома
1.
Уровень цены
4
5
4
4
2
Ассортимент
продукции
3
4
4
3
3.
Качество
продукции
5
5
4
3
4
Расходы на
рекламу
3
4
4
5
5
Каналы сбыта
3
4
4
3
ИТОГО
24
27
28
23
Таблица 11 показывает, что лидером является «Магнит¬ и его
конкурентоспособность выше остальных рассматриваемых нами предприятий.
Единственной слабой стороной этого предприятия являются более высокие
цены на продукции по сравнению с другими компаниями. ООО "ГЛОБАЛ
ТРЕЙД" занимает недостаточно высокую конкурентную позицию. Основными
недостатками ООО "ГЛОБАЛ ТРЕЙД" являются непроработанная ценовая
политика, отсутствие эффективной маркетинговой стратегии с целью
расширения рынков сбыта.
В результате анализа продукции выявлено следующее:
- несмотря на спад продаж, продукты питания пользуются спросом у
населения.
- гарантированное качество продукции.
- индивидуальный подход к каждому клиенту.
- оптимальная цена на продукцию.
- высокие вкусовые характеристики.
Для оценки потенциала организации, ее сильных и слабых сторон
используется SWOT - анализ. SWOT анализ – один из самых эффективных
инструментов планирования. Сущность анализа заключается в анализе
33
внутренних и внешних факторов компании, оценке рисков и
конкурентоспособности товара в отрасли. Ниже представлена таблица SWOT -
анализа ООО "ГЛОБАЛ ТРЕЙД".
Таблица 12
Матрица SWOT - анализа ООО "ГЛОБАЛ ТРЕЙД"
Возможности
Угрозы
1. Высокий спрос на
продукты питания
2. Возможность
расширения рынков сбыта
1. Высокий уровень конкуренции
2. Рост цен на продукты и
полуфабрикаты
3. Падение платежеспособности
4. Зависимость от внешних
займов
СИЛЬНЫЕ СТОРОНЫ
1. Хорошая репутация
2 Полная загруженность
торговых площадей
3. Высокое качество
1.Территориальное
расширение рынков сбыта
и наращивание объемов
торговли
2. Оптимизация и
расширение ассортимента
продукции
1. Постоянный анализ ситуации
на рынке и гибкий подход к
формированию и реализации
тактики
2. Укрепление позиций на рынке
за счет низких цен и широкого
ассортимента продукции
СЛАБЫЕ СТОРОНЫ
1. Время обслуживания в
час пик выше нормы
2. Отсутствие системы
стимулирования
персонала
3. Низкий уровень
рекламы
1. Совершенствование
сбытовой политики и
разработка системы
стимулирования
покупателей
2. Введение программы
стимулирования
сотрудников
3. Увеличения расходов на
рекламу
1. Улучшение системы
обслуживания
2. Повышение уровня рекламы
В ООО "ГЛОБАЛ ТРЕЙД" считают, что применение SWOT - анализ
наглядно показывает все стороны, где организация улучшила свои позиции, а
где еще стоит поработать над улучшениями.
Использование сильных сторон для реализации существующих
возможностей посредством: использования преимуществ, связанных с низким
уровнем цен на продукцию, благоприятным имиджем предприятия для
наращивания объемов производства и реализации продукции предприятия.
Возможно, территориальное расширение рынков сбыта, расширение
34
собственной розничной сети, поэтому необходим постоянный поиск
неудовлетворенных потребностей.
Использование сильных сторон для ликвидации (ослабления)
существующих угроз посредством: увеличения доходов предприятия за счет
расширения строительства; осуществление постоянного мониторинга
рыночной ситуации, что позволит спрогнозировать воздействие текущих и
потенциальных угроз и даст возможность разработать соответствующие
мероприятия по адаптации.
Использование возможностей для ликвидации существующих слабых
сторон. Введение программы стимулирования сотрудников на предприятии.
Данное мероприятие позволит увеличить качество выполняемой работы.
Поддержание высокого спроса на продукцию возможно за счет
совершенствования сбытовой политики и разработки системы стимулирования
покупателей.
Ликвидация слабых сторон деятельности предприятия с целью
недопущения реализации потенциальных угроз. Необходимо постоянно
совершенствовать технико-технологическую, маркетинговую, финансовую и
кадровую политику предприятия с тем, чтобы в перспективе не допустить
утраты существующих позиций на рынке.
Подводя итог по всем проведенным методам оценки
конкурентоспособности, можно сделать следующие выводы:
- для того, чтобы поддерживать свою конкурентоспособность необходимо
регулярно проводить анализ и оценку фирм - конкурентов. Выявлять их
сильные, слабые стороны и сопоставлять со своими конкурентными
преимуществами. Для того чтобы определить, где организация могла бы
улучшить свои позиции и занять лидирующие позиции, необходимо провести
сравнение своих показателей с показателями конкурентов.
- по проведенным методам оценки конкурентоспособности было
выявлено, что ООО "ГЛОБАЛ ТРЕЙД" имеет некоторые трудности с каналами
продвижения продукции.
35
После анализа всех проведенных методов и выявленных недостатков
следует провести ряд мероприятий по разработке, внедрению и контролю
улучшений на предприятии с целью повышения конкурентоспособности ООО
"ГЛОБАЛ ТРЕЙД".
2.3 Пути повышения конкурентоспособности организации ООО «Глобал
Трейд¬
Проведя анализ конкурентоспособности ООО "ГЛОБАЛ ТРЕЙД",
финансовый анализ предприятия, выявив основные конкурентные
преимущества, сложности в управлении предприятием в условиях
конкуренции, можно сделать следующие основные выводы:
- руководством предприятия предпринимаются достаточно грамотные
тактические меры по управлению предприятием. В совокупности с
существенными финансовыми запасами, данные меры позволяют предприятию
получать и сохранять относительную финансовую стабильность даже при
падении продаж. Основная идея мер по повышению конкурентоспособности
предприятия - увеличение каналов сбыта, разработка мер маркетинговой
политики с целью расширения рынка сбыта с помощью уникального
предложения.
- на предприятии отсутствует единая стратегия, которая позволила бы
развиваться в текущей ситуации, не дожидаясь положительных изменений
рыночной конъюнктуры.
Недостаток используемого ООО "ГЛОБАЛ ТРЕЙД" подхода к
управлению состоит в том, что руководство лишь реагирует на изменения
рынка и поведения конкурентов, стремясь минимизировать их влияние. При
продолжении такой политики выход из текущей ситуации возможен лишь в
случае увеличения спроса на продукции компании, то есть от неуправляемого
фактора внешней среды. Для того, чтобы дать возможность предприятию
улучшить ситуацию за счет внутреннего развития, и расширения рынка сбыта
предлагаем проект стратегии ООО "ГЛОБАЛ ТРЕЙД" на 2025 - 2027 гг.
36
Проект развития ООО "ГЛОБАЛ ТРЕЙД" на 2025 – 2027 гг.
I. Общие положения.
Данный проект направлен на обеспечение устойчивого развития ООО
"ГЛОБАЛ ТРЕЙД" в среднесрочной и долгосрочной перспективе в условиях
замедления развития национальной экономики и падения спроса на рынке
общепита. Данный проект предполагает реструктуризацию и диверсификацию
предприятия. В его основе лежит идея создания благоприятных условий и
стимулов для самостоятельного выхода на новые рынки, развитие
внутрикорпоративной конкуренции, накопления опыта работы в условиях
свободного рынка. Проект предусматривает комплекс мероприятий на
среднесрочный период (от 1 до 3 лет), экономический эффект от внедрения и
осуществления проекта ожидается в долгосрочном периоде (от 3 до 5 лет).
Постановка проблемы.
Основным заказчиком продукции предприятия является население
Москвы и гости города. В условиях резкого падения спроса со стороны
населения с середины 2022 г. ООО "ГЛОБАЛ ТРЕЙД" вынуждено
сокращать объёмы реализуемой продукции, что приводит к падению
рентабельности, уровня производительности труда, увольнениям сотрудников,
падению прибыли и другим негативным последствиям. В текущих условиях
предприятию необходимо пересмотреть свою политику сбыта продукции.
Начиная с 2022 г. задача увеличения объёма продаж неизменно включается в
перечень задач и перспектив развития Общества на следующий год в годовом
отчете. Между тем, никакого продвижения в этом направлении нет по
следующим основным причинам:
- Отсутствие мотивации руководителей предприятия при стабильном,
пусть и сократившемся финансировании;
- Нежелание руководителей брать на себя ответственность за принятие
решений в области расширения рынка сбыта посредством организации услуги
доставки еды;
- Отсутствие опыта работы в условиях рыночной конкуренции у
37
компании.
Цель программы. Увеличить объёмы продаж с 4,3% в 2025 г. до 30 % к
2027 г.
Задачи программы:
- Произвести маркетинговое исследование рынка в районе.
- Создать систему стимулирования продаж и программы лояльности
клиентов.
Финансирование программы. Финансирование программы будет
производиться преимущественно за счёт прибыли предприятия. При
необходимости возможно внешнее кредитование. Основный показатели
эффективности проекта: объём продаж, структура выручки в разрезе
покупателей, объём производства, рентабельность продаж, выручка, чистая
прибыль. Базой для сравнения являются показатели 2023 года.
II. Перечень мероприятий по реализации проекта.
Таблица 13
Мероприятия по реализации проекта развития ООО "ГЛОБАЛ ТРЕЙД" в
2025-2027 гг.
Наименование мероприятия
Срок
исполнения
Ответственные
Ожидаемый
результат
1. Утверждение плана ООО
"ГЛОБАЛ ТРЕЙД", принятие
решения.
20.06.2025 г.
Директор
легитимация
программы и
начало ее
реализации
2. Создание штаба, состоящего из:
директора, шеф повара, бухгалтера,
начальника по снабжению.
Заседания штаба проводить
еженедельно
25.06.2025г.
Директор
создание
координирующе
го органа по
реализации
мероприятий
3. Подготовка предложений по
процедуре принятия решения о
разработке маркетинговых решений
н исследованию рынков сбыта
25.06.2025г.
Директор
предложения
4. Проект развития ООО "ГЛОБАЛ
ТРЕЙД" на 2025 - 2027 гг.
01.08.2025г.
Директор,
экономист
разработанная
стратегия
5. Совершенствование ценовой
политики предприятия
01.09.2025
Экономист
гибкая ценовая
политика
38
6.Реализации мероприятий по
стимулированию сбыта
01.10.2025
Отдел продаж
рост продаж
7. Введения гибкой системы скидок
для постоянных покупателей
01.09.2025
Экономист
повышение
лояльности
покупателей
8. Внедрение системы дисконтных
карт
01.10.2025
Экономист,
отдел продаж
рост продаж
9.Полученная экономическая
эффективность
01.12.2025-
01.12.2027
Директор,
экономист
прирост
прибыли
Чем выше сила конкуренции в отрасли, тем меньше будет доходность и
себестоимость продукции, но выше интенсивность и качество товаров.
Таким образом, можно сделать вывод, что чем больше организация имеет
конкурентных преимуществ перед настоящими и потенциальными
конкурентами, тем выше ее конкурентоспособность, эффективность
деятельности и перспективность.
Рассмотрим возможности ценовой конкуренции ООО "ГЛОБАЛ ТРЕЙД".
Как правило, изменения цен основываются на снижении их уровня.
Конкуренция между ценами осуществляется благодаря ценам. Самый простой
и распространенный способ борьбы с конкурентами - это ценовой метод.
Цены, тарифы, комиссионные проценты, скидки, процентные ставки т.д.
– все это объекты ценовой политики предприятия.
Неценовая конкуренция предполагает использование различных методов,
позволяющих обеспечить дифференциацию продукции. Дифференциация
означает, что продукт имеет свойства, выгодно отличающие его от
конкурентного. Например, технические превосходства, лучшие
потребительские свойства, систему продажи и послепродажного обслуживания,
сервиса, и т.д.
Инструментами неценовой конкуренции являются также, например,
мероприятия по продвижению товара (стимулированию сбыта, созданию
общественной репутации, реклама и др.), товарная и кадровая политика и т.д.
Итак, в отличие от ценовой конкуренции возможность применения методов
неценовой конкуренции значительно шире.
39
Согласно Российского законодательства расходы на рекламу включают в
себя следующие позиции:
- на разработку, изготовление и распространение рекламных изделий;
- на разработку, изготовление и распространение эскизов, этикеток,
образцов оригинальных и фирменных пакетов, упаковки, приобретение,
изготовление и распространение рекламных сувениров, образцов;
- на рекламные мероприятия через средства массовой информации;
- на световую рекламу;
- изготовление стендов, муляжей, рекламных щитов, указателей;
- хранение и экспедирование рекламных материалов;
- участие в выставках, ярмарках, оформление витрин.
Снижение цен на товары не всегда приводит к росту их спроса. Снижение
цен может подорвать доверие покупателей или даже привести к их
отпугиванию. Его престижность среди состоятельных покупателей снижается
из-за снижения цен. Проанализировав процесс управления ООО "ГЛОБАЛ
ТРЕЙД", можно предложить проведение некоторых мероприятий, способных
повысить его конкурентоспособность.
В структуре элементов маркетинга ценообразование играет важную роль,
поскольку именно цены формируют доходы предприятия. Потенциал других
элементов (сам товар, каналы сбыта, методы продвижения) по природе
реализации затратный. Вложения средств в совершенствование технологии
производства, сбыта, рекламы компенсируются за счет роста или, по крайней
мере, стабильного уровня продаж в результате осуществления, заложенных в
плане маркетинга мер.
Расходы на рекламу в структуре затрат нередко доходят до 30% от общей
их величины, чего нельзя сказать об ООО "ГЛОБАЛ ТРЕЙД". Кроме того, и
фактические расходы не всегда рациональны. Наличие в штатном расписании
службы маркетинга не гарантирует её эффективность.
Сегодня необходимо уделять больше внимания ценовым методам
маркетинга, наиболее эффективно воздействующим на объем продаж. Роль цен
40
выступает вперед, когда продукция стандартизирована по технологиям
возведения, используемым материалам, минимуму требований качества.
Применительно к ООО "ГЛОБАЛ ТРЕЙД" принцип ценообразования
позволяет сделать вывод, что удержание цен на относительно низком уровне
само по себе не дает достаточного эффекта, необходимо постоянно доносить
информацию об этом до потребителя. Такая стратегия могла бы себя оправдать
в случае наличия более высоких цен абсолютно у всех конкурентов, теперь же
следует налаживать постоянную связь с потребителем, чтобы завоевать его
доверие и обеспечить его лояльность.
Ценовая стратегия в маркетинге определяет необходимость применения
нескольких методов установления цен. Различают пять основных методов:
затратный, на заданную сумму прибыли, с учетом спроса, по ценам
конкурентов, цены уникального товара:
- затратный метод в настоящее время является наиболее
распространенным. Он предусматривает расчет себестоимости плюс
начисленный процент прибыли. Расчет цены в ООО "ГЛОБАЛ ТРЕЙД"
происходит именно этим способом. При всей своей простоте, в т.ч. простоте
расчетов его главным недостатком является слабое отражение спроса, а, значит,
неизбежные потери прибыли.
- цены по заданной сумме прибыли, кроме затрат, учитывают объем
продаж по спросу и ограничения по ресурсным возможностям фирмы.
- ценообразование по конкурентам предусматривает при реализации
продукции ориентирование на цены основного поставщика на рынке
одноименного товара (ценовое лидерство), либо оценку своих преимуществ в
сравнении с конкурентами и соответственно установление цен на товары.
- при ценообразовании наиболее сложно спрогнозировать спрос. Базой
для такого ценообразования является статистика прежнего рынка. Либо
специальный опрос, ориентированный на определение потребности в товаре и
финансовых возможностей покупателей. Причем данный метод предполагает
применение цен в модификациях.
41
Ценовая политика организации на данный момент заключается в
получении высокой прибыли за счет установления высоких относительно
некоторых конкурентов цен на продукцию достаточно высокого качества.
Предлагается совершенствовать ценовую стратегию организации за счет:
- реализации мероприятий по стимулированию сбыта.
- введения гибкой системы скидок для постоянных покупателей.
Для организаций, действующих в условиях конкурентной борьбы,
обеспечение конкурентных преимуществ чрезвычайно важно. Это достигается
путем реализации мер по повышению эффективности ее деятельности.
Итак, эффективная стратегия данного предприятия должна основываться
на тех составляющих:
- правильно выбранные долгосрочные цели;
- глубокое понимание конкурентного окружения;
- реальная оценка собственных ресурсов и возможностей.
Необходимо повышать роль маркетинга в обеспечении эффективности
продвижения продукта.
Перечень маркетинговых мероприятий по изучению рынка в ближайших
районах деятельности ООО "ГЛОБАЛ ТРЕЙД" должен включать в себя:
- постоянный мониторинг цен на продукцию всех игроков рынка,
своевременное информирование о происходящих изменениях соответствующих
служб предприятия;
- ритмичную и качественную работу предприятия.
Мероприятия по стимулированию продаж включают в себя:
- предоставление накопительных скидок;
- гибкую ценовую политику при реализации различных видов жилья.
Влияние маркетинговых мероприятий на политику ценообразования
общества заключается в:
- современном предоставлении информации о ценах конкурентов
(имеющих в районе более 50% рынка);
- постоянный мониторинг цен на весь ассортимент продукции с