5
Содержание
Введение ……………………………………………………………………
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ
МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ ОРГАНИЗАЦИИ…………
1.1 Сущность маркетинговой деятельности и ее концепции …………..
1.2 Задачи, принципы и основные функции управления маркетинговой
деятельностью организации ……………………………………………..
1.3 Планирование и организация маркетинга на предприятии ……..
ГЛАВА 2. РАЗРАБОТКА ПРОЕКТА СИСТЕМЫ
ЭЛЕКТРОСНАБЖЕНИЯ ЗАВОДА …………………………………….
2.1 Краткое описание проектируемого предприятия………………..
2.2Расчет электрических нагрузок предприятия……………………..
2.3 Выбор схемы электроснабжения…………………………………..
2.4 Выбор числа и мощности цеховых трансформаторов………………
2.5 Выбор трансформаторов ГПП………………………………………..
2.6 Расчет токов короткого замыкания для выбора
электрооборудования………………………………………………………
2.7 Выбор аппаратов и проводников проектируемой сети……………
2.8 Раﮦсчет заﮦземления и молниезаﮦщиты ГПП……………………………
ГЛАВА 3. ПРЕДЛОЖЕНИЯ ДЛЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ
УПРАВЛЕНИЯ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ ЗАВОД
СЕЛЬСКОХОЗЯЙСТВЕННОЙ ТЕХНИКИ, ТЕХНИКО-
ЭКОНОМИЧЕСКИЙ РАСЧЕТ ПРОЕКТА……………………………....
3.1 Мероприятия по совершенствованию управления маркетинговой
деятельностью завода сельскохозяйственной техники………………….
3.2Определение кﮦаﮦпитаﮦльных заﮦтраﮦт и аﮦмортизаﮦционных отчислений
3.3 Раﮦсчет трудоемкﮦости наﮦ текﮦущий и кﮦаﮦпитаﮦльный ремонт………….
3.4 Оценкﮦаﮦ экﮦономическﮦой эффекﮦтивности проекﮦтаﮦ………………………. . …………………….
3.5. Обеспечение охраﮦны трудаﮦ кﮦаﮦкﮦ состаﮦвнаﮦя чаﮦсть проекﮦтироваﮦния
объекﮦтаﮦ…..………………………………………………………………………
Заключение………………………………………………………………….
Списокﮦ использоваﮦнной литераﮦтуры ……………………………………..
6
8
8
11
13
23
23
31
33
39
43
48
57
61
65
65
74
81
91
94
98
101
6
Введение
Актуальность выбранной темы заключается в том, что в современных
условиях каждый субъект хозяйствования заинтересован в организации
эффективного управления своей маркетинговой деятельностью. Для этого
необходимо проведение анализа таких факторов, как рыночные
возможности, подходящие целевые рынки, а также разрабатывать
эффективный комплекс маркетинга, организуя оптимальное управление
претворением в жизнь маркетинговых усилий.
Для нормального функционирования предприятий и наращивания
объема продаж, а также развития маркетинга, необходимо существование
устойчивого и стабильного рынка. В настоящее время это условие в России
отсутствует.
Еще одной проблемой проведения маркетинговых исследований с
целью наращивания объема продаж является отсутствие не только
устойчивой и развитой рыночной системы, но и недостаток
квалифицированных специалистов в данной области, которые способны
действовать в рамках новой управленческой парадигмы.
Но динамичное развитие деловой среды вынуждает менеджеров
повышать конкурентоспособность товаров и услуг. А это невозможно без
проведения анализа факторов внешней и внутренней среды организации,
конкурентного анализа и других важных элементов деловой среды.
Для выбора маркетинговых мероприятий необходимо учитывать
ситуацию, в которой находится субъект хозяйствования, поэтому
маркетинговый анализ должен обеспечивать коммерческим структурам
прирост объемов производства и реализации, что в свою очередь будет
способствовать необходимой эффективности, рентабельности и
материальной заинтересованности в результатах труда. Поэтому тема данной
работы является актуальной.
Удельный вес промышленности и строительстваﮦ в общем элекﮦтро-
баﮦлаﮦнсе Каﮦзаﮦхстаﮦнаﮦ состаﮦвляет окﮦоло 68% по состоянию наﮦ 2014г., поэтому
7
вопросаﮦм элекﮦтроснаﮦбжения промышленных предприятий придаﮦется
большое знаﮦчение [30].
Для их успешного раﮦзрешения учеными, инженераﮦми, наﮦучно-
исследоваﮦтельскﮦими и проекﮦтно-монтаﮦжными оргаﮦнизаﮦциями раﮦзраﮦботаﮦны и
праﮦкﮦтическﮦи осуществлены техническﮦи наﮦиболее совершенные системы
раﮦспределения элекﮦтроэнергии, скﮦонструироваﮦны кﮦомплекﮦтные
раﮦспределительные устройстваﮦ и траﮦнсформаﮦторные подстаﮦнции,
осуществленаﮦ системаﮦ раﮦзукﮦрупнения цеховых подстаﮦнций, маﮦкﮦсимаﮦльно
приближены высокﮦовольтные раﮦспределительные пункﮦты непосредственно кﮦ
местаﮦм потребления элекﮦтроэнергии [35].
Таﮦкﮦим обраﮦзом, раﮦзраﮦботкﮦаﮦ раﮦционаﮦльной системы элекﮦтроснаﮦбжения
промышленного предприятия является очень ваﮦжным вопросом.
Целью исследования состоит в разработке мероприятий по
совершенствованию управления маркетинговой деятельностью организации
и проекﮦтироваﮦние системы элекﮦтроснаﮦбжения заﮦводаﮦ сельскﮦохозяйственной
техникﮦи. Для достижения цели потребуется решить ряд заﮦдаﮦч:
- изучить теоретические основы управления маркетинговой
деятельностью организации;
- охарактеризовать деятельность организации;
- предложить и обосновать пути совершенствования управления
маркетинговой деятельностью в организации
- анаﮦлиз струкﮦтуры предприятия, хаﮦраﮦкﮦтеристикﮦи потребителей
элекﮦтроэнергии, раﮦсчет наﮦгрузокﮦ 0,4 кﮦВ и 10 кﮦВ.
- выбор траﮦнсформаﮦторов и схемы элекﮦтроснаﮦбжения.
- раﮦсчет токﮦов кﮦороткﮦого заﮦмыкﮦаﮦния.
- выбор элекﮦтрооборудоваﮦния.
- раﮦсчет устаﮦновокﮦ релейной заﮦщиты оборудоваﮦния.
- раﮦсчет системы заﮦземления и молниезаﮦщиты.
- оценкﮦаﮦ экﮦономическﮦой эффекﮦтивности проекﮦтаﮦ
8
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ
МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ ОРГАНИЗАЦИИ
1.1 Сущность маркетинговой деятельности и ее концепции
Маркетинг (от англ. marketing) – означает деятельность, связанную с
рынком. Рынок здесь понимается в узком смысле слова как область
экономики и способы действий, соединяющие производителя с
потребителем, способствующие сбыту произведённого продукта. Сущность
маркетинга выражается в девизе: «Найти потребность и удовлетворить её».
В одной из самых обстоятельных книг, посвящённых маркетингу, под
названием «Основы маркетинга», её автор Филипп Котлер приводит
следующее определение: Маркетинг – вид человеческой деятельности,
направленной на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена.
Из этого определения следует, что маркетинг основывается со сбытом,
рекламой и продажей товаров.
Маркетинг представляет всю совокупность действий, прокладывающих
мост между производителями и потребителями в целях ускорения и
облегчения движения товаров от производителей к потребителям и лучшего
удовлетворения запросов потребителей. Основными понятиями маркетинга
являются следующие сферы применения: нужды, потребности, запросы,
товар, обмен, сделка и рынок.
Теперь рассмотрим основные задачи маркетинговой деятельности:
- Различные подходы к достижению выдвинутых целей предприятия,
при котором коммерческий успех обеспечивает вся совокупность средств
маркетинга.
- Обеспечение в разработки новых товаров и услуг предприятия.
- Формирование ценовой и ассортиментной маркетинговой политики
предприятия.
9
- Оценка и анализ состояния развития рынков, на которых
основывается предприятие, включая исследование основной деятельности
конкурентов.
У каждого предприятия есть свои основные направления и правила
работы, отражающие сущность маркетингового подхода к организации
бизнеса. На данный момент наиболее важными функциями маркетинга на
предприятии являются:
- Аналитическая функция – изучение внешней среды и конкретных
рынков, потребителей, конкурентов, анализа внутренней среды предприятия.
На любом рынке покупатели имеют право заинтересоваться любой
продукцией предприятия. Каждое предприятие имеет свои методы
маркетингового исследования, наиболее важными из них являются: изучение
структуры потребителей и запросы потребителей. Затем необходимо изучить
товарную структуру рынка, чтобы определить существующий ассортимент, а
также рассмотреть соответствует ли данный товар всем требованиям и
нормам, и качеству.
- Продуктово–производственная функция – создание новых продуктов,
товаров и услуг и организация их производства. Ключевой момент опирается
на то, чтобы предприятие выпускало как можно больше продукции того
ассортимента и того качества, которые будут удовлетворять запросы
потребителей. Данная функция включает в себя несколько основных этапов:
производство и разработка новых товаров, которые будут востребованы
потребителям, что в конечном итоге способствует получению высокой
прибыли.
- Материально – техническое снабжение, на этом этапе осуществляется
закупка материально – технических ресурсов, которые будут оказывать
значительное влияние на себестоимость продукции, если же возникнут
избыточные запасы, то резко снизится скорость оборота капитала, ухудшится
финансовое положение предприятия.
10
- Распределительно–сбытовые функции формирования ассортимента,
проведение гибкой ценовой политики, организация системы
товародвижения, организация сервисного обслуживания. Занимается
продвижением товара на рынок, которая является основополагающим
принципом маркетинга, и преследует цель для успешной реализации товаров.
Для этого требуется организовать собственный канал распределения товаров,
что означает совокупность физических и юридических лиц, принимающих на
себя право собственности на товары и услуги. Они подразделяются на
прямые и непрямые каналы. По прямым каналам продвигают товары без
участия посредников, по непрямым каналам продвигают товары с участием
посредников.
- Управленческая функция – формирование спроса и стимулирование
сбыта. Эта функция позволяют поднять интересы предприятия в целом над
интересами отдельных подразделений. Она важна потому, что в последнее
время, с переходом российской экономики к рыночным отношениям,
происходит перестройка в системе управления предприятием.
- Функция планирования, управления и контроля – занимается
анализом и управлением маркетинговой деятельностью.
Таким образом, любое предприятие должно прогрессировать, чтобы
ясно сознавать, куда она хочет идти и каким образом добраться до цели.
Чтобы моделировать собственное будущее, предприятие должно
использовать две системы: первую систему планирования маркетинга,
вторую систему стратегического планирования. Маркетинг — очень важный
вид человеческой деятельности, имеющий целью удовлетворение
потребностей людей, организаций посредством обмена. Основными
понятиями маркетинга являются следующие сферы применения: нужды,
потребности, запросы, товар, обмен, сделка и рынок. У каждого предприятия
есть свои основные направления и правила работы, отражающие сущность
маркетингового подхода к организации бизнеса.
11
На данный момент наиболее важными функциями маркетинга на
предприятии являются:
- Аналитическая функция;
- Продуктово – производственная функция;
- Распределительно – сбытовые функции;
- Управленческая функция;
- Функция планирования, управления и контроля.
Каждая из этих функций сама по себе важна, так ка позволяют успешно
реализовать принципы маркетинга. Маркетинг затрагивает жизнь каждого из
нас. Это процесс, в ходе которого разрабатываются и предоставляются в
распоряжение людей товары и услуги, обеспечивающие определенный
уровень жизни.
1.2 Задачи, принципы и основные функции управления
маркетинговой деятельностью организации
В современных условиях маркетинг жизненно необходим.
Маркетинговые стратегии помогают нам узнать, какие именно
перспективные направления следует использовать руководителю в
конкретной ситуации.
Маркетинговая стратегия – логическая схема маркетинговых действий,
с помощью которых предприятие, компания намерена достичь определённых
целей.
В общем плане различают стратегию интенсивного и пассивного
маркетинга. Классификацию маркетинговых стратегий можно проводить по
различным признакам, наиболее распространёнными из них являются:
стратегии концентрированного роста, стратегии интегрированного роста,
стратегии диверсифицированного роста и стратегии сокращения.
1. Стратегии концентрированного роста – стратегия усиления развития
положения на рынке и товара. Предприятие стремится улучшить продукт или
производить новый, не меняя при этом отрасли и производя поиск
12
возможностей для улучшения своего положения на существующем рынке
либо же перехода на новый рынок. К типам стратегий концентрированного
роста можно отнести, стратегию усиления позиции на рынке (с
существующим продуктом на данном рынке); стратегию развития рынка
(поиск новых рынков для производимого продукта); стратегию развития
продукта (производство нового продукта и продажа на рынке).
2. Стратегии интегрированного роста – стратегия обратной
вертикальной интеграции подразумевают (контроль за дилерами,
поставщиками), стратегия вперед идущей вертикальной интеграции (влияние
на конечных потребителей товара). Стратегия данного роста представляет
собой деятельность по расширению структуры предприятия. Рост
происходит в данном случае посредством вертикального развития.
Предприниматель может производить новые продукты, услуги.
3. Стратегии диверсифицированного роста применяются тогда, когда
предприятие не имеет возможности, развиваться на существующем рынке со
своим товаром. В результате этого может быть выбрана одна из
маркетинговых стратегий. Например, стратегия горизонтальной
диверсификации базируется на возможности того, что предприятие должно
внедрить на существующий рынок новый вид товара, который будет
востребован потребителям.
4. Стратегии сокращения применяются, как правило, после
долгосрочных периодов развития, предприятия с целью повышения
эффективности его работы. К таким стратегиям относят: стратегию
ликвидации бизнеса, которая приводит к полному сокращению деятельности
предприятия; стратегия сбора урожая – направлена на постепенное
сокращение деятельности до нулевого уровня с получением максимально
возможной прибыли; стратегия уменьшения расходов подразумевает
сокращение затрат предприятия.
Таким образом, классификацию маркетинговых стратегий можно
проводить по различным признакам, наиболее распространёнными из них
13
являются: стратегии концентрированного роста, стратегии интегрированного
роста, стратегии диверсифицированного роста и стратегии сокращения.
1.3 Планирование и организация маркетинга на предприятии
Традиционно в комплекс маркетинга, называемый также комплексом
стимулирования, входят реклама, PR (связи с общественностью),
стимулирование сбыта, пропаганда («паблисити»), личные продажи. В
современный комплекс маркетинговых коммуникаций также входят бренды
и брендинг, мерчендайзинг и сэплинг. Наличие бренда означает, что даже
при приблизительно равных потребительских и иных свойствах товар будут
больше покупать и у идеи будет больше приверженцев.
Ведущее звено в маркетинговой коммуникативной деятельности всегда
представляла и продолжает представлять реклама, которая осуществляет три
основные функции - информативную, побуждающую и стабилизирующую.
Реклама – коммерческая, т.е. обслуживающая рынок, пропаганда
свойств продукции и услуг, полезных и важных для потребителя. Реклама
есть один из несущих элементов концепции маркетинга.
Реклама совместно со средствами стимулирования сбыта и торговли,
элементами пропаганды, является мощным маркетинговым средством
неценовой конкуренции. Если коммерческие усилия предприятия
направлены на совершенствование товара и его приспособление к
особенностям спроса, то реклама выполняет обратную задачу – адаптирует
потребительский спрос к уже произведенному товару.
Реклама прокладывает путь для персональных продаж. Порождая
информированность аудитории, создает благоприятное отношение к
продукции фирмы. Кроме того, она позволяет существовать розничной
торговле, основанной на самообслуживании, даже целой отрасли - продаже
по почте. Используя стратегию притягивания, реклама позволяет фирме
демонстрировать наличие спроса у потребителей, как свой канал сбыты.
14
Отрицательная сторона состоит в отсутствии гибкости в рекламных
объявлениях, трудности их приспособления к нуждам и особенностям
потребителя. Значительная часть информации приходиться на т.н.
бесполезную аудиторию.
Важное место в комплексе маркетинговых коммуникаций занимают
связи с общественностью. Цель PR – достижение взаимопонимания,
выявление и формирование общих представлений, ценностей, интересов и
предпочтений на основе достоверной и достаточной информации.
Как элемент внешних маркетинговых коммуникаций предприятия PR
представляет собой деятельность по установлению и поддержанию
благожелательных или лояльных взаимоотношений с общественностью в
самом широком смысле этого слова.
Основными характеристиками PR являются ориентация на
долгосрочные отношения, открытость и достоверность, некоммерческий
характер (формирование репутации, а не спроса), организация обратной
связи. PR несет в себе все признаки рекламы кроме одной: PR не связаны с
немедленной продажей товаров и услуг, в противном случае это будет
пропаганда («паблисити»), то есть принудительное действие. Таким образом,
PRрассчитан на длительное инерционное формирование общественного
мнения и создание благоприятного отношения к организации и товару
(услуге).
Ещё одним основным элементом маркетинговой политики является
стимулирование сбыта. Оно ставит целью изменить поведение
потенциального клиента (заказчика), подтолкнуть его обратиться к услугам
предприятия сферы сервиса и получить услугу, предлагая определенные
выгоды. Основными чертами стимулирования сбыта как инструмента
маркетинговых коммуникаций являются более полная информативность,
дополнительная мотивация в получении именно этой услуги,
быстродействие, ненавязчивость.
В настоящее время личная продажа – самое распространенное средство