4
Оглавление
ВВЕДЕНИЕ .................................................................................................... 7
I Аналитическая часть .................................................................................. 9
1.1 Технико-экономическая характеристика предметной области и
предприятия. Анализ деятельности «КАК ЕСТЬ» ...................................... 9
1.1.1 Характеристика предприятия и его деятельности .................... 9
1.1.2 Организационная структура управления предприятием ....... 11
1.1.3 Программная и техническая архитектура ИС предприятия .. 13
1.2. Характеристика комплекса задач, задачи и обоснование
необходимости разработки веб-сайта ............................................................. 15
1.2.1 Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика
существующих бизнес процессов ............................................................... 15
1.2.2 Определение места проектируемой задачи в комплексе задач и
ее описание .................................................................................................... 19
1.2.3 Обоснование необходимости использования вычислительной
техники для решения задачи ........................................................................ 22
1.3 Анализ существующих разработок и выбор стратегии
автоматизации «КАК ДОЛЖНО БЫТЬ» ........................................................ 25
1.3.1 Анализ существующих разработок для автоматизации задачи25
1.3.2 Выбор и обоснование стратегии автоматизации задачи ........ 28
1.4 Обоснование проектных решений .................................................. 36
1.4.1. Обоснование проектных решений по информационному
обеспечению .................................................................................................. 36
1.4.2 Обоснование проектных решений по программному
обеспечению .................................................................................................. 37
5
1.4.3 Обоснование проектных решений по техническому
обеспечению .................................................................................................. 44
II Проектная часть ....................................................................................... 46
2.1 Разработка проекта автоматизации ................................................. 46
2.1.1 Этапы жизненного цикла проекта автоматизации ................. 46
2.1.2 Ожидаемые риски на этапах жизненного цикла и их описание52
2.1.3 Организационно-правовые и программно-аппаратные средства
обеспечения информационной безопасности и защиты информации .... 52
2.2 Информационное обеспечение задачи ............................................ 53
2.2.1 Информационная модель и её описание.................................. 53
2.2.2 Характеристика нормативно-справочной, входной и
оперативной информации ............................................................................ 56
2.2.3 Характеристика результатной информации ............................ 56
2.3 Программное обеспечение задачи ................................................... 56
2.3.1 Общие положения (дерево функций и сценарий диалога) .... 56
2.3.2 Характеристика базы данных ................................................... 58
2.3.3 Структурная схема пакета ......................................................... 60
2.3.4 Описание программных модулей ............................................. 61
2.4. Контрольный пример реализации проекта и его описание ......... 63
III Обоснование экономической эффективности проекта ...................... 73
3.1 Выбор и обоснование методики расчёта экономической
эффективности ................................................................................................... 73
3.2 Расчёт показателей экономической эффективности проекта ....... 76
Заключение .................................................................................................. 77
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ ................................... 79
6
Приложение 1 – Исходный код разработанного веб-сайта .................... 82
7
ВВЕДЕНИЕ
Спектр социальных групп, подключающихся к сети Интернет и ищущих
информацию в WWW, все время расширяется за счет пользователей, не
относящихся к категории специалистов в области информационных
технологий. Это врачи, строители, историки, юристы, финансисты,
спортсмены, путешественники, священнослужители, артисты, писатели,
художники. Список можно продолжать бесконечно. Любой, кто ощутил
полезность и незаменимость Сети для своей профессиональной деятельности
или увлечений, присоединяется к огромной армии потребителей информации
во «Всемирной Паутине».
Web-технология полностью перевернула наши представления о работе с
информацией, да и с компьютером вообще. Оказалось, что традиционные
параметры развития вычислительной техники производительность,
пропускная способность, емкость запоминающих устройств не учитывали
главного «узкого места» системы интерфейса с человеком. Устаревший
механизм взаимодействия человека с информационной системой сдерживал
внедрение новых технологий и уменьшал выгоду от их применения. И только
когда интерфейс между человеком и компьютером был упрощен до
естественности восприятия обычным человеком, последовал беспрецедентный
взрыв интереса к возможностям вычислительной техники.
С развитием технологий гипертекстовой разметки в Интернете стало
появляться всё больше сайтов, тематика которых была совершенно различной –
от сайтов крупных компаний, повествующих об успехах компании и её
провалах, до сайтов маленьких фирм, предлагающих посетить их офисы в
пределах одного города.
По сути, интернет представляет собой ядро, которое объединяет через
себя различные информационные сети по всему миру, или точнее сказать, он
состоит из огромного количества глобальных и локальных сетей,
8
принадлежащих различным организациям и связанных между собой в единое
информационное пространство.
Многие компании используют Интернет для реализации своих программ
обслуживания и поддержки отношений с потребителями, а также для
проведения маркетинговых исследований.
Актуальность данной работы в том, что интернет сейчас необходимо
оценивать Интернет как явление, которое будет стремительно развиваться в 21
веке и поэтому важно уже сейчас изучать и понимать всю глобальность и
важность происходящих изменений в мировой экономике, которые будут
быстро нарастать.
Предмет исследования – практическое использование сети интернет для
продажи товаров и услуг, а также для учета продаж.
Объект данного исследования – предприятие ООО Производственно-
торговая компания «Технический крепеж».
Целью данной выпускной квалификационной работы является реализация
интернет сайта, играющего роль витрины товаров и услуг для фирмы
«Технический крепеж».
Задачи выпускной квалификационной работы:
1. Описать деятельность организации;
2. Выбрать технологию проектирования и проанализировать деятельность
организации, для которой создается веб-сайт;
3. Выявить основные требования к создаваемому веб-сайту;
4. Описать процесс создания веб-сайта;
5. Рассчитать показатели экономической эффективности от создания и
внедрения веб-сайта.
Структурно выпускная квалификационная работа состоит из введения,
трех глав, заключения, списка использованной литературы и приложений.
9
I Аналитическая часть
1.1 Технико-экономическая характеристика предметной области и
предприятия. Анализ деятельности «КАК ЕСТЬ»
1.1.1 Характеристика предприятия и его деятельности
ООО Производственно-торговая компания «Технический крепеж»
предлагает всем заинтересованным лицам и организациям стандартный и
высокопрочный крепеж российских производителей, европейских компаний
(Германия, Швейцария, Финляндия и другие), а также предприятий стран Азии
(Тайвань, Китай).
На складе и под заказ в широком ассортименте имеются болты, гайки,
винты, шайбы, саморезы, анкера, тросы, дюбели, заклепки, такелаж,
кронштейны, хомуты, шпильки, штифты, шпонки, шплинты и другие метизы.
Помимо этого компания предлагает ручной и электроинструмент, расходные
материалы, пены, герметики, клеи, абразивный инструмент и многое другое,
столь важное при проведении строительно-монтажных работ.
Компания реализуется поставки крепежа по г. Перми и Пермскому краю,
Кировской области, Свердловской области, республике Удмуртия и
Краснодарскому краю по самым конкурентным ценам.
Помимо продажи готовой продукции компания реализует возможность
изготовления необходимых металлических изделий по чертежам заказчика, с
условиями всех технических требований и среды эксплуатации будущей
детали. Данные материалы поставляются как физическим лицам, так и
строительным компаниям от маленьких до больших.
Анализ основных технико-экономических показателей деятельности ООО
«Технический крепеж» представлен в таблице 1.1
10
Таблица 1.1
Технико-экономические показатели деятельности ООО
«Технический крепеж»
Показатели
2015
год
2016
год
Темп
роста,
%
Отклонен
ие,
(+,-)
Оборот розничной торговли
51068,8
68015,6
133,2
+16946,8
Доходы от реализации:
сумма
11673,6
15908,4
136,3
+4234,8
уровень, %
22,86
23,39
-
+0,53
Расходы на оплату труда:
сумма
840
957,6
114,0
+117,6
уровень, %
60,80
71,00
-
+10,20
Производительность труда
работников
2553,5
3238,8
126,8
+685,3
Товарооборачиваемость, дни
62
50
80,6
-12
Чистая прибыль
877,2
1336,8
152,4
+459,6
Основным показателем, характеризующим экономическое положение
компании, является оборот розничной торговли, поскольку от его объема
зависят и доходы, и прибыль. Оборот розничной торговли за отчетный год
составил 68015,6 тыс. руб. Оборот розничной торговли в 2016 году увеличился
по сравнению с 2015 годом на 16946,8 тыс. руб. за счет изменения численности
на 2553,4 тыс.руб. и производительности труда на 14393,4 тыс.руб. Темп роста
составил 133,2 %.
Доходы от реализации товаров увеличились по сравнению с 2015 годом
на 4234,8 тыс. руб., темп роста составил 136,3 %. Увеличение доходов от
реализации произошло за счет увеличения оборота на 3874,04 тыс.руб. и
увеличения уровня доходов от реализации на 360,48 тыс.руб.
Товарооборачиваемость в 2016 году уменьшилась на 12 дней. Это
произошло за счет увеличения оборота торговли на 3874,04 тыс.руб.
Издержки обращения по ООО «Технический крепеж» увеличились на
3573,6 тыс.руб. по сравнению с 2016 годом. Увеличение издержек обращения
произошло за счет увеличения уровня условно – постоянных затрат (0,32 % к
итогу). Но, несмотря на это увеличение объема оборота торговли товарами
11
компании и изменение цен создало предпосылки для снижения издержек
обращения.
В целом компания является прибыльной. Прибыль за 2016 год составила
1336,8 тыс. руб., рентабельность – 9,84 %. По сравнению с 2015 годом, прибыль
возросла на 661,2 тыс. руб. Это произошло за счет роста оборота розничной
торговли в 2016 году на 16946,8 тыс.руб. (прибыль возросла на 552,47 тыс.руб.)
и увеличения уровня рентабельности на 0,16% (прибыль возросла на 108,82
тыс.руб.).
В настоящее время предприятие «Технический крепеж» использует
конкурентную стратегию дифференциации товаров, на что указывают
следующие признаки:
Огромный ассортиментный и номенклатурный ряд лекарственных
средств;
Увеличение прибыли из-за увеличения количества покупателей, и,
следовательно, объемов реализации товаров. Это свидетельствует о том, что
предлагаемые признаки дифференциации ценятся покупателями.
В тоже время фирма не имеет преимущество перед конкурентами в
обслуживании клиентов за счет интенсивного применения стимулирования
сбыта препаратов, а также отсутствием интернет - сайта.
1.1.2 Организационная структура управления предприятием
Общая структурная схема управления компании «Технический крепеж»
определяет взаимосвязи, складывающиеся между его различными
подразделениями, направленные на выполнение миссии и достижение
поставленных целей.
В компании «Технический крепеж» действует централизованная
функциональная структура управления, состоящая из следующих
специализированных отделов:
Бухгалтерия;
Отдел доставки;
12
Торгово-коммерческий отдел;
Во главе руководство предприятием находится директор компании.
Полная структура управления компании «Технический крепеж» представлена
на рисунке 1.1.
Рисунок 1.1 – Организационная структура управления
компании «Технический крепеж»
Функциональная структура предприятия подразумевает в наличии
функциональных подсистем управления. В компании «Технический крепеж»
выделяются 4 функциональные подсистемы управления:
Функциональная подсистема сбыта.
Функциональная подсистема производства и услуг.
Функциональная подсистема снабжения.
Функциональная подсистема финансов.
Схематично основные функциональные подсистемы управления в
организации на рисунке 1.2.
Директор
Бухгалтерия
Главный
бухгалтер
Торгово-
коммерческий
отдел
Менеджер по
продажам
Отдел
доставки
Водитель по
доставке
товаров
13
Функциональные
подсистемы
Сбыт Финансы
Производство и
услуги
Снабжение
Рисунок 1.2 – Функциональные подсистемы управления
Основные задачи управления функциональными подсистемами:
Функциональная подсистема сбыта – планирование и реализация сбыта
товаров и продукции, внедрения новых товаров и услуг.
Функциональная подсистема производства и услуг – осуществление
работ по созданию программных продуктов, предоставление услуг по ремонту
и обслуживанию оргтехники.
Функциональная подсистема снабжения – поставка комплектующих и
расходных материалов на нужды организации и заказчиков.
Функциональная подсистема финансов – учет финансовых потоков
предприятия, анализ и планирование, поиск путей повышения прибыли
предприятия.
1.1.3 Программная и техническая архитектура ИС предприятия
Внутри предприятия организована локальная сеть на 10 рабочих станций.
Все они входят в один домен, имеют доступ к сети интернет.