83
5. На сегодняшний день, показатели качественной оценки
эффективности подготовки, переподготовки и повышения квалификации
персонала ООО «СК Гарант-Столица¬ как таковые отсутствуют, а, по
нашему мнению, методика анализа влияния обучения на конечные
результаты деятельности работников была бы очень нужна, так как
профессионализм управления персоналом заключается в способности
осуществлять управление ценностями персонала компании.
Методика, представленная в работе, опирается на методику расчета
эффективности, предложенную Киркпатриком, за одним исключением –
имеет подробное описание измеряемых показателей на каждом уровне
оценки, и предлагает формулу расчета общей эффективности образования с
учетом показателей на каждом этапе оценки.
Так, расчет показателей эффективности обучения, по данной методике
показал, что расходы на обучение персонала, в целом оправданы, если
скорректировать методы и формы организации и ведения учебного процесса.
Кроме, того, критерии оценки также можно скорректировать под реальные
условия деятельности ООО «СК Гарант-Столица¬ с учетом мнений главных
специалистов компании.
В целом, предложенный комплексный подход по совершенствованию
профессионального обучения персонала в ООО «СК Гарант-Столица¬,
позволит при постоянно меняющихся потребностях и возможностях
достигать наилучших результатов деятельности. Выручка от предложенных
мероприятий увеличится по прогнозным данным на 2,5%, чистая прибыль
повысится на 5501тыс.руб., что окупит затраты на все виды обучения
персонала. Окупаемость инвестиций в персонал составит по ROI – 103,2%.
Полагаем, что разработанные мероприятия, позволят определить
эффективность обучения и его влияние на параметры образовательного
процесса и удовлетворения им, и будут способствовать дальнейшему
развитию организации в перспективе.