37
Административная часть архитектуры сайта включает в себя
инструменты, с помощью которых происходит управление разрабатываемым
сайтом, также включает общие и специальные настройки представительства.
В указанной части также содержаться главные настройки
представительства, которые включают следующие пункты [24, c. 107]:
– общие настройки и контактную информацию: название фирмы,
адрес расположения, телефон, e-mail адрес филиалов и т. д.;
– возможность настройки и регулирования формы регистрации
клиента на сайте;
– настройки логов, файлов, куда будет записываться служебная
информация;
– возможности настройки формата вывода информации;
– всевозможные настройки информации т.е. возможность
добавления, удаления, редактирования услуг и т.д.;
– возможности настройки разных модулей;
– возможность управления запросами;
– добавление, удаление, изменений курсов валют;
– возможность формирования статистического отчёта о работе сайта;
– необходимые для работы сайта инструменты (резервное
копирование базы данных, поисковые запросы и т.д.).
Клиентская часть архитектуры содержит интерфейс пользователя,
который должен быть удобен и прост в использовании: диалоговые окна
должны быть удобны в использовании и понятны; должна присутствовать
возможность отбора, сравнения, заказа и оплаты услуг и турпродуктов.
Обязательно должна присутствовать форма обратной связи, созданная
для того, чтобы пользователь мог задать вопрос, высказать свое мнение и т.д.
Для более детального отображения архитектуры сайта были построены
диаграммы процессов (рис. 2.2. – 2.6.) Для этого была использована программа
AllFusion Process Modeler 7 (BPwin), которая позволяет наглядно отображать
сложные структуры данных.
38
Рисунок 2.2 – Модель TO-BE проекта Web-представительства для турфирмы
ООО «Мир путешествий»
39
Рисунок 2.3 – Композиционная диаграмма бизнес-процессов турфирмы ООО
«Мир путешествий»
Рисунок 2.4 – Декомпозиционная диаграмма бизнес-процесса «Ведение
программной части Web-представительства для турфирмы ООО «Мир
путешествий»
40
Рисунок 2.5 – Декомпозиционная диаграмма бизнес-процесса «Ведение
административной части Web-представительства для турфирмы ООО «Мир
путешествий»
Рисунок 2.6 – Декомпозиционная диаграмма бизнес-процесса «Ведение
клиентской части Web-представительства для турфирмы ООО «Мир
путешествий»
Проанализировав представленные диаграммы отметим то, что главная
страница разрабатываемого сайта турфирмы «Мир путешествий» будет иметь
такую навигацию, которая позволит посетителям сайта легко и быстро
находить нужную информацию, которая будет исчерпывающей и актуальной.
Информация будет представлена в виде текстового и графического материала.
Услуги и продукты для удобства восприятия будут разделены по группам
согласно их виду. Присутствует возможность поиска услуги или продукта по
описанию, названию, словам. Каждая услуга (продукт) будут содержать
краткое и полное описание, как в текстовом, так и в графическом виде.
41
У пользователя будет возможность оставить отзыв об услуге или
продукте.
На разработанном сайте турфирмы предусмотрена возможность рассылки
новостей. Для этого существует возможность подписки на новости фирмы.
После подписки на электронную почту пользователя, указанную при
регистрации на сайте, будут приходить новостная рассылка. Пользователь
также имеет право отписаться от данной рассылки в любой момент.
Клиенты фирмы будут иметь возможность через форму обратной связи
связаться с администратором сайта либо официальным представителем фирмы.
Система управления также присутствует на сайте. Но она находится вне
зоны видимости для посетителя и является служебной зоной. Возможность
входа в данную зону существует только у администратора сайта. Для защиты
входа посторонним лицом существует система идентификации, содержащая
пару логин-пароль. Предусмотрена возможность изменения логина и пароля.
Администратор сайта имеет полные права по добавлению,
редактированию, удалению информации, содержащейся на данном ресурсе.
2.2 План разработки и сопровождения WEB-представительства
Основными этапами разработки сайтов являются следующие.
Постановка задачи или техническое задание на сайт (ТЗ). На данном
этапе следует определить, в чем особенность будущего сайта, т.е. распознать
характер задачи и её цели: предоставить общую картину сферы деятельности
компании или осветить какую-либо область человеческой деятельности,
умножить продажи или организовать web-торговлю, провести рекламную или
маркетинговую кампанию [11].
Задачи web-сайта в большинстве случаев должны определяться
заказчиком, а затем вместе с разработчиком они уточняются и корректируются.
Этот этап является одним из самых важных не только создания веб-сайта как
такового, но и важнейшим этапом интернет-маркетинга. Выбор целевой
аудитории web-сайта – это не менее значимый, чем определение целей web-
42
сайта, этап. Зная целевую аудиторию, можно сделать предположения о том, кто
будет являться потенциальным посетителями web-сайта [2].
Выбор и как можно более подробное описание целевой аудитории сайта
дает возможность разработать рациональный дизайн для проекта, а также
выбрать корректное направление для написания текстов [3].
Хорошей идеей является предложение заказчику показать те сайты
близкой тематики, которые ему самому нравятся. Это задаст общий вектор
развития сайта. Техническое задание (ТЗ) необходимо составлять в тесном
сотрудничестве с заказчиком и выяснять все непонятные моменты именно на
этом этапе, так как дальнейшая разработка ТЗ повлияет на скорость и качество
прохождения остальных этапов разработки [4, 5].
Разработка и утверждение дизайна web-сайта. Ориентируясь на
техническое задание по разработке сайта, исполнитель предоставляет 1–2
эскиза разных вариантов дизайна, из которых заказчик выберите наиболее
понравившийся [5, 6].
Этот вариант дорабатывается с учетом пожеланий заказчика. Однако
количество правок, которое может внести заказчик, строго регулируется
предписаниями исполнителя, и если возникает надобность изменять дизайн еще
раз – вводится отдельная плата за правки и работу специалиста. Конечным
результатом этого этапа работы является «нарезка сайта» или же «макет» – т. е.
готовый шаблон, который используют основой для создания страниц сайта.
Шаблон поставляется в виде файла PSD, который будет использован в
следующем этапе разработки.
Иногда, в силу острой нехватки времени или средств используют готовые
шаблоны дизайна, однако они не всегда могут соответствовать контенту и
значительно снижают уникальность создаваемого сайта. Создание
неповторимого, фирменного дизайна и стиля – затратная, однако быстро
окупаемая процедура. И шаблонный, и индивидуальный метод имеет свои
плюсы и минусы, однако необходимо ориентироваться на возможности и
желания заказчика [16].
43
Проблема: отсутствие чёткого представления о структуре сайта. На этом
этапе разработки часто неопытные исполнители сразу стараются сделать
полноценные макеты, которые устроят заказчика, и теряют при этом время на
правки. Решение: включение создания лэйаутов в этапы разработки.
Использование лэйаутов необходимо, так как заказчик и исполнитель сразу
смогут увидеть недочеты в проектировании структуры страниц и смогут
изменить ее до того, как начнут создавать именно графический дизайн,
оформление сайта.
Адрес сайта: http://mirputeshestvii.urest.org/.
Структура сайта представлена на рисунке 2.7 - .
Рисунок 2.7 – Структура сайта
Главная страница позволяет отобразить необходимую информацию для
пользователя. Главная цель данной страницы дать информацию посетителю
необходимую для того, чтобы он заинтересовался и продолжил посещение
сайта. С главной страницы возможен переход на любую другую, также
возможен выбор путевки по необходимым параметрам. Ниже расположены
отзывы о компании, которые позволят новому посетителю видеть
рекомендации от клиентов фирмы. Также в правом нижнем углу расположен
значок, который позволит посетителю заказать обратный звонок (рис. 2.8-2.9).
Также на данной странице можно просмотреть горящие предложения и
наиболее актуальные туры.
44
Рисунок 2.8 – Главная страница сайта
Рисунок 2.9 – Главная страница сайта
45
Вторая страница «Туры по России» позволяет осуществить подбор
путевки, желающим путешествовать по России. Позволяет ввести как свои
критерии отбора, так и отображать горящие предложения. Для разнообразия
страницы справа представлены небольшие факты из жизни путешественников.
Также на данной странице находится кнопка «Заказать тур», которая позволяет
не только выбрать, но и заказать и оплатить выбранные путевки (рис. 2.10-
2.11).
Рисунок 2.10 – Страница сайта «Туры по России»
Рисунок 2.11 – Страница сайта «Туры по России»
46
Вкладка «Туры по всему миру» аналогична вкладке «Туры по России», но
позволяет выбирать путевку для путешествия за рубежом (рис. 2.12-2.13).
Рисунок 2.12 – Страница «Туры по всему миру»
Рисунок 2.13 – Страница сайта «Туры по всему миру»
Страница «Новости» отражает актуальные предложения, а также
информацию о проводимых акциях и мероприятиях фирмы (рис. 2.14).