17
29. Подготовка мероприятий по улучшению трудовой дисциплины,
минимизации сменяемости кадров, потерь трудового времени, контроль их
выполнения;
30. Получение жалоб и заявлений работников по вопросам приема,
перевода и увольнения, нарушения ТК РФ;
31. Исполнение мер для выявления и устранения причин жалоб
работников.
К функциям финансового отдела можно отнести:
Реализация единой политики компании в рамках финансов.
Подготовка финансовой стратегии компании и базы для его финансовой
устойчивости;
Подготовка проектов перспективных и текущих финансовых
расходов с приложением нужных счетов;
Разработка предложений, необходимых для:
Поддержания платежеспособности;
Предупреждения образования и ликвидации ненужных ТМЦ,
сверхнормативных запасов;
Увеличение рентабельности производства;
Повышение прибыли;
Минимизация расходов в процессе производства и реализации
продукции.
Внедрение мер по укреплению финансовой дисциплины компании;
Подготовка и предоставление руководству компании:
o Отчета о поступлении доходов;
o Отчета о выполнении финансовых, кредитных и кассовых планов;
o Данных по финансовому состоянию компании;
o Подготовка валютной политики компании.
Выявление возможных финансовых рисков, их оценка с отсылкой к
каждому источнику средств;
Подготовка вариантов по минимизации финансовых рисков и
программ по страхованию;
18
Выявление стратегии компании в области лизинговых операций,
реализация лизингового финансирования;
Участие в рамках своей компетенции в вопросах, связанных с
внедрением новых компаний, реорганизацией и закрытием структурных
подразделений компании;
Ведение финансовой деятельности компании для наиболее
эффективного применения всех видов ресурсов в процессе производства и
реализации работ, услуг или продукции и получения высокого уровня прибыли;
Контроль движения финансовых ресурсов компании и
отслеживание финансовых отношений, которые возникают у хозяйствующих
субъектов для самого эффективного применения всех видов ресурсов;
Составление материалов для разработки бизнес-плана компании;
Подготовка проектов планов: продажи продукции (работ, услуг),
капитальных вложений, научных исследований и разработок;
Выявление и создание инвестиционной политики, участие в работе
по нахождению дополнительных инвестиционных и финансовых источников;
Выделение источников оплаты капитальных вложений.
Выявление и отслеживание плана капитальных вложений;
Выделение порядка и условий оплаты капитального или текущего
ремонта главных фондов, представление предложений по расходам на
себестоимость продукции;
Поддержание своевременного поступления финансов;
Подготовка финансово-расчетных и банковских операций в
указанные сроки, включая поступление в банк платежных требований,
поручений и остальных расчетных документов, пересылка документов на
отгрузку продукции, печать счетов;
Влияние на своевременное получение средств за отгруженную
продукцию (исполненные работы, оказанные услуги);
Составление нужных материалов для успешных взаимозачетов;
Подготовка и осуществление мероприятий, которые влияют на
своевременность платежей, выбор форм расчетов с контрагентами и
поддержание правил ведения расчетов;
19
Поддержка финансирования затрат, указанных в финансовых
планах, планах капитальных вложений;
Корректировка показателей финансовых планов и исходящих от
них заданий до отделов компании;
Поддержка контроля исполнения финансовых планов всеми
отделами;
Поддержание выполнения финансовых, кредитных и кассовых
планов.
1.1.3 Программная и техническая архитектура ИС предприятия
К средствам технической архитектуры ИП «МАРИНА» относятся сервера,
персональные компьютеры работников предприятия, сетевое оборудование
(кабель и маршрутизаторы).
Укрупненная схема технической архитектуры предприятия представлена
на рисунке 1.10.
Серверная комната
17 U
2 U Патч панель
1 U ИБП Schneider Electric Smart-UPS
3 U
Файл-сервер Fujitsu PRIMERGY
RX200 S7
3 U
Сервер БД Fujitsu PRIMERGY
RX200 S7
3 U Маршрутизатор Netgear GSM7252S
Internet
Рабочая станция Dell
Brother HL-L2340DWR
Руководство
Рабочая станция Dell
Brother HL-L2340DWR
Рабочая станция Dell
Brother HL-L2340DWR
Рабочая станция Dell
Brother HL-L2340DWR
Рабочая станция Dell
Brother HL-L2340DWR
NETGEAR GS728TP
SB-100EUS
NETGEAR GS728TP
SB-100EUS
NETGEAR GS728TP
SB-100EUS
NETGEAR GS728TP
SB-100EUS
NETGEAR GS728TP
SB-100EUS
Отдел кадров
Юрисконсульт
Бухгалтерия
Отдел АХО
Рисунок 1.2 Структурная схема технической архитектуры предприятия
20
В серверной комнате в телекоммуникационной стойке расположены
следующие устройства:
Патч-панель;
Сервер баз данных и файл сервер Fujitsu PRIMERGY RX200 S7;
Коммутатор Netgear GSM7252S;
ИБП в стойку Schneider Electric Smart-UPS 1500VA USB & Serial
RM 2U 230V;
Рабочее место администратора сети.
В пользовательской части технической архитектуры размещены АРМ
сотрудников отдела DELL Precision T5810, которые имеют следующие
характеристики (таблица 1.7):
Таблица 1.1
Характеристики рабочих станций пользователей DELL Precision T5810
Семейство процессоров
Intel Xeon E5-2600 v3
Количество процессоров
1
Количество ядер процессора
4, 6, 8, 10, 12, 14, 16 или 18
Максимальный объем
памяти
256 ГБ
Слоты для памяти
8 слотов DIMM
Тип памяти
DDR4 RDIMM
Кол-во и размер дисков
4 x SFF 2'5 или 3 x LFF 3'5
Слоты расширения
5 максимум: 2x PCIe 3.0 x16
Кол-во и тип
видеоадаптеров
До двух видеокарт Nvidia Quadro или AMD
FirePro
Блок питания
1 блок питания мощностью 255W или 365W
Размеры (В x Ш x Г)
41,4 x 17,2 x 47,1 см
Гарантия
Гарантия 3 года
21
Также у пользователей установлены МФУ Brother HL-L2340DWR,
технические характеристики которых приведены ниже:
Таблица 1.2
Характеристики МФУ Brother HL-L2340DWR
Общие характеристики
Устройство
принтер
Тип печати
черно-белая
Технология печати
лазерная
Размещение
настольный
Принтер
Максимальный формат
A4
Автоматическая двусторонняя печать
есть
Максимальное разрешение для ч/б
печати
2400x600 dpi
Скорость печати
26 стр./мин (ч/б А4)
Время разогрева
9 с
Время выхода первого отпечатка
8.50 c (ч/б)
Лотки
Подача бумаги
251 лист. (стандартная), 251 лист.
(максимальная)
Вывод бумаги
100 лист. (стандартный)
Емкость лотка ручной подачи
1 лист.
Расходные материалы
Плотность бумаги
60-163 г/м2
Печать на:
карточках, пленках, этикетках,
глянцевой бумаге, конвертах, матовой
бумаге
Ресурс фотобарабана
12000 страниц
Ресурс ч/б картриджа/тонера
1200 страниц
Количество картриджей
1
Тип картриджа/тонера
TN-2335, TN-2375 (2600 стр.)
Память/Процессор
Объем памяти
32 Мб
Процессор
ARM9
Частота процессора
266 МГц
В качестве сетевого оборудования используются маршрутизатор Netgear
GS728TPSB-100EUS.
Схема используемой программной архитектуры представлена на рисунке
1.11.
22
Сервер БД
СУБД
MS SQL
Server 2012
MS Windows
Server 2008
MS Windows
Server 2008
Файловый
сервер
Почтовый
сервер
MS exchange
server 2008
MS Windows
Server 2008
MS Windows
Storage Server
2008
Mozilla Firefox
MS Office 2010
Microsoft System
Center 2012 Endpoint
Protection
MS Windows 8
АЛТИУС CRM –
Управление контактами
Mozilla Firefox
MS Office 2010
Microsoft System
Center 2012 Endpoint
Protection
MS Windows 8
АЛТИУС CRM –
Управление контактами
АРМ пользователя других отделов
Mozilla Firefox
MS Office 2010
Microsoft System
Center 2012 Endpoint
Protection
MS Windows 8
1С:Бухгалтерия 8.0
Mozilla Firefox
MS Office 2010
Microsoft System
Center 2012 Endpoint
Protection
MS Windows 8
АЛТИУС CRM –
Управление контактами
Mozilla Firefox
MS Office 2010
Microsoft System
Center 2012 Endpoint
Protection
MS Windows 8
1С:Документообор
от 8
АРМ пользователя других отделов
Mozilla Firefox
MS Office 2010
Microsoft System
Center 2012 Endpoint
Protection
MS Windows 8
1С:Документообор
от 8
Сервер 1C
1C
MS Windows
Server 2008
TCP/IP, HTTP/HTTPS,
FTP, POP3/SMTP/
IMAP
TCP/IP, HTTP/HTTPS,
FTP, POP3/SMTP/
IMAP
TCP/IP, HTTP/HTTPS,
FTP, POP3/SMTP/
IMAP
TCP/IP, HTTP/HTTPS,
FTP, POP3/SMTP/
IMAP
TCP/IP, HTTP/HTTPS,
FTP, POP3/SMTP/
IMAP
TCP/IP, HTTP/HTTPS,
FTP, POP3/SMTP/
IMAP
System Center 2012 R2 Configuration Manager
Руководство
Отдел кадров
Юрисконсульт
ИТ-отдел
Бухгалтерия
Отдел АХО
Рисунок 1.3 Схема программной архитектуры
В соответствии с представленной схемой, в качестве операционной
системы на АРМ пользователей используется Windows 8 32 bit, в качестве
серверной - Windows Server 2008.
В качестве пакета офисных приложений установлен MS Office 2010 Prof,
включающий в себя MS Word 2010, MS Excel 2010, MS Outlook 2010.
Для защиты от вирусных атак используется (как на АРМ сотрудников, так
и на серверах) Microsoft System Center 2012 Endpoint Protection.
Microsoft System Center 2012 Endpoint Protection, новая версия Forefront
Client Security, улучшает и упрощает защиту клиентов, одновременно
значительно уменьшая затраты на инфраструктуру.
Программное обеспечение основано на System Center 2012 R2
Configuration Manager, позволяя использовать существующую инфраструктуру
управления для развертывания и управления защитой конечных устройств.
Microsoft System Center 2012 Endpoint Protection снижает стоимость
владения общей инфраструктурой, одновременно обеспечивая лучшую
прозрачность действий и контроль над управлением и безопасностью.
Управление антивирусным программным обеспечением осуществляется с
помощью использования System Center 2012 R2 Configuration Manager, которая
предоставляет единую консоль управления и набор автоматизированных средств
администрирования для развертывания программного обеспечения, защиты
23
данных, мониторинга состояния работоспособности, обеспечения соответствия
нормативным требованиям у всех устройств в организации.
На АРМ пользователей отдела продаж установлен также Алтиус CRM –
Управление контактами.
Данная программа предназначена для руководителей предприятий и
подразделений, менеджеров по работе с клиентами или поставщиками,
секретарей и всех остальных сотрудников.
Основные функции:
Планирование и учёт контактов с внешними контрагентами.
Организация четкого взаимодействия сотрудников собственной
организации.
Учет разных видов мероприятий: звонков, встреч, переписки и т. д.
Координация работы всех сотрудников офиса.
Автоматическое формирование ежедневных планов мероприятий
как по сотрудникам, так и по организации в целом.
Система напоминаний и сообщений.
Учет фактического выполнения планов работы.
История контактов с контрагентами.
Анализ эффективности работы сотрудников.
Анализ эффективности рекламы.
Рассылка писем по электронной почте (групповая, индивидуальная).
Вывод реквизитов предприятия и контрагента в любой документ
MS Word или MS Excel (подстановка в заранее сформированный шаблон).
Закрепление клиентов за менеджерами, с возможностью
дальнейшей работы менеджеров только со «своими» клиентами.
Импорт данных в справочник заказчиков из внешних файлов.
Автосохранение документов.
Архив клиентов.
Настройка доступа пользователей к справочникам и документам
программы.
Деятельность бухгалтерии автоматизирована при помощи программного
комплекса «1С:Бухгалтерия 8.0».
24
Отдел кадров использует в своей работе продукт «1С:Зарплата и
управление персоналом 8» – программу массового назначения, позволяющая в
комплексе автоматизировать задачи, связанные с расчетом заработной платы
персонала и реализацией кадровой политики, с учетом требований
законодательства и реальной практики работы предприятий. Она может успешно
применяться в службах управления персоналом и бухгалтериях предприятий, а
также в других подразделениях, заинтересованных в эффективной организации
работы сотрудников.
Для управления человеческими ресурсами коммерческих предприятий
различного масштаба фирмой «1С» разработан современный инструмент
автоматизации задач управления персоналом, ведения кадрового учета и
расчетов в соответствии с требованиями законодательства – «1С:Зарплата и
управление персоналом 8».
Документооборот в компании автоматизирован с помощью
«1С:Документооборот 8».
Программный продукт является преемником конфигурации «1С:Архив»,
которая с успехом применяется в сотнях организаций, предприятий и
учреждений.
Ключевые возможности и преимущества решения «1С:Документооборот
8»:
Работа с документами любых типов.
Централизованное безопасное хранение документов.
Связь по локальной сети или через Интернет.
Оперативный доступ к документам с учетом прав пользователей.
Просмотр, редактирование и контроль версий документов.
Коллективная работа пользователей с возможностью согласования,
утверждения и контроля исполнения.
Учет и регистрация входящей корреспонденции.
Также реализована система пожарной тревоги и система видеонаблюдения
с помощью камер.
25
1.2 Характеристика комплекса задач, задачи и обоснование
необходимости автоматизации
1.2.1 Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика
существующих бизнес процессов
В деятельности рассматриваемой компании можно выделить
несколько уровней бизнес-процессов (Рисунок 1.4):
основные;
обеспечивающие;
бизнес-процессы управления.
Рисунок 1.4 Деятельность компании
Основные бизнес-процессы — это те, которые приносят компании
прибыль (Рисунок 1.5):
Оказание услуг.
Учет результатов оказания услуг.
Подготовка отчетности (налоговой и внутренней).
26
Рисунок 1.5 Характеристика основных бизнес-процессов компании
Обеспечивающие бизнес-процессы — это вспомогательные процессы,
которые обеспечивают стабильную деятельность компании, но не приносят
прибыль.
Административно-хозяйственное обеспечение.
Обеспечение безопасности.
Юридическое обеспечение.
ИТ-обеспечение и связь.
Внутренний контроль.
Бухгалтерский учет и отчетность.
Другие (более 10).
Бизнес-процессы управления — вспомогательные процессы, с помощью
которых осуществляется управление деятельностью компании и основными
объектами:
Стратегическое управление.
Управление маркетингом.
Управление рисками.
Управление персоналом.
Управление бизнес-процессами и развитием.