32
мы рассмотрим функции, состав и структуру указанных подразделений, а
также выявим компетенции их сотрудников.
Общая структура компании Акселот приведена на Рисунке 4.
Рисунок 4. Структура компании Акселот.
Источник: Положения о структуре компании Акселот за 2017
год.
Несмотря на название, основной функцией Производственного
департамента является доставка решений клиентам компании и их
сопровождение, то есть производство прибыли. Задачами отдела Отдела
производства является разработка в выполнение проектов внедрения, в том
числе:
Обследование автоматизируемых объектов;
Помощь заказчика в подготовке инфраструктуры;
Помощь заказчику в оптимизации бизнес-процессов;
Развертывание информационных систем;
Настройка и конфигурирование информационных систем;
Выполнение прикладных доработок в рамках проектов внедрения;
33
Ввод информационных систем в промышленную эксплуатацию;
Поддержка заказчика в режиме 24/7;
Оказание консультаций;
Для выполнение своих задач Производственный департамент обладает
следующими компетенциями:
Управление проектной деятельностью;
Эффективная коммуникация с заказчиком;
Знание складской и транспортной логистики;
Знание функциональных возможностей продуктов компанией;
Понимание нефункциональных особенностей продуктов;
Знание платформы 1С на уровне 1С- Профессионал;
Администрирования серверных ОС и СУБД;
Разработка на платформе 1С;
Настройки складского оборудования: терминалов сбора данных,
сортеров и тд;
Сотрудники Производственный департамента замотивированны в
первую очередь на выполнение краткосрочный, до одного года проектов по
внедрению информационных систем. Основным мотивирующим фактором
для них является получение премии за своевременное завершение проектов.
Основной функцией Департамента развития является создание новых
продуктов и совершенствование ранее созданных. Задачами Департамента
развития являются:
Анализ тенденций на рынке логистических систем;
Выявление требований к существующим и новым продуктам;
Выполнение полного цикла работ по создания и поддержке
продуктов компании;
Третья линия технической поддержки;
34
Для выполнение своих задач Отдел производства обладает следующими
компетенциями:
Управление проектной деятельностью;
Анализа тенденций на рынке логистических систем;
Исследования чужих продуктов;
Выявления функциональных и нефункциональных требований к
продукту;
Знание складской и транспортной логистики;
Знание платформы 1С;
Проектирования информационных систем на платформе 1С;
Разработки сложных информационных систем на платформе 1С;
Разработка мобильных приложений на С++/QT;
Контроль качества продуктов;
Сотрудники Производственный департамента замотивированны на
создание качественных долгоживущих продуктов. Основным мотивирующим
фактором для них является получение премий за своевременное и
качественное исполнение запланированных работ.
Исследование экономических показателей деятельности компании
начиная с 2010 года показывает, что компания Акселот демонстрирует
хороший эконмический рост. На Рисунке 5 приведен график роста оборота
компании Акселот в процентах, за 100% принят оборот за 2011 год
35
Рисунок 5. Оборот компании Акселот в % по отношению к
уровню 2011 года.
Источник: составлено автором по материалам внутренней
финансовой отчётности компании Акселот.
Основным продуктом, генерирующим прибыль компании Акселот
является система управления складом (WMS). Ее вклад в оборот компании в
2017 году составил 89%.Структура оборота компании Акселот приведена на
Рисунке 6.
Рисунок 6. Структура оборота компании Акселот.
Источник: Составлено автором по материалам внутренней
финансовой отчётности компании Акселот.
0
100
200
300
400
500
600
2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018
Рост оборот компании Акселот
11%
89%
Струткура оборота
Транспортная логистика Складская логистика
36
Структура оборота, создаваемого проектами, связанными с поставкой и
сопровождением WMS состоит из:
Продажи лицензий WMS;
Продажи лицензий 1С;
Продажи оборудования (складских терминалов и пр);
Оказания услуг по внедрению и сопровождению;
Вклад отдельных категорий в оборот компании по данным за 2017 год
приведен на Рисунке 7.
Рисунок 7. Оборота компании Акселот по категориям.
Источник: составлено автором по материалам внутренней
финансовой отчётности компании Акселот.
Таким образом, на основании проведенного обследования компании
Акселот мы получили представление об истории компании, ее
организационной структуре и экономических характеристиках. Результаты
проведенного обследования в дальнейшем позволят нам принять правильные
решения о включении в состав компании нового подразделения, определить
его место в структуре компании.
2%
1%
28%
69%
WMS оборот по категориям
Лицензии WMS
Лицензии 1С
Продажи оборудования
Услуги (внедрение + сопровождение)
37
2.2. WMS Акселот и ее место на российском рынке
Как было показано выше, основным продуктом, генерирующим
прибыль компании, является система управления складом (Warehouse
Management System, WMS). С 2017 года копания предлагает рынку пятое
поколение своих логистических систем, разработанных на платформу 1С.
Флагманский продукт компании выпускается под именем WMS X5.
Системы класса WMS - информационные системы, предназначенные
для автоматизации и управления бизнес-процессами предприятий,
осуществляющих складскую деятельность [10].
Схематично спектр задач, решаемых WMS системой, приведен на
Рисунке 8.
Рисунок 8. Задачи WMS системы.
Источник: маркетинговые материалы компании Акселот.
WMS система плотно интегрируется в IT ландшафт предприятия,
взаимодействуя с другими информационными системами, обеспечивающими
38
жизнедеятельность бизнеса предприятия [15]. Обычно интеграция
осуществляется через информационную шину предприятия (Enterprise Service
Bus, ESB). Компания Акселот старается предлагать своим заказчикам
интеграцию через шину ESB Datareon, производимую компанией Датареон,
входящую в Группу компаний Акселот. Такой подход дает дополнительный
толчок общему бизнесу.
Компания Акселот позиционирует свою систему как «мозг
современного склада, координирующий и синхронизирующий входящие и
исходящие потоки товаров, внутренние регламентные операции, работу
персонала, погрузочно-разгрузочной техники, роботизированного
оборудования и многое другое» и обещает своим заказчикам следующие
преимущества от внедрения системы.
Сокращение издержек:
Уменьшение затрат на хранение
Уменьшение затрат на содержание ресурсов
Уменьшение потерь от ошибок в работе склада
Уменьшение потерь, связанных с плохим качеством
обслуживания
Уменьшение потерь, связанных с низким уровнем интеграции
между складом и прочими подразделениями предприятия
Развитие технологий и персонала:
Создание или улучшение технологии работы склада:
Знакомство с современными логистическими концепциями и
информационными технологиями
Повышение уровня компьютерной и логистической грамотности
Формирование способности работать в режиме изменений
Планирование и обеспечение целевых показателей (KPI):
39
Эффективность использования площадей
Эффективность использования оборудования
Эффективность занятости персонала
Временные нормативы исполнения операций
Управление качеством
Универсализация процессов
Инновационность:
Использование роботизированных систем в складской цепочке
обработки товара и современного складского оборудования,
например, сортировочных линий, транспортеров, мобильных
стеллажей
Альтернативные технологии идентификации, такие как RFID,
Voice Picking, Pick-to-Light (Источник: Документация по WMS-
система управления складом Акселот WMS X5)
Ежегодные исследования, проводимые журналом «Складской
комплекс», показывают, что заявления компании являются не просто
рекламных ходом, а были реально оценены рынком. На конец 2016 года WSM
от Акселот занимала 28% рынка WSM России по объёмам продаж. Структура
российского рынка WMS систем приведена на Рисунке 9.
40
Рисунок 9. Структура российского рынка WMS систем.
Источник: «Складская комплекс». - 2017. - № 2 c. 51 [20].
В целом на рынке WMS систем России можно выделить порядка десяти
основных игроков, чья доля участия превышает 2 процента от общего объема
рынка.
Акселот
Lead
Manhattan ILS (SCALE)
TopLog (1С)
Солво
SEVCO WMS (1С)
Columbus
Accelos
Logistic Vision
EME
Исследования, выпоенные отделом маркетинга компании Акселот
показывают динамику рынка за послание 8 лет, приведенную на Рисунке 10.
41
Рисунок 10. Динамику рынка WMS систем с начиная с 2010 года.
Источник: составлено автором по материалам маркетинговых
исследований компании Акселот.
Таким образом на основании проведенного исследования мы
установили, что на момент проведения исследования компания Акселот
занимает одно из лидирующих место на российском рынке WMS систем,
однако не показывает значительного роста за последние несколько лет.
2.3. Потребность в новом продукте и в создании новой
продуктовой команды
Хотя компания Акселот и занимала и занимает лидирующее положение
на рынке WMS России, компании нельзя почивать на лаврах. Приведенная
выше диаграмма хорошо демонстрирует непостоянство рынка и острую
конкуренцию, в том числе стоит обратить внимание на значительные рост
18
19
20
25
25,6
23,4
28,4
27,4
25
8
8,7
9
8,85
13,6
12
16
12
9,8
4
0 0
12
14,8
12,2
13
4
3,9
2
3,7
9
5
6
7,8
9
6,7
6
9,9
17,6
8,2
5 5
6,9
2 2
0
3,7
4 4
3
4
0
4,8
3,9
5,8
1,9
2
3
2
0 0
1
3,9
2,9
4
3
10
7,7
3,9
1,9
2,9
1
2
6
4,9
2
1,8
1
0,9 0,9
2 2
5
4,9
0
10
20
30
2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018
AXELOT WMS Lead Manhattan ILS (SCALE)
TopLog Солво SEVCO WMS
Columbus Accelos Logistic Vision
EME