84
7.3.2.2. принимает решение о создании постоянно действующего органа,
осуществляющего полномочия трудового коллектива, или наделении такими
полномочиями существующего в Учреждении органа.
7.4. Учреждение в соответствии с действующим законодательством о труде и об
охране труда обязано:
- обеспечить работникам безопасные условия труда;
- обеспечить организацию надлежащего санитарно-бытового обслуживания
работников;
- организовывать и обеспечивать установленные законом обучение и инструктаж
работников;
- обеспечить проверку знаний работниками норм, правил и инструкций по охране
труда;
- предусматривать в коллективном договоре мероприятия по улучшению охраны
труда, профилактике производственного травматизма и профессиональных заболеваний с
указанием средств в объемах, необходимых для их реализации;
- проводить аттестацию рабочих мест по условиям труда.
7.5. Работники в соответствии с действующим законодательством о труде и об
охране труда обязаны:
- работать честно и добросовестно, соблюдать дисциплину труда, своевременно и
точно исполнять распоряжения директора, бережно относиться к имуществу Учреждения;
- соблюдать требования охраны труда.
8.Учет, отчетность и контроль деятельности Учреждения
8.1. Учреждение ведет бухгалтерский учёт и статистическую отчётность своей
деятельности в порядке, установленном Законодательством Российской Федерации.
8.2. Контроль за деятельностью Учреждения осуществляет: Учредитель –
управление социальной защиты населения администрации Волоконовского района,
управление социальной защиты населения Белгородской области, органы
государственной статистики и налоговые ораны, иные органы исполнительной власти по
вопросам, относящимся к их компетенции в соответствии с действующим
законодательством, а так же иные лица, на которые в соответствии с действующим
законодательством возложена проверка деятельности муниципальных учреждений.
8.3. За искажение государственной отчётности должностные лица Учреждения
несут установленную законодательством дисциплинарную, административную и
уголовную ответственность.
9. Архив Учреждения
9.1. Учреждение обязано хранить следующие документы:
- учредительные документы;
- документы, подтверждающие государственную регистрацию Учреждения;
- договоры о закреплении имущества на праве оперативного управления;
- трудовые договоры сотрудников, личные дела и личные карточки формы Т-2,
другую внутреннюю документацию Учреждения длительного или постоянного срока
хранения;
- аудиторские заключения и иные акты финансового и прочего контроля;
- иные документы, в соответствии с законодательством РФ.
9.2. При ликвидации Учреждения, документы постоянного хранения передаются в
государственный архив в порядке, предусмотренном законодательством РФ.
10. Оборонная работа и мобилизационная подготовка
85
10.1. Учреждение обеспечивает ведение воинского учета, а также реализацию
мероприятий гражданской обороны в соответствии с действующим законодательством
Российской Федерации.
10.2. Учреждение оказывает содействие военным комиссариатам в их
мобилизационной работе в мирное время и при объявлении мобилизации.
11. Реорганизация и ликвидация Учреждения, изменение его типа
11.1. Реорганизация и ликвидация Учреждения, изменение его типа
осуществляются в порядке, предусмотренном Гражданским кодексом Российской
Федерации, действующим законодательством Российской Федерации.
11.2. Распоряжение имуществом ликвидированного Учреждения осуществляется
собственником имущества (уполномоченным им органом) в установленном
законодательством порядке.
11.3. Ликвидация Учреждения считается завершенной, а Учреждение,
прекратившим существование, после внесения записи о его ликвидации в Единый
государственный реестр юридических лиц.
11.4. В случае ликвидации Учреждения денежные средства, оставшиеся после
расчетов с кредиторами, и имущество, закрепленное за Учреждением на праве
безвозмездного пользования, передаются Учредителю, если иное не предусмотрено
нормативными и правовыми актами Российской Федерации.
11.5. При ликвидации и реорганизации Учреждения увольняемым работникам
гарантируется соблюдение их прав и интересов в соответствии с законодательством
Российской Федерации.
11.6. Реорганизация Учреждения (слияние, присоединение, разделение, выделение,
преобразование) может быть осуществлена по решению Учредителя в соответствии с
действующим законодательством Российской Федерации, Белгородской области и
муниципальными правовыми актами администрации муниципального района
«Волоконовского район» Белгородской области либо по решению суда. Реорганизация
Учреждения считается завершенной, а Учреждение прекратившим существование после
внесения об этом записи в единый Государственный реестр юридических лиц.
12. Внесение изменений в устав
12.1. По решению Учредителя в Устав Учреждения могут быть внесены изменения
и дополнения в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
12.2. Изменения и дополнения, внесенные в настоящий Устав, подлежат
государственной регистрации в установленном порядке.
86
Приложение 3
ПОЛОЖЕНИЕ
об отделении социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и
инвалидов МБСУСОССЗН «Комплексный центр социального обслуживания
населения Волоконовского района»
1. Общие положения
1.1. Отделение социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и
инвалидов (далее – отделение социального обслуживания на дому) является отделением
МБСУСОССЗН «Комплексный центр социального обслуживания населения
Волоконовского района». Отделение социального обслуживания на дому предназначено
для предоставления социальных услуг гражданам, признанным нуждающимся в
социальном обслуживании, направленное на улучшение условий их жизнедеятельности
при сохранении пребывания гражданина в привычной благоприятной среде – месте их
проживания (далее – получатели социальных услуг).
1.2. Отделение социального обслуживания на дому осуществляет свою деятельность в
соответствии с:
- Федеральным законом Российской Федерации от 28 декабря 2013 года №442-ФЗ «Об
основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации»;
- приказ Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 24.11.2014
года №939н «Об утверждении Примерного порядка предоставления социальных услуг в
форме социального обслуживания на дому»;
- постановлением Правительства Белгородской области от 16 декабря 2014 года №464-пп
«О реализации Федерального закона от 28 декабря 2013 года №442-ФЗ «Об основах
социального обслуживания граждан в Российской Федерации»;
- Законом Белгородской от 05.12.2014 года №321 «О регулировании отдельных вопросов
организации социального обслуживания в Белгородской области»;
- Постановлением правительства Белгородской области от 19 ноября 2004 года №162-пп
«О порядке и условиях предоставления надомного, полустационарного и стационарного
социального обслуживания в государственных учреждениях социального обслуживания»;
- Постановлением правительства Белгородской области от 28 ноября 2005 года №8-пп «О
порядке установления государственных стандартов социального обслуживания на
территории Белгородской области».
1.3. Отделения социального обслуживания на дому согласно штатному
расписанию укомплектованы заведующими, социальными работниками,
водителем, которые осуществляют деятельность в соответствии с
должностными инструкциями.
1.4. Отделение социального обслуживания на дому создается для обслуживания 240
граждан, проживающих в городской местности, и 120 граждан, проживающих в сельской
местности или в городском секторе, не имеющем коммунально-бытового
благоустройства.
1.5. Руководителем отделения социального обслуживания на дому является заведующая
отделением социального обслуживания на дому, которая принимается и увольняется
приказом директора МБСУСОССЗН «Комплексный центр социального обслуживания
населения Волоконовского района».
1.6. Заведующая отделением социального обслуживания на дому руководит работой
отделения социального обслуживания на дому, а также осуществляет контроль по
предоставлению гражданам, находящимся на социальном обслуживании на дому,
социальных услуг в соответствии с региональным стандартом «Качество услуг в области
87
защиты населения» утвержденным постановлением правительства Белгородской области
от 09 июня 2006 года №135-пп «Об утверждении стандартов качества бюджетных услуг».
1.7. Социальное обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов осуществляется
социальным работником, который принимается и увольняется приказом директора
МБСУСОССЗН «Комплексный центр социального обслуживания населения
Волоконовского района».
1.8. Каждый работник отделения должен иметь образование, квалификацию,
профессиональную подготовку, обладать знаниями и опытом, необходимыми для
выполнения возложенных на него обязанностей.
1.9. В целях повышения квалификации социальных работников, специалистов по
социальной работе, заведующих отделениями социального обслуживания, согласно плана
проводится техническая учеба с обязательным изучением новых нормативных
документов, передового опыта в сфере социального обслуживания.
1.20. Все сотрудники отделения должны обладать высокими моральными и морально-
этическими качествами, чувством ответственности и руководствоваться в работе
принципами гуманности, справедливости, объективности и доброжелательности.
1.21. При оказании услуг персонал отделения социального обслуживания должен
проявлять к гражданам максимальную чуткость, вежливость, внимание, выдержку,
предусмотрительность, терпение и учитывать их физическое и психическое состояние.
1.22. Информация об отделении, наименование и место нахождения доводится до
сведения граждан в дневниках посещений и договорах, заключенных МБСУСОССЗН
«Комплексный центр социального обслуживания населения Волоконовского района».
2. Основные задачи и функции отделения социального
обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов.
2.1. Деятельность отделений социального обслуживания на дому направлена на оказание
периодической помощи гражданину в целях улучшения условий его жизнедеятельности и
(или) расширения его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные
жизненные потребности.
2.2. Работники отделения социального обслуживания на дому выявляют на территории
Волоконовского района граждан, нуждающихся в предоставлении социальных услуг на
дому.
2.3. Отделение социального обслуживание на дому при предоставлении социальных услуг
взаимодействует с главами сельских и городских поселений, руководителями
исполнительных организаций, Пенсионным фондом, общественными,
благотворительными организациями.
3. Порядок и условия зачисления граждан
на социальное обслуживание на дому.
3.1.Социальное обслуживание на дому предоставляется гражданам пожилого возраста
(женщины старше 55 лет, мужчины старше 60 лет) и инвалиды I, II и III гр., признанными
нуждающимися в социальном обслуживании.
3.2.Предоставление социальных услуг осуществляется на основании индивидуальной
программы предоставления социальных услуг (далее – индивидуальная программа) и
договора о предоставлении социальных услуг согласно формам, утвержденным
федеральным законодательством.
Договор заключается между получателем социальных услуг и МБСУСОССЗН
«Комплексный центр социального обслуживания населения Волоконовского района» в
течение суток с даты предоставления индивидуальной программы. Договор определяет
виды и объем предоставляемых услуг, сроки, в которые должны быть предоставлены
услуги, а также порядок и размер их оплаты, права и обязанности сторон.
88
Виды и объем фактически предоставленных услуг подтверждается актом, который
подписывается обеими сторонами по договору о предоставлении социальных услуг.
Изменение индивидуальной программы обслуживания получателей социальных услуг и
расторжение договора осуществляется в соответствии с действующим законодательством.
3.3.Граждане, принимаемые на социальное обслуживание на дому, должны быть
ознакомлены с видами социальных услуг, условиями их предоставления, порядком
оплаты, а также с правилами поведения граждан при получении социальных услуг в
форме социального обслуживания на дому.
3.4.В случае неоднократного (2 (двух) и более раз) нарушения принятым на обслуживание
получателем социальных услуг правил поведения его социальное обслуживание на дому
может быть в одностороннем порядке прекращено МБСУСОССЗН «Комплексный центр
социального обслуживания населения Волоконовского района».
3.5.Предоставление социальных услуг в форме социального обслуживания на дому
осуществляется в рабочие дни (кроме выходных и праздничных дней) с учетом
дифференцированного подхода к оценке состояния здоровья граждан, предусмотренного
законодательством Белгородской области.
Частота посещений получателей социальных услуг, обслуживаемых социальным
работником на дому, определяется уровнем нуждаемости в предоставлении социальных
услуг (1-й, 2-й или 3-й уровень), предусмотренными Правительством Белгородской
области.
3.6. Решение об отказе в оказании социальных услуг бесплатно, а также на условиях
оплаты принимается МБСУСОССЗН «Комплексный центр социального обслуживания
населения Волоконовского района» в следующих случаях:
- если предоставленные документы не подтверждают право гражданина на получение
социальных услуг бесплатно;
- если у гражданина имеются медицинские противопоказания к получению социальных
услуг в форме социального обслуживания на дому в соответствии с законодательством
Российской Федерации;
- если гражданин уклоняется от заключения договора о социальном обслуживании на
дому и выполнения договорных обязательств.
3.7.Основаниями прекращения предоставления социальных услуг в форме социального
обслуживания на дому являются:
1)письменное заявление получателя социальных услуг об отказе в предоставлении
социальных услуг в форме социального обслуживания на дому.
Отказ оформляется в письменной форме и вносится в индивидуальную программу
обслуживания получателя социальных услуг. Отказ получателя социальных услуг или его
законного представителя от социальных услуг, который может повлечь за собой
ухудшение состояния здоровья или угрозу для жизни получателя социальных услуг,
освобождает МБСУСОССЗН «Комплексный центр социального обслуживания населения
Волоконовского района» от ответственности за предоставление социального
обслуживания.
2)Окончание срока предоставления социальных услуг в соответствии с индивидуальной
программой и (или) истечение срока действия договора.
3)Нарушение получателем социальных услуг (представителем) условий,
предусмотренных договором.
4)Смерть получателя социальных услуг или ликвидация (прекращение деятельности)
поставщика социальных услуг.
5)Решение суда о признании получателя социальных услуг безвестно отсутствующим или
умершим.
6)Осуждение получателя социальных услуг к отбыванию в виде лишения свободы.
4. Перечень социальных услуг, оказываемых гражданам,
89
находящимся на социальном обслуживании на дому.
4.1.Социально – бытовые:
а) покупка за счет средств получателя социальных услуг и доставка на дом продуктов
питания, промышленных товаров первой необходимости, средств санитарии и гигиены,
средств ухода, книг, газет, журналов;
б) помощь (содействие) в приготовлении пищи;
в) помощь в приёме пищи (кормление);
г) оплата за счет средств получателя социальных услуг жилищно-коммунальных услуг и
услуг связи;
д) сдача за счет средств получателя социальных услуг вещей в стирку, химчистку, ремонт,
обратная их доставка;
е) покупка за счет средств получателя социальных услуг топлива, топка печей,
обеспечение водой (в жилых помещениях без центрального отопления и (или)
водоснабжения);
ж) организация помощи в проведении ремонта жилых помещений;
з) обеспечение кратковременного присмотра за детьми;
и) уборка жилых помещений;
к) предоставление гигиенических услуг лицам, не способным по состоянию здоровья
самостоятельно осуществлять за собой уход;
л) отправка за счет средств получателя социальных услуг почтовой корреспонденции.
4.2.Социально – медицинские:
а) выполнение процедур, связанных с сохранением здоровья получателей социальных
услуг (измерение температуры тела, артериального давления, контроль за прием лекарств,
закапывание капель, пользование катетерами и другими изделиями);
б) проведение оздоровительных мероприятий (прогулки на свежем воздухе);
в) систематическое наблюдение за получателями социальных услуг для выявления
отклонений в состоянии их здоровья;
г) консультирование по социально-медицинским вопросам (поддержания и сохранения
здоровья получателей социальных услуг, проведения оздоровительных мероприятий,
наблюдения за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их
здоровья);
д) проведение занятий, обучающих здоровому образу жизни;
е) оказание санитарно-гигиенической помощи (обмывание, обтирание, стрижка
ногтей, причесывание, смена нательного и постельного белья);
ж) оказание содействия в обеспечении лекарственными средствами и
изделиями медицинского назначения (согласно заключения врача);
з) оказание содействия в госпитализации, сопровождение нуждающихся в
медицинские учреждения.
4.3.Социально – психологические:
а) социально-психологическое консультирование, в том числе по вопросам
внутрисемейных отношений;
б) психологическая помощь и поддержка;
в) социально-психологический патронаж;
4.4.Социально-правовые услуги:
а) оказание помощи в оформлении и восстановлении документов получателей социальных
услуг;
б) оказание помощи в получении юридических услуг;
в) оказание помощи в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг.
4.5.Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей
социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности:
а) обучение инвалидов пользованию средствами ухода и техническими
средствами реабилитации;
90
б) проведение социально-реабилитационных мероприятий в сфере
социального обслуживания;
в) обучение навыкам поведения в быту и общественных местах;
г) оказание помощи в обучении навыкам компьютерной грамотности.
5. Порядок оплаты социальных услуг, предоставляемых гражданам пожилого
возраста и инвалидам на дому.
5.1.Социальные услуги в форме социального обслуживания на дому предоставляются
бесплатно, или за плату.
5.2.Социальные услуги предоставляются бесплатно:
1)лицам, пострадавшим в результате чрезвычайных ситуаций, вооруженных
межнациональных (межэтнических) конфликтов;
2)если на дату обращения среднедушевой доход получателя социальных услуг,
рассчитанный в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации,
ниже предельной величины или равен предельной величине среднедушевого дохода для
предоставления социальных услуг бесплатно, установленной законодательством
Белгородской области.
5.3.При расчете предельной величины среднедушевого дохода для предоставления
социальных услуг гражданам учитываются все виды доходов, полученные каждым
членом семьи, или одиноко проживающим гражданином в денежной форме.
5.4.Социальные услуги в форме социального обслуживания на дому предоставляются за
плату, если на дату обращения среднедушевой доход получателей социальных услуг
превышает предельную величину среднедушевого дохода, установленную
законодательством Белгородской области.
5.5.Размер платы за предоставление социальных услуг устанавливается Правительством
Белгородской области. Размер ежемесячной платы за предоставление социальных услуг в
форме социального обслуживания на дому рассчитывается на основе тарифов на
социальные услуги, но не может превышать пятьдесят процентов разницы между
величиной среднедушевого дохода получателя социальной услуги и предельной
величиной среднедушевого дохода, установленной законодательством Белгородской
области.
5.6.При предоставлении социальных услуг на условиях оплаты семьям, получателями
социальных услуг которых являются несколько граждан, плата за социальное
обслуживание взимается с каждого получателя социальных услуг.
5.7.Гражданам, не представившим документы, подтверждающие доход (среднедушевой
доход семьи), социальные услуги предоставляются на условиях оплаты.
5.8.Решение об условиях предоставления социальных услуг (бесплатно или за плату)
принимается на основании предоставляемых гражданами или их законными
представителями документов, одновременно с принятием в порядке, установленном
законодательством, решения о предоставлении социальных услуг.
5.9.Решение об условиях оказания социальных услуг (бесплатно или за плату) и размер
взимаемой с получателей социальных услуг платы за социальные услуги, может
пересматриваться в порядки и в сроки, установленные договором о предоставлении
социальных услуг.
5.10. При изменении размеров доходов (среднедушевого дохода семьи) граждан,
величины прожиточного минимума поставщиком социальных услуг принимается решение
об изменении условий оплаты социальных услуг (бесплатно или за плату). Граждане
обязаны не позднее чем в месячный срок сообщить МБСУСОССЗН «Комплексный центр
социального обслуживания населения Волоконовского района» об изменении размеров
доходов (среднедушевого дохода семьи), влекущих изменение условий оплаты
социальных услуг.
91
МБСУСОССЗН «Комплексный центр социального обслуживания населения
Волоконовского района» письменно уведомляет получателей социальных услуг об
изменении условий оплаты социальных услуг в течение 3 (трех) рабочих дней со дня
принятия решения об этом.
5.11.Дополнительные социальные услуги оказываются в соответствии с установленными
тарифами на социальные услуги, оказываемые поставщиками социальных услуг на
условиях оплаты исходя из тарифов, утвержденных законодательством Белгородской
области. Условия и порядок оплаты оформляются дополнительным соглашением к
договору о социальном обслуживании.
6. Дополнительные социальные услуги, предоставляемые
гражданам на условиях полной оплаты.
6.1.Дополнительные платные социальные услуги направлены на повышение качества
социальной помощи, более полного удовлетворения потребности населения в различных
видах социальных услуг, обеспечения равных прав граждан в сфере социального
обслуживания, развитие дополнительных форм социального обслуживания в соответствии
с потребностью граждан – заявителей услуг.
6.2. Одиноким гражданам, не достигшим пенсионного возраста, не имеющим группы
инвалидности временно утратившим способность к самообслуживанию, при наличии
рекомендации учреждения здравоохранения, по личному заявлению могут также
предоставляться дополнительные платные услуги социального обслуживания на дому на
условиях полной оплаты после заключения соглашения на оказание дополнительных
услуг и проведения оплаты.
6.3.Платные социальные услуги оказываются гражданам только на добровольной основе
на условиях полной оплаты.
6.4.Решение об оказании платных социальных услуг принимается директором
Учреждения на основании заявления гражданина (или его законного представителя).
Объем платных социальных услуг, их качество, сроки оказания, иные обязательства
должны соответствовать условиям договора.
6.5.Учредитель в установленном законодательством Российской Федерации порядке
вправе приостановить приносящую доход деятельность Учреждения, если она идет в
ущерб основной деятельности.
7. Отделение социального обслуживания на дому несет ответственность:
7.1.За несвоевременное рассмотрение документов, связанных с предоставлением
социальных услуг, взимание их оплаты в соответствии с законодательством или
мотивированным отказе в их предоставлении.
7.2.За качество предоставляемых социальных услуг населению.
7.3.За разглашение сведений личного характера, ставших известными при оказании
социальных услуг населению.
8. Отчетность и контроль.
8.1.Отделение социального обслуживания на дому предоставляет информацию и отчет о
деятельности отделения в МБСУСОССЗН «Комплексный центр социального
обслуживания населения Волоконовского района», бухгалтерию и в Управление
социальной защиты населения Белгородской области.
8.2.Контроль над деятельностью отделения осуществляет МБСУСОССЗН «Комплексный
центр социального обслуживания населения Волоконовского района», Управление
социальной защиты населения Волоконовского района и Управление социальной защиты
населения Белгородской области.
92
Приложение 4
ПОЛОЖЕНИЕ
отделения методической, психологической, педагогической, консультативной
помощи гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации, гражданам
пожилого возраста и инвалидам, семьям, в том числе имеющим детей
I. Общие положения
1.1Отделение является структурным подразделением «Комплексный центр
социального обслуживания населения Волоконовского района», предназначенным для
оказания на территории района различных видов социально-психологической помощи
населению.
1.2. Свою деятельность отделение строит на основе Конституции Российской
Федерации, законов Российской Федерации, иных нормативных актов Российской
Федерации и субъектов Российской Федерации, решений органов местного
самоуправления, а также руководствуется настоящим Положением.
1.3. Работа отделения базируется на общечеловеческих этических нормах, принципах
современной гуманистической психологии.
1.4. Отделение развивает и поддерживает контакты с соответствующими
учреждениями других ведомств, взаимодействует с государственными органами,
общественными объединениями, благотворительными фондами и отдельными
гражданами в интересах эффективной социально - психологической поддержки
населения.
1.5. Контроль за деятельностью отделения осуществляется директором «Комплексный
центр социального обслуживания населения Волоконовского района».
1.6. Настоящее Положение регулирует деятельность отделения.
II. Основные направления деятельности Центра.
2.1. Деятельность отделения направлена на социальное обслуживание граждан,
реализацию прав семьи и детей на защиту и помощь со стороны государства, содействие
стабильности семьи как социального института, на улучшение социально-экономических
условий жизни граждан, показателей социального здоровья и благополучия семьи и детей,
гуманизацию связей семьи с обществом и государством, установление гармоничных
внутрисемейных отношений, в связи с чем Центр осуществляет:
повышение стрессоустойчивости и психологической культуры населения;
помощь гражданам в создании в семье атмосферы взаимопонимания и взаимного
уважения, благоприятного микроклимата, преодолении конфликтов и иных
нарушений супружеских и семейных отношений;
повышение потенциала формирующего воздействия семьи на детей, их
психическое и духовное развитие;
помощь семьям, испытывающим различного рода трудности в воспитании детей, в
овладении знаниями их возрастных психологических особенностей,
предотвращении возможного эмоционального и психического кризиса у детей и
подростков;
психологическая помощь населению в социальной адаптации к изменяющимся
социально-экономическим условиям жизни;
совместно с учреждениями системы профилактики района выявление семей и
детей, нуждающихся в социально-психологической защите, причин и факторов
социального неблагополучия конкретных семей и детей, их потребности в
социальной помощи;
93
ведение дифференцированного учета семей с детьми, нуждающихся в социально-
психологической поддержке;
реализация государственной политики в части обеспечения права ребенка жить и
воспитываться в семье;
сопровождение граждан, желающих принять в свою семью детей – сирот и детей,
оставшихся без попечения родителей на этапе сбора документов;
формирование положительного образа замещающих семей у жителей района через
средства массовой информации;
осуществление социального патронажа семей и детей, нуждающихся в социальной
помощи, реабилитации и поддержке;
оказание социально-правовой помощи гражданам;
внедрение новых форм и методов социально-психологического обслуживания с
учетом социально-экономических условий района;
проведение мероприятий по повышению профессионального уровня работников
отделения увеличению объема предоставляемых социальных услуг и улучшению
их качества;
регулярный анализ обращений в отделение и разработка рекомендаций для
местных органов государственной власти по профилактике кризисных явлений в
семье.
2.2. Отделение оказывает социальные услуги всем гражданам в т.ч. детям и подросткам
как обратившимся по собственной инициативе, так и по направлению органов и
учреждений системы социальной защиты населения, образования, здравоохранения
внутренних дел, по труду и занятости, миграции и других.
2.3. На каждого обратившегося оформляется документация, в которой отражаются
сведения о характере запроса или цели обращения, а также результаты диагностического
обследования, фиксируются методические и коррекционные мероприятия, создаются
группы психологической помощи.
2.4. Социальные услуги оказываются отделением бесплатно.
III. Содержание деятельности отделения
3.1. Основным содержанием деятельности отделения является выявление актуальной
потребности обратившихся граждан, в т.ч. детей и подростков, в социально-
психологической помощи и оказание им необходимых психологических, социальных,
правовых услуг.
3.2. Деятельность отделения осуществляется по следующим основным направлениям:
организация банка услуг и формирование спроса на них;
реализация услуг;
накопление, хранение и практическое использование полученного материала;
методическая, аналитическая, консультационная и популяризаторская работа.
3.3. Организация банка услуг и формирование спроса на услуги отделения включает в
себя:
выявление потребности различных учреждений и организаций и отдельных
граждан в социально-психологической и правовой помощи со стороны отделения;
составление и систематическое обновление перечня услуг отделения на основе
анализа потребности в них и профессиональных знаний, умений и навыков со-
трудников отделения ;
рекламу услуг, предоставляемых отделением, через печать и другие средства ин-
формации.
3.4. Реализуя свои услуги, отделение осуществляет: