64
Рисунок 2.13 – Боковое навигационное меню сайта
Структура переходов по сайту представлена картой сайта, изображенной
в виде схемы на рисунке 2.10.
Внешний вид страниц сайта представлен на рисунках 2.14 – 2.16.
Рисунок 2.14 – Страница «Контакты»
65
Рисунок 2.15 – Страница «Крепеж»
Рисунок 2.16 – Страница «Анкерный крепеж»
Продвижение интернет магазина будет осуществляться с помощью
инструмента информирования, стимулирования, воздействия и убеждения
клиентов, а также включения их в процесс продажи товаров. Для этого
необходимо использовать рекламу, брэнтинг, стимулирование продажи
товаров, изучение и использование общественного мнения и опыта работы в
данной сфере.
66
Приведем основные требования, которых хотим достичь в результате
продвижения, таблица 2.2.
Таблица 2.2
Требования к продвижению интернет магазина
Требования
Возможности
Сайт интернет магазина
Публикация необходимой (нужной)
информации на главной странице
сайта
Реклама
Размещение информации о сайте в
СМИ, листовках и баннерах
Индексация сайта в поисковых
системах
Исследования маркетинга и его
публикация на сайте
Интернет реклама
Размещение информации в соцсетях
Контекстная реклама - это способ (инструмент), направленный на
увеличение продаж и привлечение новых клиентов через Интернет, а также это
рекламное объявление показывающее соответствующее содержание контекста
интернет страницы.
CPA (Cost Per Action) - это оплата за действие или вид рекламы,
обозначающий название отрасли в целом. Под действием понимается
регистрация, внесение номеров телефонов, или email-почты, оформление
заказа, его оплата и заполнение различного рода форм.
Проанализируем CPA сети, их еще называют CPA партнерки и выберем
лучшую из них.
www.ad1.ru - одна из популярных и качественных сетей. Данную
сеть отличает простота, понятность интерфейса, что не мало важно для
привлечения клиентов. Плюсы заключаются в наличии плагина для CMS,
самостоятельно настраивает транслируемый ротатор без кодов и прописывание
необходимых ссылок. Минус - минимальная сумма выплат в размере 800-1000
руб.
www.admitad.com - многие начинают рекламировать интернет
магазины и сервисы именно с этой сети, т.к. это одна из самых лучших
сервисов аналитики и статистики. Плюсы - собственный форум, блок. Минус -
очень много пользователей для использования рекламы.
67
www.cityads.ru - специализируется играх и других офферах. Плюсы
- администраторская часть очень комфортная и удобная, большой функционал
для статистики. Минус - плохая техподдержка.
www.mixmarket.biz - представляет собой набор офферов,
специализируется на играх, интернет магазинах и различных услугах связанных
с туризмом, страхованием и т.д. Плюс - встроенная понятная статистика.
Минусы - мало необходимых функций, недоделанный интерфейс.
www.myragon.ru - развитие любой рекламы. Плюсы - использование
любого вида трафика, простая статистика и широкий охват аудитории. Минусы
- плохая техподдержка и высокая цена.
Для продвижения создаваемого веб-портала наилучшим вариантом будет
использование CPA сети - www.admitad.com, т.к. она более понятна для
новичков, имеет хорошую статистику
Social media marketing (SMM) - это процесс привлечения трафика или
внимания к товару через социальные платформы, а также это комплекс
мероприятий по использованию социальных медиа в качестве инструментов
(каналов) для продвижения компаний и решения других бизнес-задач.
Одна из главных задач SMM – это объединение с аудиторией, которая не
приемлет открытую рекламу, ей хочется общения.
SMM-продвижение - это очень динамичный процесс, включающий
постоянную слежку за меняющимися интересами общества и появлением
новых трендов.
Существуют две стратегии SMM: скрытая (скрытый маркетинг) и
открытая (использование логотипа и других фирменных знаков).
Для нашего интернет магазина используем открытую стратегию SMM.
В русском интернете SMM развивается на платформах: ВКонтакте,
Одноклассники, Facebook, Мой Мир, Google+, LinkedIn, Мой Круг,
Профессионалы.ру, Viadeo, Twitter, Живой Журнал, Я.ру, YouTube,
Яндекс.Видео, Instagram, Pinterest и другие.
68
Сравним 10 платформ для реализации SMM и выберем несколько
подходящих для продвижения интернет магазина.
1. ВКонтакте - социальная сеть, являющаяся первой по популярности
сайтом в России, Украине и шестой в мире.
2. Одноклассники - социальная сеть, являющаяся седьмой по
популярности России, Украине, Казахстане и 67 в мире.
3. Facebook - одна из крупнейших социальных сетей в мире, Facebook
принадлежит к пятерке наиболее посещаемых вебсайтов мира. На июль 2014
года аудитория Facebook составила 1,32 миллиарда пользователей.
4. Мой Мир - социальная сеть, часть портала mail.ru, по популярности
занимает третье место в России, Украине и Узбекистане
5. Google+ - это социальная сеть, предоставляющая возможность
общения через сеть Интернет с помощью специальных компонентов, например
темы, видео встречи и т.д.
6. Мой Круг - это русскоязычная социальная сеть, для создания
деловых контактов между людьми. Архитектура представлена в виде круга и
позволяет размещения контактной и иной информации близким, друзьям и
знакомым.
7. Профессионалы.ру - российская деловая социальная сеть,
объединяющая специалистов и предпринимателей по отраслевым,
профессиональным и географическим признакам. Крупнейшие сообщества
насчитывают до 2 млн участников.
8. Twitter - социальная сеть для публичного обмена короткими (до 140
символов) сообщениями при помощи веб-интерфейса, SMS, средств
мгновенного обмена сообщениями или сторонних программ-клиентов для
пользователей интернета любого возраста. По состоянию на 01.01.2011 года
сервис насчитывает более 200 млн. пользователей. 100 млн.
9. Живой Журнал - это блог-платформа для ведения онлайн-
дневников (блогов), а также отдельный персональный блог, размещённый на
этой платформе. Возможность публиковать и комментировать чужие записи,
69
вести коллективные блоги, добавлять в друзья других пользователей и следить
за их записями. До декабря 2012 года отличался отсутствием обязательной
рекламы в бесплатных блогах.
10. Instagram - это бесплатное приложение для обмена фотографиями и
видео с инструментами социальных сетей.
Среди данных платформ будем использовать ВКонтакте, Одноклассники,
Мой Мир, Мой Круг и Живой Журнал, т.к. данные платформы популярны в
России и имеют простую архитектуру.
Social media optimization (SMO) - это оптимизация сайта под социальные
сети, т.е. комплекс мер направленных на привлечение новых клиентов на сайт.
SMO представляет собой работу не в социальных сетях, а на личном
сайте.
Главная цель - сделать сайт интереснее и дружелюбнее для пользователей
социальных сетей, чтобы они стали постоянными пользователями и звали
друзей и знакомых.
Формирование основных задач ценообразования интернет магазина
позволит выбрать, установить цену приемлемую для потребителя. В теории
основными задачами ценообразования принято считать:
1. покрытие затрат на производство продукции, в нашем случае это
посредничество в ее реализации, и обеспечение прибыли;
2. учет взаимозаменяемости товаров при формировании цен;
3. решение социальных, экологических и внешнеполитических вопросов;
4. стимулирование научно-технического прогресса.
Задачи могут быть краткосрочными и долгосрочными, в зависимости от
спроса на тот или иной товар.
Для выбора стратегии ценообразования необходимо разобрать их
направления:
1. Стратегия проникновения - это установление цены на товар ниже
уровня, который воспринимается потребителями как соответствующий
экономической ценности товар;
70
2. Стратегия снятия сливок - заключается в установлении завышенной
цены с целью отсечения большинства покупателей;
3. Нейтральная стратегия - это сохранение занятой доли рынка и
достигнутого уровня прибыли;
4. Стратегия дифференцированных цен - заключается в использовании
широкой линейки всевозможных скидок и льготных цен для различных
покупателей в целях стимулирования сбыта определённых видов продукции;
5. Стратегия престижного товара - это увеличение качества товара
относительно товаров у конкурентов с одновременным повышением цены;
6. Стратегия лидера рынка - это установление и корректировку цен в
соответствии с действиями ведущего предприятия;
7. Инвестиционная стратегия - не ориентируется на состояние рынка в
данный момент, т.е. цена на товар (обычно технологически сложный, с
длительным сроком производства) устанавливается на основе себестоимости с
применением установленной на предприятии нормы прибыли.
Интернет магазин очков виртуальной реальности использует стратегию
проникновения и дифференцированных цен.
Стратегия проникновения заключается в том, что наш товар на 5-7%
ниже цены конкурента.
В стратегии дифференцированных цен мы используем скидки на товар,
например на аккумуляторы и будем разрабатывать новогодние и другие
праздничные распродажи.
SWOT-метод был разработан американскими экономистами и называется
так по первым буквам английских слов, составляющих основное содержание
анализа (Strength – достоинство, Weakness- недостаток, Opportunities –
возможность, Threat- угроза). «S» и «W» относятся к состоянию компании, а
«O» и «T» к внешнему окружению организации. По результатам ситуационного
анализа можно оценить, обладает ли компания внутренними силами и
ресурсами, чтобы реализовать имеющиеся возможности перед угрозами и какие
внутренние недостатки требуют скорейшего устранения. Результаты вносятся в
71
таблицу, которая дает наглядный материал для планирования дальнейшей
деятельности по преодолению недостатков и реализации рыночных
преимуществ компании с учётом выявленных возможностей и угроз.
SWOT - анализ включает в себя исследование инфраструктуры компании
(заказчики, поставщики, посредники, конкуренты) и исследование внутренней
среды компании, в нашем случае интернет магазин ООО «RealVR».
Результаты внешнего и внутреннего аудита представлены в таблице 2.3
Таблица 2.3
Базовая матрица SWOТ–анализа
Возможности
Угрозы
1.Повышение уровня спроса;
2.Выход на новые рынки;
3.Применение разнообразных скидок;
4.Привлечение новых клиентов;
5.Расширение ассортимента товаров.
1.Ужесточение конкуренции;
2.Замедленный рост рынка;
3.Изменение спроса на товар;
4.Повышение цен на продукцию
поставщиков;
5.Рост продаж замещающего продукта.
Сильные стороны
Слабые стороны
1.Высокое качество товаров;
2.Расширение производственных
площадей;
3.Высокая квалификация
сотрудников;
4.Оперативное управление;
5. Улучшение сервиса.
1.Применение инноваций в
производстве;
2.Проведение рекламной
компании;
3.Нестабильность цен на
продукцию;
4. Ухудшение конкурентной
позиции;
5.Появление новых конкурентов.
На основании сделанного SWOТ–анализа составляются матрицы угроз и
возможностей, разбитые на три группы приоритетности, представленные в
таблицах 2.4 и 2.5.
Таблица 2.4
Анализ угроз со стороны конкурентных сил
Вероятность
реализации
угроз
Последствия угроз
Разрушительные
(Р)
Тяжёлые (Т)
Лёгкие (Л)
Высокая (В)
1. Повышение цен на
продукцию
поставщиков;
2.Рост продаж
замещающего товара
1.Изменение
спроса на
продукцию
1.Ужесточение
конкуренции
Средняя (С)
1.Замедленный рост
рынка
-
Низкая (Н)
72
Таблица 2.5
Анализ возможностей, предоставляемых рынком
Вероятность
использования
возможности
Влияние возможности
Сильное (С)
Умеренное
(У)
Малое (М)
Высокая (В)
1.Повышение уровня
спроса
-
1.Выход на новые
рынки
Средняя (С)
1.Привлечение
новых клиентов
2.Расширение
ассортимента
товаров
1.Применение
разнообразных
скидок
-
Низкая (Н)
-
-
-
Составим воронку продаж с точным описанием количества клиентов
рисунок 2.10. На данном этапе формирования интернет магазина было
исполнено 40 заказов (рисунок 2.17).
Рисунок 2.17 - Воронка продаж интернет магазина
73
III Обоснование экономической эффективности проекта
3.1 Выбор и обоснование методики расчёта экономической
эффективности
Так как для создания сайта используется бесплатное программное
обеспечение, то в затратную часть создания Web-сайта относятся такие
расходы как: расходы по электроэнергии, расходы по размещению в сети
интернет (хостинг), заработная плата программисту и прочие всевозможные
расходы на канцелярские товары, и расходные материалы для компьютера.
Такие расходы как аренда помещения, амортизации компьютеров и оргтехники
и прочие расходы.
Таблица 3.1
Расходы на создание сайта
Наименование
кол-во
кВт/час
кВт в сутки
(примерно)
кВт в
месяц
Компьютер
1
0,17
1,53
45,9
Освещение
3
0,36
9,72
291,6
Сплит система
1
0,7
6,3
189
ИТОГО:
1,23
526,5
Расчет электроэнергии для восьмичасового рабочего дня.
Для предприятий 1 кВт / ч= 2,89
В месяц 2,89*526,5= 1521,6 рублей.
Таблица 3.2
Расчет ежемесячных затрат на содержание Web-сайта.
Наименование
Сумма, руб.
Зарплата программиста
15000
Электроэнергия
1521,6
Хостинг
1200
Интернет
700
Прочие расходы
800
Итого:
23592,6
Всего расходов:
42814,2
R
Пост
= 42814,2- постоянные ежемесячные расходы.